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2017經(jīng)濟師考試《初級人力資源》精選備考題及答案
精選備考題一：
案例分析題
(一)
某公司近年來(lái)的發(fā)展十分迅速，為了整合業(yè)務(wù)，精簡(jiǎn)機構，公司領(lǐng)導決定裁減一定的人員。決定作出后，人力資源部部長(cháng)承擔了與被裁人員談話(huà)的任務(wù)，它需要盡可能的說(shuō)服被裁人員，使他們不至于與公司對抗，但是他清楚這樣的說(shuō)服面臨的困難是十分大的。
1、說(shuō)服者本人對說(shuō)服效果存在著(zhù)影響，以下陳述中錯誤的是( )：
A、人力資源部長(cháng)最好是一個(gè)值得他信任的人
B、在說(shuō)服他人時(shí)，人力資源部長(cháng)要盡量正式、公事公辦
C、人力資源部長(cháng)要盡量表現出與被裁員工的某些相似性
D、人力資源部長(cháng)如果外表討人喜歡，那說(shuō)服效果可能就會(huì )更好一些
答案：B
2、“被裁員”這個(gè)說(shuō)服信息不是員工愿意聽(tīng)到的，以下關(guān)于說(shuō)服信息對說(shuō)服效果的影響的陳述中，錯誤的是( )：
A、信息地呈現方式也很重要，在本例中，人力資源部部長(cháng)最好和員工面對面的單獨交談
B、說(shuō)服信息所倡導的態(tài)度與被說(shuō)服者原有態(tài)度之間的差距越大，那么態(tài)度的實(shí)際改變也就越大
C、說(shuō)服信息喚起的恐懼感越大，人們改變態(tài)度的可能性也就越小
D、當信息喚起的恐懼感超過(guò)某一個(gè)界限后，人們的態(tài)度反而不發(fā)生改變
答案：B
3、對不同的員工，人力資源部長(cháng)說(shuō)服的效果也可能不一樣，以下的分析中錯誤的是( )
A、學(xué)歷越高的員工一般越不容易被說(shuō)服
B、自尊心較弱的人容易被說(shuō)服
C、家里有喜事的員工容易被說(shuō)服
D、年齡越大的員工越難被說(shuō)服
答案：A
4、人力資源部長(cháng)應該怎樣做才能使面談的說(shuō)服效果更好?
A、在較早的時(shí)候就透露一些可能進(jìn)行的變革的信息。
B、讓員工對公司的發(fā)展變革進(jìn)行討論。
C、秘密地進(jìn)行變革的取證和決策的過(guò)程。
D、不向員工透露任何信息，防止員工阻擾。
答案：AB
(二)
某酒居對其所有員工進(jìn)行績(jì)效考核，前勤服務(wù)人員和后勤行政人員選擇了同樣的考核主體，都是他們的直接主管，結果卻很不一樣。后勤人員的考核業(yè)績(jì)大多集中在中等偏上的水平，而前勤人員則優(yōu)、中、差均有所分布。
5、 根據你的從業(yè)經(jīng)驗，你認為導致這種情況的愿因可能是 ( )。
A 后勤員工的績(jì)效考評沒(méi)有制定出切實(shí)可行、具體明確的績(jì)效目標和標準
B 后勤部門(mén)主管較前勤部門(mén)主管管理水平低
C 后勤部門(mén)主管犯了趨中趨勢和偏松的評價(jià)問(wèn)題
D 前勤部門(mén)管理更民主
答案：AC
6、 為使后勤人員的考核更全面，應采取的做法是 ( ) 。
A 由后勤各部門(mén)經(jīng)理直接對每一位員工進(jìn)行考評
B 培訓各級主管使他們意識到考核的重要性和科學(xué)性
C 增加企業(yè)內外部客戶(hù)作為后勤員工的考核主體
D 可選擇強制分布法
答案：ABCD
7、 對于前勤人員的考核可采用行為錨定法，其優(yōu)點(diǎn)包括( )。
A 工作績(jì)效評價(jià)標準更為精確
B 具有良好的反饋功能
C 設計簡(jiǎn)單,操作簡(jiǎn)便
D 評估結果具有良好的反饋功能
答案：ABD
(三)
試對下列有關(guān)某機械加工廠(chǎng)的工資問(wèn)題做出分析。
8、 該機械加工廠(chǎng)的效益一直很好，因此 , 廠(chǎng)里每年都會(huì )組織工人去度假旅游 , 而工資照發(fā) , 這是工廠(chǎng)給職工的 ()
A、 特別工資
B、 福利
C、 貨幣延期支付
D、 實(shí)物工資
答案：B
9、由于該工廠(chǎng)的裝配車(chē)間工作環(huán)境很差 , 而且危險系數很高 , 因此廠(chǎng)里為該車(chē)間的工人支付較高的工資 , 這屬于( )
A、 技能性工資
B、 補償性工資
C、 壟斷性工資
D、 競爭性工資
答案：B
10、該廣在確定工資水平的時(shí)候 , 對同樣是生產(chǎn)車(chē)間的男職工支付的工資要略高于女職工 ,而該車(chē)間的男職工和女職工每天生產(chǎn)的產(chǎn)品數量是一樣的,這違反了( )的原則。
A、 按需分配
B、 同工同酬、
C利潤分享
D、 效率優(yōu)先
答案：B
11、在該廣的生產(chǎn)車(chē)間 , 小李和小王在同一條生產(chǎn)線(xiàn)上 , 又同在一班 , 每周都工作 40 小時(shí) , 小李每分鐘完成 10 個(gè)零件 , 而小王卻完成 15 個(gè)，因此小王的工資比小李的要高 , 這說(shuō)明該廠(chǎng)的生產(chǎn)車(chē)間實(shí)行的是 ( ) 。
A、 計時(shí)工資制
B、 計件工資制
C、 效率工資制
D、 職能工資制
答案：B
12、在 91題中 , 小王和小李的工資差別屬于 ( ) 工資差別。
A、 壟斷性
B、 補償性
C、 競爭性
D、 非補償性
答案：CD
(四)
某民營(yíng)企業(yè)已成立10年，新招聘上任的人力資源部經(jīng)理王某發(fā)現原有的工作說(shuō)明書(shū)已經(jīng)過(guò)時(shí)，企業(yè)很多工作已經(jīng)發(fā)生改變，目前企業(yè)的管理有點(diǎn)混亂，主要依靠主觀(guān)人治，缺乏制度約束。王某決定從工作分析入手開(kāi)展工作。
13、準備階段要建立工作分析小組，工作分析的內容是( )。
A、工作設立的目的
B、工作內容
C、工作環(huán)境
D、工作任職者要求
答案：ABCD
14、在搜集財務(wù)部員工工作信息時(shí)，不太適合的方法是( )。
A、問(wèn)卷調查法
B、觀(guān)察法
C、工作實(shí)踐
D、工作日志法
答案：BC
15、在搜集的各項工作的信息應包括( )。
A、工作活動(dòng)信息
B、工作環(huán)境信息
C、各項工作的薪資水平
D、工作執行人員的必備條件
答案：ABD
16、工作說(shuō)明書(shū)形成后，王某還應安排跟進(jìn)的工作有( )。
A、制作各種具體應用的文件
B、培訓工作分析結構的使用者
C、根據工作變化調整工作說(shuō)明書(shū)
D、對于反饋意見(jiàn)只作解釋不予修改，確保制度權威性。
答案：ABC
17、王某開(kāi)展工作分析的行為符合( )原則。
A、更新原則
B、動(dòng)態(tài)原則
C、職位原則
D、專(zhuān)業(yè)原則
答案： B
(五)
H公司是一家紡織品生產(chǎn)企業(yè)，在20世紀90年代初期經(jīng)營(yíng)狀況非常好。然而最近幾年，隨著(zhù)國外對中國的紡織品進(jìn)口施加種種限制，結果導致該公司的產(chǎn)品出口迅速萎縮。
18、為了緩解財務(wù)困境，降低人工成本，企業(yè)高層決定大量辭退員工，以度過(guò)難關(guān)，這種情況表明( )。
A、勞動(dòng)力需求是一種派生需求
B、勞動(dòng)需求是一種產(chǎn)品需求
C、這種失業(yè)屬于季節性失業(yè)
D、由此產(chǎn)生的失業(yè)屬于周期性失業(yè)
答案:AD
19、與此同時(shí)，公司決定利用這一生產(chǎn)不景氣的時(shí)機大量更新技術(shù)和設備，所有機器一律改為計算機控制。這樣，公司的一些老工人由于無(wú)法掌握新的生產(chǎn)技術(shù)，最終也被辭退了。他們的這種失業(yè)屬于( )。
A、摩擦性失業(yè)
B、技術(shù)性失業(yè)
C、結構性失業(yè)
D、周期性失業(yè)
答案:C
20、關(guān)于該公司的人力資源政策和失業(yè)之間關(guān)系的陳述，正確的是( )。
A、如果該公司在裁員之前能夠提前較長(cháng)的時(shí)間告知大家，則有助于減少被裁減員工陷入摩擦性失業(yè)的可能性
B、如果該公司在日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中非常重視對員工進(jìn)行多種知識技能的培訓，則有助于讓一部分員工避免周期性失業(yè)
C、該公司為員工支付較大數量的解雇費，有助于減少員工陷入結構性失業(yè)的可能性
D、只要堅持對員工進(jìn)行培訓，就不會(huì )出現技術(shù)性失業(yè)
答案:AB
精選備考題二：
案例分析題
(一)假定一家大公司立即需要一位具有至少5年工作經(jīng)驗的會(huì )計部經(jīng)理，并且這個(gè)公司內部沒(méi)有一個(gè)人具備這種資格。
1：對于這種情況恰當的招聘方法和招聘來(lái)源的選擇分別為( )。
A.獵頭公司，競爭對手和其他公司
B.職業(yè)介紹所，競爭對手和其他公司
C.人校招聘，職業(yè)學(xué)校
D.人校招聘，學(xué)院和大學(xué)
E中專(zhuān)技校
2：屬于內部招聘的方法是( )
A校園招聘
B獵頭公司
C布告法
D查閱檔案法
E網(wǎng)絡(luò )招聘
本題分數(4)
1：答案：CD
2：答案：AB
1：解析：校園招聘獵頭公司，網(wǎng)絡(luò )招聘屬于外部招聘
2：解析：針對五年經(jīng)驗的崗位應排除CDE
2、
(二)小王今年30歲了，由于公司不景氣，已經(jīng)失業(yè)在家8周了，正等待尋找新的工作。
3 因勞動(dòng)力市場(chǎng)運轉存在摩擦或不完善而形成的失業(yè)叫( )。
A.不完善失業(yè)
B.摩擦失業(yè)
C.自愿失業(yè)
D.非自愿失業(yè)
4. 導致磨擦失業(yè)原因是( )。
A.勞動(dòng)力市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)屬性
B.勞動(dòng)力市場(chǎng)的靜態(tài)屬性
C.信息完善性
D.信息的不完善
本題分數(4)
3. [答案]: B
4. [答案]:B,AD
3.解析：因勞動(dòng)力市場(chǎng)運轉存在摩擦或不完善而形成的失業(yè)叫摩擦失業(yè)
4. 解析：導致磨擦失業(yè)原因是勞動(dòng)力市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)屬性，勞動(dòng)力市場(chǎng)的靜態(tài)屬性
3、
(三)小張原來(lái)是程序員，后來(lái)跳槽到一家新公司任項目經(jīng)理，由于缺乏管理經(jīng)驗，公司的人力資源部門(mén)給小張安排了培訓，讓他參加了一個(gè)大學(xué)開(kāi)設的項目管理學(xué)習班，經(jīng)過(guò)兩星期的集中培訓，小張覺(jué)得自己對管理理論有了系統的認識，在經(jīng)營(yíng)和管理意識上也有了很大提高，心想可以在工作中一展身手了�？伤I(lǐng)導的第一個(gè)項目卻并不成功，小張很納悶，書(shū)本上學(xué)的理論到了實(shí)踐中怎么就不起作用了呢?
5、小張屬于公司中的中層管理人員，如果要訓練他的決策能力，幫助他學(xué)習如何在緊急狀況下處理各類(lèi)事件，最好的培訓方法是( )。
A.講授法
B.自我學(xué)習法
C.拓展訓練法
D.案例研討法
6.人力資源部門(mén)對這次小張的培訓開(kāi)發(fā)進(jìn)行效果評估，他們主要看小張把學(xué)習應用于工作的程度，這種評估屬于( )。
A.反應評估
B.學(xué)習評估
C.工作行為評估
D.組織部門(mén)評估
7：以下屬于培訓與開(kāi)發(fā)的評估內容( )
A反應評估
B.學(xué)習評估
C工作行為評估
D結果評估
E收益評估
8：培訓與開(kāi)發(fā)的需求分析方法( )
A申報法、
B問(wèn)卷法
C、面談法、
D任務(wù)法
E調查法
本題分數(8)
5、答案：D
6、答案： C
7、答案：ABCD
8、答案：ABCD
5、解析：案例研討法主要訓練決策能力，針對管理層，
6、解析：工作行為評估指用于工作的程度
7、解析：屬于培訓與開(kāi)發(fā)的評估內容反應評估.學(xué)習評估工作行為評估結果評估投資收益評估
8、解析：需求分析的方法【申報、問(wèn)卷、面談、任務(wù)、績(jì)效、查閱說(shuō)明書(shū)】
4、
(四)小吳 30 歲，現在是中國某保險公司人力資源部的職員 , 請你根據有關(guān)勞動(dòng)力市場(chǎng)的知識對下列問(wèn)題加以分析。
9. 小吳所在的保險公司還沒(méi)有建立工會(huì )組織 , 那么他是處于 ( )勞動(dòng)力市場(chǎng)
A. 有組織
B. 無(wú)組織
C. 內部
D. 外部
E不合法
10. 當初小吳在與這家公司簽約之前 , 因為他對該公司的完全監控式的工作環(huán)境不滿(mǎn)意，而與公司談判很長(cháng)時(shí)間 , 這體現了勞動(dòng)力市場(chǎng)的 ( ) 的特征。
A. 交易對象的難以衡量性
B. 交易的延續性
C. 交易條件的復雜性
D. 勞動(dòng)力出售者的地位不利性
11.由于近兩年保險市場(chǎng)十分景氣 , 小英的工資有了明顯的上漲 , 然而他自愿加班的時(shí)間卻越來(lái)越多 , 這是 ( ) 的結果。
A. 工資率上升的收入效應
B. 工資率上升的替代效應
C. 勞動(dòng)生產(chǎn)率下降
D. 市場(chǎng)規模效應現
12.工作兩年以后 , 小吳的工資又有大幅度上升 , 他覺(jué)得現在經(jīng)濟上寬松了很多 , 就比以前花更多的時(shí)間來(lái)旅游而不是加班 , 這說(shuō)明工資率上升對他所產(chǎn)生的效果是 ( ) 。
A. 替代效應大于收入效應
B. 勞動(dòng)力供給曲線(xiàn)呈現出由右下方向左上方傾斜的形狀
C. 勞動(dòng)力供給曲線(xiàn)具有正的斜率
D. 處于勞動(dòng)力供給曲線(xiàn)的下半部分
13. 小吳還沒(méi)有成家 , 所以還不得不承擔家務(wù)勞動(dòng) , 在人口結構中 , 他屬于 ( )
A. 家務(wù)勞動(dòng)人口
B. 勞動(dòng)年齡外人口
C. 勞動(dòng)適齡就業(yè)人口
D. 勞動(dòng)年齡內人口
E失業(yè)人口
本題分數(10)
9. 答案：AC
10. 答案：C
11. 答案：B
12. 答案：B
13. 答案：CD
9. 解析：建立勞動(dòng)合同，即使沒(méi)有工會(huì )也屬于有組織、內部勞動(dòng)力市場(chǎng)
10. 解析：考察勞動(dòng)力市場(chǎng)交易條件的復雜性
11. 解析：工資率上升的替代效應內容
12. 解析：工資率上升后勞動(dòng)力供給曲線(xiàn)發(fā)生變化。
13. 解析：對勞動(dòng)適齡就業(yè)人口、勞動(dòng)年齡內人口理解
5、
(五)某公司是一家制造精密儀器的公司，其員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)水平較高。近期公司內部有幾個(gè)重要職位的中層管理人員即將退休，急需稱(chēng)職的后繼者。
14.該公司擬對這些職位首先進(jìn)行內部招聘，因為內部招聘可以( )。
A.加速上崗人員的適應過(guò)程
B.調動(dòng)公司內部現有人員的工作積極性
C.較少地引發(fā)企業(yè)內部的權力斗爭
D.減少招聘過(guò)程中的人力、財力耗費
E：招聘范圍廣泛
15.對這些崗位應聘人員的考察重點(diǎn)應當放在( )方面。
A.手眼協(xié)調能力
B.注意力
C.管理能力
D.人格
E：體力
16.在考察這些崗位應聘者的綜合素質(zhì)時(shí)，較為有效的方法有( )。
A.操作能力測試
B.公文筐測驗
C.無(wú)領(lǐng)導小組討論
D.角色扮演
E：觀(guān)察法
本題分數(6)
14.ABD
15.CD
16.BCD
14.解析：內部招聘優(yōu)點(diǎn)。
15.解析：中層管理人員應在人格、管理能力上突出。
16.解析：針對此類(lèi)崗位不適合采用操作類(lèi)方法。
6、
(六)請對下列有關(guān)某機械配件加工廠(chǎng)的工資問(wèn)題做出分析判斷。
17.今年該機械配件加工廠(chǎng)的效益非常好，因此,廠(chǎng)里組織了工人去度假旅游,而工資照
發(fā),這是工廠(chǎng)給職工的( )
A.特別工資
B.福利
C.貨幣延期支付
D.實(shí)物工資
18.由于該工廠(chǎng)的生產(chǎn)加工車(chē)間工作環(huán)境很差,而且危險系數很高,因此廠(chǎng)里為該車(chē)間的工人支付較高的工資,這屬于( )
A.技能性工資
B.補償性工資
C.壟斷性工資
D.競爭性工資
19.該廣在確定工資水平的時(shí)候,對同樣是生產(chǎn)車(chē)間的男職工支付的工資要略高于女職工,而該車(chē)間的男職工和女職工每天生產(chǎn)的產(chǎn)品數量是一樣的,這違反了( )的原則。
A.按需分配
B.同工同酬
C利潤分享
D.效率優(yōu)先
20.在該廣的生產(chǎn)車(chē)間,小李和小王在同一條生產(chǎn)線(xiàn)上,又同在一班,每周都工作5個(gè)工作日,小李每分鐘完成10個(gè)零件,而小王卻完成12個(gè)，因此小王的工資比小李的要高,這說(shuō)明該廠(chǎng)的生產(chǎn)車(chē)間實(shí)行的是( )。
A.計時(shí)工資制
B.計件工資制
C.效率工資制
D.職能工資制
本題分數(8)
17.答案：B
18.答案：B
19.答案：B
20.答案：B
17.解析：考核職工福利。
18.解析：考察三種工資差別的概念理解，見(jiàn)教材P153頁(yè)。
19.解析：同工同酬原則，見(jiàn)教材P149。
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