- 相關(guān)推薦
如何管理和激勵發(fā)愁的員工
引導語(yǔ)： 這的確是許多店鋪都遇到的問(wèn)題——工作該怎么做還是怎么做，但談不上多用心。那怎么幫助員工調節狀態(tài)呢?下面是yjbys小編為你帶來(lái)的如何管理和激勵發(fā)愁的員工，希望對你有所幫助。
01溝通
故事：美國知名主持人“林克萊特”一天訪(fǎng)問(wèn)一名小朋友，問(wèn)他說(shuō)：“你長(cháng)大后想要當什么呀?”小朋友天真的回答：“我要當飛機的駕駛員!”林克萊特接著(zhù)問(wèn)：“如果有一天，你的飛機飛到太平洋上空所有引擎都熄火了，你會(huì )怎么辦?”小朋友想了說(shuō)：“我會(huì )先告訴坐在飛機上的人綁好安全帶，然后我掛上我的降落傘跳出去�！�
當在現場(chǎng)的觀(guān)眾笑的東倒西歪時(shí)，林克萊特繼續注視這孩子，想看他是不是自作聰明的家伙。沒(méi)想到，接著(zhù)孩子的兩行熱淚奪眶而出，這才使得林克萊特發(fā)覺(jué)這孩子的悲憫之情遠非筆墨所能形容。于是林克萊特問(wèn)他說(shuō)：“為甚么要這么做?”小孩的答案透露出一個(gè)孩子真摯的想法：“我要去拿燃料，我還要回來(lái)!!”。
分析：你真的聽(tīng)懂了手下的話(huà)了嗎?你是不是也習慣性地用自己的權威打斷手下的語(yǔ)言?我們經(jīng)常犯這樣的錯誤：在手下還沒(méi)有來(lái)得及講完自己的事情前，就按照我們的經(jīng)驗大加評論和指揮。
反過(guò)頭來(lái)想一下，如果你不是領(lǐng)導，你還會(huì )這么做嗎?打斷手下的語(yǔ)言，一方面容易做出片面的決策，另一方面使員工缺乏被尊重的感覺(jué)。時(shí)間久了，手下將再也沒(méi)有興趣向上級反饋真實(shí)的信息。反饋信息系統被切斷，領(lǐng)導就成了“孤家寡人”，在決策上就成了“睜眼瞎”。
與手下保持暢通的信息交流，將會(huì )使你的管理如魚(yú)得水，以便及時(shí)糾正管理中的錯誤，制定更加切實(shí)可行的方案和制度。
02指導
故事：有一回，日本歌舞伎大師勘彌扮演古代一位徒步旅行的百姓，他要上場(chǎng)之前故意解開(kāi)自己的鞋帶，試圖表現這個(gè)百姓長(cháng)途旅行的疲態(tài)。
正巧那天有位記者到后臺采訪(fǎng)，看見(jiàn)了這一幕。等演完戲后，記者問(wèn)勘彌：“你為什么不當時(shí)指教學(xué)生呢，他們并沒(méi)有松散自己的鞋帶呀�！笨睆浕卮鹫f(shuō)：“要教導學(xué)生演戲的技能，機會(huì )多的是，在今天的場(chǎng)合，最重要的是不要讓他們保持熱情�！�
分析：提高員工素質(zhì)和能力是提高管理水準的有效方式。學(xué)習有利于提高團隊執行力，便于增強團隊凝聚力。手把手的現場(chǎng)指導可以及時(shí)糾正員工的錯誤，是提高員工素質(zhì)的重要形式之一。但是指導必須注重技巧，就象勘彌大師那樣要保護員工的熱情。
管理者必須避免教訓式指導，應當語(yǔ)重心長(cháng)的激勵員工提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。除了現場(chǎng)指導外，還可以綜合運用培訓、交流會(huì )、內部刊物、業(yè)務(wù)競賽等多種形式，激發(fā)員工不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，形成一個(gè)積極向上的學(xué)習型團隊。
03鍛煉
故事：一個(gè)人在高山之巔的鷹巢里，抓到了一只幼鷹，他把幼鷹帶回家，養在雞籠里。這只幼鷹和雞一起啄食、嬉鬧和休息。它以為自己是一只雞。這只鷹漸漸長(cháng)大，羽翼豐滿(mǎn)了，主人想把它訓練成獵鷹，可是由于終日和雞混在一起，它已經(jīng)變得和雞完全一樣，根本沒(méi)有飛的愿望了。
主人試了各種辦法，都毫無(wú)效果，最后把它帶到山頂上，一把將它扔了出去。這只鷹像塊石頭似的，直掉下去，慌亂之中它拼命地撲打翅膀，就這樣，它終于飛了起來(lái)!
分析：每個(gè)人都希望用自己的能力來(lái)證明自身價(jià)值，手下也不例外。給他們更大的空間去施展自己的才華，是對他們最大的尊重和支持。不要害怕他們失敗，給予適當的扶持和指點(diǎn)，放開(kāi)你手中的“雄鷹”，讓他們翱翔于更寬闊的天空。
是個(gè)猴子就給他們座山折騰折騰，是條龍就給他們條大江大河撲騰撲騰。他們的成長(cháng)，將為你的工作帶來(lái)更大的貢獻。他們的成長(cháng)，將促使你更進(jìn)一步。
04發(fā)揮
故事：一位著(zhù)名企業(yè)家在做報告。當聽(tīng)眾咨詢(xún)他最成功的做法時(shí)，他拿起粉筆在黑板上畫(huà)了一個(gè)圈，只是并沒(méi)有畫(huà)圓滿(mǎn)，留下一個(gè)缺口。他反問(wèn)道：“這是什么?”“零”、“圈”、“未完成的事業(yè)”、“成功”，臺下的聽(tīng)眾七嘴八舌地答道。
他對這些回答未置可否：“其實(shí)，這只是一個(gè)未畫(huà)完整的句號。你們問(wèn)我為什么會(huì )取得輝煌的業(yè)績(jì)，道理很簡(jiǎn)單：我不會(huì )把事情做得很圓滿(mǎn)，就像畫(huà)個(gè)句號，一定要留個(gè)缺口，讓我的下屬去填滿(mǎn)它�！�
分析：事必躬親，是對員工智慧的扼殺，往往事與愿違。長(cháng)此以往，員工容易形成惰性，責任心大大降低，把責任全推給管理者。情況嚴重者，會(huì )導致員工產(chǎn)生膩煩心理，即便工作出現錯誤也不情愿向管理者提出。
何況人無(wú)完人，個(gè)人的智慧畢竟是有限而且片面的。為員工畫(huà)好藍圖，給員工留下空間，發(fā)揮他們的智慧，他們會(huì )畫(huà)的更好。多讓員工參與公司的決策事務(wù)，是對他們的肯定，也是滿(mǎn)足員工自我價(jià)值實(shí)現的精神需要。賦予員工更多的責任和權利，他們會(huì )取得讓你意想不到的成績(jì)。
05鞭策
故事：拿破侖一次打獵的時(shí)候，看到一個(gè)落水男孩，一邊拼命掙扎，一邊高呼救命。這河面并不寬，拿破侖不但沒(méi)有跳水救人，反而端起槍?zhuān)瑢事渌�，大聲喊到：你若不自己爬上�?lái)，我就把你打死在水中。那男孩見(jiàn)求救無(wú)用，反而增添了一層危險，便更加拼命地奮力自救，終于游上岸。
分析：對待自覺(jué)性比較差的員工，一味的為他創(chuàng )造良好的軟環(huán)境、去幫助他，并不一定讓他感受到“蘿卜”的重要，有時(shí)還離不開(kāi)“大棒”的威脅。偶爾利用你的權威對他們進(jìn)行威脅，會(huì )及時(shí)制止他們消極散漫的心態(tài)，激發(fā)他們發(fā)揮出自身的潛力。
自覺(jué)性強的員工也有滿(mǎn)足、停滯、消沉的時(shí)候，也有依賴(lài)性，適當的批評和懲罰能夠幫助他們認清自我，重新激發(fā)新的工作斗志。
【如何管理和激勵發(fā)愁的員工】相關(guān)文章：
如何激勵員工和管理好團隊07-26
管理者如何激勵員工09-27
企業(yè)管理如何激勵員工11-04
怎樣做好員工激勵和薪酬管理10-14
困境如何激勵員工08-25
要如何激勵員工07-15
如何激勵員工創(chuàng )新10-05
如何激勵員工的方法09-29
如何激勵個(gè)性員工?09-10