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未來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)
我們應該通過(guò)有限的培訓機會(huì )提高銷(xiāo)售人員與顧客、親友、同仁、上司之間的溝通能力，讓他們能夠切身感受到企業(yè)的培訓科目是高效的，帶給他們的不僅僅是對于產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識和行業(yè)服務(wù)技巧的提高，更多的是所有接受過(guò)有效培訓的銷(xiāo)售人員的自身內涵、素質(zhì)有了質(zhì)的飛躍，使他們對將來(lái)的工作前景有了美好的、理性的認識。
讓銷(xiāo)售人員覺(jué)得企業(yè)或公司給予的不僅僅是他們對于物質(zhì)上的渴望，更給了他們事業(yè)和精神上的追求。我們應該反省，自己的公司給予銷(xiāo)售人員的除了赤裸裸的物欲還有什么?我們的學(xué)習和激勵制度存在著(zhù)哪些方面的缺陷?未來(lái)的日子里，我們將要圍繞著(zhù)它做如何的改進(jìn)?信息傳播方式的進(jìn)步和分配制度的變革，市場(chǎng)格局正發(fā)生著(zhù)微妙的變化，原有的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)4P理論已經(jīng)受到了挑戰。
專(zhuān)業(yè)人士指出未來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)集中在以下兩方面：1、品牌2、溝通能力。一個(gè)公司擁有純粹的品牌，沒(méi)有良好的與客戶(hù)的溝通能力，僅僅靠產(chǎn)品去打動(dòng)顧客，它的市場(chǎng)蛋糕也難做大;一個(gè)企業(yè)只具備良好的溝通能力，但缺少有內涵和競爭力的品牌，它也很難主宰它所屬的市場(chǎng)范疇。要想成為市場(chǎng)競爭中的優(yōu)勝者，公司必須兼備上述兩個(gè)特征。溝通能力的代表是什么?
不是天花亂墜的廣告，而是有扎實(shí)說(shuō)服技巧的銷(xiāo)售人員。一旦掌握終端客戶(hù)資料的銷(xiāo)售人員因為缺乏對公司的熱愛(ài)而倒戈或跳槽，勢必影響一個(gè)階段的公司產(chǎn)品或服務(wù)銷(xiāo)售。銷(xiāo)售人員忠誠度的維系，不能單純依賴(lài)加薪和升職，更應該通過(guò)公司獨有的凝聚力及人文氣息感染他們，讓他們覺(jué)得公司不再是為了薪金和職位而拼殺的戰場(chǎng)，更是關(guān)懷他們成長(cháng)的家庭。更多內容瀏覽請點(diǎn)擊：企業(yè)管理者如何分配時(shí)間
顧客、渠道以及銷(xiāo)售人員的忠誠度將會(huì )影響公司產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，引起市場(chǎng)占有率的波動(dòng)，這一事實(shí)是客觀(guān)存在的，它的現狀更需要我們公正地去認識，去改善。當我們的企業(yè)有了一種能夠吸引他們的文化或氛圍之時(shí)，我們的市場(chǎng)占有率將會(huì )穩步提高，我們的忠誠度建設正在發(fā)揮它不可估量的魅力。
屆時(shí)我們所見(jiàn)的，更多將是由忠誠度帶來(lái)的顧客滿(mǎn)意度和品牌美譽(yù)度，以及穩步上升的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)�！墩撜Z(yǔ)》曰：“知之為知之，不知為不知;是知也。”對待先進(jìn)的經(jīng)驗和制度同樣應該如此，我們必須客觀(guān)認識自身的不足，學(xué)習和借鑒其它公司的先進(jìn)教育制度和運作方法。市場(chǎng)競爭——上下同欲者勝，忠誠度原則不容小覷，正視它我們才能真正地在市場(chǎng)競爭中永立潮頭，正視它，企業(yè)才會(huì )在發(fā)展的過(guò)程中，增加前進(jìn)的法碼。
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