績(jì)效考核的基本介紹

　　績(jì)效考核基本是每家公司都會(huì )實(shí)行的制度，以下是小編整理的績(jì)效考核的基本介紹，歡迎參考閱讀!

　　績(jì)效考核的應用

　　績(jì)效考核的應用重點(diǎn)在薪酬和績(jì)效的結合上。薪酬與績(jì)效在人力資源管理中，是兩個(gè)密不可分的環(huán)節。在設定薪酬時(shí)，一般已將薪酬分解為固定工資和績(jì)效工資，績(jì)效工資正是通過(guò)績(jì)效予以體現，而對員工進(jìn)行績(jì)效考核也必須要表現在薪酬上，否則績(jì)效和薪酬都失去了激勵的作用。

　　績(jì)效考核的概念

　　績(jì)效考核是一項系統工程，涉及到戰略目標體系及其目標責任體系、指標評價(jià)體系、評價(jià)標準及評價(jià)方法等內容，其核心是促進(jìn)企業(yè)獲利能力的提高及綜合實(shí)力的增強，其實(shí)質(zhì)是做到人盡其才，使人力資源作用發(fā)揮到極致。

　　明確這個(gè)概念，可以明確績(jì)效考核的目的及重點(diǎn)。企業(yè)制定了戰略發(fā)展的目標，為了更好的完成這個(gè)目標需要把目標分階段分解到各部門(mén)各人員身上，也就是說(shuō)每個(gè)人都有任務(wù)�？�(jì)效考核就是對企業(yè)人員完成目標情況的一個(gè)跟蹤、記錄、考評。

　　績(jì)效考核：收集、分析、傳遞有關(guān)個(gè)人在其工作崗位上的工作行為、表現和工作結果等方面信息的過(guò)程。

　　績(jì)效考核是檢測產(chǎn)品結果和顧客需求的滿(mǎn)意程度。

　　國內許多企業(yè)實(shí)行的績(jì)效考核，其實(shí)只是績(jì)效管理中的一個(gè)環(huán)節。完整的績(jì)效管理應當是一個(gè)循環(huán)流程，包括績(jì)效目標制訂、績(jì)效輔導、績(jì)效考核和績(jì)效激勵等內容。兩者最大的不同在于，績(jì)效考核是在年底對過(guò)去績(jì)效情況的回顧，甚至有些公司是到了年底才匆忙制訂了考核的標準、條款和權重，"針對的是點(diǎn)"；而績(jì)效管理則是向前看，側重過(guò)程，通常需要一年時(shí)間完成整個(gè)流程。

　　有新觀(guān)點(diǎn)認為：績(jì)效考核是計算企業(yè)的合力的過(guò)程。通過(guò)一定的手段衡量出哪些因素推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，哪些因素制約企業(yè)發(fā)展。從而找到平衡點(diǎn)，以達到企業(yè)和諧發(fā)展的目的。

　　績(jì)效考評的方式

　　1.按考評時(shí)間分類(lèi) ：可分為日�？荚u與定期考評。

　�。�1）日�？荚u。指對被考評者的出勤情況、產(chǎn)量和質(zhì)量實(shí)績(jì)、平時(shí)的工作行為所作的經(jīng)常性考評；

　�。�2） 定期考評。指按照一定的固定周期所進(jìn)行的考評，如年度考評、季度考評等。

　　2.按考評主體分類(lèi) ：可分為主管考評、自我考評、同事考評和下屬考評。 即“360度考評方法”。

　�。�1）主管考評。指上級主管對下屬員工的考評。這種由上而下的考評，由于考評的主體是主管領(lǐng)導，所以能較準確地反映被考評者的實(shí)際狀況，也能消除被考評者心理上不必要的壓力。但有時(shí)也會(huì )受主管領(lǐng)導的疏忽、偏見(jiàn)、感情等主觀(guān)因素的影響而產(chǎn)生考評偏差。

　�。�2）自我考評。指被考評者本人對自己的工作實(shí)績(jì)和行為表現所作的評價(jià)。這種方式透明度較高，有利于被考評者在平時(shí)自覺(jué)地按考評標準約束自己。但最大的問(wèn)題是有“傾高”現象存在。

　�。�3）同事考評。指同事間互相考評。這種方式體現了考評的民主性、但考評結果往往受被考評者的人際關(guān)系的影響。

　�。�4）下屬考評。指下屬員工對他們的直接主管領(lǐng)導的考評。一般選擇一些有代表性的員工，用比較直接的方法，如直接打分法等進(jìn)行考評，考評結果可以公開(kāi)或不公開(kāi)。

　�。�5）顧客考評。許多企業(yè)把顧客也納入員工績(jì)效考評體系中。在一定情況下，顧客常常是唯一能夠在工作現場(chǎng)觀(guān)察員工績(jì)效的人，此時(shí)，他們就成了最好的績(jì)效信息來(lái)源。

　　3.按考評結果的表現形式分類(lèi) ：可分為定性考評與定量考評。

　�。�1）定性考評的結果表現為對某人工作評價(jià)的文字描述，或對員工之間評價(jià)高低的相對次序以?xún)?yōu)、良、中、及、差等形式表示；

　�。�2）定量考評的結果則以分值或系數等數量形式表示。

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