- 相關(guān)推薦
如何巧妙幫助領(lǐng)導化解矛盾
秘書(shū)工作有上傳下達的任務(wù)。公司里的人際關(guān)系是最復雜、最難處理的。一個(gè)領(lǐng)導面對眾多下屬，他的某些決定肯定不會(huì )得到所有人的認同，總會(huì )有人不滿(mǎn)。比如獎金問(wèn)題、晉升問(wèn)題，觸及到大家的切身利益，反應肯定不同，肯定有人怨聲載道，情緒反常，思想產(chǎn)生偏差，他們往往都把矛頭直指領(lǐng)導。如果領(lǐng)導這時(shí)出來(lái)調停，只會(huì )正撞在槍口上，不會(huì )平息員工的怨氣。這時(shí)秘書(shū)來(lái)疏導同事的怨氣，可能會(huì )起到意想不到的效果。實(shí)際上就是維護了領(lǐng)導的威信。
因為大家都處在同樣的位置上，講起話(huà)來(lái)也比較方便些，也比較有共同語(yǔ)言。幫助當事人分析其中的原因，找到解決的辦法，指明慪氣只能給領(lǐng)導留下更壞的印象，于自己有害而無(wú)利，可以說(shuō)，心態(tài)正常的人都會(huì )接受這種忠告的。那么你就盡自己所能，不僅消除了領(lǐng)導與下屬之間的隔閡，而且維護了領(lǐng)導的威信，領(lǐng)導知道了，肯定會(huì )感謝你為單位的團結所做出的努力。
特別提示，秘書(shū)工作不要把自己擺在領(lǐng)導的位置。
【如何巧妙幫助領(lǐng)導化解矛盾】相關(guān)文章：
如何巧妙地發(fā)言03-19
如何巧妙地贊美別人03-19
如何巧妙地批評別人03-19
如何巧妙運用裝修技巧03-14
客廳吊頂色彩如何巧妙搭配03-14
如何巧妙地與另人交談03-19
如何巧妙地令別人覺(jué)得重要12-12
如何巧妙避過(guò)婚慶花藝的黑幕03-26