2017年管理咨詢(xún)師預測練習題（附答案）
一、單選題
1.一家主要生產(chǎn)摩托車(chē)減震彈簧的民營(yíng)企業(yè)，對于組裝該產(chǎn)品的工人，較為合適的薪酬結構是( )。
A 崗位工資+能力工資
B 崗位工資+計件工資
C 崗位工資+年終獎
D 崗位工資+提成工資
【答案】：B
【解析】：
考察薪酬結構。
2.咨詢(xún)人員在薪酬設計時(shí)，確定影響所有崗位的共有因素，將這些因素分級、定義和配點(diǎn)，建立評價(jià)標準。根據評價(jià)標準，對崗位進(jìn)行評價(jià)、確定崗位的總點(diǎn)數，并將崗位總點(diǎn)數轉換為崗位工資標準。這種崗位評價(jià)方法稱(chēng)為( )。
A 排列法
B 分類(lèi)法
C 因素比較法
D 因素評分法
【答案】：D
【解析】：
考察薪酬管理的崗位評價(jià)方法。
3.現場(chǎng)觀(guān)察法是職務(wù)分析的常用方法，以下有關(guān)現場(chǎng)觀(guān)察法的描述，不正確的是( )。
A 多適用于主要靠身體活動(dòng)來(lái)完成的工作
B 能夠比較全面和深入的了解工作要求
C 不適于那些處理緊急情況的間歇性工作，如律師、急救站
D 適用于腦力成分較多的工作
【答案】：D
【解析】：
考察了在職務(wù)分析中現場(chǎng)觀(guān)察法的特點(diǎn)。
4.企業(yè)委托獵頭公司招聘人員的方式，是一種近年來(lái)在我國興起的招聘方式。這種方式的優(yōu)點(diǎn)是( )。
A 簡(jiǎn)便快捷
B 費用成本低
C 覆蓋面廣、時(shí)間周期長(cháng)
D 易于招聘到高級人才和尖端人才
【答案】：D
【解析】：
考察獵頭公司招聘方式。
5.高彈性薪酬結構是一種激勵性很強的薪酬結構，其中( )占主要部分。
A 基本工資
B 績(jì)效工資
C 福利
D 間接貨幣薪酬
【答案】：B
【解析】：
考察薪酬分配制度。
6.在職業(yè)生涯管理過(guò)程中，劃分職種職級數是重要的環(huán)節。劃分職級數時(shí)，職級差異包括縱向差異和橫向差異。以下屬于縱向差異的是( )。
A 高級財務(wù)人員會(huì )從事財務(wù)分析，而低級別財務(wù)人員不會(huì )進(jìn)行財務(wù)分析
B 高級營(yíng)銷(xiāo)人員會(huì )從事市場(chǎng)戰略制定，而低級別營(yíng)銷(xiāo)人員不會(huì )從事此項工作
C 高級財務(wù)人員制定的成本核算表比低級別財務(wù)人員制定的成本核算表更合理、準確
D 高級生產(chǎn)技術(shù)人員會(huì )操作某臺機器，而低級生產(chǎn)人員不會(huì )操作
【答案】：C
【解析】：
考察職業(yè)生涯管理的內容。
7.某機電銷(xiāo)售企業(yè)，08年度企業(yè)銷(xiāo)售目標全面超額完成，為了更好的預測09年的人力資源需求狀況，更高水平的完成年度任務(wù)，計劃09年的業(yè)績(jì)目標是3000萬(wàn)。利用勞動(dòng)定額法進(jìn)行了銷(xiāo)售人員需求量準確預測。該企業(yè)08年計劃完成2000萬(wàn)業(yè)績(jì)目標，實(shí)際完成了2500萬(wàn)，原有銷(xiāo)售人員6人，人員定額目標平均是200萬(wàn)，09年度預測企業(yè)由于內部培訓強化核技術(shù)支持力度加大，能有至少30%的提升，09年度該企業(yè)銷(xiāo)售需要增加( )。
A 10人
B 8人
C 6人
D 4人
【答案】：D
【解析】：
本題考查的是勞動(dòng)定額法計算方法的內容。根據題意，運用勞動(dòng)定額法能準確預測企業(yè)人力資源需求量，公式為N=W/q(1+R);其中，N為人力資源需求力;W為企業(yè)計劃期任務(wù)總量;q為定額標準;R為計劃期勞動(dòng)生產(chǎn)率變化系數，R=R1+R2-R3;R1表示因技術(shù)進(jìn)步引起的勞動(dòng)生產(chǎn)率提高系數;R2表示因經(jīng)驗積累導致生產(chǎn)率提高系數;R3表示因勞動(dòng)者及某些原因導致生產(chǎn)率降低系數。從題意看，08年有20%的自我提升空間，09年還會(huì )增加30%的提升空間，因此就公式計算可得答案總人數為10人，原有6人，因此，09年需要增加4人。
7.整個(gè)人力資源管理中，重要的常規技術(shù)性基礎工作是( )。
A 人力資源規劃
B 人力資源戰略
C 人力資源市場(chǎng)調查
D 工作分析
【答案】：D
【解析】：
本題所考查的考點(diǎn)是人力資源管理的基礎工作。一般認為，工作分析是指以企業(yè)的工作職責為對象，收集、分析與此相關(guān)的信息，從而確定完成各項工作所需技能、專(zhuān)業(yè)和知識的管理過(guò)程。它是人力資源管理中一項重要的常規性技術(shù)，是整個(gè)人力資源管理工作的基礎。正確答案是D。
二、多選題
1.職業(yè)生涯管理的意義的包括( )。
A 可以更有效地開(kāi)發(fā)和利用企業(yè)內外部的人力資源，減少企業(yè)對內外部人才的依賴(lài)度
B 可以增加員工的向心力與忠誠度，改進(jìn)工作績(jì)效
C 可以在企業(yè)內營(yíng)造良好的氛圍，使員工樹(shù)立“每個(gè)人都是人才”的觀(guān)念，為構建學(xué)習型組織提供基礎
D 有助于員工認清職業(yè)目標，以便更好地發(fā)揮個(gè)人的潛能，為個(gè)人成長(cháng)提供動(dòng)力，調動(dòng)個(gè)人的主動(dòng)性和積極性
E 幫助員工調整自己的職業(yè)定位，發(fā)現新的職業(yè)機遇，增強職業(yè)競爭力
【答案】：B,C,D,E
【解析】：
依據題意：答案A應該是可以更有效地開(kāi)發(fā)和利用企業(yè)內的人力資源，減少企業(yè)對外部人才的依賴(lài)度。因此，答案是B、C、D、E。
2.員工招聘是指根據企業(yè)相應職務(wù)人力資源要求，尋找、吸引那些適宜的人員對此職位產(chǎn)生興趣并前來(lái)應聘，從中選出符合職位要求的人員，并予以錄用的過(guò)程。員工招聘的作用包括( )。
A 企業(yè)戰略和規劃制定的依據
B 有助于企業(yè)創(chuàng )造競爭的優(yōu)勢
C 有助于企業(yè)形象的傳播
D 是企業(yè)補充人力資源的基本途徑
E 有助于企業(yè)經(jīng)濟效益的提升
【答案】：B,C,D
【解析】：
考察員工招聘作用內容。依據題意：?jiǎn)T工招聘及其作用是企業(yè)補充人力資源的基本途徑，有助于企業(yè)創(chuàng )造競爭的優(yōu)勢，有助于企業(yè)形象的傳播。因此，答案是B、C、D。
3.甲公司是一家以食品添加劑生產(chǎn)為主的小型民營(yíng)企業(yè)，它準備改革自身的薪酬制度，擬對后勤保障部門(mén)的人員采用高穩定薪酬結構，則甲公司可以選擇的薪酬制度包括( )。
A 年薪制
B 績(jì)效工資制
C 職務(wù)工資制
D 能力工資制
E 薪點(diǎn)工資制
【答案】：C,D
【解析】：
考察薪酬制度。
4.某企業(yè)人力資源在招聘活動(dòng)中，針對招聘對象首先與其進(jìn)行簡(jiǎn)單的交談，了解其基本情況，然后就辦公桌上的一堆未處理文件讓?xiě)溉藛T進(jìn)行整理測試。以上行為涉及哪些測評方法?( )
A 心理測試
B 面試測試
C 公文筐測驗
D 角色扮演
E 案例分析
【答案】：B,C
【解析】：
考察人力資源招聘活動(dòng)內容。依據題意：針對招聘對象首先與其進(jìn)行簡(jiǎn)單的交談屬于面試測試。就辦工桌上的一堆未處理文件讓?xiě)溉藛T進(jìn)行整理測試屬于公文筐測驗。因此，答案是B、C。
5.王老師在進(jìn)入咨詢(xún)企業(yè)后，首先讓企業(yè)人力資源部以表格形式在一周內收集有關(guān)人員姓名、性別、出生日期、身體自然狀況和健康狀況、婚姻、民族、所參加的黨派、特殊技能、受教育的程度、專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域等基本情況，依據員工計劃內更替(辭職和辭退的結果)、人員流失(跳槽)等因素預測人員需求情況。以上做法涉及了以下哪些人力資源咨詢(xún)流程?( )
A 調查現有人員資源狀況
B 人力資源需求的預測
C 人力資源供給預測和
D 人力資源規劃供需匹配
E 人力資源規劃評估執行和監督
【答案】：A,B
【解析】：
考察人力資源咨詢(xún)流程內容。依據題意：有關(guān)人員姓名、性別、出生日期、身體自然狀況和健康狀況、婚姻、民族、所參加的黨派、特殊技能、受教育的程度、專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域等基本情況，屬于調查現有人員資源狀況環(huán)節;員工計劃內更替(辭職和辭退的結果)、人員流失(跳槽)等因素屬于人力資源需求的預測環(huán)節。因此，答案是A、B。
6.某企業(yè)在薪酬分配中根據不同的情況采取了不同的分配制度，其中一般性崗位都通過(guò)競聘上崗，獲得與崗位對應的薪酬，對于在崗位上對照能力等級經(jīng)確認達到相應等級的人員，還可享受相應等級的薪酬待遇。以上反映了哪些薪酬分配制度?( )
A 計件工資制
B 職位工資制
C 績(jì)效工資制
D 能力工資制
E 職能工資制
【答案】：D,E
【解析】：
考察薪酬分配制度內容。依據題意：一般性崗位都通過(guò)競聘上崗，獲得與崗位對應得薪酬，屬于職能工資制。對于在崗位上對照能力等級經(jīng)確認達到相應等級的人員，還可享受相應等級的薪酬待遇，屬于能力工資制。因此，答案是D、E。
7.某企業(yè)人力資源部策劃一次中層領(lǐng)導培訓活動(dòng)，為了達到培訓的效果，認真進(jìn)行培訓需求的分析，其中通過(guò)查閱職務(wù)說(shuō)明書(shū)或具體分析完成某一工作需要的技能，了解員工為有效完成該項工作必須具備的條件，找出差距，確定培訓需求，彌補不足。對照工作績(jì)效標準和實(shí)際績(jì)效水平，分析員工的工作勝任能力與任職要求的差距，分析員工職業(yè)生涯規劃，從而確定培訓對象、培訓內容和培訓應達到的效果。此屬于涉及員工培訓需求分析的( )。
A 職務(wù)層面分析
B 組織層面分析
C 人員層面分析
D 環(huán)境層面分析
E 師資層面分析
【答案】：A,C
【解析】：
考察分析員工職業(yè)生涯規劃內容。依據題意：查閱職務(wù)說(shuō)明書(shū)或具體分析完成某一工作需要的技能，了解員工為有效完成該項工作必須具備的條件，找出差距，確定培訓需求，彌補不足屬于職務(wù)層面分析，對照工作績(jì)效標準和實(shí)際績(jì)效水平，分析員工的工作勝任能力與任職要求的差距，分析員工職業(yè)生涯規劃，從而確定培訓對象、培訓內容和培訓應達到的效果屬于人員層面分析。因此，答案是A、C。
8.某咨詢(xún)師在企業(yè)進(jìn)行咨詢(xún)時(shí)，首先對3～5年內企業(yè)對人力資源的需求目標進(jìn)行了解，而后協(xié)助企業(yè)相關(guān)人員根據企業(yè)各個(gè)職務(wù)設置進(jìn)行的系統分析和研究，制定出職務(wù)說(shuō)明書(shū)，咨詢(xún)師還就自身經(jīng)驗幫助企業(yè)組織并實(shí)施了相關(guān)的培訓活動(dòng)，為企業(yè)全面提高員工的知識和操作技能水平奠定基礎。以上活動(dòng)涉及了哪些人力資源管理的內容?( )
A 職務(wù)分析
B 員工招聘
C 員工培訓與能力開(kāi)發(fā)
D 人力資源規劃和計劃
E 員工工作分配和調整
【答案】：A,C,D
【解析】：
考察人力資源管理內容。依據題意：對3～5年內企業(yè)對人力資源的需求目標進(jìn)行了解屬于人力資源規劃和計劃，協(xié)助企業(yè)相關(guān)人員根據企業(yè)各個(gè)職備設置進(jìn)行的系統分析和研究，制定出職務(wù)說(shuō)明書(shū)屬于職務(wù)分析的內容，幫助企業(yè)組織并實(shí)施了相關(guān)的培訓活動(dòng)，為企業(yè)全面提高員工的知識和操作技能水平奠定基礎屬于員工培訓與能力開(kāi)發(fā)。因此，答案是A、C、D。
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