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非車(chē)險公估案件現場(chǎng)查勘怎么做
非車(chē)險評估業(yè)務(wù)與車(chē)險類(lèi)評估有所不同,因其成因多且雜,現場(chǎng)查勘就成為至關(guān)重要要的一步。下面是yjbys小編為大家帶來(lái)的非車(chē)險公估案件現場(chǎng)查勘怎么做的知識,歡迎閱讀。
現場(chǎng)查勘對辦案的重要性:
現場(chǎng)查勘是辦理案件的第一步,也是最重要的一步。一個(gè)保險案件中,核心的問(wèn)題就是兩個(gè):保險責任和損失大小。
第一步
查勘員應著(zhù)力獲取案件的第一手資料:案發(fā)現場(chǎng)包含著(zhù)案件最真實(shí)的原始信息。這些信息往往包含著(zhù)案件的本質(zhì),保險責任和損失大小。某種意義上說(shuō),現場(chǎng)查勘決定了案件的走向。
第二步
大部分案件的原始現場(chǎng)是未經(jīng)掩飾的,因此是真實(shí)的(故意騙保除外)。因此,現場(chǎng)查勘的仔細、深入,對以后的工作有至關(guān)重要的意義。
現場(chǎng)查勘的最終目的:一個(gè)高素質(zhì)的查勘員,對一個(gè)案件的現場(chǎng)查勘后,最終能得出以下結論:標的是不是被保險財產(chǎn);標的財產(chǎn)在不在保險期限之內;造成損失的原因屬不屬于保險責任。
第三步
查勘員應堅持公正、公平、客觀(guān)、真實(shí)的工作理念。查勘人員不應有任何主觀(guān)的概念,不應在查勘之前有任何先入為主的個(gè)人成見(jiàn)。
第四步
查勘員要熟悉保單和委托內容,對險種、有效期、被保險財產(chǎn)清單有明確認識,盡量避免在查勘現場(chǎng)反復查看保單,會(huì )給對方一個(gè)工作不專(zhuān)業(yè)的印象。
第五步
查勘員要熟悉不同險種所必須的各種證據材料。對待這些原始證據要認真檢查,蓋什么章,簽什么字,按手印等萬(wàn)萬(wàn)不可忽視。因為有些現場(chǎng)證據我們只能進(jìn)入一次,我們的疏漏可能造成無(wú)法挽回的后果。
第六步
查勘包要經(jīng)常檢查,防止要出發(fā)時(shí)相機沒(méi)電,表格不全等低級錯誤的發(fā)生。查勘時(shí)會(huì )用到的各種表單,讓出險單位提供證據的清單,白紙,鉛筆、皮尺、一定要帶全。
第七步
查勘時(shí)必須拍攝的照片:被保險人單位的'牌子、查勘員在現場(chǎng)工作的鏡頭、受損標的的全景、設備的型號、設備的名牌、被更換的零件或部件、受損的建筑、室內的狀況等。
第八步
遇到損失現場(chǎng)比較大或房屋受損的情況,查勘員有必要現場(chǎng)繪制平面圖來(lái)說(shuō)明事故情況。在繪圖時(shí)注意,圖形尺寸盡量符合比例,以免引起后面工作困難。所繪平面圖要有被保險人的簽字、手印或公章。
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