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企業(yè)生產(chǎn)管理制度的建立
現代企業(yè)為全面提升績(jì)效水平，必須完善企業(yè)管理制度，實(shí)際上也就是建立或改造一個(gè)組織的過(guò)程，即對組織活動(dòng)和組織結構的設計和再設計，是把任務(wù)、權力和責任進(jìn)行有效的組合和協(xié)調的活動(dòng)。它為企業(yè)的每個(gè)成員——指派工作職責并協(xié)調其工作，以期在達成組織目標的過(guò)程中獲得最佳的工作績(jì)效。因此，完善現代企業(yè)管理制度的根本目的是要建立起一種有效的組織運轉體制，既包括建立所有者機構、高層領(lǐng)導機構以及完成生產(chǎn)、銷(xiāo)售、研究開(kāi)發(fā)、財務(wù)、人事等任務(wù)的職能機構，也包括規定組織內部機構之間、人員之間的相互責權關(guān)系，如產(chǎn)權關(guān)系、領(lǐng)導關(guān)系、指揮關(guān)系、橫向協(xié)作關(guān)系等。
1 建立健全一個(gè)合理的職能體系，使企業(yè)組織成員有效地實(shí)行專(zhuān)業(yè)化分工和相互協(xié)調
企業(yè)職能體系是指為了達成企業(yè)目標而設立的提供采購、制造、銷(xiāo)售、財務(wù)、人事等作業(yè)及決策支持、業(yè)務(wù)控制、服務(wù)等職能的機構的總稱(chēng)。各職能機構完成決策支持、決策實(shí)施及業(yè)務(wù)控制等任務(wù)，它與組織機構共同組成了企業(yè)的整體組織形態(tài)。對于企業(yè)而言，職能體系一般由不同的基本業(yè)務(wù)、不同的管理作業(yè)和不同的管理層次三維構成。這三者之間的關(guān)系是，基本業(yè)務(wù)、管理作業(yè)在不同管理層次上相互交叉，形成緊密的有機聯(lián)系;基本業(yè)務(wù)與管理作業(yè)的相互交叉又主要表現在每個(gè)基本業(yè)務(wù)部門(mén)都有相應的管理作業(yè)機構發(fā)揮作用。
如果企業(yè)組織的職能體系不健全，企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策及其實(shí)施就會(huì )遇到很大困難。當然，現代大中型企業(yè)的職能體系在具體機構即各個(gè)機構的設置及其相互關(guān)系等方面存在很大差距。
2 建立健全一個(gè)合理的組織機構，從而保證企業(yè)決策的制定和執行
現代企業(yè)組織機構是指從事公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的決策、執行和監督的公司最高領(lǐng)導機構，是企業(yè)的最高領(lǐng)導層，也是現代企業(yè)組織制度的重要內容之一。一方面，公司組織機構是公司中最高管理層，著(zhù)眼于高層的分工與協(xié)調、集權與分權關(guān)系;另一方面，公司組織機構構成了現代企業(yè)的領(lǐng)導制度和領(lǐng)導體制，并以法律或公司章程的形式加以確定，是現代企業(yè)產(chǎn)權制度、法人制度在組織中的具體體現。它的基本特征主要表現在：所有者、經(jīng)營(yíng)者和生產(chǎn)者三者之間通過(guò)公司的決策機構、執行機構和監督機構，形成各自獨立、權責分明、相互協(xié)調又相互制衡的關(guān)系。在市場(chǎng)經(jīng)濟的長(cháng)期發(fā)展中，現代企業(yè)已經(jīng)形成了一套較為完善的組織機構模式，通常包括：股東大會(huì )和董事會(huì )所組成的決策機構、總經(jīng)理及其助手組成的執行機構和監事會(huì )所組成的監督機構。
3 建立健全一個(gè)有效的權力系統：使企業(yè)組織成員能夠接受并執行管理者的決定
企業(yè)組織作為一個(gè)有機整體，有一個(gè)明確的共同目標，要想實(shí)現這個(gè)共同目標，就必須統一領(lǐng)導，這也是企業(yè)組織不同于其他一般組織的區別所在。同時(shí)，企業(yè)組織又是一個(gè)實(shí)行專(zhuān)業(yè)化分工和相互協(xié)調的組織實(shí)體，必須形成一定的權力系統，確保企業(yè)組織的有效運轉。建立合理的權力系統的目標在于合理地分解組織職權，進(jìn)行集權與分權的安排，使企業(yè)組織具備靈敏的應變能力。合理的權力系統，不僅能夠使高層領(lǐng)導集中精力處理好公司最重要的問(wèn)題，而且能夠調動(dòng)下級組織成員的積極性和主動(dòng)性，使他們得以培養和鍛煉工作能力，從而進(jìn)一步提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策和組織運轉的效率�？傮w上說(shuō)，建立公司的權力系統應遵循分級授權的原則，從最高層開(kāi)始，自上而下逐級授權，直至基層組織，不能越級授權。各級組織層次的職權，包括已授出和未授出的職權，都必須非常明確，最好采用書(shū)面形式公布于眾。組織成員根據規定行使自己的職權，并履行相應的職責。但在特殊的情況下，當出現下級無(wú)法應付的問(wèn)題時(shí)，要把權力上移，由上級處理，確保問(wèn)題得到妥善的解決。
4 建立健全一個(gè)有效的激勵機制，能夠引導人們在行動(dòng)上對企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標做出貢獻
現代企業(yè)的激勵機制所要解決的問(wèn)題是讓企業(yè)目標得到企業(yè)組織成員的認同，促使他們共同為企業(yè)的目標而努力，最終達到組織的整體效率。激勵不僅僅是一項管理職能，更是組織工作的重要內容，組織工作必須考慮員工(包括經(jīng)理人員和一般雇員)的多方面要求，通過(guò)適當滿(mǎn)足他們要求來(lái)達到激勵他們努力工作的目的。也為上級和員工之間提供一個(gè)正式的溝通的機會(huì )�？荚u溝通是績(jì)效評估的一個(gè)重要環(huán)節。它是指考評人和被考評人面對面對考評結果進(jìn)行討論，并指出優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)和需要改進(jìn)的地方�？荚u溝通為管理者和員工之間創(chuàng )造了一個(gè)正式溝通的機會(huì )。利用這個(gè)溝通機會(huì )，管理者可以及時(shí)了解員工實(shí)際工作狀況和深層次原因，員工也可以了解企業(yè)的工作思路和計劃，促進(jìn)了管理者和員工之間的了解和信任，提高了管理的穿透力和工作的效率。因此，為了有效地激勵員工，組織工作應注意的事項有：一是在工作設計上，要專(zhuān)業(yè)化和豐富化相結合，提供有意義的工作和良好的工作條件，即保證分工效率又增強員工對工作的興趣;二是在職責分配上，要賦予員工足夠的自主性和責任，以提高他們的積極性和有效;三是在組織運行中，要建立合理公正的員工績(jì)效評價(jià)體系和科學(xué)規范的獎懲制度，發(fā)揮各級組織成員的優(yōu)點(diǎn)，盡可能地抑制缺點(diǎn);四是在組織文化建設上，要鼓勵上進(jìn)，反對消極平庸，強調相互溝通、尊重和關(guān)心，形成良好的工作作風(fēng)和組織氛圍。值得一提的是，鑒于經(jīng)理人員在現代公司中的重要性，對經(jīng)理人員的激勵通常應與一般員工分開(kāi)實(shí)施。
總之，我們說(shuō)績(jì)效評估體系是一個(gè)組織吸引人才的基礎性制度，也是管理永恒的主題之一，它對一個(gè)組織的生存和發(fā)展的過(guò)程起著(zhù)至關(guān)重要的作用，說(shuō)的是績(jì)效評估制度的主要作用，它在現代企業(yè)制度的建立的過(guò)程中起著(zhù)舉足輕重的作用。
從本質(zhì)上說(shuō)保持企業(yè)組織的創(chuàng )新能力，就是讓企業(yè)建立起對市場(chǎng)的快速反應機制，提高對市場(chǎng)的快速反應能力，使企業(yè)利潤鏈中的關(guān)鍵環(huán)節更加貼近市場(chǎng)�，F實(shí)中，企業(yè)競爭力一般是由技術(shù)創(chuàng )新能力、市場(chǎng)拓展能力、人力資源開(kāi)發(fā)能力、資本運營(yíng)能力、風(fēng)險抵御能力等若干能力有機結合而成的。因此，提升企業(yè)競爭力，要從企業(yè)制度、技術(shù)和經(jīng)營(yíng)管理等多方面采取措施，按照系統優(yōu)化的原理去思考和解決這個(gè)問(wèn)題，其中組織作為企業(yè)管理的一個(gè)子系統，是一個(gè)不可忽視的重要組成部分。企業(yè)競爭力必須依賴(lài)其精干、高效的組織制度。通過(guò)科學(xué)的組織制度創(chuàng )新，除了可以大幅度提高企業(yè)生產(chǎn)力水平之外，更重要的是可以確保企業(yè)組織適應不斷變化了的環(huán)境與條件，進(jìn)而為其進(jìn)一步提高市場(chǎng)競爭力提供強有力的組織保證。
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