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只需四步輕松搞定瘦客戶(hù)機運維管理
為用戶(hù)挑選合適的設備可以為運行在數據中心的桌面帶來(lái)諸多益處，但首先，你得選對瘦客戶(hù)機。在之前的文章中，我們介紹了一些選擇瘦客戶(hù)機的技巧，例如要考慮一致性、內存擴展性等。實(shí)際上，企業(yè)真正要用好瘦客戶(hù)機就必須擁有一套集中管理基礎設施，這樣才能降低長(cháng)期運維開(kāi)銷(xiāo)。
第一步：找對管理工具
主要的還是你要明白你自己環(huán)境中的具體需求，然后看供應商是否有相應工具可用。如果工具不夠靈活或者難以使用，就需要考慮更換終端類(lèi)型或者供應商了。一些供應商針對特殊的瘦客戶(hù)端類(lèi)型提供了不同的工具。尋找能夠針對瘦客戶(hù)端應用組策略和進(jìn)行批量固件升級的工具，理想的情況是在設備啟動(dòng)時(shí)自動(dòng)進(jìn)行。如果終端管理工具能夠很好地和現有的硬件及資產(chǎn)管理系統協(xié)同工作，那就更好了。
例如戴爾Wyse云客戶(hù)端管理器(Dell Wyse Cloud Client Manager)提供了基于云計算的新的管理方法�？梢栽诒緳C及外部實(shí)現針對戴爾Wyse瘦客戶(hù)機與零客戶(hù)端的基于云的遠程配置和管理功能，還可以根據個(gè)人或群組成員身份來(lái)相應規定終端用戶(hù)權利和使用權限，以提升效率以及使用戶(hù)能夠主動(dòng)自我管理，從而顯著(zhù)減輕IT部門(mén)的負擔。
第二步：前期測試不可少
最佳方式是在分支辦公室進(jìn)行管理特性測試。如果你準備在遠程站點(diǎn)中部署瘦客戶(hù)端設備，那么就需要一種遠程辦公室員工能夠部署的瘦客戶(hù)機類(lèi)型。為了進(jìn)行測試，將兩個(gè)瘦客戶(hù)機設備帶到遠程辦公室，一個(gè)保持未拆封狀態(tài)。在桌面上部署第一個(gè)設備，使其處于工作狀態(tài)。然后將包裝未拆封的那個(gè)交給當地員工，讓他將其和部署好的那個(gè)進(jìn)行互換。這樣做的目的是查看當現有的瘦客戶(hù)端損壞后是否能夠直接郵寄一個(gè)新的瘦客戶(hù)端到分支辦公室以進(jìn)行替換。
更為嚴格的測試是在一個(gè)空桌子上，僅僅提供網(wǎng)絡(luò )連接和電源，而沒(méi)有可替換的瘦客戶(hù)端。理想情況下，新的設備在到達分支辦公室前不需要進(jìn)行任何配置，并且當地IT員工也不需要接受任何培訓。
相比于那些在到達分支辦公室前需要提前加載特定鏡像的客戶(hù)端來(lái)說(shuō)，通過(guò)分支辦公室測試的終端能夠降低支持成本。而最糟糕的管理特性是瘦客戶(hù)端在部署過(guò)程中需要遵循以下長(cháng)達10頁(yè)的檢查列表，每個(gè)設備必須針對特定用戶(hù)進(jìn)行系統重裝。
第三步：使用更簡(jiǎn)單的設備
一般而言，零客戶(hù)端比瘦客戶(hù)端更易管理。兩者的區別是零客戶(hù)端是一種擁有最簡(jiǎn)配置和靈活性的設備，只能和一種虛擬桌面基礎設施(VDI)產(chǎn)品配合使用。
一些零客戶(hù)端使用了原本用于標準PC CPU的簡(jiǎn)單固件，比如Wyse的Xenith系列，是專(zhuān)為Citrix HDX定制的零客戶(hù)端，只需要6秒就可以啟動(dòng)并開(kāi)始運行。Wyse Xenith和Citrix XenDesktop服務(wù)器可以根據具體要求自動(dòng)完成所有設置。另外Wyse Xenith可以非常靈活的進(jìn)行配置，這些配置不需要通過(guò)任何的管理軟件。對于用戶(hù)來(lái)說(shuō)，從包裝箱中取出來(lái)連接到網(wǎng)絡(luò )就可以跑起來(lái)。而對于PC over IP或PCoIP， Wyse P25系列使用Teradici的定制芯片，是適用于VMware PCoIP的零客戶(hù)機，擁有CAD、3D實(shí)體建模、視頻編輯等功能。
瘦客戶(hù)端需要使用操作系統以及所有相關(guān)的補丁和配置。瘦客戶(hù)端使用標準的CPU，并且通常擁有標準的操作系統。Wyse擁有25種不同的設備類(lèi)型，許多其他供應商也擁有自己的設備類(lèi)型。
通常用戶(hù)桌面上的設備越簡(jiǎn)單，就越容易管理。零售、教育或者物流這些行業(yè)中的用戶(hù)并不需要太多的功能特性，在VDI部署方面，零客戶(hù)端是較好的選擇。對于一些設備來(lái)說(shuō)，配置工具就是一個(gè)額外的動(dòng)態(tài)主機配置協(xié)議，或稱(chēng)之為DHCP，一些系統設定和一個(gè)包含幾個(gè)文件的文件夾。
第四步：網(wǎng)絡(luò )連接必須好
要記住，即使主桌面位于數據中心，也需要使用本地操作系統。以前的遠程顯示協(xié)議不能處理多媒體網(wǎng)站，所以需要使用本地Web瀏覽器和媒體播放器來(lái)提供良好的用戶(hù)體驗。
現在多數都使用高性能顯示協(xié)議，一些對圖形性能要求較高的網(wǎng)站，如動(dòng)漫等都能很好顯示。那么問(wèn)題來(lái)了，對于本地操作系統最大的需求來(lái)自于無(wú)線(xiàn)、虛擬專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò )(VPN)和互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)音協(xié)議(VoIP)。
因此，無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )連接是必須的。如果沒(méi)有足夠時(shí)間來(lái)部署有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )，臨時(shí)辦公室可以使用Wi-Fi，手機用戶(hù)也可以在瘦客戶(hù)端筆記本上使用3G/4G網(wǎng)絡(luò )。瘦客戶(hù)端的本地操作系統可以配置無(wú)線(xiàn)網(wǎng)卡、運行VPN客戶(hù)端或者VoIP軟件電話(huà)，但是大多數零客戶(hù)端都不能實(shí)現這種功能。
VPN是一種加強遠程辦公安全的方式，盡管大多數VDI產(chǎn)品都使用自己的特性來(lái)實(shí)現安全訪(fǎng)問(wèn)，而不是使用VPN。
隨著(zhù)人們意識到VDI提供的員工移動(dòng)辦公特性需要在電話(huà)環(huán)境中體現，VoIP正在得到越來(lái)越多的重視。大多數電話(huà)產(chǎn)品都擁有某種VDI集成特性，可以在虛擬桌面內啟動(dòng)軟件電話(huà)，使用瘦客戶(hù)端來(lái)?yè)艽蛘嬲腣oIP電話(huà)。這需要軟件同時(shí)安裝在虛擬桌面和瘦客戶(hù)端上，所以電話(huà)產(chǎn)品只能工作在部分類(lèi)型的瘦客戶(hù)端上，通常這些設備運行著(zhù)Windows 7。
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