最新地稅申報常見(jiàn)問(wèn)題及解決方法

　　近期不少人在申報過(guò)程中出現點(diǎn)擊部分報表無(wú)反應、沒(méi)有“提交”按鈕、需要填寫(xiě)的單元格無(wú)法填寫(xiě)數據、部分報表無(wú)法自動(dòng)計算稅款、附表無(wú)法打開(kāi)等情形，大多由瀏覽器引發(fā)，請廣大納稅人在申報前按我們的指引準備好電腦，確保順利申報。下面是yjbys小編為大家帶來(lái)的最新地稅申報常見(jiàn)問(wèn)題及解決方法的知識，歡迎閱讀。

　　一、瀏覽器

　　1.瀏覽器版本有要求

　　地稅申報要求使用IE瀏覽器，其他瀏覽器均可能導致無(wú)法正常申報，同時(shí)瀏覽器的版本號為IE8、IE9，版本過(guò)高(低)可能導致無(wú)法正常申報。

　　2.關(guān)閉防火墻、電腦管家和各類(lèi)殺毒軟件

　　操作方法：一般右擊電腦右下角相應圖標退出，如：瑞星、360、騰訊、金山等

　　3.設置可信任站點(diǎn)

　　操作方法：打開(kāi)空白IE瀏覽器——單擊“工具”按鈕——選擇“Internet選項”——“安全”選項——選擇“可信任站點(diǎn)”——點(diǎn)擊“站點(diǎn)”，將www.jsds.gov.cn添加進(jìn)去，保存、退出，重新登錄申報界面。

　　4.啟用active插件

　　操作方法：打開(kāi)空白IE瀏覽器——單擊“工具”按鈕——選擇“Internet選項”——“安全”選項——選擇“可信站點(diǎn)”——點(diǎn)擊“自定義級別”——在設置中找到“ActiveX控件和插件”——在所有涉及到ActiveX的選項中都點(diǎn)擊啟用——確定保存設置。

　　5.允許頁(yè)面彈出窗口

　　有部分報表存在附表需要填寫(xiě)，而這些附表往往以彈出窗口的形式展現，因此納稅人在申報過(guò)程中確保瀏覽器設置允許窗口彈出。

　　操作方法：打開(kāi)空白IE瀏覽器——點(diǎn)擊“工具”按鈕——“Internet選項”——選擇“隱私”選項卡——點(diǎn)去“啟用彈出窗口阻止程序“前的√，重新登錄申報界面。

　　6.兼容性視圖設置

　　操作方法：打開(kāi)空白IE瀏覽器——點(diǎn)擊“工具”按鈕——“兼容性視圖設置”——將www.jsds.gov.cn添加進(jìn)去，保存，退出重新登錄申報界面。

　　7.清除系統緩存

　　操作方法：打開(kāi)空白IE瀏覽器——點(diǎn)擊“工具”按鈕——選擇“Internet選項”——“瀏覽歷史記錄”——點(diǎn)擊“設置”——選擇“查看文件”——選中、刪除全部文件，重新登錄申報界面。

　　二、CA證書(shū)

　　1.ca行助手檢測及更新

　　在電子稅務(wù)局登陸及申報時(shí)，需插好ca證書(shū)，并保證行助手軟件正常運行。您在插上ca證書(shū)后，需在行助手軟件上，先進(jìn)點(diǎn)擊“證書(shū)更新”，保證證書(shū)為最新版本。然后點(diǎn)擊“立即檢測”，保證所有檢測都通過(guò)后，才可進(jìn)行電子稅務(wù)局登陸。

　　2.ca行助手軟件下載

　　最新版本ca行助手版本為2.0.0.1129，如發(fā)現ca行助手版本過(guò)老，又無(wú)法自動(dòng)更新，建議可到ca網(wǎng)下載最新行助手軟件。

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