常見(jiàn)的淘寶聯(lián)盟廣告問(wèn)題
很多淘寶掌柜在加入了淘寶聯(lián)盟當了廣告主后由于對系統操作的不熟練，經(jīng)常會(huì )有這樣那樣的疑問(wèn)。YJBYS小編在此為你總結一下淘寶聯(lián)盟廣告主常見(jiàn)問(wèn)題。
一、買(mǎi)廣告能提供給我發(fā)票嗎?
您購買(mǎi)廣告位后,我們是會(huì )提供給您發(fā)票的,您可以登錄淘寶聯(lián)盟后,進(jìn)入我的聯(lián)盟-廣告主-消費賬戶(hù),點(diǎn)擊頁(yè)面上的“申請發(fā)票”，在頁(yè)面上選擇您要申請發(fā)票的月份后，點(diǎn)擊申請按鈕即可，需要您注意的是：
1.每月只能申請一次發(fā)票，且每次申請的總金額必須≥100元。
2.發(fā)票將在申請成功后10個(gè)工作日左右寄出。
3.當月的發(fā)票需要在3個(gè)月內完成申請，逾期未申請視作自動(dòng)放棄。2008年8月前的發(fā)票申請的截至日期是2008年12月15日。
4.購買(mǎi)包周廣告是不提供發(fā)票的(從2008年3月12日起，網(wǎng)站主在淘寶聯(lián)盟出售按包周計費(CPT)廣告實(shí)行了全面免費，免除了淘寶聯(lián)盟技術(shù)服務(wù)費和代扣個(gè)人所得稅等，所以對于包周廣告的費用我們將不再提供發(fā)票。)
二、如何取消等待投放的交易?
由于交易是廣告主和網(wǎng)站主雙方共同的行為所創(chuàng )建的，所以您無(wú)法單方面去取消某一筆付款成功的交易，如果需要取消該筆交易，請與對方(網(wǎng)站主或廣告主)聯(lián)系進(jìn)行協(xié)商，如與對方協(xié)商一致同意取消交易，請雙方用交易對應的淘寶聯(lián)盟注冊郵箱發(fā)郵件到service@alimama中說(shuō)明此交易號以及退款金額。收到確認郵件后會(huì )提交相關(guān)部門(mén)進(jìn)行核實(shí)處理�；蛘哒埬c(diǎn)擊這里與我們聯(lián)系。
三、如何查看數據報表?
請您登陸.alimama –我的聯(lián)盟-廣告主-數據報表，進(jìn)入之后選擇對應的計費類(lèi)型進(jìn)行查詢(xún)。
四、充值到帳戶(hù)的錢(qián)怎么取出來(lái)啊?
充值到帳戶(hù)的錢(qián)可用于購買(mǎi)廣告，不會(huì )作廢的，不知您為什么想要提出呢?為了用戶(hù)的帳戶(hù)安全，您無(wú)法自己操作提回，但如果您確定不需要在淘寶聯(lián)盟上購買(mǎi)廣告了，那可以用您的注冊郵箱發(fā)郵件到service@alimama，寫(xiě)明您的支付寶帳戶(hù)、相應姓名、身份證號碼、需提回的金額，由我們來(lái)幫助您。
五、我剛才成功支付，為什么還是顯示未支付?
有可能您僅是作了充值操作，還未真正付款，請登陸我的聯(lián)盟——廣告主——消費帳戶(hù)，這里顯示的“可用余額”中是否有剛剛充值的金額。
六、廣告計劃的報表什么時(shí)候出來(lái)?
廣告計劃的報表都是在第二天進(jìn)行更新的，一般是在中午之前出具。
七、廣告位出售頁(yè)面上部分內容顯示一片空白或者紅X?
如果您指的是：“廣告位數據信息走勢圖”或者“廣告位人群分布和目標人群”的話(huà)，由于相應的頁(yè)面是一個(gè)flash區域，請您仔細檢查是否啟用了一些軟件提供的flash攔截功能。如果是那么請您關(guān)閉相應功能即可。如果是您使用的瀏覽器具備這個(gè)功能，您也可以更換其他瀏覽器試一下。此外，如果您的IE設置不當也可能會(huì )導致FLASH無(wú)法播放，您可以嘗試以下操作：
1、打開(kāi)IE瀏覽器，選擇工具——Internet選項——安全——自定義級別——將“運行ActiveX
八、廣告牌審核需要多長(cháng)時(shí)間?
廣告牌創(chuàng )建后會(huì )進(jìn)入審核流程，會(huì )在一個(gè)工作日完成審核，請您耐心等待。若廣告牌審核拒絕，可聯(lián)系客服咨詢(xún)原因。
【常見(jiàn)的淘寶聯(lián)盟廣告問(wèn)題】相關(guān)文章：
淘寶聯(lián)盟點(diǎn)擊廣告推廣常見(jiàn)問(wèn)題有哪些03-30
關(guān)于淘寶客常見(jiàn)問(wèn)題小結03-17
淘寶新手小賣(mài)家的常見(jiàn)問(wèn)題03-07
淘寶商品原價(jià)與打折的常見(jiàn)問(wèn)題03-07
淘寶聯(lián)盟廣告包時(shí)操作流程圖解03-04
淘寶聯(lián)盟如何返利03-05