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運營(yíng)一個(gè)APP該重點(diǎn)關(guān)注什么數據
但問(wèn)題又來(lái)了,APP從無(wú)到有的問(wèn)題解決了,那如何從有到優(yōu)呢?此問(wèn)題一出,又難倒一幫英雄好漢。不怕,今天小編就來(lái)談一談運營(yíng)一個(gè)APP到底需要看重哪些數據。
1.用戶(hù)數
獲取用戶(hù)數一直是一個(gè)APP的使命。但單純看用戶(hù)總數并不能說(shuō)明很大問(wèn)題,最主要的還是要關(guān)注注冊用戶(hù)數和下載數,其次就是要關(guān)注這些用戶(hù)獲取的來(lái)源和途徑,一般不外乎幾種,主要是通過(guò)一些應用市場(chǎng),比較明顯的一個(gè)例子是數學(xué)寶這個(gè)用戶(hù),在幾個(gè)主要的應用市場(chǎng)上上架之后每天平均能達到150的下載量;通過(guò)廣告途徑也是一個(gè)很好的方法,比如說(shuō)在內容上做下植入式廣告,或通過(guò)一些爆點(diǎn)文章吸引用戶(hù)來(lái)下載和注冊APP,從廣告上來(lái)講,OpenCom的APP都設置了啟動(dòng)頁(yè),啟動(dòng)頁(yè)一可以做為廣告頁(yè),實(shí)現運營(yíng)者的營(yíng)收,二是可以設置一些和APP相關(guān)的有趣圖面,吸引用戶(hù),以此拉動(dòng)下載量和注冊量。
2.日活躍度、周活躍度和月活躍度
這個(gè)很好理解,上面講過(guò)用戶(hù)數的獲取,但用戶(hù)吸引進(jìn)來(lái)了,是看一看就卸掉APP呢,還是通過(guò)不斷的提醒又將用戶(hù)吸引進(jìn)來(lái)呢,這都是要考慮到的情況,所以不能單單只看用戶(hù)數。用戶(hù)對APP的內容是否感興趣,是否是目標用戶(hù),對哪些內容進(jìn)行了點(diǎn)贊和評論,這些數據和用戶(hù)習慣都可以在管理后臺看到,但能不能好好利用這些資料又另當別論了。最簡(jiǎn)單的可以從用戶(hù)習慣上看到用戶(hù)的偏好,可以對此做一個(gè)簡(jiǎn)單的統計,哪些內容推出來(lái)比較受用戶(hù)歡迎,哪些內容點(diǎn)擊量又少得可憐呢,甚至可以以此劃分成頻道,將用戶(hù)分門(mén)別類(lèi)后,將用戶(hù)引入到他感興趣的頻道,能更好地提到用戶(hù)的活躍度。一般而言,在互聯(lián)網(wǎng)上,七天是一個(gè)習慣養成的周期,如果七天都能保持點(diǎn)進(jìn)APP的習慣,那么只要不斷地培養用戶(hù)的習慣,就可以使用戶(hù)轉化為忠實(shí)用戶(hù)。
3.留存率問(wèn)題
用戶(hù)引進(jìn)后,總是不可避免地會(huì )面臨用戶(hù)流失的問(wèn)題,這是很正常的現象,畢竟有些用戶(hù)就不是自己的目標用戶(hù)群。但這確實(shí)對于運營(yíng)人員來(lái)說(shuō)起到一個(gè)警示作用,運營(yíng)有時(shí)候就像一個(gè)清潔工人,疏通管道,打掃好用戶(hù)經(jīng)過(guò)的路,營(yíng)造一個(gè)干凈、舒服而且溫馨的空間。從留存率來(lái)看,可以越來(lái)越清晰地描繪出用戶(hù)畫(huà)像,用戶(hù)的一些習慣偏好,做好總結,對留存率問(wèn)題客觀(guān)看待,當然如果留存率異常,那就要反思自己最近的內容運營(yíng)或者用戶(hù)運營(yíng)是不是有哪塊出了問(wèn)題了。
4.盈利問(wèn)題
這是個(gè)很現實(shí)的問(wèn)題,但凡做APP的無(wú)不是沖著(zhù)APP的盈利來(lái)的。而APP盈利的商業(yè)模式有哪些呢?還挺多的,除了大家常規知道的廣告費用外,OpenCom后臺在盈利這點(diǎn)是研究比較透徹的。廣告費用在啟動(dòng)頁(yè)以及一些頻道和幻燈片上就可以做文章了;除此之外,要介紹下OpenCom的重點(diǎn)插件周百通3.0,直接實(shí)現用戶(hù)的營(yíng)收,商家可通過(guò)周百通平臺上架產(chǎn)品,用戶(hù)也可以在此購買(mǎi)需要的產(chǎn)品,實(shí)現用戶(hù)商家運營(yíng)者的商業(yè)閉環(huán);當然僅僅是這樣還是不夠的,運營(yíng)最需要的就是激勵用戶(hù),所以財富系統通過(guò)積分獎勵用戶(hù)是常用的把戲,在這點(diǎn)上OpenCom玩出了新花樣,同樣是發(fā)言或點(diǎn)贊等可以獲取積分,不同的是積分可以獲取實(shí)在的獎品,直接刺激用戶(hù)的活躍度,而且還有每日簽到提高用戶(hù)的粘度。
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