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2017管理咨詢(xún)師實(shí)務(wù)模擬復習試題及答案
一、單項選擇題
1.北方某黃金飾品銷(xiāo)售公司一直主要從南方沿海城市的生產(chǎn)廠(chǎng)家組織貨源,經(jīng)過(guò)10年的發(fā)展,公司年銷(xiāo)售額近2億元人民幣。該公司今年收購了一家黃金飾品生產(chǎn)企業(yè),這種一體化類(lèi)型屬于( )。
A.前向一體化
B.后向一體化
C.橫向一體化
D.混合一體化
2.如果企業(yè)甲、乙兩類(lèi)產(chǎn)品當前成本分別位于成本曲線(xiàn)上的M、N兩點(diǎn),那么對甲、乙兩類(lèi)產(chǎn)品應分別采取( )。
A.差別化戰略和小批量定制戰略
B.大規模定制戰略和集中戰略
C.大規模定制戰略和成本領(lǐng)先戰略
D.小批量定制戰略和成本領(lǐng)先戰略
3.某公司主業(yè)是家用電器生產(chǎn)和銷(xiāo)售。由于近年來(lái)市場(chǎng)競爭日益激烈,公司根據管理咨詢(xún)人員的建議,決定采取低成本戰略。下列選項中,最不符合該公司低成本戰略的是( )。
A.在越南投資設立子公司,作為公司南亞市場(chǎng)的生產(chǎn)制造基地
B.在推出新產(chǎn)品前對庫存的老產(chǎn)品進(jìn)行降價(jià)處理
C.技術(shù)研發(fā)部門(mén)研發(fā)主要產(chǎn)品的替代原料,預計可節約原料成本15%—20%
D.與第三方物流公司簽訂物流配送外包協(xié)議,減少物流費用支出
4.戰略審計的主要內容包括( )。
A.制定過(guò)程審計、執行過(guò)程審計、實(shí)施效果審計
B.戰略目標審計、戰略措施審計、實(shí)施進(jìn)度審計
C.戰略方案審計、制定過(guò)程審計、實(shí)施結果審計
D.戰略方案審計、戰略目標審計、實(shí)施計劃審計
5.在進(jìn)行組織管理體制咨詢(xún)時(shí),需要對企業(yè)內外環(huán)境進(jìn)行調查。以下是部分調查的結果,其中對組織管理體制的設計影響不大的是( )。
A.企業(yè)主要生產(chǎn)三大類(lèi)家用電器產(chǎn)品,其中冰箱和空調分別占有全國8%和5%的市場(chǎng)份額
B.企業(yè)在浙江、江蘇、上海、陜西等地區建立了銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )
C.企業(yè)銷(xiāo)售人員數量不足
D.企業(yè)的高層領(lǐng)導者喜歡獨斷專(zhuān)行
6.下列關(guān)于管理幅度和管理層次關(guān)系的說(shuō)法,正確的是( )。
A.組織規模越大,管理幅度越大,管理層次越少
B.主管需要對下屬指導的工作越多,其管理幅度越大
C.組織成員的職責越簡(jiǎn)單,管理幅度越大,管理層次會(huì )少
D.主管直接領(lǐng)導的下屬人員越多,管理層次越多
7.企業(yè)的組織結構可以分為高聳型和扁平化兩種類(lèi)型。高聳型組織結構層次較多,扁平化組織結構層次較少。以下對這兩種組織結構的說(shuō)法,正確的是( )。
A.高聳型組織結構傾向于集權,管理成本較高,適應環(huán)境變化能力差
B.扁平化組織結構傾向于分權,管理成本較高,適應環(huán)境變化能力強
C.高聳型組織結構傾向于分權,管理成本較低,適應環(huán)境變化能力強
D.扁平化組織結構傾向于集權,管理成本較低,適應環(huán)境變化能力差
8.某燈具制造企業(yè)采用直線(xiàn)職能制的組織結構,共有管理人員45人,其中廠(chǎng)長(cháng)1人、職能部門(mén)經(jīng)理3人、職員16人、車(chē)間主任5人、班組長(cháng)20人。廠(chǎng)長(cháng)的管理幅度為( )。
A.5人
B.8人
C.28人
D.44人
9.職、責、權對等是組織設計的重要原則。根據這一原則,以下說(shuō)法不正確的是( )。
A.有職、有責、無(wú)權的職位,將無(wú)法正常開(kāi)展工作
B.有職、無(wú)責、無(wú)權的職位,應該考慮進(jìn)行精簡(jiǎn)
C.有職、無(wú)責、有權的職位,能有效地調配資源
D.有職、有責、有權的職位,能夠有效地開(kāi)展工作
10.某公司是一家設計語(yǔ)音識別設備的公司,經(jīng)營(yíng)規模雖然不大,但發(fā)展迅速。公司成立以來(lái),一直實(shí)行集權管理。下列選項中,最有可能改變公司的集權管理體制的是( )。
A.宏觀(guān)經(jīng)濟增長(cháng)速度加快
B.國家發(fā)布新的語(yǔ)音識別設備技術(shù)標準
C.市場(chǎng)對語(yǔ)音識別設備的需求下降
D.公司開(kāi)始涉及其他類(lèi)型的電子設備領(lǐng)域
11.甲公司是一家擁有50余人的管理咨詢(xún)公司,經(jīng)常有數個(gè)咨詢(xún)項目同時(shí)運作。最適合該公司的組織形式是( )。
A.直線(xiàn)職能制組織形式
B.職能制組織形式
C.事業(yè)部制組織形式
D.矩陣式組織形式
12.下列關(guān)于直線(xiàn)制組織形式的說(shuō)法,不正確的是( )。
A.適合小型企業(yè)
B.高層領(lǐng)導管理幅度小
C.命令統一、決策迅速
D.組織機構設置簡(jiǎn)單、溝通方便
13.從事多種經(jīng)營(yíng)的大型企業(yè)往往采用事業(yè)部組織結構。在這種組織結構中,事業(yè)部會(huì )被授予很大的權力,下列權力不適宜下放到事業(yè)部的是( )。
A.事業(yè)部?jì)炔恐袑宇I(lǐng)導的任命建議權
B.事業(yè)部?jì)炔繂T工績(jì)效考核與崗位調配權
C.事業(yè)部的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)權
D.事業(yè)部的利潤分配權
14.在確定某個(gè)崗位的管理幅度時(shí),應考慮諸多方面的因素,以下描述正確的是( )。
A.管理對象的職責復雜多變時(shí),管理幅度相對較窄
B.管理對象的工作量和復雜性很大時(shí),管理幅度相對較寬
C.管理對象彼此之間的職能完全不同時(shí),管理幅度相對較寬
D.管理對象需要指導的工作量很少時(shí),管理幅度相對較窄
15.某集團公司的人力資源總監,到下屬分公司人力資源部檢查工作,發(fā)現其內部部分崗位職責比較混亂,于是對有關(guān)崗位的職責做出了調整。以下對這種做法的評價(jià),正確的是( )。
A.發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,提高了組織的運行效果
B.違背了職、責、權對等的原則
C.可以直接解決問(wèn)題,但事后應該通知人力資源部負責人
D.應該先與人力資源部負責人進(jìn)行溝通,再直接對有關(guān)崗位職責進(jìn)行調整
16.崗位工作量調查是計算崗位工作負荷系數、確定崗位職數的重要工作。計算崗位工作負荷系數時(shí)不需要考慮的因素是( )。
A.崗位的工作內容和工作程序
B.崗位工作的復雜程度和頻次
C.完成每一項工作的有效時(shí)間
D.崗位員工的工作態(tài)度
17.某公司對各部門(mén)負責人的任免權限、員工錄用權限、員工工作分配權限做出了明確的規定,這種規定屬于( )。
A.公司治理權限的規定
B.業(yè)務(wù)決定權限的規定
C.財務(wù)管理權限的規定
D.人事管理權限的規定
18.人力資源規劃是企業(yè)人力資源管理的重要依據。下列選項中,不屬于人力資源規劃內容的是( )。
A.人力資源需求與補充計劃
B.員工調配和晉升計劃
C.勞動(dòng)力市場(chǎng)計劃
D.勞動(dòng)關(guān)系計劃
19.某企業(yè)人力資源部將職務(wù)調查問(wèn)卷下發(fā)到各部門(mén)后,許多員工反映不理解問(wèn)卷中那些陌生的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),因此在回答問(wèn)卷時(shí)只能憑借個(gè)人的理解填寫(xiě),無(wú)法把握填寫(xiě)的規范和標準。造成這種現象的主要原因是( )。
A.員工文化素質(zhì)太低
B.沒(méi)有進(jìn)行職務(wù)調查的培訓
C.沒(méi)有向員工提供填寫(xiě)的樣板
D.沒(méi)有向員工講明職務(wù)調查的意義
20.咨詢(xún)人員在咨詢(xún)過(guò)程中發(fā)現,吊車(chē)司機的工作循環(huán)周期較短,工作狀態(tài)穩定。對這類(lèi)崗位最適宜采用的職務(wù)分析方法是( )。
A.問(wèn)卷調查法
8.資料分析法
C.主管上級分析法
D.工作寫(xiě)實(shí)法
【參考答案】
1.B 2.D 3.B 4.A 5.C 6.C 7.A 8.B 9.C 10.D
11.D 12.B 13.D 14.A 15.B 16.D 17.D 18.C 19.B 20.D
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