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2017年管理咨詢(xún)師預測鞏固試題（附答案）
一、單選題
1.以下各項中，屬于投入期的產(chǎn)品策略的是( )。
A 提供基本產(chǎn)品
B 提高產(chǎn)品質(zhì)量且增加新功能，擴展產(chǎn)品線(xiàn)
C 改進(jìn)品牌使品牌和式樣多樣化
D 逐步淘汰軟項目
【答案】：A
【解析】：
投入期的產(chǎn)品策略是提供基本產(chǎn)品，因此A項為正確答案。
2.在極端情況下，分析評估風(fēng)險管理模型或內控流程的有效性，發(fā)現問(wèn)題，制定改進(jìn)措施的方法為( )。
A 關(guān)鍵風(fēng)險管理
B 蒙特卡羅方法
C 壓力測試
D 風(fēng)險坐標圖
【答案】：C
【解析】：
壓力測試是指在極端情況下，分析評估風(fēng)險管理模型或內控流程的有效性，發(fā)現問(wèn)題，制定改進(jìn)措施的方法，目的是防止出現重大損失事件。
3.以下屬于現場(chǎng)管理效果的量化效果指標是( )。
A 供應商聯(lián)絡(luò )
B 員工質(zhì)量意識
C 質(zhì)量異常狀況
D 客戶(hù)抱怨次數
【答案】：B
4.以下各項中，不屬于市場(chǎng)挑戰者采用的策略的是( )。
A 不斷尋求擴大市場(chǎng)總需求的途徑
B 攻擊和吃掉一些地區性市場(chǎng)中的小企業(yè)
C 攻擊市場(chǎng)領(lǐng)先者
D 攻擊其他市場(chǎng)挑戰者或市場(chǎng)跟隨者
【答案】：A
【解析】：
BCD三項策略是市場(chǎng)挑戰者所采取的策略;A項是市場(chǎng)領(lǐng)導者采用的策略;因此A為正確答案。
5.以下的各項中，其特征為產(chǎn)品特性高，服務(wù)能力高的客戶(hù)關(guān)系管理導向是( )。
A 關(guān)系導向型
B 產(chǎn)品導向型
C 價(jià)格導向型
D 服務(wù)導向型
【答案】：A
【解析】：
關(guān)系導向型是指既要向客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，還要提供一流服務(wù)其特征是產(chǎn)品特性高，服務(wù)能力高，因此A項為正確答案。
6.以下各項中，不屬于戶(hù)外媒體的優(yōu)點(diǎn)的是( )。
A 圖文并茂，形式多種多樣
B 內容簡(jiǎn)要、明快、醒目具有較強感染力
C 信息傳播范圍大
D 費用較低，在限定范圍內有較好效果
【答案】：C
【解析】：
戶(hù)外媒體是有較大靈活性，主要用于補充其他媒體不足;其優(yōu)點(diǎn)是圖文并茂，形式多種多樣、內容簡(jiǎn)要、明快、醒目、具有較強感染力以及費用較低，在限定范圍內有較好效果。因此C為正確選項。
7.( )的含義是指以企業(yè)內部會(huì )計系統為主，輔之以銷(xiāo)售信息系統組成，是營(yíng)銷(xiāo)信息系統中最基本的子系統。
A 內部報告系統
B 營(yíng)銷(xiāo)情報系統
C 營(yíng)銷(xiāo)調研系統
D 營(yíng)銷(xiāo)分析系統
【答案】：A
【解析】：
內部報告系統的含義為以企業(yè)內部會(huì )計系統為主，輔之以銷(xiāo)售信息系統組成，是營(yíng)銷(xiāo)信息系統中最基本的子系統，因此A項為正確答案。
8.財務(wù)管理咨詢(xún)人員通過(guò)企業(yè)五性指標分析可判定企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的類(lèi)型。從五性分析雷達圖看。當企業(yè)所用指標都處于標準線(xiàn)內側時(shí)，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)屬于( )。
A 均衡縮小型
B 積極擴大型
C 積極安全型
D 活動(dòng)型
【答案】：A
【解析】：
財務(wù)管理咨詢(xún)人員通過(guò)企業(yè)五性指標分析可判定企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的類(lèi)型。從五性分析雷達圖看，當企業(yè)所用指標都處于標準線(xiàn)內側時(shí).企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)屬于均衡縮小型。
9.以下各項中，屬于成長(cháng)期的渠道策略的是( )。
A 選擇分銷(xiāo)
B 進(jìn)入新細分市場(chǎng)且密集分銷(xiāo)，進(jìn)入新渠道，擴大覆蓋面
C 建立更密集分銷(xiāo)，從廣度和深度上擴展市場(chǎng)
D 選擇分銷(xiāo)，逐步淘汰無(wú)利潤分銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)
【答案】：B
【解析】：
成長(cháng)期渠道策略的特點(diǎn)為：①進(jìn)入新的細分市場(chǎng);②密集分銷(xiāo);③進(jìn)入新渠道;④擴大覆蓋面。
10.預算體系必須契合企業(yè)的商業(yè)環(huán)境，不同的商業(yè)環(huán)境對預算模式提出了不同的要求。在穩定、簡(jiǎn)單的環(huán)境下，一般選擇的預算模式為( )。
A 固定預算
B 零基預算
C 彈性預算
D 滾動(dòng)預算
【答案】：A
【解析】：
一般情況下，在穩定、簡(jiǎn)單的環(huán)境中，各預算項目都不會(huì )發(fā)生太大的變化，所以選擇固定預算的方式。
11.IE的基本方法是( )。
A 作業(yè)測定
B 方法研究
C 作業(yè)研究
D 成果測定
【答案】：C
【解析】：
IE的基本方法是作業(yè)研究，因此答案B是正確的。
12.分層法的分層原則是使( )。
A 同一層次內的數據波動(dòng)幅度盡可能小，層與層之間的差別盡可能小
B 同一層次內的數據波動(dòng)幅度盡可能大，層與層之間的差別盡可能小
C 同一層次內的數據波動(dòng)幅度盡可能小，層與層之間的差別盡可能大
D 同一層次內的數據波動(dòng)幅度盡可能大，層與層之間的差別盡可能大
【答案】：C
【解析】：
分層原則是使同一層次內的數據波動(dòng)幅度盡可能小，而層與層之間的差別盡可能大。以達到歸類(lèi)作用，一般不同的目的采用不同的分類(lèi)標志。因此答案C是正確的。
13.( )是風(fēng)險評估及管理的前提條件，盡管它不是內部控制的組成部分，但卻是確保內部控制得以執行的先決條件。
A 確立目標
B 風(fēng)險識別
C 內部審計
D 區分風(fēng)險次序
【答案】：A
【解析】：
在進(jìn)行風(fēng)險評估及管理的時(shí)候，一般應首先確立目標，所以A選項正確選項。
14.JIT生產(chǎn)現場(chǎng)控制技術(shù)的核心是( )。
A 順暢的生產(chǎn)過(guò)程
B 無(wú)庫存的生產(chǎn)系統
C 看板管理
D 強制改善
【答案】：C
【解析】：
JIT生產(chǎn)方式的核心是無(wú)庫存的生產(chǎn)系統，JIT生產(chǎn)現場(chǎng)控制技術(shù)的核心是看板管理。因此答案C是正確的。
15.以下各項中，( )是指企業(yè)對其各種不同產(chǎn)品，分別采用不同品牌。
A 統一品牌策略
B 個(gè)別品牌策略
C 品牌延伸策略
D 品牌經(jīng)營(yíng)策略
【答案】：B
【解析】：
題中所述符合個(gè)別品牌策略的基本定義，因此B項為正確答案。
二、多選題
1.JIT生產(chǎn)方式的支持手段包括( )。
A 適時(shí)適量生產(chǎn)
B 固定作業(yè)人數
C 質(zhì)量保證
D 大批量周期性生產(chǎn)
E 彈性配置作業(yè)人數
【答案】：A,C,E
【解析】：
JIT生產(chǎn)方式把“獲取最大利潤”作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最終目標;把“降低成本”作為基本目標;以適量生產(chǎn)、彈性配置作業(yè)人數和保證質(zhì)量三種JIT生產(chǎn)方式為支持手段;以生產(chǎn)同步化、生產(chǎn)均衡化、縮短作業(yè)變更時(shí)間、準時(shí)采購和資源配置合理化等為內容的JIT的運行基礎。
2.衡量企業(yè)盈利能力的指標有( )。
A 銷(xiāo)售凈利潤率
B 總資本凈利潤率
C 速動(dòng)比率
D 凈資產(chǎn)收益率
E 銷(xiāo)售增長(cháng)率
【答案】：A,B,D
【解析】：
衡量企業(yè)盈利能力的指標一般有總資本凈利潤率、銷(xiāo)售凈利潤率以及凈資產(chǎn)收益率。
3.供應鏈設計應考慮的問(wèn)題主要有( )方面。
A 企業(yè)優(yōu)先
B 定位明確
C 定位準確
D 回避風(fēng)險
E 防范風(fēng)險
【答案】：B,E
【解析】：
供應鏈設計應考慮的問(wèn)題主要有客戶(hù)優(yōu)先、定位明確、防范風(fēng)險。
4.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)的特點(diǎn)包括( )。
A 環(huán)境信息的要求較高
B 行業(yè)的特征明顯
C 戰略性強
D 具有創(chuàng )造力
E 涉及面廣
【答案】：A,B,C,D,E
【解析】：
以上五項均屬于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)的特點(diǎn)，除此之外還包括實(shí)用性的要求高和政策性強等特點(diǎn)，因此ABCDE均為正確答案。
5.五性分析就是利用客戶(hù)的經(jīng)濟技術(shù)指標實(shí)際值與當期同行業(yè)指標的實(shí)際平衡水平或最好水平比較，以評價(jià)客戶(hù)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成果和財務(wù)狀況的一種分析方法。包括：收益性、生產(chǎn)性、流動(dòng)性、安全性、成長(cháng)性。以下屬于五性分析中的成長(cháng)性指標的是( )。
A 銷(xiāo)售收入增長(cháng)率
B 固定資產(chǎn)增長(cháng)率
C 存貨周轉率
D 市盈率
E 產(chǎn)品成本降低率
【答案】：A,B,E
【解析】：
存貨周轉率屬于流動(dòng)性指標，市盈率則是收益性指標。
6.以過(guò)程為基礎的質(zhì)量管理體系模式一般包括( )。
A 顧客需求
B 管理職責
C 資源管理
D 產(chǎn)品的實(shí)現
E 測量分析和改進(jìn)
【答案】：B,C,D,E
【解析】：
以過(guò)程為基礎的質(zhì)量管理體系模式，一般包括：管理職責、資源管理、產(chǎn)品的實(shí)現、測量分析和改進(jìn)。
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