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計算機網(wǎng)絡(luò )診斷有哪些方法
網(wǎng)絡(luò )管理與故障診斷已經(jīng)經(jīng)歷了從無(wú)到有的過(guò)程，現在正逐漸發(fā)展至完善。實(shí)現故障診斷的科學(xué)化、規范化已經(jīng)成為影響網(wǎng)絡(luò )持續、高速、健康發(fā)展的重大問(wèn)題，所以網(wǎng)絡(luò )故障診斷在當今已顯得尤為重要。那么，計算機網(wǎng)絡(luò )診斷有哪些方法呢?下面是YJBYS小編帶大家具體來(lái)看看，歡迎參考閱讀，希望對大家有所幫助!想了解更多相關(guān)信息請持續關(guān)注我們應屆畢業(yè)生培訓網(wǎng)!
一、計算機網(wǎng)絡(luò )概述
計算機網(wǎng)絡(luò )是由計算機集合加通信設施組成的系統，即利用各種通信手段，把地理上分散的計算機連在一起，達到相互通信而且共享軟件、硬件和數據等資源的系統。計算機網(wǎng)絡(luò )按其計算機分布范圍通常被分為局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)。局域網(wǎng)覆蓋地理范圍較小，一般在數米到數十公里之間。廣域網(wǎng)覆蓋地理范圍較大，如校園、城市之間、乃至全球。計算機網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展，導致網(wǎng)絡(luò )之間各種形式的連接。采用統一協(xié)議實(shí)現不同網(wǎng)絡(luò )的互連，使互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )很容易得到擴展。
二、常見(jiàn)計算機網(wǎng)絡(luò )故障解決方法
雖然網(wǎng)絡(luò )故障各式各樣，但所有的故障可分為物理故障與邏輯故障，也就是通常所說(shuō)的硬件故障與軟件故障。硬件故障主要包括網(wǎng)卡、網(wǎng)線(xiàn)、集線(xiàn)器、交換機、路由器等故障，軟件故障主要是因為網(wǎng)絡(luò )設備的配置或者網(wǎng)絡(luò )協(xié)議的問(wèn)題引起的故障。
(一)一般故障分析方法
1 確認連通性故障，當出現一種網(wǎng)絡(luò )應用故障時(shí)，如無(wú)法接入網(wǎng)絡(luò )，首先嘗試使用其他網(wǎng)絡(luò )應用，如查找網(wǎng)絡(luò )中的其他電腦，或使用局域網(wǎng)中的Web瀏覽等。如果其他網(wǎng)絡(luò )應用可正常使用，如雖然無(wú)法接入網(wǎng)絡(luò )，卻能夠在“網(wǎng)上鄰居”中找到其他電腦，或可ping到其他電腦，即可排除連通性故障原因。如果其他網(wǎng)絡(luò )應用均無(wú)法實(shí)現，繼續下面操作。
2 看LED燈判斷網(wǎng)卡的故障。首先查看網(wǎng)卡的指示燈是否正常。正常情況下，在不傳送數據時(shí)，網(wǎng)卡的指示燈閃爍較慢，傳送數據時(shí)，閃爍較快。無(wú)論是不亮，還是長(cháng)亮不滅，都表明有故障存在。如果網(wǎng)卡的指示燈不正常，需關(guān)掉電腦更換網(wǎng)卡。對于Hub的指示燈，凡是插有網(wǎng)線(xiàn)的端口，指示燈都亮。由于是Hub，所以，指示燈的作用只能指示該端口是否連接有終端設備，不能顯示通信狀態(tài)。
3 用ping命令排除網(wǎng)卡故障，使用ping命令，ping本地的IP地址，檢查網(wǎng)卡和IP網(wǎng)絡(luò )協(xié)議是否安裝完好。如果能ping通，說(shuō)明該電腦的網(wǎng)卡和網(wǎng)絡(luò )協(xié)議設置都沒(méi)有問(wèn)題。問(wèn)題出在電腦與網(wǎng)絡(luò )的連接上。因此，應當檢查網(wǎng)線(xiàn)和交換機及交換機的接口狀態(tài)，如果無(wú)法ping通，只能說(shuō)明TCP/IP協(xié)議有問(wèn)題。這時(shí)可以在電腦的“控制面板”的“系統”中，查看網(wǎng)卡是否已經(jīng)安裝或是否出錯。如果在系統中的硬件列表中沒(méi)有發(fā)現網(wǎng)絡(luò )適配器，或網(wǎng)絡(luò )適配器前方有一個(gè)黃色的“!”，說(shuō)明網(wǎng)卡未安裝正確。需將未知設備或帶有黃色的“!”網(wǎng)絡(luò )適配器刪除，刷新后，重新安裝網(wǎng)卡。并為該網(wǎng)卡正確安裝和配置網(wǎng)絡(luò )協(xié)議，然后進(jìn)行應用測試。如果網(wǎng)卡無(wú)法正確安裝，說(shuō)明網(wǎng)卡可能損壞，必須換一塊網(wǎng)卡重試。如果網(wǎng)卡安裝正確則原因是協(xié)議未安裝。
4 如果確定網(wǎng)卡和協(xié)議都正確的情況下，還是網(wǎng)絡(luò )不通，可初步斷定是交換機和雙絞線(xiàn)的問(wèn)題。為了進(jìn)一步進(jìn)行確認，可再換一臺電腦用同樣的方法進(jìn)行判斷。如果其他電腦與本機連接正常，則故障一定是先前的那臺電腦和交換機的接口上。
5 如果確定交換機有故障，應首先檢查交換機的指示燈是否正常，如果先前那臺電腦與交換機連接的接口燈不亮說(shuō)明該交換機的接口有故障(交換機的指示燈表明插有網(wǎng)線(xiàn)的端口，指示燈亮，指示燈不能顯示通信狀態(tài))。
(二)配置故障分析方法
1 首先檢查發(fā)生故障電腦的相關(guān)配置。如果發(fā)現錯誤，修改后，再測試相應的網(wǎng)絡(luò )服務(wù)能否實(shí)現。如果沒(méi)有發(fā)現錯誤，或相應的網(wǎng)絡(luò )服務(wù)不能實(shí)現，執行下述步驟。
2 測試系統內的其他電腦是否有類(lèi)似的故障，如果有同樣的故障，說(shuō)明問(wèn)題出在網(wǎng)絡(luò )設備上，如Hub。反之，檢查被訪(fǎng)問(wèn)電腦對該訪(fǎng)問(wèn)電腦所提供的服務(wù)作認真的檢查。
(三)RJ45接頭故障分析方法
RJ45接頭容易出故障，例如，雙絞線(xiàn)的頭沒(méi)頂到RJ45接頭頂端，絞線(xiàn)未按照標準腳位壓人接頭，甚至接頭規格不符或者是內部的絞線(xiàn)斷了。鍍金層厚度對接頭品質(zhì)的影響也是相當可觀(guān)的，例如鍍得太薄，那么網(wǎng)線(xiàn)經(jīng)過(guò)三五次插拔之后，也許就把它磨掉了，接著(zhù)被氧化，當然也容易發(fā)生斷線(xiàn)。
(四)網(wǎng)卡故障分析方法
一般可以通過(guò)ping命令來(lái)檢驗網(wǎng)卡是否正常工作。
1 使用ping命令ping127.0.0.1，127.0.0.1是本地循環(huán)地址。如果該地址無(wú)法ping通，則表明本機TCP/IP協(xié)議不能正常工作;如果ping通了該地址，證明TCP/IP協(xié)議正常，則進(jìn)入下一個(gè)步驟繼續診斷。
2 使用ipconfig命令查看本機IP地址，ping該地址，如果ping通，表明網(wǎng)絡(luò )適配器工作正常，則需要進(jìn)入下一個(gè)步驟繼續檢查;反之則是網(wǎng)絡(luò )適配器出現故障。
3 ping本地網(wǎng)關(guān)地址，ping不通則表明網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)路出現故障，通則再ping路由器在目標計算機所在同段的端口IP地址，不通則是路由出現故障。
4 ping外網(wǎng)網(wǎng)址，可以ping網(wǎng)絡(luò )名，比如：ping www.baidu.com，正常情況下會(huì )出現該網(wǎng)址所指向的IP地址，這表明本機的DNS設置正確而且DNS服務(wù)器工作正常，反之就可能是其中之一出現了故障。
網(wǎng)絡(luò )發(fā)生故障幾乎是不可避免的，如何提高處置能力、提升處置效率、增強診斷水平才是每一個(gè)網(wǎng)絡(luò )管理者需要思考的問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò )建成運行后，網(wǎng)絡(luò )故障診斷是網(wǎng)絡(luò )管理的重要技術(shù)工作。搞好網(wǎng)絡(luò )的運行管理和故障診斷工作，提高故障診斷水平需要做到：認真研究相關(guān)網(wǎng)絡(luò )理論;清楚網(wǎng)絡(luò )拓撲，包括線(xiàn)纜連接、系統參數設置及軟件使用;了解網(wǎng)絡(luò )正常運行狀況、注意收集網(wǎng)絡(luò )正常運行時(shí)的各種狀態(tài)和報告輸出參數;熟悉常用的診斷工具，準確的描述故障現象。
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