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2016班組長(cháng)培養工作的必要性
班組長(cháng)是企業(yè)重要的單位，培養優(yōu)秀的班組長(cháng)作為企業(yè)基層的核心力量，以期提高企業(yè)的抗風(fēng)險能力、促進(jìn)企業(yè)的持續發(fā)展。下面是yjbys小編分享的一些相關(guān)資料，供大家參考。
一、班組、班組管理、班組長(cháng)
1.班組
班組是企業(yè)生產(chǎn)、服務(wù)最基本的作業(yè)單元，其成員是直接作業(yè)者，也是企業(yè)財富的直接創(chuàng )造者。企業(yè)的資源絕大部分都由班組保管和使用，企業(yè)的生產(chǎn)成本和產(chǎn)品質(zhì)量都在班組成員的心中和手中。
2.班組管理
班組管理是企業(yè)為了生產(chǎn)、服務(wù)的需要，以班組為基本單位進(jìn)行的生產(chǎn)、服務(wù)以及與之相關(guān)的“人、機、法、料、環(huán)、安全”管理，是企業(yè)管理最基本的管理單元，是企業(yè)管理的基石，是企業(yè)管理活動(dòng)的最終落腳點(diǎn)。“班組強則企業(yè)興”，只有將班組管理工作做到位了，企業(yè)發(fā)展之樹(shù)才會(huì )長(cháng)青。要想做好班組管理這一最基層的管理工作，就必須有優(yōu)秀的班組長(cháng)進(jìn)行有效的班組管理。
3.班組長(cháng)
班組長(cháng)是企業(yè)的兵頭將尾。班組長(cháng)在直接從事具體工作任務(wù)的同時(shí)，更主要的是組織和推動(dòng)班組成員完成生產(chǎn)、服務(wù)工作任務(wù)，是班組生產(chǎn)、服務(wù)活動(dòng)的直接參與者、指揮者和組織者，是企業(yè)最基層的管理者，是企業(yè)管理環(huán)節中的“關(guān)鍵人物”。班組長(cháng)既是企業(yè)中員工和各級領(lǐng)導之間的橋梁，在工作中起承上啟下的作用，又是班組中員工與員工之間的紐帶和團隊的核心，在工作中起著(zhù)凝聚和帶頭作用。
二、優(yōu)秀班組長(cháng)應具備的素質(zhì)和能力
出眾的品德：心胸開(kāi)闊，責任心強，利益面前不自私，遵章守紀方面是本班組的模范，工作有激情、有干勁、有決心。
過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力：必須熟悉甚至精通本班組的具體業(yè)務(wù)，應既是技術(shù)骨干，又是業(yè)務(wù)上的多面手。此外還應具備培訓和輔導班組內其他成員的能力。
必要的組織管理能力：既能有效地組織班組生產(chǎn)、服務(wù)工作，又能妥善協(xié)調處理好上下級之間、班組之間、工序之間和班組內部成員之間的各種工作關(guān)系。
扎實(shí)的群眾基礎：?jiǎn)T工信任，領(lǐng)導放心。
三、如何提高班組長(cháng)的素質(zhì)和能力，將他們培養成為優(yōu)秀的班組長(cháng)
1. 建立班組長(cháng)培訓體系，積極為班組長(cháng)培訓工作創(chuàng )造有利條件
在企業(yè)管理中，為保證管理活動(dòng)的成效，首先必須從組織上予以保障，加強班組長(cháng)培訓。班組長(cháng)培訓包括建立相應的管理制度，使企業(yè)中相關(guān)的管理部門(mén)分工明確、職責清晰、相互協(xié)作，共同為培養優(yōu)秀的班組長(cháng)而協(xié)同工作;將班組長(cháng)培訓納入企業(yè)整個(gè)培訓體系中進(jìn)行管理，編制培訓教材、組織培訓師資、落實(shí)培訓計劃等;協(xié)調處理好班組長(cháng)脫產(chǎn)培訓與工作之間的時(shí)間安排等問(wèn)題;建立班組長(cháng)協(xié)會(huì )或班組長(cháng)之家等相對松散的群眾性組織，為班組長(cháng)之間的溝通、交流和學(xué)習提供一個(gè)場(chǎng)所，也為各級領(lǐng)導與班組長(cháng)之間對話(huà)與交流創(chuàng )造一個(gè)平臺。
2. 講清說(shuō)透，為“帶好”班組長(cháng)提供思想保障和組織保障
在做好班組長(cháng)培訓工作的同時(shí)，還應當發(fā)揮好常年累月和班組長(cháng)一起工作的中層干部的作用，要求他們言傳身教，做班組長(cháng)的良師益友，在日常工作中不僅僅要支持班組長(cháng)的工作，還要進(jìn)行必要的指導;不僅僅要檢查班組長(cháng)的工作成果，還要引導他們分析成敗得失，不斷積累經(jīng)驗、吸取教訓。在實(shí)際工作中，要做好上述工作困難很多、阻力也不小，這就需要企業(yè)高管層的高度重視并有強力推進(jìn)的決心，把帶好班組長(cháng)作為一個(gè)事關(guān)企業(yè)興衰成敗的人才戰略來(lái)抓，制訂規劃、出臺政策、建立制度、有效落實(shí)、檢查監督，讓“帶好”班組長(cháng)的工作進(jìn)入良性軌道，更要營(yíng)造聲勢、統一思想，讓“培訓不可少，‘帶’字更重要”的管理思路深入到各級管理者的心中，讓各級管理者認識到培養下屬也是本職工作之一，與班組長(cháng)一起工作的中層干部的職責不僅僅是抓生產(chǎn)管理，還必須帶好班組長(cháng)。
3. 中層干部“帶好”班組長(cháng)常用的方法和注意事項
(1) 理解好“帶”字的含義。“帶”字強調了中層干部在培養班組長(cháng)工作上的主動(dòng)性，注重的是中層干部在日常工作中如何言傳身教培養出優(yōu)秀班組長(cháng)，也包括如何在普通員工中“發(fā)現”班組長(cháng)人選、如何推動(dòng)新晉升的班組長(cháng)盡快進(jìn)入角色等。
中層干部“帶”班組長(cháng)的過(guò)程實(shí)質(zhì)上是對班組長(cháng)的在崗培訓，這時(shí)中層干部不僅是班組長(cháng)的直接領(lǐng)導，還是班組長(cháng)的講師和教練。在日常工作中，隨時(shí)對班組長(cháng)的觀(guān)念、工作思路、方法、知識、技能和溝通技巧等進(jìn)行輔導，是把80%的命令變成培訓的工作方式。“帶”也不同于傳統的師徒制，這是一種基于企業(yè)人才培養戰略的、對班組長(cháng)隊伍進(jìn)行認真分析的、采用現代化管理理論指導的系統化培訓。
開(kāi)展班組長(cháng)的培訓，在注重培訓內容實(shí)用性的同時(shí)，必須重視培訓的系統化。例如，班組長(cháng)是否已經(jīng)全面掌握班組人員管理的六大要點(diǎn)(了解行為背后的需求動(dòng)機，在工作中相互尊重，有積極向上的心態(tài)，堅持帶人先帶心的領(lǐng)導原則，勇于承擔責任，做事先做人和管人先管己)，如果未能達到，應進(jìn)一步加強培訓。
(2)班組長(cháng)需具備的知識和技能。新晉升的班組長(cháng)，應基本了解公司的發(fā)展史、企業(yè)文化和本公司生產(chǎn)工藝與產(chǎn)品結構等，了解必要的公司級和車(chē)間級的規章制度，了解與班組和員工相關(guān)的規章制度和規定。這些對于班組長(cháng)分析、判斷和解決實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題是十分必要的。
班組長(cháng)應具備管理人的知識和技能，包括懂得如何與上級領(lǐng)導相處、如何與同級和其他部門(mén)員工溝通、如何管理好本班組成員等。
班組長(cháng)應具備現場(chǎng)管理的知識和技能，包括安全管理、生產(chǎn)管理、設備管理和環(huán)境管理。
(3) 因材施教、量才適用。在通常情況下，每個(gè)中層干部都有很多個(gè)班組長(cháng)下屬，由于他們的知識結構、技術(shù)水平、成長(cháng)經(jīng)歷、性格和情商等各不相同，每個(gè)班組長(cháng)都各有特點(diǎn)。因此，對他們的“帶”要注重個(gè)性化，要注意再好的教材、再好的工具、再好的培訓方法也不可能在每個(gè)人身上都收到同樣的效果，必須把握因材施教、量才適用的原則。例如，對于業(yè)務(wù)尖子型的班組長(cháng)，要注意他們是否有做事方式單一、缺乏人際協(xié)調能力的缺點(diǎn)。如果確實(shí)是這樣，就要特別注意培養他們溝通和協(xié)調的管理能力和技巧。對于勞動(dòng)模范型的班組長(cháng)，要觀(guān)察他們是否有不會(huì )調動(dòng)班組成員積極性、不能很好發(fā)揮班組團隊整體水平的缺點(diǎn)。如果確實(shí)是這樣，就要特別注重培養他們的管理能力，使他們明白管理的本質(zhì)就是調配資源，實(shí)現組織目標。班組人員管理的方向和目的是提升班組全員的向心力，班組長(cháng)要善于發(fā)現下屬的特長(cháng)并加以開(kāi)發(fā)和合理使用，有效提振班組全員的士氣，圓滿(mǎn)完成班組的工作任務(wù)，不斷提高班組的工作業(yè)績(jì)。
(4)如何讓班組長(cháng)快速學(xué)會(huì )上級領(lǐng)導的間接經(jīng)驗。在實(shí)際工作中，每個(gè)人都有深切的體會(huì )：學(xué)習和掌握某項技能、擁有某項經(jīng)驗實(shí)屬不易，它耗費了你大量的時(shí)間和精力。同樣，對班組長(cháng)而言，采用在實(shí)踐中摸索與積累經(jīng)驗的成長(cháng)方式通常也會(huì )給企業(yè)造成大量人、財、物等資源的浪費。因此，為了使班組長(cháng)盡快成熟起來(lái)，必須采取辦法讓班組長(cháng)快速學(xué)會(huì )上級領(lǐng)導的間接經(jīng)驗。下面的方法是十分有效的：
中層干部首先應向班組長(cháng)講解某項工作的重要性、要點(diǎn)、角色定位、工作步驟與管理程序、質(zhì)量與檢驗標準、難點(diǎn)和常見(jiàn)問(wèn)題等，然后以自己為主與班組長(cháng)一起工作，內容視具體情況可以是全部也可以是若干部分。在此過(guò)程中，雙方要注意不斷交流、答疑解惑;完成工作要后給班組長(cháng)留出一段時(shí)間理解和復習，同時(shí)對班組長(cháng)的學(xué)習和技能掌握程度做出評估，主要是看其是否具備獨立工作的能力。經(jīng)過(guò)這樣反復的實(shí)踐培訓，班組長(cháng)承擔工作的比例越來(lái)越大，直至具備獨立工作的能力。
(5)具體工作方法與管理思路并重。授人以魚(yú)不如授人以漁。中層干部在培訓班組長(cháng)掌握具體工作方法的同時(shí)，還應注重讓班組長(cháng)盡快掌握那些必要的管理思路以及做人做事的原則。例如，新晉升的班組長(cháng)要及時(shí)完成角色的轉換，開(kāi)始從事管理工作了，就要有胸懷、學(xué)會(huì )容人，而且還要不斷提高自己的情商，學(xué)會(huì )調整自己和他人的情緒，正確對待工作中的各種人際關(guān)系和壓力。
四、如何在普通員工中“發(fā)現”班組長(cháng)人選
中層干部在“帶好”班組長(cháng)的同時(shí)，還要深入班組、深入生產(chǎn)和服務(wù)一線(xiàn)，勤溝通、細觀(guān)察，不斷在普通員工中“發(fā)現”班組長(cháng)人選，為企業(yè)的發(fā)展儲備基層管理力量。
一個(gè)班組成員是否可以作為班組長(cháng)人選的評判標準有3條：品德、工作業(yè)績(jì)、管理潛質(zhì)，并且是“德為先”。一般情況下，工作業(yè)績(jì)比較容易衡量。品德往往可以通過(guò)一個(gè)人的責任感、為人處世的態(tài)度和方式方法、與公司和他人之間利益關(guān)系的處理原則等來(lái)判斷，還可以在一個(gè)人的日常言行中窺出端倪，而員工在企業(yè)的突發(fā)事件和重大事件中的表現更能體現其責任心、做人本質(zhì)和組織管理潛質(zhì)。
班組長(cháng)是企業(yè)的兵頭將尾，發(fā)展的企業(yè)需要大批優(yōu)秀的班組長(cháng)，優(yōu)秀班組長(cháng)的成長(cháng)不是僅僅依靠自身努力就可以輕松實(shí)現的，還需要企業(yè)對他們的重視和系統化、科學(xué)化的培訓，更需要各級領(lǐng)導用心去“帶”。
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