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電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢有哪些
由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )將貿易中的商業(yè)報文標準化，使商業(yè)報文能在世界各地瞬間完成傳遞與計算機自動(dòng)處理，使原料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)、需求與銷(xiāo)售、銀行匯兌、保險、貨物托運及申報等過(guò)程無(wú)須人員干預，而在最短的時(shí)間內完成。那么，關(guān)于電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢有哪些呢?下文是由小編為大家分享想干知識，歡迎大家閱讀瀏覽。
一、交易成本降低
電子商務(wù)使得買(mǎi)賣(mài)雙方的交易成本大大降低。一是距離越遠，網(wǎng)絡(luò )上進(jìn)行信息傳遞的成本相對于信件、電話(huà)、傳真而言就越低。此外，縮短時(shí)間及減少重復的數據錄入也降低了信息成本。二是買(mǎi)賣(mài)雙方通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)，無(wú)需中介者參與，減少了交易的有關(guān)環(huán)節。三是賣(mài)方可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行產(chǎn)品介紹、宣傳，避免了在傳統方式下做廣告、發(fā)印刷品等大量費用。四是電子商務(wù)實(shí)行“無(wú)紙貿易”，可減少90% 的文件處理費用。五是互聯(lián)網(wǎng)使買(mǎi)賣(mài)雙方即時(shí)溝通供需信息，使無(wú)庫存生產(chǎn)和無(wú)庫存銷(xiāo)售成為可能，從而使庫存成本降為零。
二、交易效率提高
由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )將貿易中的商業(yè)報文標準化，使商業(yè)報文能在世界各地瞬間完成傳遞與計算機自動(dòng)處理，使原料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)、需求與銷(xiāo)售、銀行匯兌、保險、貨物托運及申報等過(guò)程無(wú)須人員干預，而在最短的時(shí)間內完成。傳統貿易方式中，用信件、電話(huà)和傳真傳遞信息必須有人的參與，且每個(gè)環(huán)節都要花不少時(shí)間。有時(shí)由于人員合作和工作時(shí)間的問(wèn)題，會(huì )延誤傳輸時(shí)間，失去最佳商機。電子商務(wù)克服了傳統貿易方式費用高、易出錯、處理速度慢等缺點(diǎn)，極大地縮短了交易時(shí)間，使整個(gè)交易非�？旖菖c方便。
三、交易更加透明化
買(mǎi)賣(mài)雙方從交易的洽談、簽約以及貨款的支付、交貨通知等整個(gè)交易過(guò)程都在網(wǎng)絡(luò )上進(jìn)行。通暢、快捷的信息傳輸可以保證各種信息之間互相核對，可以防止偽造信息的流通。由于加強了發(fā)證單位和驗證單位的通信、核對，假的許可證就不易漏網(wǎng)。
四、協(xié)調性增強
商務(wù)活動(dòng)是一種協(xié)調過(guò)程，它需要雇員和客戶(hù)、生產(chǎn)方、供貨方以及商務(wù)伙伴間的協(xié)調。為提高效率，許多組織都提供了交互式的協(xié)議，電子商務(wù)活動(dòng)可以在這些協(xié)議的基礎上進(jìn)行。傳統的電子商務(wù)解決方案能加強公司內部相互作用，電子郵件就是其中一種，但那只協(xié)調員工合作的一小部分功能。將供貨方連接至管理系統，再連接到客戶(hù)訂單處理，并通過(guò)一個(gè)供貨渠道加以處理，這樣公司就節省了時(shí)間，消除了紙張文件帶來(lái)的麻煩并提高了效率。
五、優(yōu)化社會(huì )資源配置
由于一個(gè)行業(yè)的所有企業(yè)不可能同時(shí)采用電子商務(wù)，所以，那些率先使用電子商務(wù)的企業(yè)會(huì )有價(jià)格上的優(yōu)勢、產(chǎn)量上的優(yōu)勢、規模擴張上的優(yōu)勢、市場(chǎng)占有上的優(yōu)勢和規則制定上的優(yōu)勢，而那些后來(lái)使用者或不使用者的平均成本則有可能高于行業(yè)的平均成本。這樣會(huì )的資金、人力和物力等資源會(huì )通過(guò)市場(chǎng)機制和電子商務(wù)的共同作用，從成本高的企業(yè)向成本低的企業(yè)流動(dòng)，從利用率低的企業(yè)向利用率高的企業(yè)流動(dòng)，從虧損的企業(yè)向贏(yíng)利的企業(yè)流動(dòng)，從而使社會(huì )資源得到更合理和更優(yōu)化的配置。
六、提高企業(yè)團隊合作效率
在企業(yè)內部，電子商務(wù)模式可以促使企業(yè)打破部門(mén)之間的界限，把相關(guān)人員集合起來(lái)，按照市場(chǎng)機制去組織跨職能的工作，從而減少企業(yè)的管理層次和管理人員的數量。因為決策的分散化能夠增強員工的參與感和責任感，提高了決策的科學(xué)性和可操作性，改變下級服從上級，上級行政干預下級的專(zhuān)制型的企業(yè)管理模式。在管理思想上，強調高效、敏捷;在管理體制上，注重各環(huán)節的協(xié)調、配合和并行工作;在組織功能上，強調企業(yè)領(lǐng)導者的協(xié)調、服務(wù)和創(chuàng )新，著(zhù)力培養企業(yè)員工的團隊精神，增強企業(yè)的凝聚力;在管理的任務(wù)方面，強調以客戶(hù)的需求為中心。
內容拓展：
一、電子商務(wù)時(shí)代下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
�。ㄒ唬┦袌�(chǎng)環(huán)境變化，營(yíng)銷(xiāo)模式轉變
1、市場(chǎng)的擴大不光是指空間上的擴大，也是指時(shí)間上的擴大。從空間的角度來(lái)看，傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)需要實(shí)地考察，其市場(chǎng)只是有限的地理空間。而互聯(lián)網(wǎng)上的銷(xiāo)售不需要實(shí)際的地理空間，只是一個(gè)相對開(kāi)放的虛擬空間，消費者可以通過(guò)網(wǎng)頁(yè)瀏覽了解商家產(chǎn)品的相關(guān)信息，這個(gè)空間里是沒(méi)有國度和距離的限制。商家可以為任何顧客介紹自己的商品，市場(chǎng)范圍越來(lái)越大；相同地，電子商務(wù)的銷(xiāo)售的時(shí)間也不再受到傳統模式的束縛，可以保證商家二十四小時(shí)在線(xiàn)營(yíng)業(yè)。
2、銷(xiāo)售環(huán)節的減少。傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式中，產(chǎn)品從工廠(chǎng)到消費者的手里需要經(jīng)過(guò)許多環(huán)節，中間會(huì )有各級代理商。這樣的流通模式不僅加大人力物力財力的消耗，同時(shí)也使得產(chǎn)品本身的價(jià)值得不到體現；不僅耗費了大量的時(shí)間，也增加了消費者的成本。而在電子商務(wù)時(shí)代，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)可以實(shí)現產(chǎn)商與消費者直接的聯(lián)系，沒(méi)有了代理商的中間的插入，不僅減少了物流的時(shí)間，而且也在一定程度上降低了消費者的成本。
�。ǘ┫M模式變化
1、自主消費方式。在傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式中，商家會(huì )對所有的消費者進(jìn)行推銷(xiāo)行為，但是許多消費者并不需要，這樣就會(huì )造成消費者的厭惡感；而在電子商務(wù)時(shí)代，消費方式完全自主化，消費者只需要根據自己的喜好和實(shí)際情況來(lái)判斷自己是否需要，消費者可以很方便的了解到產(chǎn)品的信息，進(jìn)而判斷產(chǎn)品是否真正符合自己的要求。這種新型的消費模式使得消費更具理性。
2、主動(dòng)選擇。在傳統的消費模式中，消費者只能根據商家提供的信息來(lái)挑選產(chǎn)品，不能根據自己本身的需要，假若商家提供的信息中并沒(méi)有自己的需求，那么消費者只好放棄此次消費。而在新型的消費模式中，消費者可以根據自己的喜好挑選自己喜歡的產(chǎn)品，同樣商家可以在為消費者服務(wù)的同時(shí)，也了解到了消費者的真實(shí)需求，從而幫助他們制定和研究新的產(chǎn)品。
二、電子商務(wù)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的問(wèn)題
�。ㄒ唬┓⻊�(wù)性質(zhì)
由于新型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式的出現，物流行業(yè)成為了新興產(chǎn)業(yè)。在初期，企業(yè)并沒(méi)有自己的物流公司，只能依賴(lài)專(zhuān)門(mén)的物流公司。而在產(chǎn)品從廠(chǎng)家到消費者手中的過(guò)程中會(huì )出現很多問(wèn)題，比如商品不能及時(shí)送達、在運輸過(guò)程中商品有損壞、不慎丟失等現象。在正常狀況下消費者是可以先查看商品再簽收的，但是由于物流公司的強勢，是不允許消費者這樣做的，這樣就會(huì )影響到商家在消費者心中的信譽(yù)，使顧客不能得到滿(mǎn)意的服務(wù)。網(wǎng)絡(luò )訂單量的突然增加會(huì )造成網(wǎng)絡(luò )的癱瘓，物流發(fā)貨延時(shí)，售后服務(wù)欠缺，這些現象都使得消費變的不愉快。
�。ǘ┥碳业恼\信度
互聯(lián)網(wǎng)是虛擬的世界，人與人之間的信任是很難建立的。網(wǎng)絡(luò )上的消費主要是在彼此的信任基礎上進(jìn)行的。消費者如何挑選商家主要是看重商家的信譽(yù)，例如在淘寶網(wǎng)上，商家的信譽(yù)主要是通過(guò)商家的信譽(yù)等級來(lái)展現的，等級越高信譽(yù)越好。但是這樣就會(huì )出現漏洞，比如有些不良商家通過(guò)虛假的交易進(jìn)行虛假評論，造成虛假信譽(yù)的現象，從而迷惑了消費者的眼睛。
�。ㄈ┚W(wǎng)絡(luò )環(huán)境下的虛假信息
網(wǎng)絡(luò )環(huán)境的虛擬性使得網(wǎng)絡(luò )上會(huì )出現大量的虛假信息，迷惑消費者，使得本該安全的消費變得不再安全，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)出現了欺騙性。電子商務(wù)時(shí)代的信息量可以用無(wú)窮多來(lái)形容，如何在這樣多的信息中尋求真實(shí)的信息就成為了消費者的難題。一個(gè)好的電商企業(yè)必須采取措施，將對企業(yè)不利的虛假信息進(jìn)行處理，保護企業(yè)本身的合法利益。
三、電子商務(wù)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的新策略
�。ㄒ唬┲匾暟l(fā)展，積極參與，加大投入
首先企業(yè)管理層要了解互聯(lián)網(wǎng)的運作機制，把電子商務(wù)放在重要的地位，大力發(fā)展電子商務(wù)�？梢酝ㄟ^(guò)一些方式使管理層認識到電子商務(wù)其實(shí)是在網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下的商業(yè)化應用，就是用互聯(lián)網(wǎng)將買(mǎi)家、賣(mài)家、廠(chǎng)商和合作伙伴聯(lián)系在一起，企業(yè)內部網(wǎng)和外部網(wǎng)全面結合的應用。
�。ǘ┱腺Y源，鼓勵營(yíng)銷(xiāo)手段多樣化
整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的定義是把品牌等與企業(yè)的所有觸點(diǎn)作為信息傳達渠道，以此影響消費者的購買(mǎi)行為為目標，是從消費者出發(fā)運用所有手段進(jìn)行有力傳播的過(guò)程。最開(kāi)始產(chǎn)生于美國西北大學(xué)。整合營(yíng)銷(xiāo)傳播具有五個(gè)特點(diǎn)：一是整合營(yíng)銷(xiāo)傳播對潛在的顧客的說(shuō)服就有長(cháng)期的效果；二是整合營(yíng)銷(xiāo)傳播讓顧客選擇溝通方式；三是所有的顧客信息必須要具有吸引性；四是整合營(yíng)銷(xiāo)傳播應該更多的發(fā)展顧客和企業(yè)之間的互動(dòng)機制；五是整合營(yíng)銷(xiāo)傳播必須要研究新的營(yíng)銷(xiāo)方式。傳統的媒體在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中經(jīng)常會(huì )遇到一些無(wú)法解決的問(wèn)題，比如說(shuō)企業(yè)使用傳統媒體做不到精準的定位潛在客戶(hù)，這就會(huì )造成資源的無(wú)形浪費。而在如今的網(wǎng)絡(luò )世界，企業(yè)已經(jīng)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行精準的定位，實(shí)施精準的營(yíng)銷(xiāo)，而且可以及時(shí)的得到信息的反饋。在網(wǎng)絡(luò )普遍化的時(shí)代，人們接受信息的途徑也更加多樣化，許多設備可以讓人們及時(shí)的獲取信息。
四、結語(yǔ)
總而言之，在科技飛速發(fā)展的時(shí)代，電子商務(wù)發(fā)展如此之快，對于國內市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域有著(zhù)巨大影響力。注重網(wǎng)絡(luò )環(huán)境發(fā)展，不但要依靠政府的宏觀(guān)管理，而且也需要企業(yè)注重自身的管理。如今電子商務(wù)已經(jīng)成為二十一世紀新經(jīng)濟的亮點(diǎn)，作為一種全新的商務(wù)活動(dòng)過(guò)程，必將為現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了全新的發(fā)展。
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