2017經(jīng)濟師考試《初級人力資源》強化考試試題及答案
強化考試試題一：
單選題
1、 下列關(guān)于團體中溝通方向的描述，錯誤的是()。
A.溝通方向可以分為垂直溝通和橫向溝通兩大類(lèi)
B.下行溝通可能造成信息內容的流失
C.下屬向上級匯報工作進(jìn)展、反映問(wèn)題和意見(jiàn)是上行溝通
D.垂直溝通比橫向溝通的信息傳遞得快
參考答案：D
參考解析：
D橫向溝通的主要優(yōu)點(diǎn)和功能是加強彼此協(xié)作，而且，由于有更多的人加入溝通，加快了信息傳遞的速度。橫向溝通對于部門(mén)問(wèn)工作的協(xié)調是必須的，常常是管理層中的主要溝通形式。橫向溝通可以是正式的，但更多情況下是非正式的，這時(shí)溝通的速度較快。
2 績(jì)效考核結果不在( )方面應用。
A.薪酬與獎金的分配
B.職務(wù)的調整
C.企業(yè)發(fā)展目標的制定
D.培訓與再教育
參考答案：C
參考解析
C績(jì)效考核完成后，管理者不能對評價(jià)結果置之不理，而是應當將其利用在人力資源管理的其他環(huán)節中，如薪酬與獎金的分配、職務(wù)的調整、培訓與再教育等。
3 下列屬于就業(yè)歧視的是( )。
A.在區域自治的地方，用人單位招用人員優(yōu)先招用少數民族勞動(dòng)者
B.傳染病病原攜帶者在治愈前不能在賓館從事直接為顧客服務(wù)的工作
C.婦女不得從事礦山井下作業(yè)
D.企業(yè)只招收具有本市城鎮戶(hù)口的勞動(dòng)人員
參考答案：C
參考解析
C在確定工資水平時(shí)要注意處于不同行業(yè)、部門(mén)或職業(yè)中的勞動(dòng)者的工資水平的對比關(guān)系要符合同工同酬的原則。對于完成同等價(jià)值工作的勞動(dòng)者應支付同等水平的工資，這一原則應貫徹于不同行業(yè)、部門(mén)，不同的民族、種族，不同性剮的勞動(dòng)者之間。
4 下列關(guān)于以員工行為為導向的考核方法的描述，錯誤的是( )。
A.可以細分為主觀(guān)評價(jià)和客觀(guān)評價(jià)兩種類(lèi)型
B.用于那些不強調工作任務(wù)具體完成方法的職位的考核
C.主觀(guān)評價(jià)的方法包括：排序法、配對法、強制分布法
D.客觀(guān)評價(jià)的方法主要包括：關(guān)鍵事件法、不良事故評估法、行為錨定法、標桿超越法
參考答案：C
參考解析
C不穩定的、內容程序性弱的、員工工作的獨立性高的工作，績(jì)效衡量標準客觀(guān)性很弱，可以選擇非系統化的考核方法，如關(guān)鍵事件法;穩定性居中的、內容程序性居中的、員工工作的獨立性居中的工作，績(jì)效衡量標準的客觀(guān)性居中，可以選擇目標管理法;穩定的、內容程序性強的、員工工作的獨立性低的工作，績(jì)效衡量標準客觀(guān)性很強，可以選擇將員工的行為與工作標準進(jìn)行對照的評價(jià)方法，如行為錨定法。
5 關(guān)于作業(yè)疲勞的說(shuō)法，正確的是( )。
A.心理疲勞是指由于人的生理機制局限性而引起的疲勞
B.生理疲勞與心理疲勞之間并無(wú)必然聯(lián)系
C.作業(yè)疲勞不受個(gè)體的情緒和態(tài)度的影響
D.工作環(huán)境因素是引發(fā)疲勞的最客觀(guān)、最直接的原因
參考答案：C
參考解析
D工作環(huán)境引起疲勞的因素包括工作強度、工作速度、工作方式以及工作持續的時(shí)間等。
6勞動(dòng)法的核心和靈魂是( )。
A.公平
B.公正
C.勞動(dòng)法的基本內容
D.勞動(dòng)法的基本原則
參考答案：D
參考解析
D我們可以將一個(gè)社會(huì )的總人口歸納為三部分人：就業(yè)者、失業(yè)者和非勞動(dòng)力。根據對這幾類(lèi)人的定義，經(jīng)濟學(xué)上通常用失業(yè)人口與勞動(dòng)力總人口(即失業(yè)人口和就業(yè)人口之和)之比來(lái)定義一個(gè)非常重要的概念，這就是失業(yè)率。勞動(dòng)力市場(chǎng)本身流動(dòng)的，即就業(yè)者、失業(yè)者和非勞動(dòng)力三種類(lèi)型的人并非總是固定的;相反，這三類(lèi)人(或三種存量)之間存著(zhù)不斷的身份變化或者是市場(chǎng)流動(dòng)。因而，考慮勞動(dòng)力市場(chǎng)上的這些流量變化情況，就比僅僅看失業(yè)率能夠更為準確第判斷經(jīng)濟中的失業(yè)問(wèn)題的嚴重程度，而且能夠了解到失業(yè)率的未來(lái)變化趨勢。在就業(yè)者、失業(yè)者以及非勞動(dòng)力三種存量之間存在彼此流動(dòng)方向相對的三對流量。
7、
關(guān)于壟斷性工資差別的說(shuō)法，錯誤的是( )。
A.在市場(chǎng)發(fā)育不完全情況下可能會(huì )出現因制度原因造成的壟斷性工資差別
B.因自然性壟斷造成的工資差別有其存在的合理性
C.政府應當消除一切壟斷性工資差別
D.文體明星獲得的高薪是壟斷性工資差別的一種表現形式
參考答案：C
參考解析
C導致壟斷性工資收入形成的非自然的外部原因也可以稱(chēng)為制度性原因，制度性原因都可以歸結到市場(chǎng)發(fā)育不全和市場(chǎng)失敗。因自然性壟斷所造成的壟斷性工資收入也可以叫作租金性工資收入，在現代社會(huì )生活中，租金性工資收入的例子很多，最典型的是文體影視“明星”是從無(wú)數希望投身于該職業(yè)的人中間篩選出來(lái)的具有天賦的佼佼者，他們的勞動(dòng)力供給無(wú)人可替代，因而幾乎完全沒(méi)有彈性;而同時(shí)，他們又受到國內甚至是千百萬(wàn)崇拜者的歡迎，對他們的市場(chǎng)需求有時(shí)是極其強烈的，因此，他們的收入很可能會(huì )高到令人不可思議的地步。按照現代經(jīng)濟學(xué)的觀(guān)點(diǎn)，這種收入仍然屬于復合現代經(jīng)濟規范的收入，社會(huì )不應當簡(jiǎn)單第禁止這一部分特殊勞動(dòng)者獲得高額收入;否則，對社會(huì )、對公眾，以及對文體事業(yè)本身的發(fā)展都無(wú)益處。因此正確的選項為C。
8 下列加班情況中，屬于不支付加班費的是( )。
A.安排勞動(dòng)者延長(cháng)工作時(shí)間的( )。
B.休息日安排勞動(dòng)者工資又不能安排補休的
C.領(lǐng)導者加班工作的
D.法定休息日安排勞動(dòng)者工作的
參考答案：A
參考解析
A在實(shí)際工作中，組織很少進(jìn)行投資收益評估，因為對其進(jìn)行評估是一個(gè)困難且昂貴的過(guò)程。
9、
運用系統分析的方法將工作中不合理和不經(jīng)濟的因素排除，尋求更經(jīng)濟和更容易操作的工作方法，以提高系統的效率，這是( )。
A.工作研究
B.時(shí)間研究
C.流程再造
D.工作再造
參考答案：A
參考解析
A工作研究是運用系統分析方法將工作中不合理和不經(jīng)濟的因素排除，尋求更經(jīng)濟和更容易操作的工作方法，以提高系統的效率。
10、
勞動(dòng)者應當履行的義務(wù)包括( )。
A.接受志愿技能培訓
B.提請勞動(dòng)爭議處理
C.獲得勞動(dòng)安全衛生保護
D.執行勞動(dòng)安全衛生規程
參考答案：D
參考解析
D勞動(dòng)者應當履行的義務(wù)是：①完成勞動(dòng)任務(wù);②提高職業(yè)技能;③執行勞動(dòng)安全衛生規程
11 、不適合采用內部招聘的組織所具有的特征是()。
A.采用穩定戰略
B.需要巨大變革
C.時(shí)間和經(jīng)費有限
D.外部環(huán)境穩定
參考答案：B
參考解析：
B適合采用外部招聘的企業(yè)特征是：①需要變革;②易變的外部環(huán)境。
12、在超市里，張某請求一名陌生人幫自己看管一下剛剛購買(mǎi)的商品;當對方同意之后，又向對方提出幫自己把商品提上車(chē)的請求。張某在超市中使用的這種增加他人順從的技巧，稱(chēng)為( )。
A."門(mén)前技巧"
B."滾雪球"
C."折扣技巧"
D."腳在門(mén)檻內技巧"
參考答案：D
參考解析：
D增加他人順從技巧中的"腳在門(mén)檻內技巧"，即首先向他人提出一個(gè)較小的要求，在對方接受后，再提出一個(gè)較大的要求，那么新的要求被接受的可能性會(huì )增加。
13 、下列關(guān)于資本價(jià)格變化對勞動(dòng)力需求量的影響的描述，錯誤的是( )。
A.在其他條件不變的情況下，資本供給價(jià)格的變化會(huì )對勞動(dòng)力需求產(chǎn)生規模效應和替代效應
B.在其他條件不變的情況下，資本價(jià)格下降的規模效應會(huì )導致勞動(dòng)力需求上升
C.在其他條件不變的情況下，資本價(jià)格上升所產(chǎn)生的替代效應會(huì )導致勞動(dòng)力需求下降
D.資本價(jià)格變化對于勞動(dòng)力需求的最終影響將取決于效應力量更大的那種效應
參考答案：C
參考解析：
C在產(chǎn)品需求、技術(shù)以及勞動(dòng)力供給條件不變的情況下，資本價(jià)格上升的規模效應導致勞動(dòng)力需求下降，其替代效應卻導致勞動(dòng)力需求上升。
14 、高工資有助于帶來(lái)高生產(chǎn)率，這是一些企業(yè)愿意支付( )的重要前提假設。
A.績(jì)效工資
B.效率工資
C.計件工資
D.計時(shí)工資
參考答案：B
參考解析：
B效率工資是指某些企業(yè)提供的高于市場(chǎng)均衡水平的工資。企業(yè)之所以愿意支付更高水平的工資，而不是僅僅支付市場(chǎng)通行工資率，主要的一個(gè)假設是，高工資往往能夠帶來(lái)高生產(chǎn)率。
15 關(guān)于小道消息的說(shuō)法，錯誤的是( )
A.小道消息有助于管理者了解員工的工作狀況
B.小道消息對團體都是有害的
C.管理者可以通過(guò)小道消息了解員工關(guān)心和憂(yōu)慮的事情
D.小道消息可以用來(lái)傳播正式溝通渠道不適合傳播的消息
參考答案：C
參考解析
B小道消息在組織中的作用表現在三個(gè)方面：向管理者提供了很多有關(guān)員工及其工作狀況的反饋信息，還可以使管理者知道員工所關(guān)心和憂(yōu)慮的事情;它有助于信息在員工中的傳遞和擴散，有助于將管理者的指令翻譯成員工熟悉的語(yǔ)言，因此，有助于彌補管理者溝通中的失誤;可以用來(lái)傳播正式溝通渠道不適合傳播的信息。
16 如果政府確定的最低工資水平超過(guò)勞動(dòng)力市場(chǎng)均衡工資率，則可能導致勞動(dòng)力市場(chǎng)出現的情況是()。
A.供大于求
B.供小于求
C.供求均衡狀態(tài)
D.供大于求或供小于求
參考答案：D
參考解析：
A在任何高于均衡工資率的工資率下，就會(huì )存在過(guò)度的勞動(dòng)力供給，因為交給的工資率既會(huì )減少企業(yè)的勞動(dòng)力需求數量，也會(huì )增加愿意供給的勞動(dòng)力數量。
17 、下列人群中，屬于團體的是()。
A.足球賽中的球迷
B.一個(gè)班的學(xué)生
C.電影院的觀(guān)眾
D.同一列車(chē)車(chē)廂的旅客
參考答案：B
參考解析：
B團體是指兩個(gè)或兩個(gè)以上互相影響、互相依賴(lài)的人為了完成特定的目標而結合在一起的集合體。僅僅是統計上的集合，如一場(chǎng)球賽中的球迷，并不能稱(chēng)為團體，因為他們彼此并不認識，相互之間影響的范圍也非常有限。只有那些具有充分交流與互動(dòng)的可能性的人群才可以稱(chēng)為團體。我們所工作的單位、所生活的家庭、所學(xué)習的學(xué)校等都是團體。
18 、向員工進(jìn)行成人學(xué)歷教育和外語(yǔ)培訓等，屬于培訓與開(kāi)發(fā)類(lèi)型中的()。
A.專(zhuān)業(yè)知識培訓
B.操作技能培訓與開(kāi)發(fā)
C.基礎知識教育
D.價(jià)值觀(guān)及企業(yè)文化塑造
參考答案：C
參考解析：
C基礎知識教育是向新員工介紹公司發(fā)展歷史、公司組織結構和運營(yíng)情況、安全措施和規章制度或員工守則等，還包括員工的成人學(xué)歷教育和外語(yǔ)培訓等.
19、在上下級的溝通中，下級員工只向上級報告他們自認為上級想聽(tīng)的內容，這樣的溝通障礙因素稱(chēng)為()
A.選擇性知覺(jué)
B.過(guò)濾作用
C.語(yǔ)言理解力
D.反饋作用
參考答案：B
參考解析：
B過(guò)濾作用是指信息傳遞者為迎合接收者的需要，故意操縱信息傳遞，對信息進(jìn)行篩選和整合。員工有一種自然的傾向，他們只向主管報告他們認為主管想要聽(tīng)的內容。
20 、在勞動(dòng)力市場(chǎng)上交易的是勞動(dòng)力的()。
A.處置權
B.使用權
C.所有權
D.經(jīng)營(yíng)權
參考答案：B
參考解析：
B由于勞動(dòng)力或勞動(dòng)服務(wù)是不可能脫離勞動(dòng)者本身而獨立存在的，所以，它與一般商品的買(mǎi)賣(mài)是不同的。在勞動(dòng)力交易中，勞動(dòng)力這種特殊商品的所有權并沒(méi)有轉移，轉移的只是勞動(dòng)力的使用權。
21、
勞動(dòng)者在試用期內提前( )天通知用人單位，可以解除勞動(dòng)合同。
A.3
B.5
C.20
D.30
參考答案：D
參考解析
D就業(yè)登記的具體內容和所需材料由省級勞動(dòng)行政部門(mén)規定。
22 績(jì)效考核結果不在( )方面應用。
A.薪酬與獎金的分配
B.職務(wù)的調整
C.企業(yè)發(fā)展目標的制定
D.培訓與再教育
參考答案：C
參考解析
C績(jì)效考核完成后，管理者不能對評價(jià)結果置之不理，而是應當將其利用在人力資源管理的其他環(huán)節中，如薪酬與獎金的分配、職務(wù)的調整、培訓與再教育等。
23 下列屬于就業(yè)歧視的是( )。
A.在區域自治的地方，用人單位招用人員優(yōu)先招用少數民族勞動(dòng)者
B.傳染病病原攜帶者在治愈前不能在賓館從事直接為顧客服務(wù)的工作
C.婦女不得從事礦山井下作業(yè)
D.企業(yè)只招收具有本市城鎮戶(hù)口的勞動(dòng)人員
參考答案：C
參考解析
C在確定工資水平時(shí)要注意處于不同行業(yè)、部門(mén)或職業(yè)中的勞動(dòng)者的工資水平的對比關(guān)系要符合同工同酬的原則。對于完成同等價(jià)值工作的勞動(dòng)者應支付同等水平的工資，這一原則應貫徹于不同行業(yè)、部門(mén)，不同的民族、種族，不同性剮的勞動(dòng)者之間。
24 用人單位與勞動(dòng)者在用工之前訂立勞動(dòng)合同的，勞動(dòng)關(guān)系自()起建立。
A.勞動(dòng)合同訂立之日
B.用工之日
C.社會(huì )保險繳費之日
D.就業(yè)登記之日
參考答案：B
參考解析：
B《勞動(dòng)合同法》規定：“用人單位自用工之日起即與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系”。
25 一般情況下，對員工績(jì)效的影響最為顯著(zhù)的組織承諾類(lèi)型是( )。
A.情感承諾
B.繼續承諾
C.規范承諾
D.經(jīng)濟承諾
參考答案：D
參考解析
A情感承諾是指員工對組織的感情依賴(lài)、認同和投入程度。組織承諾高的員工通常有著(zhù)高的工作績(jì)效。其中，情感性承諾最為重要，催上述相關(guān)的工作行為的影響也最為明顯。
26 勞動(dòng)者應當履行的義務(wù)包括( )。
A.接受志愿技能培訓
B.提請勞動(dòng)爭議處理
C.獲得勞動(dòng)安全衛生保護
D.執行勞動(dòng)安全衛生規程
參考答案：D
參考解析
D勞動(dòng)者應當履行的義務(wù)是：①完成勞動(dòng)任務(wù);②提高職業(yè)技能;③執行勞動(dòng)安全衛生規程;④遵守勞動(dòng)紀律和職業(yè)道德;⑤履行法律、法規規定的其他義務(wù)。
27 根據莫里斯的生活方式理論，下列說(shuō)法中，錯誤的是()。
A.“價(jià)值”一詞包含三種基本含義
B.實(shí)際價(jià)值是指一個(gè)事物實(shí)際具有的價(jià)值大小
C.客體價(jià)值強調對象本身的屬性
D.價(jià)值觀(guān)是對理想生活方式的憧憬
參考答案：B
參考解析
B莫里斯認為價(jià)值一詞包含三種基本含義：一是指實(shí)際價(jià)值，指對不同事物所表現的差別喜好的傾向，即對不同事物所表現的選擇行為的實(shí)際方向;二是想象價(jià)值，是指局限于能夠預見(jiàn)后果的選擇行為，是個(gè)體認為應該采取的行為選擇;三是客體價(jià)值，強調價(jià)值對象本身的屬性。莫里斯認為價(jià)值觀(guān)是一種對理想生活方式目標的憧憬。
28 由于勞動(dòng)力市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)屬性以及勞動(dòng)力市場(chǎng)信息不完善等原因形成的失業(yè)稱(chēng)為( )。
A.摩擦性失業(yè)
B.結構性失業(yè)
C.季節性失業(yè)
D.周期性失業(yè)
參考答案：A
參考解析 A因勞動(dòng)力市場(chǎng)運轉存在“摩擦”或“不完善”而形成的失業(yè)，即為摩擦性失業(yè)。摩擦性失業(yè)是由于以下三個(gè)方面的原因而產(chǎn)牛的：①勞動(dòng)力市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)屬性：②信息不完善性;③尋找工作、達成就業(yè)協(xié)議的時(shí)滯。
29 下列關(guān)于產(chǎn)品需求對勞動(dòng)力需求的影響的說(shuō)法，正確的是()。
A.當其他條件不變時(shí)，產(chǎn)品需求上升必然導致勞動(dòng)力需求量增加
B.當其他條件不變時(shí)，產(chǎn)品需求上升必然導致勞動(dòng)力需求量減少
C.當其他條件不變時(shí)，產(chǎn)品需求對勞動(dòng)力需求量沒(méi)有影響
D.當其他條件不變時(shí)，產(chǎn)品需求會(huì )對勞動(dòng)力需求量變化產(chǎn)生替代效應
參考答案：D
參考解析
D在勞動(dòng)力市場(chǎng)上，其他條件不變的情況下，產(chǎn)品需求下降會(huì )導致企業(yè)縮減生產(chǎn)規模、降低勞動(dòng)力需求。
30勞動(dòng)者在試用期內提前( )天通知用人單位，可以解除勞動(dòng)合同。
A.3
B.5
C.20
D.30
參考答案：D
參考解析
D就業(yè)登記的具體內容和所需材料由省級勞動(dòng)行政部門(mén)規定。
強化考試試題二：
單選題
1.瑟斯頓把智力分解為各種原始的能力，他確定了7種因素作為原始能力：不屬于這七種的是()
A、空間知覺(jué)
B、數學(xué)
C、推理
D、知覺(jué)速度
【答案】B
2.心理學(xué)家把人與能力有關(guān)的特征分為若干特質(zhì)。其中最難發(fā)展起來(lái)的東西是()，它包括個(gè)體的動(dòng)機和一些人格特質(zhì)。
A、核心特質(zhì)
B、自我特質(zhì)
C、內部特質(zhì)
D、表面特質(zhì)
【答案】A
3.如果員工的能力完全超出了工作的要求，那么最可能出現的結果是( )
A.節省組織人力成本
B.增加工作績(jì)效
C.喪失動(dòng)機、興趣
D.體驗到無(wú)能和自卑
【答案】C
【答案】
4.根據弗里德曼的理論，態(tài)度包含若干組成成分，其中構成態(tài)度的核心與關(guān)鍵是()
A、認知成分
B、情感成分
C、情緒成分
D、行為傾向成分
【答案】B
5.提出自我價(jià)值定向理論是我國的()
A、費孝通
B、楊國樞
C、楊中芳
D、金盛華
【答案】D
6.判斷物體的位置和排列，以及當物體的空間位置變化時(shí)，可以想象出物體形狀的能力是()
A、空間認知能力
B、數學(xué)能力
C、推理能力
D、演繹能力
【答案】A
7.對于具體的個(gè)人，其人格的變式由( )決定。
A.遺傳
B.環(huán)境
C.情緒
D.情景
【答案】D
8.有許多因素對人格的形成發(fā)揮著(zhù)重要的影響，在這些因素中，( )的作用尤其重要。
A.教育背景
B.生活環(huán)境
C.人際關(guān)系
D.文化
【答案】D
9.吉爾福特確定了智力的三個(gè)維度，分別是智力操作的方式、內容和( )
A.深度
B.廣度
C.外延
D.產(chǎn)品
【答案】D
10.西方的“大五”人格理論有外向性，( )，公正性，情緒性和創(chuàng )造性。
A.開(kāi)發(fā)性
B.和悅性
C.忠誠性
D.獨立性
【答案】B
11 我國法律對( )提供特殊就業(yè)保護。
A.殘疾人
B.農村剩余勞動(dòng)力
C.下崗人員
D.失業(yè)人員
參考答案：A
參考解析
A我國的平等就業(yè)措施所針對的特殊就業(yè)群體，包括婦女、少數民族勞動(dòng)者、殘疾人、傳染病病原攜帶者、退役軍人。對于殘疾人，《殘疾人保障法》《就業(yè)促進(jìn)法》等法律規定，國家保障殘疾人勞動(dòng)的權利。
12 下列關(guān)于配對比較法飛描述，正確的是( )。
A.配對比較法在認識較多的情況下，能夠快速比較出員工績(jì)效的水平
B.配對比較法不比排序法更加科學(xué)
C.配對比較法不能反映員工績(jì)效的差距
D.配對比較法能夠反映員工工作能力的特點(diǎn)
參考答案：C
參考解析
C配對比較法較排序法更加科學(xué)，在人數較少的情況下，能夠快速比較出員工績(jì)效的水平。但是，當員工人數增加時(shí)，評估的工作量將會(huì )成倍地增加。同時(shí)，配對比較法只能得到員工績(jì)效的排名，不能反映員工績(jì)效的差距和他們工作能力的特點(diǎn)。
13 在績(jì)效監控與輔導環(huán)節，管理者需要( )
A.就績(jì)效考核結果與員工進(jìn)行交流
B.參照績(jì)效計劃書(shū)對員工進(jìn)行等級評定
C.進(jìn)行獎金的分配與職務(wù)的調整
D.根據實(shí)際情況對績(jì)效計劃進(jìn)行必要的調整和修改
參考答案：C
參考解析
D在績(jì)效監控與輔導環(huán)節，管理者和員工也需要根據實(shí)際情況對員工的績(jì)效計劃進(jìn)行必要的調整和修正，使員工的工作能夠更加合理、順利第進(jìn)行。
14 張某的月工資收入是4 350元人民幣，根據國家規定的日工資折算辦法，他的日工資是( )元人民幣。
A.125
B.145
C.200
D.208
參考答案：C
參考解析
C根據“日工資收入按照職工本人的月工資除以月計薪天數(2175天)進(jìn)行折算”的標準，張某的日工資為4 350/21.75=200(元)。
15 企業(yè)通過(guò)雇主品牌建設吸引人才的做法反映了( )因素對企業(yè)招聘活動(dòng)的影響。
A.國家的法律法規
B.競爭對手
C.企業(yè)自身形象
D.外部勞動(dòng)力市場(chǎng)
參考答案：C
參考解析
C企業(yè)在社會(huì )中的形象越好，越有利于招聘活動(dòng)。良好的企業(yè)形象會(huì )對應聘者產(chǎn)生積極的影響，引起他們對企業(yè)空缺職位的興趣，從而有助于提高招聘的效果。目前越來(lái)越多的企業(yè)關(guān)注自身的“雇主品牌”，將其作為人才爭奪戰當中的重要工具。
16 在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，決定工作條件、工資水平以及勞動(dòng)力在不同職業(yè)、行業(yè)以及企業(yè)之間分配的主要因素是( )。
A.勞動(dòng)力需求
B.勞動(dòng)力供給
C.企業(yè)或用人單位
D.勞動(dòng)力需求和勞動(dòng)力供給的相互作用
參考答案：D
參考解析
D勞動(dòng)力需求和勞動(dòng)力供給的相互作用基本生決定了工作條件、工資水平以及勞動(dòng)力在不同職業(yè)、行業(yè)以及企業(yè)之間的分配。
17 關(guān)于績(jì)效管理的說(shuō)法，正確的是( )
A.績(jì)效管理是績(jì)效考核的一個(gè)環(huán)節
B.績(jì)效管理側重于績(jì)效的判斷和評價(jià)
C.績(jì)效管理的起點(diǎn)是績(jì)效計劃
D.績(jì)效管理的最終環(huán)節是績(jì)效監控
參考答案：C
參考解析
C績(jì)效計劃是績(jì)效管理的第一個(gè)環(huán)節，也是績(jì)效管理過(guò)程的起點(diǎn)。
18 與其他資源相比，人力資源的特征之一是( )。
A.人力資源即使長(cháng)期不用，也不會(huì )荒廢與退化
B.人力資源的質(zhì)量會(huì )受到社會(huì )政治、經(jīng)濟和文化的影響
C.在相同的外部條件下，人力資源創(chuàng )造的價(jià)值完全相同
D.人力資源總是處于被利用、被改造的地位，服從于物質(zhì)資源
參考答案：A
參考解析
A人力資源的能動(dòng)性是指，人力資源是勞動(dòng)者所具有的能力，而人總是有目的、有計劃地使用自己的腦力和體力，并具有自我開(kāi)發(fā)的潛力。
19 一般情況下，對員工績(jì)效的影響最為顯著(zhù)的組織承諾類(lèi)型是( )。
A.情感承諾
B.繼續承諾
C.規范承諾
D.經(jīng)濟承諾
參考答案：A
參考解析
A組織承諾包括情感承諾、繼續承諾和規范承諾喪個(gè)因素。情感承諾是指員工對組織的感情依賴(lài)、認同和投入程度。繼續承諾是指員工對離開(kāi)組織所帶來(lái)的損失的認知，是員工為了不失去多年投入所換來(lái)的待遇而不得不繼續留在該組織內的一種承諾。規范承諾反映的是員工對繼續留在組織的義務(wù)感，它是員工由于受到社會(huì )責任的影響而留在組織內的承諾。其中，情感性承諾最為重要，對上述相關(guān)工作行為的影響也最為明顯。
20 作為一種工作態(tài)度指標，( )指的是員工認同其工作或崗位、主動(dòng)參與的程度，反映了個(gè)體與工作或崗位間的關(guān)系。
A.工作滿(mǎn)意度
B.工作投入度
C.組織承諾
D.離職傾向
參考答案：B
參考解析
B作為一種工作態(tài)度指標，工作投入度是個(gè)體認同其工作或崗位、主動(dòng)參與的程度，反映了個(gè)體與工作或崗位之間的關(guān)系。
21、
下列社會(huì )關(guān)系中，不屬于勞動(dòng)法調整對象的是()。
A.民辦非企業(yè)單位與其職工因培訓而發(fā)生的關(guān)系
B.個(gè)體工商戶(hù)與其聘請的幫工因加班費爭議而發(fā)生的關(guān)系
C.勞動(dòng)行政部門(mén)與某建筑公司因查處拖欠農民工工資而發(fā)生的關(guān)系
D.參加志愿培訓的勞動(dòng)者與培訓機構發(fā)生的關(guān)系
參考答案：D
參考解析
D根據勞動(dòng)關(guān)系的定義，參加職業(yè)培訓的勞動(dòng)者與培訓機構發(fā)生的關(guān)系不屬于勞動(dòng)關(guān)系，同時(shí)也不在與勞動(dòng)關(guān)系密切聯(lián)系的其他社會(huì )關(guān)系之內，所以不屬于勞動(dòng)法的調整對象。
22、工作時(shí)間的主要表現形式是( )。
A.工作小時(shí)
B.工作日
C.月工作時(shí)間
D.年工作時(shí)間
參考答案：B
參考解析
B工作時(shí)間的主要表現形式是工作日
23 在市場(chǎng)經(jīng)濟中，當產(chǎn)品需求穩定時(shí)，決定企業(yè)工資支付能力的最主要因素是()
A.同工同酬原則
B.企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率
C.勞動(dòng)者個(gè)人及其家庭所需的生活費用
D.工會(huì )的談判力量
參考答案：B
參考解析
B在競爭件經(jīng)濟中.如果產(chǎn)品需要是穩定的.那么決定一個(gè)部門(mén)或企業(yè)的工資支付能力的主要因素縣該部門(mén)或企業(yè)的生產(chǎn)率。
24、下列關(guān)于偷竊行為原因的描述，錯誤的是()
A.可能是對受到?jīng)]有人情味的待遇的報復
B.可能因為感到被剝削
C.必然涉及嚴重不滿(mǎn)等深層次的原因
D.將偷竊行為作為重建公平的自我知覺(jué)的一種手段
參考答案：C
參考解析
C員工出現偷竊行為有多種原因，可能因為感到被剝削、過(guò)度工作，或因得到的沒(méi)有人情味的待遇而進(jìn)行報復，也可能認為這種不道德的行為是合理的，并將偷竊行為作為重建公平的自我知覺(jué)、報復主管虐待的一種手段等。與缺勤和遲到不同，偷竊行為并未涉及像嚴重不滿(mǎn)這樣的深層次原因。
25、下列關(guān)于偷竊行為原因的描述，錯誤的是()
A.可能是對受到?jīng)]有人情味的待遇的報復
B.可能因為感到被剝削
C.必然涉及嚴重不滿(mǎn)等深層次的原因
D.將偷竊行為作為重建公平的自我知覺(jué)的一種手段
參考答案：C
參考解析
C員工出現偷竊行為有多種原因，可能因為感到被剝削、過(guò)度工作，或因得到的沒(méi)有人情味的待遇而進(jìn)行報復，也可能認為這種不道德的行為是合理的，并將偷竊行為作為重建公平的自我知覺(jué)、報復主管虐待的一種手段等。與缺勤和遲到不同，偷竊行為并未涉及像嚴重不滿(mǎn)這樣的深層次原因。
26 下列不屬于員工減壓措施的是
A.縮短工作時(shí)間，降低勞動(dòng)強度
B.改善組織的工作環(huán)境和條件
C.從企業(yè)文化氛圍上幫助員工提高心理保健能力
D.在組織制度、程序上幫助減輕員工壓力，加強過(guò)程管理
參考答案：C
參考解析
C依照法律規定，安排勞動(dòng)者延長(cháng)工作時(shí)間的，支付不低于工資的150%的工資報酬;休息日安排勞動(dòng)者工作又不能安排補休的，支付不低于工資的200%的工資報酬;法定休息日安排勞動(dòng)者工作的，支付不低于工資的300%的工資報酬。在實(shí)際中，應注意實(shí)行不定時(shí)工作制的領(lǐng)導者沒(méi)有加班收入。
27、關(guān)于工作分析方法中的觀(guān)察法的說(shuō)法，正確的是()
A.觀(guān)察法通�？梢员容^全面和深入地了解工作要求
B.觀(guān)察法更適用于對腦力勞動(dòng)要求較高的工作
C.觀(guān)察法可以獲得有關(guān)任職者資格要求的信息
D.觀(guān)察法不會(huì )使被觀(guān)察的員工產(chǎn)生厭煩心理
參考答案：A
參考解析
A觀(guān)察法的優(yōu)點(diǎn)在于工作分析人員能夠比較全面和深入地了解工作要求;成本低、經(jīng)濟實(shí)用，且易操作。
28 人總是有目的、有計劃地在使用自己的腦力和體力，并具有自我開(kāi)發(fā)的潛力，這反映的是人力資源的()。
A.能動(dòng)性
B.生產(chǎn)性
C.可變性
D.消費性
參考答案：C
參考解析
29、C員工往往喜歡具有挑戰性的工作。當然，挑戰性過(guò)大，超出員工的能力范圍，會(huì )造成挫折和失敗感，但沒(méi)有挑戰性的工作只能使人厭煩。當挑戰性適中時(shí)，員工會(huì )體驗到快樂(lè )和滿(mǎn)足，工作挑戰性和工作滿(mǎn)意度呈倒“U”形關(guān)系。
下列加班情況中，屬于不支付加班費的是( )。
A.安排勞動(dòng)者延長(cháng)工作時(shí)間的( )。
B.休息日安排勞動(dòng)者工資又不能安排補休的
C.領(lǐng)導者加班工作的
D.法定休息日安排勞動(dòng)者工作的
參考答案：A
參考解析
A在實(shí)際工作中，組織很少進(jìn)行投資收益評估，因為對其進(jìn)行評估是一個(gè)困難且昂貴的過(guò)程。
30、
下列關(guān)于團體中溝通方向的描述，錯誤的是()。
A.溝通方向可以分為垂直溝通和橫向溝通兩大類(lèi)
B.下行溝通可能造成信息內容的流失
C.下屬向上級匯報工作進(jìn)展、反映問(wèn)題和意見(jiàn)是上行溝通
D.垂直溝通比橫向溝通的信息傳遞得快
參考答案：D
參考解析：
D橫向溝通的主要優(yōu)點(diǎn)和功能是加強彼此協(xié)作，而且，由于有更多的人加入溝通，加快了信息傳遞的速度。橫向溝通對于部門(mén)問(wèn)工作的協(xié)調是必須的，常常是管理層中的主要溝通形式。橫向溝通可以是正式的，但更多情況下是非正式的，這時(shí)溝通的速度較快。
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