2017經(jīng)濟師考試《初級人力資源》強化復習題及答案

　　強化復習題一：

　　單項選擇題(每題的備選項中，只有1個(gè)最符合題意)

　　第1題：巴斯魅力領(lǐng)導者中，( )是指那些被下屬信任，看作楷模加以認同并模仿的特征。

　　A.魅力

　　B.激發(fā)動(dòng)機

　　C.智力激發(fā)

　　D.個(gè)人化的考慮

　　第2題：佛羅伊德描繪了一場(chǎng)人格的兩個(gè)不同部分( )和( )之間無(wú)休止的戰爭，而這場(chǎng)戰爭由( )來(lái)協(xié)調

　　A、自我、本我、超我

　　B、本我、超我、自我

　　C、自我、超我、本我

　　D、超我、自我、本我

　　第3題：“能夠滿(mǎn)足他人的需要，使自己適應他人的興趣和要求”是著(zhù)名的心理學(xué)家麥克里蘭提出的一個(gè)優(yōu)秀領(lǐng)導者應該具備的( )能力。

　　A.成就和行為

　　B.管理才能

　　C.服務(wù)意識

　　D.認知能力

　　第4題：“為自己定的目標高，有活力且能夠承受壓力和挫折”，這是威爾遜領(lǐng)導者的( )勝任特征。

　　A.預測變化

　　B.尋求支持

　　C.驅力水平

　　D.成就和行為

　　第5題：以下哪個(gè)說(shuō)法是錯誤的( )

　　A.不管種族、性別和教育差異，都會(huì )以相同的方式表達基本情緒;

　　B.并不是所有的表情都有普遍性;

　　C.所有文化都以同種方式表達所有情緒;

　　D.各種不同文化下的人們在一致普遍的背景下表達的情緒是有差異的。

　　第6題：以下哪個(gè)說(shuō)法是正確的( )

　　A.認知需求高的人容易被說(shuō)服

　　B.自我監控高的人容易被說(shuō)服

　　C.自尊心較弱的人不容易被說(shuō)服

　　D.敏感期的青少年不容易被說(shuō)服

　　第7題：奧爾波特和弗農認為具有務(wù)實(shí)的特點(diǎn)，對有用的東西感興趣的人屬于( )

　　A.理論型的人

　　B.審美型的人

　　C.社會(huì )型的人

　　D.經(jīng)濟型的人

　　第8題：以下哪個(gè)是服從的正確說(shuō)法( )

　　A.它是在他人的直接請求下按照他人的要求行動(dòng)的傾向。

　　B.它使成員與團體保持一致，服從團體利益，效勞于團體。

　　C.它是在他人的命令下作出某種行為的傾向

　　D.它不是人的一種基本傾向

　　第9題：以下說(shuō)法錯誤的是( )

　　A.團體壓力是團體作用于成員的直接表現形式

　　B.在團體壓力下，成員常常表現出從眾、順從與服從行為

　　C.團體規范會(huì )對每一個(gè)成員產(chǎn)生約束力

　　D.當團體人數達到100人以上時(shí)，團體對個(gè)體的影響最大

　　第10題：關(guān)于Y型溝通的錯誤說(shuō)法有( )

　　A.它是鏈狀與輪狀溝通的結合

　　B.它是較復雜的垂直溝通

　　C.它是常見(jiàn)的溝通網(wǎng)絡(luò )模型之一

　　D.它是單純的橫向溝通

　　第11題：階梯技術(shù)的缺點(diǎn)是( )

　　A.團體壓力難以克服

　　B.有少數人把持的現象產(chǎn)生

　　C.責任模糊

　　D.比較費時(shí)間

　　第12題：?jiǎn)T工對工作不滿(mǎn)的反應方式中體現建設性和積極特征的是( )

　　A.辭職

　　B.提建議

　　C.忠誠

　　D.忽視

　　第13題：繼續承諾是指( )

　　A.它是指員工對組織所帶來(lái)的利益的認知

　　B.它是員工由于受到社會(huì )責任的影響而留在組織內的承諾

　　C.它是員工為了不失去多年投入所換來(lái)的待遇而留在該組織內的一種承諾

　　D.它是指員工對組織的感情依賴(lài)、認同和投入程度

　　第14題：人力資源的能動(dòng)性特征不包括( )。

　　A.人在生產(chǎn)活動(dòng)中處于主體地位，對其他因素具有支配作用

　　B.人力資源在活動(dòng)過(guò)程中是可以被激勵的

　　C.人力資源如果長(cháng)期不用，就會(huì )荒廢和退化

　　D.人可以有效地對自身活動(dòng)做出選擇，調整自身與外界環(huán)境的關(guān)系

　　第15題：企業(yè)管理歷史的劃分，不包括下列哪個(gè)階段( )

　　A.古典管理

　　B.人際關(guān)系管理

　　C.科學(xué)管理

　　D.風(fēng)險管理

　　第16題：缺乏工作文獻時(shí)，( )的優(yōu)勢尤為明顯。

　　A.問(wèn)卷調查法

　　B.觀(guān)察法

　　C.投射技術(shù)

　　D.工作日志法

　　第17題：勞動(dòng)者在從事需要保持一定警覺(jué)水平的作業(yè)時(shí)，中途會(huì )自發(fā)地出現短暫的停頓現象，此現象稱(chēng)為( )。

　　A. 心理疲勞

　　B.心理阻滯

　　C.心理飽和

　　D.生理疲勞

　　第18題：下列說(shuō)法中不正確的有( )。

　　A.其他條件相同時(shí)，應聘的比率越高，說(shuō)明招聘的效果越好

　　B.其他條件相同時(shí)，錄用的比率越高，說(shuō)明招聘的效果越好

　　C.其他條件相同時(shí)，招聘單價(jià)越低，說(shuō)明招聘的效果越好

　　D.其他條件相同時(shí)，應聘的比率越低，說(shuō)明招聘的效果越好

　　第19題：績(jì)效考核方法的選擇，不從下列哪個(gè)角度來(lái)概括員工的工作( ).

　　A.工作環(huán)境

　　B.工作內容

　　C.員工工作的獨立性

　　D.工作態(tài)度

　　第20題：發(fā)現瓶頸是( )方法設計流程的首要環(huán)節。

　　A.標桿超越

　　B.目標管理

　　C.平衡記分卡

　　D.關(guān)鍵績(jì)效

　　第21題：對決策層進(jìn)行培訓與開(kāi)發(fā)不包括哪項內容( )

　　A.知識和意識

　　B.專(zhuān)業(yè)知識的提升

　　C.經(jīng)營(yíng)技能

　　D.領(lǐng)導技能

　　第22題：關(guān)于內在薪酬的錯誤說(shuō)法是( )

　　A.員工由于自己的努力工作而獲得的晉升、表?yè)P或重視;

　　B.員工由于自己的努力工作產(chǎn)生出的工作榮譽(yù)感;

　　C.員工由于自己的努力工作產(chǎn)生出的責任感及成就感;

　　D.員工完成某項工作而獲得的所有貨幣報酬及非貨幣報酬。

　　第23題：通過(guò)( )比較企業(yè)內部各個(gè)職位的相對重要性，得出工作評價(jià)序列。

　　A.工作設計

　　B.工作分析

　　C.職位評價(jià)

　　D.定崗定編

　　第24題：下列哪個(gè)公式是正確的( )

　　A.薪酬區間滲透度=(實(shí)際基本薪酬-區間最高值)/(區間最高值-區間最低值)

　　B.薪酬區間滲透度=(實(shí)際基本薪酬-區間最低值)/(區間最高值-區間最低值)

　　C.薪酬區間滲透度=(實(shí)際基本薪酬+區間最低值)/(區間最高值-區間最低值)

　　D.薪酬區間滲透度=(實(shí)際基本薪酬-區間最低值)/(區間最高值+區間最低值)

　　第25題：( )適用于較為機械性的工種。

　　A. 案例研討法

　　B. 操作示范法

　　C. 講授法

　　D. 角色扮演法

　　第26題：沖突管理中對沖突的預防和疏導不包括( )。

　　A.制定完善的規章制度

　　B.加強各自的溝通

　　C.不可簡(jiǎn)單鎮壓

　　D.加強民主管理

　　第27題：關(guān)于內部勞動(dòng)力市場(chǎng)，說(shuō)法正確的是( )。

　　A.存在于大企業(yè)內部

　　B.這種市場(chǎng)的高層級人員都是從外部雇傭的

　　C.較低級崗位的勞動(dòng)者從內部提供

　　D.可以脫離外部勞動(dòng)力市場(chǎng)而存在

　　第28題：較強的外部公平感有時(shí)還有助于提高員工( ).

　　A. 對內部不公平的忍耐程度

　　B. 對外部不公平的忍耐程度

　　C. 對崗位不公平的忍耐程度

　　D. 對報酬不公平的忍耐程度

　　第29題：當工資率上升的收入效應大于替代效應時(shí)，個(gè)人勞動(dòng)力供給曲線(xiàn)的情況是( )。

　　A.呈現出水平形狀

　　B.呈現出由右下方向左上方傾斜的形狀

　　C.呈現出由左下方向右上方傾斜的形狀

　　D.具體形狀取決于勞動(dòng)者收入水平的高低

　　第30題：關(guān)于勞動(dòng)力供給曲線(xiàn)向后彎曲的形狀說(shuō)明( )。

　　A.工資率上升引起勞動(dòng)力供給的增加

　　B.工資率下降引起勞動(dòng)力供給的增加

　　C.工資率變動(dòng)引起勞動(dòng)力供給的變動(dòng)

　　D.以上都不對

　　參考答案：

　　第1題：標準答案：A

　　答案解析：巴斯魅力領(lǐng)導者的四個(gè)特征是魅力、激發(fā)動(dòng)機、智力激發(fā)和個(gè)人化的考慮。其中，魅力是指那些被下屬信任，看作楷模加以認同并模仿的特征。因此選A。

　　第2題：標準答案：B

　　答案解析：佛羅伊德理論認為人格的差異在于人們對待基本趨力方式的不同，人格的兩個(gè)不同部分本我和超我之間的戰爭由“自我”來(lái)協(xié)調。因此選B。

　　第3題：標準答案：C

　　答案解析：著(zhù)名的心理學(xué)家麥克里蘭，提出一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導者應該具備的能力如下：

　　(1)成就和行為

　　(2)服務(wù)意識：能夠滿(mǎn)足他人的需要，使自己適應他人的興趣和要求，包括有較強的人際

　　理解力，有為他人服務(wù)的意識，能夠與他人建立起親密而牢固的關(guān)系，并且可以對他人有較大的影響力。

　　(3)管理才能

　　(4)認知能力

　　(5)個(gè)人效能。因此選C。

　　第4題：標準答案：C

　　答案解析：在麥克里蘭理論的基礎上，威爾遜進(jìn)一步把領(lǐng)導者的勝任特征簡(jiǎn)化為三個(gè)方面：

　　(1)預測變化(2)尋求支持(3)驅力水平：它是為自己定的目標高，有活力且能夠承受壓力和挫折。因此選C。

　　第5題：標準答案：C

　　答案解析：情緒在理解個(gè)體上的作用與局限性包括

　　(1)不管文化、種族、性別和教育差異，都會(huì )以相同的方式表達基本情緒。

　　(2)并不是所有的表情都有普遍性，也不是所有文化都以同種方式表達所有情緒。

　　(3)各種不同文化下的人們在一致普遍的背景下表達的情緒是有差異的，所以情緒在理解個(gè)體上有一定局限性。因此選C。

　　第6題：標準答案：B

　　答案解析：被說(shuō)服者的因素包括被說(shuō)服者的人格、心情、卷入程度等個(gè)體差異。

　　(1)認知需求高的人：不容易被說(shuō)服

　　(2)自我監控高的人：容易被說(shuō)服

　　(3)自尊心較弱的人：容易被說(shuō)服

　　(4)敏感期的青少年：更容易被說(shuō)服。因此選B。

　　第7題：標準答案：D

　　答案解析：奧爾波特和弗農根據斯普蘭格的六分類(lèi)編制了“價(jià)值觀(guān)研究量表”。其中，經(jīng)濟型的人具有務(wù)實(shí)的特點(diǎn)，對有用的東西感興趣。因此選D。

　　第8題：標準答案：C

　　答案解析：順從是指在他人的直接請求下按照他人的要求行動(dòng)的傾向;服從是指在他人的命令下作出某種行為的傾向。因此選C。

　　第9題：標準答案：D

　　答案解析：當團體人數達到4人時(shí)，團體對個(gè)體的影響最大。因此選D。

　　第10題：標準答案：D

　　答案解析：Y型溝通它是鏈狀與輪狀溝通的結合，它是較復雜的垂直溝通。因此選D。

　　教材：P25

　　第11題：標準答案：D

　　答案解析：階梯技術(shù)的缺點(diǎn)是比較費時(shí)間。因此選D。

　　第12題：標準答案：B

　　答案解析：(1)辭職:破壞性和積極的(2)提建議：建設性和積極的(3)忠誠：建設性和消極的 (4)忽視：破壞性和消極的。因此選B。

　　教材：P33

　　第13題：標準答案：C

　　答案解析：繼續承諾是指員工為了不失去多年投入所換來(lái)的待遇而留在該組織內的一種承諾。因此選C。

　　第14題：標準答案：C

　　答案解析：人力資源的能動(dòng)性特征包括

　　(1)人具有意識，知道活動(dòng)的目的。人可以有效地對自身活動(dòng)做出選擇，調整自身與外界

　　環(huán)境的關(guān)系。

　　(2)人在活動(dòng)中處于主體地位，并且是支配其他資源的主導因素。

　　(3)人力資源具有自我開(kāi)發(fā)性。

　　(4)人力資源在活動(dòng)過(guò)程中是可以被激勵的。因此選C。

　　第15題：標準答案：D

　　答案解析：企業(yè)管理歷史依據人性觀(guān)和環(huán)境觀(guān)兩個(gè)維度劃分為4個(gè)階段，即：古典管理、人際關(guān)系管理 、科學(xué)管理、文化管理。因此選D。

　　教材：P38

　　第16題：標準答案：D

　　答案解析：進(jìn)行工作分析時(shí)，若缺乏工作文獻，日志法的優(yōu)勢尤為明顯。因此選D。

　　第17題：標準答案：B

　　答案解析：心里阻滯是指勞動(dòng)者在從事需要保持一定警覺(jué)水平的作業(yè)時(shí)，中途會(huì )自發(fā)地出現短暫的停頓現象。心理飽和是勞動(dòng)者長(cháng)時(shí)間從事單調、重復的生產(chǎn)活動(dòng)時(shí)，心理活動(dòng)能力逐漸下降，最后感到精疲力竭，以致無(wú)法繼續作業(yè)的現象。因此選B.

　　第18題：標準答案：D

　　答案解析：評估招聘效果的指標有招聘的時(shí)間、招聘成本、應聘比率和錄用比率。其中，在其他條件相同時(shí)，應聘的比率越高，說(shuō)明招聘的效果越好;錄用的比率越高，說(shuō)明招聘的效果越好。因此選D。

　　第19題：標準答案：D

　　答案解析：績(jì)效考核方法應從三個(gè)角度概括員工的工作：工作環(huán)境、工作內容、員工工作的獨立性。因此選D。

　　第20題：標準答案：A

　　答案解析：標桿超越法設計流程是 ①發(fā)現瓶頸 ②選擇標桿 ③收集數據 ④通過(guò)比較分析確定績(jì)效標準 ⑤溝通與交流 ⑥采取行動(dòng)。因此選A。

　　第21題：標準答案：B

　　答案解析：決策管理層培訓主要內容包括 ①知識和意識 ②經(jīng)營(yíng)技能 ③領(lǐng)導技能。因此選B.

　　第22題：標準答案：D

　　答案解析：(1)內在薪酬:指員工由于自己的努力工作，而獲得的晉升、表?yè)P或重視等，以及由此生的工作榮譽(yù)感、責任感及成就感等。(2)外在薪酬:指由于員工完成某項工作而獲得的所有貨幣報酬及非貨幣報酬。因此選D。

　　第23題：標準答案：C

　　答案解析：職位評價(jià)，是在工作分析的基礎上，系統地對各職位價(jià)值進(jìn)行評價(jià)，從而確定各職位在企業(yè)內部的相對價(jià)值及相互關(guān)系的過(guò)程。因此選C。

　　第24題：標準答案：B

　　答案解析：薪酬區間滲透度=(實(shí)際基本薪酬-區間最低值)/(區間最高值-區間最低值)。因此選B。

　　第25題：標準答案：B

　　答案解析：操作示范法是職前培訓開(kāi)發(fā)中被廣泛采用的一種方法 , 適用于較為機械性的工種。因此選B。

　　第26題：標準答案：D

　　答案解析：沖突的預防和疏導包括 ①制定完善的規章制度 ②加強各自的溝通③不可簡(jiǎn)單鎮壓。

　　因此選D。

　　第27題：標準答案：A

　　答案解析：內部勞動(dòng)力市場(chǎng)通常是指在大型組織內部存在的，由一系列規則和程序來(lái)指導組織內部的雇傭關(guān)系調整所形成的一種有序的內部人力資源市場(chǎng)。因此選A.

　　第28題：標準答案：A

　　答案解析：高工資的優(yōu)勢有助于提高員工的外部公平感，這種較強的外部公平感有時(shí)候還有助于提高員工對內部不公平的忍耐程度。因此選A.

　　第29題：標準答案：B

　　答案解析：如果工資率上升所帶來(lái)的收入效應>替代效應：勞動(dòng)力供給曲線(xiàn)呈現出由右下方向左上方的傾斜的形狀，曲線(xiàn)具有負的斜率。因此選B。

　　第30題：標準答案：C

　　答案解析：勞動(dòng)力供給曲線(xiàn)向后彎曲的形狀說(shuō)明，工資率變動(dòng)先引起勞動(dòng)力供給的增加，而后又引起勞動(dòng)力供給的減少。前者是替代效應>收入效應，后者是收入效應>替代效應，所以?xún)啥吻�線(xiàn)連接起來(lái)則形成向后彎曲的形狀。因此選C。

　　強化復習題二：

　　單項選擇題

　　1、如果員工的能力完全超出了工作的要求，那么最可能出現的結果是( )

　　A:節省組織人力成本

　　B:增加工作績(jì)效

　　C:喪失動(dòng)機、興趣

　　D:體驗到無(wú)能和自卑

　　本題正確答案為:C

　　本題解析:考察員工的能力應該與工作要求相匹配,如果超出工作要求,就可能出現喪失動(dòng)機、興趣

　　2、根據弗里德曼的理論，態(tài)度包含若干組成成分，其中構成態(tài)度的核心與關(guān)鍵是()

　　A:認知成分

　　B:情感成分

　　C:情緒成分

　　D:行為傾向成分

　　本題正確答案為:B

　　本題解析:態(tài)度包含認知成分情感成分行為傾向成分, 其中構成態(tài)度的核心與關(guān)鍵是情感成分

　　3、瑟斯頓把智力分解為各種原始的能力，他確定了7種因素作為原始能力：不屬于這七種的是( )

　　A:空間知覺(jué)

　　B:數學(xué)

　　C:推理

　　D:知覺(jué)速度

　　本題正確答案為:B

　　本題解析:瑟斯頓把智力分解為各種原始的能力,他確定了7種因素作為原始能力:詞的理解、詞的流暢性、計數、空間知覺(jué)、記憶、知覺(jué)速度、推理，見(jiàn)教材P7。

　　4、心理學(xué)家把人與能力有關(guān)的特征分為若干特質(zhì)。其中最難發(fā)展起來(lái)的東西是( )，它包括個(gè)體的動(dòng)機和一些人格特質(zhì)。

　　A:核心特質(zhì)

　　B:自我特質(zhì)

　　C:

　　內部特質(zhì)

　　D:

　　表面特質(zhì)

　　本題正確答案為:A

　　本題解析:現在有些心理學(xué)家把與人的能力有關(guān)的特征分為核心特質(zhì)、自我特質(zhì)和表面特質(zhì)。其中核心特質(zhì)包括個(gè)體的動(dòng)機和一些人格特質(zhì),它是最難發(fā)展起來(lái)的東西;

　　5、由具有共同特性或興趣的成員組成，比如業(yè)余棋社、球迷會(huì )等屬于()

　　A:利益團體

　　B:聯(lián)誼團體

　　C:指揮團體

　　D:任務(wù)團體

　　本題正確答案為:B

　　本題解析:聯(lián)誼團體由具有共同特性或興趣的成員組成。

　　6、以下說(shuō)法中正確的是()

　　A:團體決策耗費時(shí)間

　　B:頭腦風(fēng)暴法能消除群體思維的極化傾向

　　C:團體決策便于節省決策時(shí)間

　　D:團體決策往往責任明確

　　本題正確答案為:A

　　本題解析:團體決策的缺點(diǎn).

　　7、下列團體發(fā)展的各階段中，( )時(shí)，團體開(kāi)始發(fā)揮作用，成員們開(kāi)始把注意力轉向團體外部，轉向任務(wù)。

　　A:形成期

　　B:沖突期

　　C:規范期

　　D:產(chǎn)出期

　　本題正確答案為:D

　　本題解析:在團體的各個(gè)階段中產(chǎn)出期時(shí)團體開(kāi)始發(fā)揮作用，成員們開(kāi)始把注意力轉向團體外部，轉向任務(wù)。

　　8、在他人的直接請求下，按照他人的要求行動(dòng)的傾向被稱(chēng)為( )

　　A:角色沖突

　　B:順從

　　C:從眾

　　D:服從

　　本題正確答案為:B

　　本題解析:順從是在他人的直接請求下，按照他人的要求行動(dòng)的傾向

　　9、組織忠誠度又稱(chēng)( )

　　A:組織滿(mǎn)意度

　　B:組織投入度

　　C:組織承諾

　　D:組織信任

　　本題正確答案為:C

　　本題解析:組織忠誠度又稱(chēng)組織承諾

　　10、反映的是員工對繼續留在組織的義務(wù)感，員工由于受到了社會(huì )責任的影響而留在組織內的承諾是( )

　　A:規范承諾

　　B:情感承諾

　　C:繼續承諾

　　D:組織承諾

　　本題正確答案為:A

　　本題解析:組織承諾是員工對繼續留在組織的義務(wù)感，員工由于受到了社會(huì )責任的影響而留在組織內的承諾

　　11、( )是指員工對自己的工作所抱有的一般性的滿(mǎn)足與否的態(tài)度,是對自己的工作喜歡或不喜歡的情感或情緒體驗。

　　A:工作滿(mǎn)意度

　　B:工作投入度

　　C:工作信任度

　　D:組織承諾

　　本題正確答案為:A

　　本題解析:工作滿(mǎn)意度是指員工對自己的工作所抱有的一般性的滿(mǎn)足與否的態(tài)度,是對自己的工作喜歡或不喜歡的情感或情緒體驗。一般而言,工作滿(mǎn)意度高的員工對工作持積極的態(tài)度。

　　12、在員工表達不滿(mǎn)的方式中，既屬于“建設性的”又屬于“積極的”方式是()

　　A:辭職

　　B:提建議

　　C:忠誠

　　D:忽視

　　本題正確答案為:B

　　本題解析:提建議既屬于“建設性的”又屬于“積極的

　　13、影響情感承諾的因素不包括()

　　A:工作挑戰性

　　B:目標明確度

　　C:組織的公平性

　　D:員工個(gè)性特點(diǎn)

　　本題正確答案為:D

　　本題解析:影響情感承諾的因素工作挑戰性 目標明確度 組織的公平性

　　14、工作態(tài)度與價(jià)值觀(guān)相比，其穩定性相對( )

　　A:較低

　　B:較高

　　C:相同

　　D:無(wú)法比較

　　本題正確答案為:A

　　本題解析:工作態(tài)度與價(jià)值觀(guān)相比，其穩定性相對較弱.

　　15、下列因素中屬于智力與非智力因素的分別是(　)。

　　A:記憶力;思維能力

　　B:注意力;人格

　　C:人格;情緒

　　D:動(dòng)機;感知力

　　本題正確答案為:B

　　本題解析:智力因素包括感知力、注意力、記憶力、語(yǔ)言能力、思維能力;非智力因素包括情緒、動(dòng)機、氣質(zhì)、個(gè)性、人格。

　　16、關(guān)于人力資源管理與人事管理關(guān)系的陳述，正確的是(　　)。

　　A:對人的認識不同

　　B:基本職能相同

　　C:面對的管理對象不同

　　D:時(shí)代背景相同

　　本題正確答案為:A

　　本題解析:此題考查的是人力資源管理與人事管理的區別:人力資源管理與人事管理產(chǎn)生的時(shí)代背景不同,人力資源管理與人事管理對人的認識是不同的,人力資源管理與人事管理的基本職能有所不同

　　17、優(yōu)等勞動(dòng)力市場(chǎng)的特征有( )。

　　A:勞動(dòng)力市場(chǎng)的就業(yè)條件好

　　B:工資福利水平較低

　　C:工作環(huán)境良好

　　D:職業(yè)保障性強

　　本題正確答案為:B

　　本題解析:教材P133，考核優(yōu)等勞動(dòng)力市場(chǎng)的特征。

　　18、有一定的人口，才有一定的人力;一定的人力資源必然表現為一定的人口數量,是指人力資源的( )

　　A:物質(zhì)性

　　B:有限性

　　C:可用性

　　D:能動(dòng)性

　　本題正確答案為:A

　　本題解析:人力資源的物質(zhì)性是指，有一定的人口，才有一定的人力;一定的人力資源必然表現為一定的人口數量。

　　19、以勞動(dòng)關(guān)系的協(xié)調為主，關(guān)注職業(yè)晉升階梯和職業(yè)生涯設計，以資歷為基礎的報酬體系，績(jì)效評估等問(wèn)題的人力資源管理模式是( )

　　A:產(chǎn)業(yè)模式

　　B:投資模式

　　C:參與模式

　　D:高度靈活模式

　　本題正確答案為:A

　　本題解析:工業(yè)或產(chǎn)業(yè)模式—20世紀50年代以前。這一模式以勞動(dòng)關(guān)系的協(xié)調為主，關(guān)注的問(wèn)題主要包括工作規則的建立，職業(yè)晉升階梯和職業(yè)生涯設計，以資歷為基礎的報酬體系，雇傭關(guān)系和績(jì)效評估等。

　　20、讓已經(jīng)加入的員工留在本組織的人力資源管理功能是()

　　A:吸納

　　B:開(kāi)發(fā)

　　C:維持

　　D:激勵

　　本題正確答案為:C

　　本題解析:維持是讓已經(jīng)加入的員工留在本組織

　　21、下列關(guān)于勞動(dòng)關(guān)系與勞務(wù)關(guān)系的區別錯誤的是( )

　　A:雙方當事人及其關(guān)系不同

　　B:勞動(dòng)風(fēng)險責任承擔不同

　　C:勞動(dòng)主體的待遇不同

　　D:適用法律相同

　　本題正確答案為:D

　　本題解析:勞動(dòng)關(guān)系與勞務(wù)關(guān)系的區別,見(jiàn)教材P167。

　　22、根據人的生命周期特點(diǎn)，被稱(chēng)為現實(shí)人力資源的階段是( )

　　A:少年期

　　B:老年期

　　C:成年期

　　D:嬰兒期

　　本題正確答案為:C

　　本題解析:見(jiàn)教材P36，考察人力資源的時(shí)效性，根據人的生命周期特點(diǎn),成年期被稱(chēng)為現實(shí)人力資源的階段。

　　23、霍桑實(shí)驗的主要研究結果是發(fā)現( )

　　A:物理環(huán)境與員工的工作效率關(guān)系較少

　　B:要找到一種最佳的工作方法，從而提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率

　　C:工人的情緒、動(dòng)機、人際關(guān)系等與生產(chǎn)效率關(guān)系不大

　　D:發(fā)現及時(shí)提供業(yè)績(jì)的反饋信息，能夠促進(jìn)員工的工作活動(dòng)

　　本題正確答案為:A

　　本題解析:P40頁(yè)， 研究的結果發(fā)現物理環(huán)境與員工個(gè)體的工作效率關(guān)系較少，工人的情緒、動(dòng)機、人際關(guān)系等是提高生產(chǎn)效率的主要心理因素。

　　24、被譽(yù)為科學(xué)管理之父的是( )

　　A:斯科特

　　B:梅約

　　C:泰羅

　　D:沃爾什

　　本題正確答案為:C

　　本題解析:此題是對早期的人事管理研究中泰羅科學(xué)管理知識點(diǎn)的考查，見(jiàn)教材P39。

　　25、對某人所從事的職責及任務(wù)的規定是()

　　A:職業(yè)

　　B:職位

　　C:職責

　　D:職權

　　本題正確答案為:B

　　本題解析:職位，也稱(chēng)崗位，是對某人所從事的職責及任務(wù)的規定，見(jiàn)教材P49頁(yè)。

　　26、適用于中高層管理職位的工作分析方法是()

　　A:訪(fǎng)談法

　　B:主題專(zhuān)家會(huì )議法

　　C:文獻分析法

　　D:工作實(shí)踐法

　　本題正確答案為:B

　　本題解析:主題專(zhuān)家會(huì )議法適用于中高層管理職位的工作分析方法

　　27、溝通圈里彼些相鄰的人兩兩之間進(jìn)行溝通，它可以是垂直的和橫向溝通的結合是( )溝通。

　　A:鏈狀溝通

　　B:環(huán)狀溝通

　　C:輪狀溝通

　　D:交錯型溝通

　　本題正確答案為:B

　　本題解析:見(jiàn)教材P25，考核團體中的五種正式溝通網(wǎng)絡(luò )。

　　28、勞動(dòng)者在從事需要保持一定警覺(jué)水平和穩定注意的作業(yè)時(shí)，自發(fā)地產(chǎn)生極其短暫的停頓現象稱(chēng)為( )

　　A:心理飽和

　　B:心理停頓

　　C:心理阻滯

　　D:心理極化

　　本題正確答案為:C

　　本題解析:見(jiàn)教材P60，勞動(dòng)者在從事需要保持一定警覺(jué)水平和穩定注意的作業(yè)時(shí)，自發(fā)地產(chǎn)生極其短暫的停頓現象稱(chēng)為心理阻滯。

　　29、不屬于工作分析觀(guān)察法的優(yōu)點(diǎn)的是( )

　　A:成本低、經(jīng)濟實(shí)用

　　B:容易操作

　　C:能全面深入了解工作要求

　　D:調查范圍廣

　　本題正確答案為:D

　　本題解析:觀(guān)察法的優(yōu)點(diǎn)在于工作分析人員能夠比較全面和深入地了解工作要求;成本低、經(jīng)濟實(shí)用，且易操作。

　　30、當求職者眾多，面試的成本壓力很大時(shí)，企業(yè)往往將( )作為人員選擇的第一步。

　　A:初步面試

　　B:證明材料和背景材料的核實(shí)

　　C:申請表和簡(jiǎn)歷的篩選

　　D:考試和測驗

　　本題正確答案為:C

　　本題解析:當求職者眾多，面試的成本壓力很大時(shí)，企業(yè)往往將.申請表和簡(jiǎn)歷的篩選作為人員選擇的第一步。

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