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金蝶KIS標準版常見(jiàn)問(wèn)題解決方法
金蝶KIS云是金蝶集團面向小微企業(yè)打造的管理軟件產(chǎn)品，金蝶KIS云結合企業(yè)管理實(shí)際需求，為企業(yè)提供數字化解決方案，助力企業(yè)上云。以下是小編整理的金蝶KIS標準版常見(jiàn)問(wèn)題解決方法，歡迎閱讀。
金蝶KIS標準版常見(jiàn)問(wèn)題解決方法
1、輸入記賬憑證后無(wú)法進(jìn)行審核，換了有此權限的操作員也還是沒(méi)用，打開(kāi)審核憑證界面后不顯示任何憑證，是怎么回事？
答：是用戶(hù)授權問(wèn)題，因為操作員權限沒(méi)設，在系統維護—》用戶(hù)管理—》選中用戶(hù)點(diǎn)授權—》把授權范圍選定為“所有用戶(hù)”，就可以了。
2、做12月結帳時(shí)，提示出納系統沒(méi)有結帳，但是出納系統一直沒(méi)有啟用的。怎么辦？
答：先到系統維護—帳套選項—稅務(wù)銀行，啟用出納系統，期間為12期，然后到出納系統年末軋帳，完成后再到帳務(wù)處理年結 。
3、系統維護—賬套選項—稅務(wù)、銀行—“是否進(jìn)行銀行對帳？”改為“否”即可。
4、做憑證時(shí)順序號老是重復，不能直接保存憑證
答：使用工具下的賬套數據檢查工具可以修復。
5、資產(chǎn)負債表怎么在頁(yè)眉上 設置日期為固定每月月底日期 比如現在是三月份要打印2月份的表 怎么讓日期顯示為2月29號
答：如是Kis專(zhuān)業(yè)版、商貿版、K3系統的報表的頁(yè)眉頁(yè)腳
編制單位：&[sysinfo（"companyname"，""）]|&[rptdate（"YYYY—mm—dd"）]|單位：元 。
單位負責人：|財務(wù)負責人：|審核：|制表：
如是Kis迷你版、標準版 在報表屬性里頁(yè)眉頁(yè)腳為
編制單位： 手工錄入 |&[會(huì )計年度]年&[報表期間]月&[最大日期]日|單位：元。
6、 科目余額表合計數翻倍，請問(wèn)如何解決？
答：這個(gè)必須用補丁。PT003516
7、過(guò)帳時(shí)提示：當前使用的功能與其他用戶(hù)有沖突，目前無(wú)法使用。
答：系統工具，網(wǎng)絡(luò )控制工具，登錄后清除掛在里面的數據。在操作時(shí)遇到非正常情況都可先用這個(gè)工具操作一下，能解決很多問(wèn)題。
8、需要在每個(gè)功能模塊獨立年結嗎？
金蝶KIS標準版賬套年結，只需要在年結前完成相關(guān)業(yè)務(wù)處理后，在財務(wù)管理期末結賬執行即可。
9、計提折舊與出納軋賬的操作有先后順序之分嗎？
出納年末軋賬和計提累計折舊之間，沒(méi)有必然的先后關(guān)系，不需要分先后在實(shí)際業(yè)務(wù)中，由于出納工作的特殊性，一般都是出納先完成本月工作。
10、期末調匯和結轉損益的操作有先后順序之分嗎？
先進(jìn)行期末調匯，并將調匯生成的憑證審核、過(guò)賬后，再進(jìn)行結轉損益
11、沒(méi)有使用出納管理，但是賬務(wù)結賬時(shí)提示：在進(jìn)行年結之前必須對出納系統進(jìn)行年末軋賬，不能結賬
不使用出納管理業(yè)務(wù)，必須修改賬套選項中的出納管理為不啟用狀態(tài)
操作：系統維護——》賬套選項——》稅務(wù)銀行——》出納系統——》否——》確定
12、在結賬過(guò)程中系統提示：在進(jìn)行年結之前必須對出納系統進(jìn)行年末軋賬，不能結賬。
這是由于在啟用了出納管理系統的情況下，要求必須通過(guò)出納管理的期末軋賬功能先進(jìn)行出納年末軋賬，才能進(jìn)行年結工作。
13、在結賬過(guò)程中系統提示：本期還有以下事項沒(méi)有完成：計提固定資產(chǎn)折舊，不能結賬
這是由于在年結之前，還沒(méi)有計提本月固定資產(chǎn)的累計折舊或是計提折舊后又發(fā)生了卡片變動(dòng)業(yè)務(wù)，需要在固定資產(chǎn)管理中利用計提折舊功能計提本期的累計折舊，并對生成的憑證進(jìn)行審核、過(guò)賬后，才能繼續進(jìn)行年結的工作。
14、在結賬過(guò)程中系統提示：本期還有以下事項沒(méi)有完成：結轉本期損益，不能結賬
這是由于在年結之前，還沒(méi)有把當月的收入、支出結轉到本年利潤科目中，需要利用財務(wù)管理中結轉損益的功能進(jìn)行自動(dòng)結轉，并對生成的憑證進(jìn)行審核、過(guò)賬后，才能繼續進(jìn)行年結的工作。
15、在結賬過(guò)程中系統提示：本期還有以下事項沒(méi)有完成：本年利潤科目尚有余額，不能結賬
這是由于在年結之前，一般要求將本年利潤結轉到未分配利潤科目中，并對生成的憑證進(jìn)行審核、過(guò)賬后，再繼續進(jìn)行年結的工作。
16、年結后才發(fā)現上年12月憑證數據有誤、需要返回去年賬套進(jìn)行更正，如何處理？
在這種情況下，必須恢復年結過(guò)程中系統自動(dòng)備份的賬套備份文件
金蝶KIS專(zhuān)業(yè)版常見(jiàn)故障及解決辦法
一、操作中提示：“當前使用的功能與其他用戶(hù)有沖突，目前無(wú)法使用�！�
答：在 開(kāi)始--程序-- 金蝶KIS專(zhuān)業(yè)版--工具--系統工具--系統工具--網(wǎng)絡(luò )控制工具--打開(kāi)，登錄后清除掛在里面的數據。
注：在操作時(shí)遇到非正常情況都可先用這個(gè)工具操作一下，能解決很多問(wèn)題
二、安裝新版本的金蝶安裝不上，總是提示請先卸載已有的程序，但實(shí)際上已經(jīng)卸載了之前的
答：首先打開(kāi)“我的電腦”，點(diǎn)“工具”-“文件夾選項”-“查看”，取消隠藏受保護的操作系統文件。把“顯示所有文件和文件夾”勾上。
在系統盤(pán)(C盤(pán))找到 program files文件夾，選擇installshield installation information文件夾。
金蝶kis專(zhuān)業(yè)版產(chǎn)品把以“160D1940”開(kāi)頭的那個(gè)文件夾刪掉,
金蝶kis標準版產(chǎn)品把以“A88DEDF3”開(kāi)頭的那個(gè)文件夾刪掉，
金蝶kis迷你版產(chǎn)品把以“EDA858D8”開(kāi)頭的文件夾刪掉，重新啟動(dòng)電腦即可。
三、在一臺新amd的3核臺式機始終無(wú)法成功安裝金蝶kis專(zhuān)業(yè)版。
答：如果是金蝶kis專(zhuān)業(yè)版，并且確定安裝步驟是正確的(比如在別的機器安裝已成功)。出現的錯誤提示有：
1、“安裝程序配置服務(wù)器失敗，請參考服務(wù)器錯誤日志和安裝錯誤日志以了解更多信息”
2、“啟動(dòng)本機的SQL數據服務(wù)失敗，創(chuàng )建演示帳套失敗”、
3、“[DBNETLIB][ConnectionOpen (Connect.]SQL Server不存在或拒絕訪(fǎng)問(wèn)。
以上三種常見(jiàn)提示。
sql2000的sp4不支持三核cpu，一個(gè)辦法是換cpu為雙核或者四核，另一個(gè)辦法是在bios里面屏蔽一個(gè)核心，這個(gè)辦法最簡(jiǎn)單。屏蔽的選項一般在cpu設置或者cpu超頻設置里面。
SQL SERVER SP4不支持奇數核心CPU(除單核心)，嘗試下在CMOS中屏蔽了一個(gè)核心再進(jìn)行安裝。
四、登錄賬套管理時(shí)報錯：“當前數據連接不可用，可能是本機的數據服務(wù)沒(méi)有啟用”。但是檢查數據庫及加密服務(wù)器都已啟用。
答：可以通過(guò)單擊【開(kāi)始】→【程序】→【金蝶專(zhuān)業(yè)版】→【工具】→【賬套管理】,右鍵選擇【屬性】，在【兼容性】頁(yè)簽中選擇兼容模式，兼容性選擇向下兼容，如果需要，可以勾選以“管理員身份運行該程序”。
五、新安裝的金蝶打不開(kāi)，出現“無(wú)效的服務(wù)器或服務(wù)器未啟動(dòng)”
答：
1、在新安裝完金蝶后，將電腦重啟一次，然后打開(kāi)金蝶。
2、開(kāi)始--程序--啟動(dòng) 里檢查是否有“服務(wù)管理器”、“加密服務(wù)器”這兩項
注：如果缺少一樣則說(shuō)明你的金蝶安裝失敗，要重新安裝(WINXP容易安裝成功，WIN7安裝難)
3、如果這兩項都在，那么點(diǎn)擊“加密服務(wù)器”。然后打開(kāi)金蝶軟件看可否運行。
六、操作時(shí)反復提示安裝office
答：
1、金蝶K3系統：打開(kāi)windows“開(kāi)始”——“運行”，在對話(huà)框中輸入 Regedit，然后點(diǎn)擊“確定”按鈕打開(kāi)注冊表，打開(kāi) HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Common 一項，查看是否有此值：OSAShortcut，如果沒(méi)有，增加該數值，并設為Dword類(lèi)型(即雙字節值)，將其值設為1即可解決。
2、金蝶KIS專(zhuān)業(yè)版：一般是因為OFFICE沒(méi)安裝好引起的，你把你的OFFICE卸載，重新安裝一個(gè)完整版的OFFICE吧。不要用精簡(jiǎn)版的OFFICE軟件。
七、金蝶KIS專(zhuān)業(yè)版安裝數據庫msde時(shí)提示還有1秒(或者是其它的秒數)就不動(dòng)了
答：通常原因是由于MSDE版本比較落后，特別是對于WIN7系統
法一：不要取消安裝，打開(kāi)任務(wù)管理器(CTRL+ALT+DEL)，點(diǎn)開(kāi)進(jìn)程，找到一個(gè)setupre的`進(jìn)程結束掉，就可以繼續安裝了。
法二：現在的操作系統大部分都是用GHOST方式安裝的，有些系統不是很穩定，建議等待約10分鐘。
八、打開(kāi)金蝶軟件時(shí)提示文件操作發(fā)生下面的錯誤，請仔細檢查有關(guān)的文件、路徑和驅動(dòng)器。用戶(hù)“kisadmin“登陸失敗
答：
C:\WINDOWS\system32\KISCOM\InstallDB.exe,運行一下該程序恢復示例賬套可以解決。
九、kis中msde安裝時(shí)提示“實(shí)例名無(wú)效”
答：找到在注冊表中存在的實(shí)例名刪除，先在注冊表(進(jìn)入注冊表的方法：開(kāi)始---運行，輸入regedit，確定。)里找HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSSQLServer鍵，刪除就應該好用了。如果還不好用，再找HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Microsoft SQL Server鍵，再刪除。就一定好用了。
注：不要刪除其他的SQL鍵。否則會(huì )出現其他異常問(wèn)題。
十、金蝶KIS專(zhuān)業(yè)版”客戶(hù)端出現“運行時(shí)錯誤91：未設置對象變量或with block變量
答：
1、把你的計算機名和計算機用戶(hù)名改成英文把軟件和SQL都重裝下就可以了還不 行就得重做系統
2、就是用regvr32.exe注冊ufmoney.dll這個(gè)文件ufmoney.dll在C:\WINDOWS\system32\UFCOMSQL\ufmoney.ocx
3、com+應用程序注冊失敗(運行中輸入命令“dcomcnfg”，“組件服務(wù)”——“計算機”—— “我的電腦”——“com+應用程序”， 看這個(gè)下面是不是什么東西都沒(méi)有的，我的當時(shí)沒(méi)有)，解決辦法比較簡(jiǎn)單， “cmd”命令打開(kāi)命令行窗口，輸入“msdtc -uninstall”， 然后再輸入“msdtc -install”(大致就是先下載了，再安裝)。 然后會(huì )看到“com+應用程序”下已經(jīng)有很多組件。
十一、安裝MSDE2000數據庫時(shí)提示:安裝程序配置服務(wù)器失敗,請參照服務(wù)器錯誤日志和安裝錯誤日志!
答：
1、先把SQL Server卸載，再把安裝時(shí)產(chǎn)生的“Microsoft SQL Server”文件夾刪掉，如果不能正常卸載，就直接把安裝時(shí)產(chǎn)生的“Microsoft SQL Server”文件夾刪掉;
2、再運行注冊表,把HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Microsoft SQL Server，和HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Microsoft SQL Server全部刪掉，(注意要把Microsoft SQL Server文件夾整個(gè)刪掉)。
3、再找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Setup。刪除這里的 ExceptionComponents 項，關(guān)閉注冊表，重啟機器，再進(jìn)行安裝。
十二、WIN7系統中安裝好了金蝶卻打開(kāi)【加密服務(wù)器】或【賬套管理】時(shí)沒(méi)反應
答：
1、檢查C:\WINDOWS\system32中有沒(méi)有KISCOM文件夾
2、沒(méi)查到就進(jìn)入C:\WINDOWS\SYSWOW64中檢查有沒(méi)有KISCOM文件夾
3、若找到KISCOM文件夾就將該文件夾及其內的所有文件一起復制到第1步中的system32中
4、復制過(guò)程中很可能出現4個(gè)跳過(guò)，就選這4個(gè)跳過(guò)
5、電腦重啟
十三、在使用“用戶(hù)管理”新建用戶(hù)時(shí)總提示：“該用戶(hù)已存在”之類(lèi)的，但實(shí)際上沒(méi)有。
答：控制面板--區域和語(yǔ)言選項---區域選項中將將短日期設為“yyyy-MM-dd” 如2014-11-14就可以了。
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