- 相關(guān)推薦
2014年12306實(shí)施新措施：系統將不接受行程沖突購票
12306實(shí)施新措施：系統將不接受行程沖突購票
12306鐵路客服中心25日發(fā)布公告，稱(chēng)鐵路公安機關(guān)近期破獲多起利用他人身份信息在網(wǎng)上囤票倒票的案件，因此自26日起實(shí)施多項新措施，打擊冒用身份購票。
如果旅客發(fā)現自己身份被冒用，可以隨時(shí)舉報。除了報告鐵路公安機關(guān)之外，12306網(wǎng)站上也將增加舉報功能。
12306特別提醒，根據實(shí)名制購票乘車(chē)的原則，旅客請勿購買(mǎi)行程沖突的車(chē)票。自12月26日起，售票系統將不接受行程沖突的購票。如果旅客再次購票時(shí)被提示與前次購票行程沖突，已購車(chē)票必須辦理改簽或退票，然后才能重新購票。
對于那些行程不確定、囤票待發(fā)的人來(lái)說(shuō)，以后至少不能選擇相鄰的車(chē)次了。
下面是12306鐵路客服中心發(fā)布的公告全文：
關(guān)于涉及冒用身份信息購票相關(guān)事項處置的公告
近日，鐵路公安機關(guān)破獲多起利用他人身份信息在網(wǎng)上囤票倒票案件，不法分子謀取非法利益，同時(shí)造成部分旅客因身份信息被冒用而無(wú)法正常購票。為了維護正常的購票秩序，切實(shí)保障廣大旅客的出行，自2014年12月26日起，實(shí)行以下措施：
1、旅客網(wǎng)上購票，發(fā)現身份信息被他人冒用購票，造成行程沖突(指同一乘車(chē)人的乘車(chē)時(shí)間出現交叉)不能購票時(shí)，可在互聯(lián)網(wǎng)上舉報后繼續購票。12306網(wǎng)站為旅客網(wǎng)上舉報設置了相應的功能，旅客可以按網(wǎng)上的提示操作。
2、旅客在車(chē)站窗口、代售點(diǎn)、電話(huà)訂票、自動(dòng)售票機等渠道購票時(shí)，發(fā)現身份信息被他人冒用購票，造成行程沖突不能購票的，可到就近車(chē)站指定窗口舉報后繼續購票。
3、對于涉嫌冒用他人身份信息購買(mǎi)的車(chē)票，鐵路部門(mén)將按車(chē)票的車(chē)次、座次在車(chē)站和列車(chē)上進(jìn)行重點(diǎn)查驗，鐵路公安機關(guān)將作為重要線(xiàn)索依法處置。
4、鐵路公安機關(guān)鼓勵旅客到就近車(chē)站派出所，舉報身份信息被冒用購票的情況。一經(jīng)查實(shí)，鐵路部門(mén)將鎖定冒用他人身份信息購票的用戶(hù)及名下所有車(chē)票，并對舉報人予以獎勵。
5、根據實(shí)名制購票乘車(chē)的原則，旅客請勿購買(mǎi)行程沖突的車(chē)票。自12月26日起，售票系統將不接受行程沖突的購票，如果旅客再次購票時(shí)被提示與前次購票行程沖突，請將已購車(chē)票辦理改簽或退票后重新購票。
根據國務(wù)院頒布的《鐵路安全管理條例》，對車(chē)票所記載身份信息與所持身份證件或者真實(shí)身份不符的持票人，鐵路部門(mén)將拒絕其進(jìn)站乘車(chē)。鐵路部門(mén)提醒廣大旅客，請不要使用他人身份信息購票乘車(chē)，也不要購買(mǎi)載有他人身份信息的車(chē)票，以免造成經(jīng)濟上的損失，影響您的行程。
鐵路部門(mén)感謝廣大旅客的支持!
【12306實(shí)施新措施：系統將不接受行程沖突購票】相關(guān)文章：
12306禁售行程沖突票詳細解讀09-27
12306購票訂單取消步驟07-06
12306的學(xué)生票購票流程11-10
2017春運12306購票近六成無(wú)需驗證碼04-23
12306退票手續費新規定06-06
最新12306退票手續費新規定04-01
12306火車(chē)票改簽新規定11-11
OA系統實(shí)施指導05-16
系統實(shí)施崗位職責01-31