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車(chē)險理賠基本流程方式
汽車(chē)保險的另一個(gè)特征是保險事故雖然損失金額一般不大，但是，事故發(fā)生的頻率高。下面小編為大家分享車(chē)險理賠基本流程，歡迎大家閱讀瀏覽。
第一步：出險
總之一句話(huà)，只要是讓保險公司掏錢(qián)給你修車(chē)，都可以叫做“出險”。包括單方事故、雙方事故、多方事故，甚至車(chē)停路邊上被人劃了也可叫出險。
第二步：報案
發(fā)生交通事故了，首先需要撥打122事故報警臺，通過(guò)交警判定責任方，有責任的一方負責撥打自己投保的保險公司進(jìn)行報案。如果是單方事故或輕微事故，可以自行拍照后將車(chē)開(kāi)走，并在出險后48小時(shí)內向保險公司報案即可。
第三步：查勘定損
保險公司接到報案后，會(huì )對車(chē)輛進(jìn)行查勘定損，并根據車(chē)輛的受損情況確定損失金額。如果理賠金額超出承保上限，需要車(chē)主或有責任的一方自掏腰包補差價(jià)。發(fā)生輕微事故，車(chē)主可直接將車(chē)輛開(kāi)到定損中心進(jìn)行定損。如果損失較大的，保險公司會(huì )派查勘員到事故現場(chǎng)進(jìn)行查勘。
第四步：遞交理賠材料
理賠材料包括車(chē)輛的保單、行駛本、駕駛本、被保險人的身份證及責任認定書(shū)，單方事故無(wú)需提交責任認定書(shū)。如果涉及到人傷的，還需提供傷者的診斷證明及醫療費發(fā)票。
第五步：修車(chē)
車(chē)主可以自行選擇喜歡的4S店或修理廠(chǎng)進(jìn)行維修，但在保險公司業(yè)務(wù)大廳辦理定損時(shí)就提前告知工作人員，選擇好修理地點(diǎn)后，不再更改。修理完成后，車(chē)主需要墊付維修款，并需開(kāi)具與定損金額一致的發(fā)票及維修清單。
第六步：領(lǐng)取賠款
修完車(chē)后被保險人需要攜帶定損單、維修發(fā)票、維修清單及銀行卡到定損大廳辦理領(lǐng)取賠款手續。一般不超過(guò)7個(gè)工作日，理賠款會(huì )打入被保險人的銀行卡賬戶(hù)內。
保險直賠
直賠是指車(chē)輛的維修費用由保險公司直接與維修方結付，被保險人無(wú)須支付維修費用，只需交齊相關(guān)材料后即可將車(chē)輛取走。
如果車(chē)身有傷想維修或出現輕微事故后，車(chē)主可以找一家保險公司認可的，可以保險直賠的修理廠(chǎng)或4S店進(jìn)行維修。你只需要帶著(zhù)保單、被保人的身份證、駕駛證、行駛證直接到那里，什么都不用管，把車(chē)往那一放就可以了，甚至你都不用報案，工作人員會(huì )幫你搞定，免去所有流程，修好后直接開(kāi)車(chē)走人，無(wú)需墊付錢(qián)款，省時(shí)省力。
道路救援
可以這么說(shuō)，目前任何一家保險公司都提供免費救援服務(wù)。無(wú)論是出現交通事故需要拖車(chē)的，還是車(chē)輛本身出現了故障，就算是車(chē)胎沒(méi)氣了，油箱沒(méi)油了等這種小事兒，保險公司都會(huì )免費幫你把事情解決，哪怕你是在外地也是如此。
如果需要救援，可以直接撥打保險公司的報案電話(huà)。確定救援地點(diǎn)后，保險公司會(huì )派拖車(chē)進(jìn)行施救，無(wú)需提供任何手續，簽個(gè)字即可，非常簡(jiǎn)單。經(jīng)�？吹揭恍┸�(chē)輛壞在馬路上，車(chē)主一籌莫展，這只因對保險公司還不夠了解，不會(huì )充分利用保險公司提供的服務(wù)而已。
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