雙方事故車(chē)輛保險理賠流程方式

　　關(guān)于保險理賠是指在保險標的發(fā)生保險事故而使被保險人財產(chǎn)受到損失或人身生命受到損害時(shí)，或保單約定的其它保險事故出險而需要給付保險金時(shí)，保險公司根據合同規定，履行賠償或給付責任的行為，是直接體現保險職能和履行保險責任的工作。那么，下文是小編為大家帶來(lái)的雙方事故車(chē)輛保險理賠流程方式，歡迎大家參考學(xué)習。

　　雙方事故：

　　a：多方肇事(無(wú)人傷亡，)-事故處理及索賠程序

　　多方肇事：指不涉及人員傷亡,但涉及第三者財物損失、事故責任明確的雙、多方交通事故

　　舉例1：車(chē)輛追尾，后車(chē)負全部責任，對方或兩方車(chē)輛均損壞

　　舉例2：碰撞防護欄，車(chē)輛負全部責任，護欄損壞也需賠償

　　事故處理及保險索賠程序

　　一、報案

　　1、事故發(fā)生后，保留事故現場(chǎng)，并立即向保險公司報案 ;

　　2、如第三方損失為道路設施或者第三方損失為車(chē)輛，需向交警部門(mén)報案;

　　二、現場(chǎng)處理

　　1、保險公司人員到達現場(chǎng)，并出具《查勘報告》

　　2、交警部門(mén)到達現場(chǎng)，并現場(chǎng)出具《事故認定書(shū)》

　　提醒：一般情況下，如果在向保險公司報案時(shí)，保險公司要求向交警報案時(shí)，保險公司人員無(wú)需到現場(chǎng)處理!

　　三、第三者修理

　　1、如果第三者非機動(dòng)車(chē)，則最好要求保險公司人員在進(jìn)行現場(chǎng)處理時(shí)，直接達成三方(第三者、保險公司、車(chē)主)公認的一個(gè)核損價(jià)格，如果當場(chǎng)不能核定損失，則在進(jìn)行第三者損失核定的時(shí)候或者過(guò)程中，要求保險公司給出核損價(jià)格

　　提醒：如果不經(jīng)過(guò)保險公司允許，自行答應第三者有關(guān)索賠金額的承諾，這種承諾保險公司是有權推翻重來(lái)的，如果重新核定的價(jià)格與第三者的要求有差距，則這個(gè)差距會(huì )由車(chē)主自行承擔

　　2、如果第三者是機動(dòng)車(chē)，則要分以下兩種情況：

　　第一、如果第三者同意與車(chē)主一同前往車(chē)主選定的修理廠(chǎng)進(jìn)行修理，則當場(chǎng)不必支付第三者任何現金!

　　第二、如果第三者要求去自己選定的修理廠(chǎng)進(jìn)行修理，也就是說(shuō)第三者將與車(chē)主去不同的修理廠(chǎng)進(jìn)行車(chē)輛修理時(shí)，則第三者可能要求車(chē)主在事故現場(chǎng)先支付一部分修理費用，或稱(chēng)押金或定金，(因為擔心事后找不到車(chē)主或者事后車(chē)主不認賬)，切記：一、現場(chǎng)掏錢(qián)，一定要立收據;二、支付一半的修理費用比較適當(因為也有可能發(fā)生事后第三者不認賬的情況)

　　提醒1：第三者車(chē)輛修理完畢后，車(chē)主必須先將修理費交付給第三者或者第三者選擇的修理廠(chǎng)，然后拿到第三者的修理發(fā)票及維修明細才能進(jìn)行保險索賠的，如果事后第三者不提供相關(guān)資料或者找不到第三者時(shí)，第三者的維修費用保險公司是不能賠付的

　　提醒2：雖然上文提到在現場(chǎng)掏錢(qián)時(shí)，要第三者立收據，雖說(shuō)這種收據是不能作為賠償依據的，但是這種收據至少可以避免第三者事后不認賬的情況。因為第三者修理完畢后，車(chē)主必須先將修理費交付給第三者或者第三者選擇的修理廠(chǎng)，如果沒(méi)有這個(gè)收據，第三者萬(wàn)一不認賬的情況下，車(chē)主到底應該在第三者車(chē)輛修理完畢后，支付多少錢(qián)呢?

　　四、車(chē)輛定損修理

　　1、將車(chē)輛送抵定損中心并同時(shí)通知保險公司，定損;

　　2、修理廠(chǎng)修車(chē);

　　3、車(chē)主提車(chē)。

　　五、提交單證進(jìn)行索賠

　　理賠：收集索賠資料交保險公司辦理索賠手續

　　六、損失理算

　　保險公司收到齊備的索賠單證后進(jìn)行理算，以確定最終的賠付金額。

　　七、賠付。

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