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車(chē)險快速理賠的流程
俗話(huà)說(shuō)“常在河邊走哪有不濕鞋”，經(jīng)常開(kāi)車(chē)出行的人對這句話(huà)的道理真是深有體會(huì )。駕駛技術(shù)再牛的司機，也偶爾會(huì )遇到剮剮蹭蹭的小事故，時(shí)不時(shí)的去趟保險公司坐坐。那么對于新手而言，一旦出了交通事故可能會(huì )手足無(wú)措，只能掏出手機，靠打給親朋好友來(lái)尋求幫助。下面是小編為大家帶來(lái)的關(guān)于車(chē)險快速理賠的流程的知識，歡迎閱讀。
車(chē)險理賠流程
近幾年，多家保險公司為了提高服務(wù)質(zhì)量，加快工作效率，相繼推出了各種快速賠付的服務(wù)。比如，人保的“萬(wàn)元以?xún)?小時(shí)賠付”， 平安的“72小時(shí)以?xún)瓤焖俳Y案”等。因此，車(chē)險理賠的流程越來(lái)越簡(jiǎn)化。
第一步：出險
所謂“出險”包含面很廣，包括單方事故、雙方事故、多方事故，甚至車(chē)停路邊上被人劃了也可叫出險�？傊f(shuō)白了，只要是讓保險公司掏錢(qián)給你修車(chē)，都可以叫做“出險”。
第二步：報案
發(fā)生交通事故了，首先需要撥打122事故報警臺，通過(guò)交警判定責任方，有責任的一方負責撥打自己投保的保險公司進(jìn)行報案。如果是單方事故或輕微事故，可以自行拍照后將車(chē)開(kāi)走，并在出險后48小時(shí)內向保險公司報案即可。
第三步：查勘定損
保險公司接到報案后，會(huì )對車(chē)輛進(jìn)行查勘定損，并根據車(chē)輛的受損情況確定損失金額。如果理賠金額超出承保上限，需要車(chē)主或有責任的一方自掏腰包補差價(jià)。發(fā)生輕微事故，車(chē)主可直接將車(chē)輛開(kāi)到定損中心進(jìn)行定損。如果損失較大的，保險公司會(huì )派查勘員到事故現場(chǎng)進(jìn)行查勘。
第四步：遞交理賠材料
理賠材料包括車(chē)輛的保單、行駛本、駕駛本、被保險人的身份證及責任認定書(shū)，單方事故無(wú)需提交責任認定書(shū)。如果涉及到人傷的，還需提供傷者的診斷證明及醫療費發(fā)票。
第五步：修車(chē)
車(chē)主可以自行選擇喜歡的4S店或熟悉的修理廠(chǎng)進(jìn)行維修，但在保險公司業(yè)務(wù)大廳辦理定損時(shí)就提前告知工作人員，選擇好修理地點(diǎn)后，不再更改。修理完成后，車(chē)主需要墊付維修款，并需開(kāi)具與定損金額一致的發(fā)票及維修清單。
第六步：領(lǐng)取賠款
修完車(chē)后被保險人需要攜帶定損單、維修發(fā)票、維修清單及銀行卡到定損大廳辦理領(lǐng)取賠款手續。一般不超過(guò)7個(gè)工作日，理賠款會(huì )打入被保險人的銀行卡賬戶(hù)內。
保險直賠
直賠是指車(chē)輛的維修費用由保險公司直接與維修方結付，被保險人無(wú)須支付維修費用，只需交齊相關(guān)材料后即可將車(chē)輛取走。
如果車(chē)身有傷想維修或出現輕微事故后，車(chē)主可以找一家保險公司認可的，可以保險直賠的修理廠(chǎng)或4S店進(jìn)行維修。你只需要帶著(zhù)保單、被保人的身份證、駕駛證、行駛證直接到那里，什么都不用管，把車(chē)往那一放就可以了，甚至你都不用報案，工作人員會(huì )幫你搞定，免去所有流程，修好后直接開(kāi)車(chē)走人，無(wú)需墊付錢(qián)款，省時(shí)省力。
道路救援
可以這么說(shuō)，目前任何一家保險公司都提供免費救援服務(wù)。無(wú)論是出現交通事故需要拖車(chē)的，還是車(chē)輛本身出現了故障，就算是車(chē)胎沒(méi)氣了，油箱沒(méi)油了等這種小事兒，保險公司都會(huì )免費幫你把事情解決，哪怕你是在外地也是如此。
如果需要救援，可以直接撥打保險公司的報案電話(huà)。確定救援地點(diǎn)后，保險公司會(huì )派拖車(chē)進(jìn)行施救，無(wú)需提供任何手續，簽個(gè)字即可，非常簡(jiǎn)單。筆者經(jīng)�？吹揭恍┸�(chē)輛壞在馬路上，車(chē)主一籌莫展，這只因對保險公司還不夠了解，不會(huì )充分利用保險公司提供的服務(wù)而已。
模擬雙方事故不同責任的理賠流程。
1我是主責方
1.經(jīng)交警或自行斷定責任后，由本方向保險公司報案。
2.和無(wú)責方預定時(shí)間后，帶齊手續到自己所承保的保險公司定損，并選擇確定好維修地點(diǎn)。
3.各自修車(chē)。
4.修好車(chē)后向無(wú)責方索要維修發(fā)票及維修清單，并向對方墊付維修費用。
5.收集好自己和無(wú)責方的維修發(fā)票和清單后，到自己所在的保險公司辦理費用報銷(xiāo)手續。
2我是無(wú)責方
1.由對方報案。
2.和主責方預定時(shí)間后，帶齊手續跟對方到其承保的保險公司定損。
3.自己選擇修理廠(chǎng)或4S店修車(chē)。
4.修好車(chē)后聯(lián)系主責方支付維修款項，并將發(fā)票和清單交給主責方。
3各占一半責任
1. 雙方共同到任意一方就近的保險公司定損。
2. 損失在2000元以?xún)鹊碾p方保險公司均可定損;如果超出2000元，超出部分需要回到各自的保險公司走車(chē)損險理賠。
3.維修各自車(chē)輛，并索取維修發(fā)票及清單。
4.回到各自保險公司辦理領(lǐng)取賠款。
車(chē)險理賠流程
【1】發(fā)生事故之后，車(chē)主需要在48小時(shí)內撥打平安車(chē)險的電話(huà)95511行報案。
【2】等待保險公司的勘察人員到來(lái)，在勘察人員到來(lái)之前，要保護好現場(chǎng)情況。
【3】等勘察人員勘察完了之后，會(huì )把結果反饋給定損人員，定損人員現場(chǎng)定損之后，車(chē)主就可以把車(chē)子開(kāi)往修理廠(chǎng)修理了。
【4】車(chē)主修理完了之后，需要把準備好的理賠材料提交給保險公司。理賠材料有索賠申請書(shū)、駕駛證及行駛證、交通事故證明、交通事故賠償調解書(shū)、法院判決書(shū)、修車(chē)發(fā)票、施救費以及其他相關(guān)票據原件、賠款收據和身份證等，具體的理賠資料還需向保險公司咨詢(xún)。
【5】等待保險公司審核，保險公司大概會(huì )在1到3個(gè)工作日內審核，審核通過(guò)之后車(chē)主就可以領(lǐng)取賠償金了。
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