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　　引導語(yǔ)：第一次參加托�？荚嚳隙ㄊ怯泻芏嗟牟恢�道的，因為應屆畢業(yè)生培訓網(wǎng)為大家整理一些托�？荚嚨淖⒁馐马�，希望考生們可以多加注意。

　　考試流程

　　入場(chǎng)過(guò)程

　　等待進(jìn)入考場(chǎng)

　　考生到達考場(chǎng)后應有秩序地在等待區等候，聽(tīng)從考務(wù)人員的指令，禁止大聲喧嘩和擁擠。在完成個(gè)人物品的存儲、身份證件初審以及閱讀和簽署考務(wù)人員分發(fā)的保密協(xié)議后，等待考務(wù)人員安排入場(chǎng)檢錄。為避免占用考試時(shí)間，建議考生利用此時(shí)間如廁。

　　進(jìn)場(chǎng)檢錄和考位安排

　　考務(wù)人員將依次安排考生檢錄進(jìn)入考場(chǎng)�？忌鷳獢y帶身份證件和簽署的保密協(xié)議接受主考檢錄。主考將核收保密協(xié)議，審核證件并進(jìn)行數碼攝像。身份證件上所顯示的姓名和生日與報名信息不符的考生將被拒絕進(jìn)場(chǎng)。主考不能更改考生的姓名，只能對姓名拼寫(xiě)的個(gè)別錯誤(如姓名倒置、空格位置不對等)通過(guò)電子郵件提交修改的申請。

　　考生的座位由計算機系統隨機分配�？忌�的照片、注冊號、姓名和生日將顯示在所分配考位的計算機顯示器上�？紕�(wù)人員將引導考生到達考位就座。此時(shí)嚴禁考生觸摸計算機鍵盤(pán)和鼠標�？忌鷳�核對顯示器上的信息是否正確。在考務(wù)人員輸入鍵盤(pán)解鎖指令后，考生方可使用鍵盤(pán)和鼠標開(kāi)始考試。

　　考試過(guò)程

　　托福網(wǎng)考允許考生在考試進(jìn)行當中做筆記�？紙�(chǎng)將發(fā)給每位考生一只鉛筆和三張專(zhuān)用草稿紙�？荚囃戤吅罂忌�須在退場(chǎng)前將鉛筆和草稿紙如數退還。

　　考試計時(shí)由計算機系統控制并顯示在顯示屏上。禁止考生攜帶和放置個(gè)人計時(shí)器。

　　耳機的音量由考生在計算機上通過(guò)鼠標調整。

　　考生在考試時(shí)，只需使用計算機的鍵盤(pán)、鼠標和耳機進(jìn)行考試，不得擅自觸摸和拔插計算機其他部件。因考生非正常使用而導致計算機及耳機損壞(如將耳機電纜拉斷)，由考生負責賠償。

　　如遇計算機系統故障或死機，請考生不要緊張，立即舉手示意考務(wù)人員幫助重新啟動(dòng)考試系統。停機期間考試的計時(shí)停止。重新啟動(dòng)系統后將從停止時(shí)刻開(kāi)始。

　　考場(chǎng)規則

　　考生須服從考務(wù)人員的指令，不得大聲喧嘩擾亂考場(chǎng)秩序。有問(wèn)題須舉手示意等待考務(wù)人員前來(lái)解決。

　　考生在考場(chǎng)的任何違規或舞弊行為都將被如實(shí)報告給ETS，違規或舞弊行為將會(huì )影響考生的考試成績(jì)甚至考試資格。因違規舞弊而被取消考試成績(jì)或考試資格的考生不得申請更改、退考或退款;情節嚴重者有可能被禁止參加以后的考試。

　　違規舞弊行為包括但不限于：

　　代替他人考試或請他人替考

　　采取任何形式協(xié)助他人進(jìn)行舞弊或本人舞弊

　　在考場(chǎng)內攜有或使用上述違規物品

　　通過(guò)不正當的手段獲取考試信息

　　將草稿紙(全部或部分)或試題內容帶出考場(chǎng)

　　不聽(tīng)從監考人員指令或警告

　　故意毀壞考場(chǎng)設施或考試設施

　　故意擾亂考場(chǎng)秩序或影響他人考試

　　監考人員認定的屬于違規或舞弊的其他情況

　　如出現以下情況，可能會(huì )導致無(wú)法收到考試成績(jì)：

　　考生有違反考試規則的行為，如：提前拆開(kāi)試卷，在限定的時(shí)區內解答其他部分的試題，交頭接耳或抄襲他人答案等

　　考生在答卷上填寫(xiě)的姓名與報名表上所填的姓名不一致

　　考生在答卷上填寫(xiě)的報名注冊號(Registration Number)與準考證上的不一致

　　考生在考試結束后未將附有照片的一部準考證(Photo File Record)交給主考老師

　　考生將答題紙上的成績(jì)取消欄(Score Cancellation)的兩個(gè)圓圈涂黑者

　　證件要求

　　托福網(wǎng)考要求考生參加考試時(shí)須攜帶有本人簽字的護照或同時(shí)攜帶兩類(lèi)證件，其中至少有一種是一類(lèi)證件。臺灣地區居民必須且只能攜帶臺灣地區居民往來(lái)大陸通行證。非中國籍考生只能攜帶護照參加考試。證件上的姓名和生日等個(gè)人信息必須與報名信息完全一致�？忌�如未攜帶ETS要求提供的證件或攜帶證件不符合要求，將被拒絕進(jìn)入考場(chǎng)，考費不予退還。

　　ETS接受的一類(lèi)證件包括合法有效的中國護照、正式居民身份證(含香港和澳門(mén)身份證)和中國軍人證件。接受的二類(lèi)證件為政府部門(mén)頒發(fā)的合法有效的身份證明，包括中國護照、正式居民身份證、軍人證件、駕駛證、學(xué)生證以及考生所在學(xué)校學(xué)籍管理部門(mén)或公安機關(guān)開(kāi)具的帶有照片和公章的正式身份證明信。

　　ETS不接受的證件包括但不限于：任何過(guò)期證件、任何偽造證件、國際駕駛執照、國際學(xué)生證、任何學(xué)習卡、任何信用卡、公證函(書(shū))、社會(huì )保險卡、工作卡(證)、任何臨時(shí)證件、任何影印證件等。

　　到達時(shí)間

　　考生必須至少提前于開(kāi)考時(shí)間30分鐘到場(chǎng)。如考試開(kāi)始時(shí)間在上午8:00，則考生須在上午7:30以前到達考場(chǎng)�？紙�(chǎng)主考有權拒絕晚于此時(shí)間到達的考生進(jìn)入考場(chǎng)。遲到的考生不予退款或安排重考。

　　個(gè)人物品

　　考生可攜帶托福網(wǎng)考確認和身份證件前往考場(chǎng)。除身份證件之外，任何個(gè)人物品都不允許帶入考場(chǎng)。個(gè)人物品須存放在考場(chǎng)外指定的儲物柜。請勿攜帶貴重物品前往考場(chǎng)，否則遺失恕不負責。

　　禁止攜帶進(jìn)入考場(chǎng)的個(gè)人物品包括并不限于：

　　自帶文具和鍵盤(pán)

　　錢(qián)包和錢(qián)夾

　　電子及通訊設備

　　計時(shí)器

　　參考資料

　　食品和飲料

　　監考人員認定的其他違規物品

　　主要問(wèn)題

　　轉考

　　距考試日10天前(不含考試日和申請日)，您都可以申請轉考。但只有在您要重新注冊的日期和考場(chǎng)仍有空位時(shí)，轉考才可能進(jìn)行。您須首先支付轉考費并在“我的主頁(yè)”中確認支付成功，然后通過(guò)“查看已注冊信息”申請轉考。如您已支付轉考費因沒(méi)有空位或超過(guò)轉考截止日而未能成功轉考，可將此款繼續留在帳戶(hù)中以便日后申請其他服務(wù)也可申請退款。

　　取消

　　距考試日10天前(不含考試日和申請日)，您均可申請取消考試。成功申請取消考試，您將獲得相當于考試費50%的退款，其余50%被保留的費用將用于支付您的報名工作和預留考場(chǎng)座位的費用，而不退還給您。逾期報名附加費不予退還。退款不會(huì )自動(dòng)處理，在網(wǎng)上取消申請后，您須向教育部考試中心托福網(wǎng)考呼叫中心傳真一份退款申請，傳真內容包括您的NEEA ID、姓名、生日、簽名、證件號碼以及證件的復印件等。退款申請表可在考生須知中下載。

　　成績(jì)增送

　　托福網(wǎng)考向考生指定的四所學(xué)校免費送出正式成績(jì)報告。如需將成績(jì)給這四所之外的學(xué)校，您可申請每份136元的成績(jì)增送服務(wù)。通過(guò)“查看已注冊信息”就可申請此項服務(wù)，申請前請確認您已支付成功或您的帳戶(hù)余額充足。同時(shí)，請考生保證送分學(xué)校信息的正確性。

　　成績(jì)復議

　　考試結束后三個(gè)月內，可對您的寫(xiě)作和口語(yǔ)考試成績(jì)提出復議。您可申請寫(xiě)作或口語(yǔ)單項復議，也可同時(shí)對兩項提出申請。一次考試只能申請一次復議，也就是說(shuō)，您不可以對某次考試先申請口語(yǔ)部分復議，隨后再申請寫(xiě)作部分復議。申請寫(xiě)作或口語(yǔ)部分單項復議的費用是480元人民幣，申請兩項復議的費用是960元人民幣。

　　恢復已取消的成績(jì)

　　考試當天，如您在考試結束后已取消自己的成績(jì)報告，此后如希望恢復該成績(jì)，您可在考試日后10天內向呼叫中心提出申請，費用是人民幣160元。

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