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外事工作的禮儀
人們在社會(huì )交往活動(dòng)中，為了相互尊重，在儀容、儀表、儀態(tài)、儀式、言談舉止等方面約定俗成的，共同認可的行為規范。禮儀是對禮節、禮貌、儀態(tài)和儀式的統稱(chēng)。下面是小編給大家介紹一下外事工作的禮儀，希望能幫助到大家！
秘書(shū)外事工作主要是根據本國的對外方針政策，組織安排對外交往的有關(guān)活動(dòng)。所謂外事工作禮儀，就是指在對外交往中所涉及的禮儀活動(dòng)、各種禮節、儀式的規范化做法。在我國改革開(kāi)放國策實(shí)施以來(lái)，來(lái)華進(jìn)行經(jīng)貿洽談、文化交流、觀(guān)光游覽的來(lái)賓及各地華僑、港澳臺同胞不斷增多，外事禮儀也就日顯重要。一方面，涉外人員必須掌握外事禮儀常識，遵守涉外工作準則和外事紀律，對外賓既要彬彬有禮，又要維護國家尊嚴。另一方面，要把握外事禮儀的特點(diǎn)。外事禮儀具有較高的政治性，禮賓工作要為我國的對外政策和國家利益服務(wù)；外事禮儀具有固定性與變通性，國際交往中的許多禮賓活動(dòng)都有固定的儀式、禮節和國際慣例，同時(shí)各國又都有各自的風(fēng)俗習慣、禮儀禮節，如遇到特殊情況，可作相應的變通和靈活的處理。
外事工作的基本原則
國家之間一律平等的原則。外事工作是我國對外政策的具體推行與實(shí)踐體現，我國的外交政策強調國家不分大小、強弱、窮富等，相互之間是一律平等的交往關(guān)系。因而，任何單位、任何部門(mén)、任何個(gè)人在外事交往活動(dòng)中必須貫徹平等原則，要熱情友好，落落大方，彼此尊重，不卑不亢，堅決反對大國主義。
尊重國格、尊重人格的原則。在涉外交往中既要維護本國的利益、尊嚴，又要尊重他國的利益和尊嚴，國家不分貧富大小，人不分種族信仰，不分民族、宗教、風(fēng)俗習慣，一律平等以禮相待，不能厚此薄彼，不能做任何有損國體、有辱國格的事。而且，在與外賓交往中，既要坦誠、謙恭、熱情、周到，又不能低聲下氣、卑躬屈膝、失去自我，要自尊自愛(ài)。
遵守外事紀律的原則。在外事接待工作中要堅持維護國家主權和民族尊嚴，自覺(jué)遵守外事紀律，不得失密泄密；不利用工作之便營(yíng)私牟利、索要禮品；不背著(zhù)組織與外國機構及個(gè)人私自交往；不私自主張或答應外國客人提出的不合理要求；參加外事活動(dòng)，要嚴格按規章制度辦事。
注重禮儀與禮節要求的原則。我國對外政策也要求交際禮儀與之相適應，做到禮儀周到而不煩瑣，熱情接待而不鋪張，活動(dòng)內容豐富而不累贅。接待外賓的人員應儀容整潔，儀表大方，表情親切、自然，熟悉各國各民族的風(fēng)俗習慣，陪同外賓時(shí)要注意自己的身份和所站的位置，言行舉止要符合禮儀要求，坐立姿勢應端莊，對外賓的穿著(zhù)不評頭品足，以使來(lái)賓真有“賓至如歸”之感。
外事禮儀的總體要求
友好相處，互惠互利。對外交往要以寬闊的胸懷和精神相處，雙方在互利互惠的原則下進(jìn)行相互合作與交流，即使由于條件所限而難以達成互利協(xié)議之時(shí)，也不應采取欺詐、強制手段來(lái)謀取自身的利益。
遵守時(shí)間，不得失約。這是國際交往中非常重要的禮貌。參加各種外事活動(dòng)，都要按時(shí)抵達。過(guò)早抵達，會(huì )使主人因準備未畢而難堪，過(guò)遲到達，會(huì )使主人與客人空等過(guò)久而失禮。如確因故遲到時(shí)，應誠懇向主人和客人致歉并說(shuō)明原因。萬(wàn)一因故不能應邀赴約，要禮貌地告知主人，并表示歉意。
尊重老人與婦女。尊重老人與婦女，既是我國的傳統美德，也是涉外交往中的必備品質(zhì)。在上下樓梯，進(jìn)出電梯、車(chē)輛時(shí)，都應禮讓老人與婦女，讓其先行，必要時(shí)給予適當幫助；對同行的老人、婦女，男子應幫助提較重物品；進(jìn)出大門(mén)，要主動(dòng)幫助他們開(kāi)門(mén)、關(guān)門(mén)；進(jìn)出屋時(shí)也可幫助他們穿、脫大衣外套；同桌用餐時(shí)，男子也應主動(dòng)幫助他們入座、離席。
尊重各國的風(fēng)俗習慣。不同的國家、民族，由于不同的歷史、文化、宗教等因素，各有其特殊的風(fēng)俗習慣和禮節，在外事交往中均應予以重視。如新到一個(gè)國家或初次參加活動(dòng)，應多了解，多留意，多觀(guān)察，不懂或不會(huì )做的事，可仿效別人。
注意個(gè)人衛生與舉止言談。國際交往中要注意個(gè)人衛生，衣著(zhù)要整齊美觀(guān)，衣領(lǐng)袖口要干凈，皮鞋要上油擦亮，穿西裝要打好領(lǐng)帶，穿中山裝要扣好領(lǐng)扣、領(lǐng)鉤，梳理好頭發(fā)，刮凈胡子，修剪好指甲。
舉止要落落大方，端莊穩重，表現自然，和藹可親，站有站相，坐有坐相。另外，參加活動(dòng)前不能吃蔥、蒜等帶有刺激味的食物，注意吸煙的場(chǎng)所及煙量。
言談的態(tài)度要誠懇、自然、大方，語(yǔ)氣要和藹可親，表達要得體，談話(huà)內容要事先有所準備，應開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地說(shuō)明來(lái)意后就進(jìn)入正題，要留給別人說(shuō)話(huà)的機會(huì )，言談中手勢不要過(guò)大，講求傾聽(tīng)的藝術(shù)，不要詢(xún)問(wèn)婦女的年齡、婚否、工資收入等私人生活方面的問(wèn)題，不要隨意談?wù)摦斒聡膬日�、外交、宗教等�?wèn)題。
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