淺談如何推廣淘寶商城

　　最近看到很多淘寶商城的商家在說(shuō)沒(méi)生意，生意越來(lái)越難做了，也看到一部分剛做淘寶商城的商家不知道怎么推廣。那么小編就給大家帶來(lái)推廣淘寶商城的辦法。

　　首先我們要了解一下商城的規則

　　一、“正品保障”的定義

　　根據協(xié)議約定，商家不得銷(xiāo)售假貨及非原廠(chǎng)正品商品，一旦發(fā)現有出售假貨及非原廠(chǎng)正品商品，則淘寶有權立即終止協(xié)議。

　　“正品保障”是天貓商家必須承擔的服務(wù)內容。具體為，當淘寶網(wǎng)買(mǎi)家使用支付寶服務(wù)購買(mǎi)商家的商品，若買(mǎi)家認定已購得的商品為假貨，則有權在交易成功后14 天內按本規則及淘寶其他公示規則的規定向淘寶發(fā)起針對該商家的投訴，并申請“正品保障”賠付，可以申請的賠付金額以《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》及其他法規、部門(mén)規章和國家強制性標準規定的該類(lèi)商品售假賠付金額(含投訴商品回郵郵費)為限。

　　買(mǎi)家提出“正品保障”賠付申請的條件

　　1、買(mǎi)家提出賠付申請所指向的賣(mài)家是天貓商家;

　　2、買(mǎi)家的賠付申請在形式上符合相關(guān)法律法規的規定;

　　3、賠付申請金額僅以《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》及其他法規、部門(mén)規章和國家強制性標準規定的售假賠付金額及郵費(含投訴商品回郵郵費)為限;

　　4、買(mǎi)家提出“正品保障”賠付申請應在交易成功后14 天內。

　　二、“正品保障”賠付申請流程

　　1、在滿(mǎn)足第二條的前提下，買(mǎi)家可在“我的淘寶-已買(mǎi)到的寶貝”頁(yè)面通過(guò)保障卡通道向淘寶發(fā)起“正品保障”賠付申請并注明理由;

　　2、在收到買(mǎi)家“正品保障”賠付申請后，淘寶有權根據協(xié)調情況要求交易雙方提供必要證明，并確認及判定;當淘寶根據相關(guān)規則判定買(mǎi)家“正品保障”賠付申請成立，則有權通知支付寶公司自商家的支付寶賬戶(hù)直接劃扣商家保證金退還買(mǎi)家的相應款項，并退還買(mǎi)家購買(mǎi)該商品所使用的相應積分。

　　賣(mài)家義務(wù)及處理辦法

　　1、在淘寶受理買(mǎi)家的“正品保障”賠付申請后，商家需積極配合，并根據淘寶的要求在規定時(shí)間內提供相關(guān)證明;

　　2、若商家能有效證明其商品為原廠(chǎng)正品商品，則淘寶將退回買(mǎi)家“正品保障”賠付申請;

　　3、若商家在規定時(shí)間內不能提供相關(guān)證明或提供的相關(guān)證明明顯無(wú)效，則淘寶有權通知支付寶公司自商家的支付寶賬戶(hù)直接劃扣商家保證金退還買(mǎi)家的相應款項，并退還買(mǎi)家相應積分;同時(shí)，淘寶有權權根據約定終止與商家之間的協(xié)議。

　　三、推出“正品險” 買(mǎi)到假貨退全款賠4倍

　　2015年11月，雙十一前夕，天貓攜手螞蟻金服，與中國人保、平安產(chǎn)險等保險公司推出“天貓正品保證險”、“天貓品質(zhì)保證險”等一系列普惠保險項目，如果消費者在天貓平臺購買(mǎi)到假冒商品，將無(wú)條件獲得退貨退款支持，并可以獲得4倍賠償。這是天貓在2012年推出“退貨運費險”后，再次升級消費者保障。

　　品牌方檢測后，結果會(huì )如實(shí)返還給天貓，天貓將依據平臺規則對違規商家做出處罰：查實(shí)商家的售假行為后，除扣除保證金外，還將對涉事商家做出關(guān)店、摘牌等一系列嚴厲處罰。

　　淘寶商城是需要公司注冊資質(zhì)，交納一定費用才能參加的淘寶網(wǎng)的一部分，是相對于集市商家，開(kāi)設門(mén)檻高很多的一部分。

　　淘寶商城的整體商品頁(yè)面權重要高于一般的淘寶C店，這也是我們在淘寶上搜索商品經(jīng)�？吹教詫毶坛桥旁谒阉鹘Y果首頁(yè)的原因，并且由于淘寶商城的入駐審核 與服務(wù)條款更嚴格，也更容易得到買(mǎi)家的信任，在價(jià)格相差不大的情況下往往能優(yōu)先獲得用戶(hù)的點(diǎn)擊，很容易對買(mǎi)家產(chǎn)生粘性。很多有實(shí)力的品牌商家以為入駐淘寶 商城，憑借商品頁(yè)面高權重就一定會(huì )出現好的銷(xiāo)量，但是我們明顯可以看到，有很多淘寶商城經(jīng)營(yíng)狀況不盡如人意，銷(xiāo)量非常低下，甚至不如普通的淘寶鉆石級別C 店。

　　做淘寶商城不能被動(dòng)，切莫守株待兔等顧客上門(mén)。淘寶C店賣(mài)的是商品，淘寶商城賣(mài)的是品牌。應將淘寶商城的優(yōu)勢完全發(fā)揮出來(lái)，對經(jīng)營(yíng)的品牌進(jìn)行主動(dòng)運營(yíng)，打造出高流量，高粘性，高轉化率的B2C商城。淘寶商城前期運營(yíng)除了好的策劃外，推廣應當是重中之重。

　　效果比較顯著(zhù)的推廣方式有如下幾種：

　　一、商品標題優(yōu)化。

　　淘寶搜索引擎的排名系統與商品標題有很大關(guān)系。人氣、銷(xiāo)量、好評率等因素當然也有較大影響。但是淘寶商城本身具有高權重的先天優(yōu)勢，對標題進(jìn)行適當優(yōu)化會(huì )會(huì )增加不少自然流量

　　二、直通車(chē)。

　　直通車(chē)是淘寶商城推廣中的重要組成部分但不應該有過(guò)大比例。直通車(chē)的性?xún)r(jià)比越來(lái)越低，并不是花一分錢(qián)就會(huì )產(chǎn)生一分錢(qián)的效果，這是一個(gè)明顯的趨勢，所以對直通車(chē)進(jìn)行操作應謹慎。

　　三、鉆石展位。

　　淘寶網(wǎng)流量較大，這種CPM廣告投放是比較燒錢(qián)的。鉆石展位本身轉化率與廣告費用一般很難成正比。

　　四、淘寶活動(dòng)。

　　很多店主朋友抱怨說(shuō)，積極的報名參加，結果一次也沒(méi)成功過(guò)，所以就再也沒(méi)報過(guò)名了。如果對報名失敗的原因進(jìn)行總結，對所報活動(dòng)成果的同行產(chǎn)品進(jìn)行分析，會(huì )增加報名成功機率。在貨源不出問(wèn)題的情況下，報名次數多了以后，成功率會(huì )愈來(lái)愈高，對銷(xiāo)量的提高有很大幫助。在報名的商品名稱(chēng)中讓品牌名稱(chēng)醒目，一旦報名成功就可以大幅增加品牌知名度，這是品牌運營(yíng)成功的捷徑。

　　五、淘寶幫派及論壇。

　　在淘寶論壇及幫派中對產(chǎn)品進(jìn)行推廣，對商城流量會(huì )有很大幫助，但是轉化率一般不會(huì )很高，流量多少可以增加商城整站權重，使商品自然排名靠前。

　　六、淘寶客。

　　眼光長(cháng)遠一點(diǎn)，現在錢(qián)少賺一點(diǎn)無(wú)所謂，量跑起來(lái)，整個(gè)網(wǎng)店就會(huì )活躍起來(lái)。保證利潤的情況下，不妨在淘客上多花點(diǎn)功夫，像專(zhuān)業(yè)的淘寶導購打折網(wǎng)“阿里推”，有很多優(yōu)惠活動(dòng)，像注冊會(huì )員即送五元，精選的打折促銷(xiāo)信息等，吸引了大量的注冊會(huì )員和購物流量。

　　淘寶商城的推廣重點(diǎn)應該是對經(jīng)營(yíng)的品牌進(jìn)行宣傳，與線(xiàn)下推廣相輔相成，增加品牌的曝光率，對品牌形象進(jìn)行塑造，合理的利用人力與財力資源，在網(wǎng)上進(jìn)行廣泛宣傳，最終增加品牌的知名度及產(chǎn)品銷(xiāo)量。

　　像阿里推的商城和皇冠頻道，已與多家淘寶商城和皇冠店合作，有效切入流量入口，非常利于品牌推廣和提升銷(xiāo)量。

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