商務(wù)會(huì )議禮儀的重要性

　　商務(wù)會(huì )議禮儀，是召開(kāi)會(huì )議前、會(huì )議中、會(huì )議后及參會(huì )人應注意的的事項，懂得會(huì )議禮儀對會(huì )議精神的執行有較大的促進(jìn)作用。下面是小編為大家搜集整理出來(lái)的有關(guān)于商務(wù)會(huì )議禮儀的重要性，希望可以幫助到大家！

　　1、會(huì )議前

　�、� 請你回顧一下自己的工作狀態(tài)，除了在自己工位上的時(shí)間、電話(huà)溝通的時(shí)間會(huì )多一些，還有哪種溝通方式多一些?這就是會(huì )議溝通。下面我們就來(lái)談在會(huì )議當中應該注意哪些禮儀。

　�、� 按參會(huì )人員來(lái)分類(lèi)，會(huì )議基本上可以簡(jiǎn)單地分成公司外部會(huì )議和公司內部會(huì )議。公司外部會(huì )議，可以分成產(chǎn)品發(fā)布會(huì )、研討會(huì )、座談會(huì )等。

　�、� 內部會(huì )議包括定期的工作周例會(huì )、月例會(huì )、年終的總結會(huì )、表彰會(huì )，以及計劃會(huì )等等。

　　我們以外部會(huì )議為例，講一講商務(wù)禮儀中需要關(guān)注的一些細節。在會(huì )議前的準備工作中，我們需要注意以下這幾方面：

　�、� WHEN-時(shí)間，你要告訴所有的參會(huì )人員，會(huì )議開(kāi)始的時(shí)間和要進(jìn)行多長(cháng)時(shí)間。這樣能夠讓參加會(huì )議的人員很好地安排自己的工作。

　�、� WHERE-地點(diǎn)，是指會(huì )議在什么地點(diǎn)進(jìn)行，要注意會(huì )議室的布局是不是適合這個(gè)會(huì )議的進(jìn)行。

　�、� WHO-人物，以外部客戶(hù)參加的公司外部會(huì )議為例，會(huì )議有哪些人物來(lái)參加，公司這邊誰(shuí)來(lái)出席，是不是已經(jīng)請到了適合外部的嘉賓來(lái)出席這個(gè)會(huì )議。

　�、� WHAT-會(huì )議的議題，就是要討論哪些問(wèn)題。

　�、� OTHERS-會(huì )議物品的準備，就是根據這次會(huì )議的類(lèi)型、目的，需要哪些物品。比如紙、筆、筆記本、投影儀等等是不是需要用咖啡、小點(diǎn)心等。

　　2、會(huì )議中

　　在會(huì )議進(jìn)行當中，我們需要注意以下這幾方面：

　　(1)會(huì )議主持人

　　主持會(huì )議要注意·介紹參會(huì )人員·控制會(huì )議進(jìn)程·避免跑題或議而不決·控制會(huì )議時(shí)間

　　(2)會(huì )議座次的安排

　　一般情況下，會(huì )議座次的安排分成兩類(lèi)：方桌會(huì )議和圓桌會(huì )議。

　　一般情況下會(huì )議室中是長(cháng)方形的桌子，包括橢圓形，就是所謂的方桌會(huì )議，方桌可以體現主次。

　　在方桌會(huì )議中，特別要注意座次的安排。如果只有一位領(lǐng)導，那么他一般坐在這個(gè)長(cháng)方形的短邊的這邊，或者是比較靠里的位置。就是說(shuō)以會(huì )議室的門(mén)為基準點(diǎn)，在里側是主賓的位置。如果是由主客雙方來(lái)參加的會(huì )議，一般分兩側來(lái)就坐，主人坐在會(huì )議桌的右邊，而客人坐在會(huì )議桌的左邊。

　　還有一種是為了盡量避免這種主次的安排，而以圓形桌為布局，就是圓桌會(huì )議。在圓桌會(huì )議中，則可以不用拘泥這么多的禮節，主要記住以門(mén)作為基準點(diǎn)，比較靠里面的位置是比較主要的座位，就可以了。

　　3、會(huì )議后

　　在會(huì )議完畢之后，我們應該注意以下細節，才能夠體現出良好的商務(wù)禮儀。主要包括：

　�、� 會(huì )談要形成文字結果，哪怕沒(méi)有文字結果，也要形成階段性的決議，落實(shí)到紙面上，還應該有專(zhuān)人負責相關(guān)事物的跟進(jìn);

　�、� 贈送公司的紀念品;

　�、� 參觀(guān)，如參觀(guān)公司，或廠(chǎng)房等。

　�、� 如果必要，合影留念。

　　商務(wù)禮儀的重要性

　　隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的深入發(fā)展，各種商務(wù)活動(dòng)日趨繁多，禮儀也在其中發(fā)揮著(zhù)越來(lái)越大的作用。

　　1.規范行為。

　　禮儀最基本的功能就是規范各種行為。在商務(wù)交往中，人們相互影響、相互作用、相互合作，如果不遵循一定的規范，雙方就缺乏協(xié)作的基礎。在眾多的商務(wù)規范中，禮儀規范可以使人明白應該怎樣做，不應該怎樣做，哪些可以做，哪些不可以做，有利于確定自我形象，尊重他人，贏(yíng)得友誼。

　　2.傳遞信息。

　　禮儀是一種信息，通過(guò)這種信息可以表達出尊敬、友善、真誠等感情，使別人感到溫暖。在商務(wù)活動(dòng)中，恰當的禮儀可以獲得對方的好感、信任，進(jìn)而有助于事業(yè)的發(fā)展。

　　3.增進(jìn)感情。

　　在商務(wù)活動(dòng)中，隨著(zhù)交往的深入，雙方可能都會(huì )產(chǎn)生一定的情緒體驗。它表現為兩種情感狀態(tài)：一是感情共鳴，另一種是情感排斥。禮儀容易使雙方互相吸引，增進(jìn)感情，導致良好的人際關(guān)系的建立和發(fā)展。反之.如果不講禮儀，粗俗不堪，那么就容易產(chǎn)生感情排斥，造成人際關(guān)系緊張，給對方造成不好的印象。

　　4.樹(shù)立形象。

　　一個(gè)人講究禮儀，就會(huì )在眾人面前樹(shù)立良好的個(gè)人形象;一個(gè)組織的成員講究禮儀，就會(huì )為自己的組織樹(shù)立良好的形象，贏(yíng)得公眾的贊省�，F代市場(chǎng)競爭除了產(chǎn)品競爭外，更體現在形象競爭。一個(gè)具有良好信譽(yù)和形象的公司或企業(yè)，就容易獲得社會(huì )各方的信任和支持，就可在激烈的競爭中處于不敗之地。所以，商務(wù)人員時(shí)刻注重禮儀，既是個(gè)人和組織良好素質(zhì)的體現，也是樹(shù)立和鞏固良好形象的需要。

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