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營(yíng)銷(xiāo)師考試《理論知識》模擬試題及答案
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1、發(fā)生經(jīng)濟合同糾紛時(shí)，可由當事人雙方直接進(jìn)行磋商，自行解決合同糾紛，這屬于(B)。
(A)經(jīng)濟合同糾紛的解決(B)經(jīng)濟合同糾紛的協(xié)商
(C)經(jīng)濟合同糾紛的仲裁(D)經(jīng)濟合同糾紛的調解
2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合中的各個(gè)因素對企業(yè)來(lái)說(shuō)都是(A)因素。
(A)可控(B)不可控
(C)自然(D)人為
3、根據馬斯洛需求層次理論，人類(lèi)的需求是按從低級到高級的層次構成的，其中(A)位于最低層次。
(A)生理需求(B)歸屬需求
(C)尊重需求(D)自我實(shí)現需求
4、一個(gè)推銷(xiāo)員如果僅重視顧客而忽視推銷(xiāo)任務(wù)及技巧，那么依據推銷(xiāo)方格理論，他屬于(B)
(A)無(wú)所謂型(B)顧客導向型
(C)推銷(xiāo)導向型(D)解決問(wèn)題導向型
5、顧客選擇商品時(shí)所考慮的首要因素是(B)
(A)服務(wù)價(jià)值(B)產(chǎn)品價(jià)值
(C)形象價(jià)值(D)人員價(jià)值
6、在各種商務(wù)活動(dòng)中，(B)是談判雙方合作的基礎。
(A)存在競爭關(guān)系(B)存在共同利益
(C)存在利害沖突(D)存在共同愛(ài)好
7、談判過(guò)程中對方有無(wú)理要求時(shí)，我方應(A)。
(A)據理力爭(B)附和對方
(C)中止談判(D)直接交鋒
8、下列媒體，在大眾傳播中的地位和作用占首位的是(C)。
(A)雜志(B)電視
(C)報紙(D)廣播
9、某小鎮上有個(gè)商場(chǎng)要開(kāi)業(yè)，它的廣告可以選擇的最合適的媒體形式為(D)。
(A)電視(B)廣播
(C)雜志(D)各類(lèi)印刷品
10、在連鎖商店的不同種類(lèi)中，(C)是指保留單個(gè)資本所有權的各店鋪的聯(lián)合經(jīng)營(yíng)。
(A)直營(yíng)連鎖(B)契約連鎖
(C)自由加盟連鎖(D)特許加盟連鎖
11、國際連鎖商店協(xié)會(huì )把“直營(yíng)連鎖”定義為以單一專(zhuān)業(yè)資本直接經(jīng)營(yíng)(A)家以上分店的零售業(yè)和飲食業(yè)組織。
(A)11(B)12
(C)13(D)14
12、推銷(xiāo)人員招聘一般要進(jìn)行面談，面談時(shí)主持人會(huì )問(wèn)“請你談?wù)勛约旱墓ぷ鹘?jīng)驗。”該種發(fā)問(wèn)屬于(B)。
(A)自由式發(fā)問(wèn)(B)開(kāi)放式發(fā)問(wèn)
(C)封閉式發(fā)問(wèn)(D)誘導式發(fā)問(wèn)
13、課堂培訓在推銷(xiāo)人員培訓中應用廣泛的最主要原因是(B)。
(A)效果好(B)費用低，并能增加實(shí)用知識
(C)易溝通(D)見(jiàn)效快
14、銷(xiāo)售促進(jìn)一般是為了某種即期的促銷(xiāo)目標專(zhuān)門(mén)開(kāi)展的(A)促銷(xiāo)活動(dòng)。
(A)一次性(B)長(cháng)期性
(C)中期性(D)多次性
15、國內某彩電廠(chǎng)家決定，消費者每購買(mǎi)一臺29英寸彩電贈送同品牌VCD一臺，這種銷(xiāo)售方式的好處是(B)。
(A)降低了促銷(xiāo)成本
(B)增加了VCD在零售店展示的機會(huì )
(C)提高了彩電的銷(xiāo)售利潤率
(D)在消費者心目中樹(shù)立了高檔次商品的形象
16、對產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題糾紛，解決方式不包括(B)。
(A)協(xié)商(B)辯論
(C)仲裁(D)訴訟
17、下述對商務(wù)風(fēng)險的預測和控制的理解正確的是(C)。
(A)風(fēng)險是無(wú)法預測與控制的(B)風(fēng)險可預測，但無(wú)法控制
(C)風(fēng)險有預測和控制的可能(D)風(fēng)險越易預見(jiàn)，越難控制
18、商務(wù)談判過(guò)程中，商務(wù)風(fēng)險轉移是指(C)。
(A)停止業(yè)務(wù)活動(dòng)
(B)控制風(fēng)險損失
(C)將潛在損失以一定方式轉移給第三方
(D)消除風(fēng)險
19、下列連鎖的組織形式中，屬于商業(yè)連鎖的是(D)。
(A)酒店連鎖(B)銀行連鎖
(C)餐廳連鎖(D)服裝店連鎖
20、特許經(jīng)營(yíng)的核心是(C)。
(A)同一資本所有(B)同一標志展示
(C)特許權轉讓(D)特色商品轉讓
21、連鎖企業(yè)中，各分店原則上具有經(jīng)營(yíng)權的連鎖形式有(B)。
(A)直營(yíng)連鎖(B)自由加盟連鎖
(C)特許加盟連鎖(D)合同連鎖
22、分銷(xiāo)渠道的終點(diǎn)是(B)。
(A)競爭者(B)消費者
(C)中間人(D)生產(chǎn)者
23、(A)渠道通常叫做直接市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道。
(A)零層(B)一層
(C)二層(D)三層
24、市場(chǎng)上的大部分人不喜歡某產(chǎn)品，甚至寧愿付出一定代價(jià)來(lái)躲避該產(chǎn)品。對該產(chǎn)品的需求屬于(B)。
(A)潛伏需求(B)負需求
(C)無(wú)需求(D)下降需求
25、“神州牌快速加熱熱水器”中用來(lái)表示產(chǎn)品形式的是(A)。
(A)神州(B)快速加熱
(C)熱水器(D)沒(méi)有
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