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客艙服務(wù)與安全知識
自從飛機發(fā)明以后，飛機日益成為現代文明不可缺少的運載工具。它深刻的改變和影響著(zhù)人們的生活。由于發(fā)明了飛機，人類(lèi)環(huán)球旅行的時(shí)間大大縮短了。下面是小編為大家整理的客艙服務(wù)與安全知識，歡迎大家閱讀瀏覽。
大件行李的處理
在登機口、客艙門(mén)，工作人員將檢查和鑒別您隨身攜帶的行李是否符合要求。如遇超大行李，或遇旅客滿(mǎn)員時(shí)，工作人員會(huì )臨為您的行李辦理托運手續。
客艙內取放行李
您座位上方的行李架是旅客公用的，是供您存放隨身攜帶行李的地方，當您在客艙內取放行李時(shí)，應注意避免行李滑落，砸碰其他旅客。
保管好個(gè)人物品
我們提醒您，在飛行旅途全程中，請保管好自己的貴重物品，下機前注意檢查隨身攜帶物品，防止丟失或被盜。
客艙須知
入座須知
為了飛行安全，當您登機后，請按照登機牌指定的座位號對號入座，如您對座位有特殊需求，請及時(shí)與客艙乘務(wù)員說(shuō)明或提出。乘務(wù)員會(huì )為您妥善解決。
及時(shí)閱讀安全須知
您入座后，請注意收聽(tīng)、收看安全演示，認真閱讀安全須知。安全帶指示燈亮起時(shí)您必須系好安全帶。為了您的安全，我們建議您空中旅行全程系好安全帶。
緊急出口的說(shuō)明
為了安全的需要，飛機客艙設有緊急出口。通常，緊急出口座位不允許安排老、弱、病、殘、孕、幼等旅客就座，更不允許放置任何行李物品。當您的座位在緊急出口，且身體狀況不符合要求時(shí)，應主動(dòng)與乘務(wù)員說(shuō)明，或請您配合乘務(wù)人員進(jìn)行座位調整。
旅途全程禁止吸煙
煙草中的尼古丁是一種中樞神經(jīng)毒麻劑，它會(huì )使飛行員全身血管收縮，視力下降，而且污染機上空氣環(huán)境，甚至導致火險。為了您和其他旅客的身體健康與飛行安全，航班上全程禁止吸煙。
目前，幾乎所有國際、國內航班都要求旅途全程禁止吸煙。
文明乘機
請不要在過(guò)道或緊急出口處長(cháng)時(shí)間停留。 在客艙中請不要隨意調換座位，注意文明坐姿。 注意不要大聲喧嘩，談話(huà)聲音應不影響他人。飛機上配有各種文字的報紙、雜志，供乘機時(shí)閱讀，請不要隨意丟棄或帶走。
客艙內禁止的行為
●酗酒、尋釁滋事、搶占座位、行李艙(架);
●從飛機關(guān)閉艙門(mén)時(shí)刻起，至結束飛行打開(kāi)艙門(mén)時(shí)刻止，不得開(kāi)啟和使用移動(dòng)電話(huà)等主動(dòng)發(fā)射無(wú)線(xiàn)電信號功能的便攜式電子設備;
●當飛機在滑行過(guò)程中，請您不要離開(kāi)座位，不要在客艙中來(lái)回走動(dòng)，不要打開(kāi)行李架拿取行李物品;
●不得盜竊、損壞或擅自移動(dòng)救生設施、設備;
收起小桌板，調直座椅靠背，拉開(kāi)遮光板
在飛機起飛和下降階段，請收起小桌板，調直座椅靠背。收起小桌板，調直座椅靠背是為了應急撤離情況下，減少對旅客的人身傷害。拉開(kāi)遮光板，是為了應急情況下，及時(shí)查看客艙外情況，便于迅速撤離。
嚴禁捏造、傳遞劫機、有炸彈、炸機等虛假信息
嚴禁捏造、傳遞劫機、有炸彈、炸機等虛假信息，擾亂正常飛行秩序行為。按照相關(guān)法律法規，公安機關(guān)將對此類(lèi)行為追究刑事責任。
客艙施壓的人體反應
多數人在坐飛機時(shí)耳部都會(huì )有不適的感覺(jué)，這是應為機艙內的壓力變化導致的。飛機在爬升階段氣壓下降，在下降階段氣壓升高。壓力的過(guò)快變化就會(huì )讓鼓膜內外產(chǎn)生壓差，從而產(chǎn)生耳部的痛感，甚至是穿孔。但是每個(gè)人對這種壓力變化的反映并不一樣。您可以通過(guò)做吞咽動(dòng)作、打哈欠、咀嚼食品或打噴嚏等方法緩解不適癥狀。
下飛機
頭等艙、公務(wù)艙旅客優(yōu)先下機，請注意遵守下機秩序和安全。飛機落地滑行時(shí)，請您不要打開(kāi)手機，不要在客艙中站立起來(lái)，并開(kāi)啟行李架拿取行李。飛機停穩，拿取行李時(shí)，應注意避免行李滑落。
中轉或繼續乘坐該航班過(guò)站的旅客，請注意按照到達機場(chǎng)標識或工作人員的分流引導，在指定區域辦理中轉手續或候機，過(guò)站旅客請注意領(lǐng)取過(guò)站登機牌。
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