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坐高鐵遭強制消費?

時(shí)間:2024-10-04 00:55:15 放假出行 我要投稿
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坐高鐵遭強制消費?

  坐高鐵遭強制消費 盒飯最低65元

  日前,網(wǎng)曝乘客坐高鐵被要求88元買(mǎi)杯水,引社會(huì )各界一片嘩然,什么時(shí)候高鐵也演變成強制消費了?據傳乘務(wù)員一次次地推銷(xiāo)茶水,乘客羅先生不厭其煩,極不情愿地買(mǎi)了杯。

  上周二,南京市民羅先生向揚子晚報投訴,說(shuō)自己在乘坐G3次列車(chē)從北京南站前往南京南站時(shí),在餐車(chē)上遭遇“強制消費”——如果坐在餐車(chē)里,就必須要買(mǎi)一杯價(jià)值88元的茶水。羅先生不想買(mǎi),但乘務(wù)員屢次推銷(xiāo),最后他煩不勝煩便買(mǎi)了一杯。

  廉價(jià)盒飯無(wú)蹤影 最低要賣(mài)65元

  采訪(fǎng)當天,揚子晚報記者想在G115次列車(chē)上買(mǎi)份盒飯,但沒(méi)想到到了柜臺,卻發(fā)現只有65元和95元兩種價(jià)位的盒飯。鐵路總公司在《動(dòng)車(chē)組列車(chē)服務(wù)質(zhì)量 標準》中明確要求,要保證旅客列車(chē)有2元以下礦泉水、15元以下盒飯等供應,且不得斷供,但該趟列車(chē)沒(méi)有15元的盒飯,工作人員解釋是“賣(mài)完了”。

  高鐵餐車(chē)為何變成了“茶座”?為什么列車(chē)員要“強制推銷(xiāo)”?一杯88元的茶究竟長(cháng)什么樣?是不是所有的列車(chē)都有這個(gè)項目?揚子晚報記者展開(kāi)了調查。

  竟有此事

  餐桌改成茶座,不花錢(qián)就別坐

  近日,揚子晚報記者在徐州東站登上了G115次列車(chē),這趟列車(chē)共16節車(chē)廂,由北京鐵路局擔當,餐車(chē)在9號車(chē)廂。由于無(wú)座旅客很多,又正值飯點(diǎn),大家都想去餐車(chē)吃個(gè)飯。所以車(chē)門(mén)剛打開(kāi),餐車(chē)瞬間就擠滿(mǎn)了人,還有不少旅客站在過(guò)道上。

  揚子晚報記者運氣比較好,坐到靠近車(chē)廂連接處的一處座位。正準備買(mǎi)飯,一名乘務(wù)員拿來(lái)了張“茶單”,告訴記者及其余3名乘客,“這里是茶座,必須點(diǎn)茶才能坐在這里。”

  記者看了下“茶單”,發(fā)現上面只有按“盒”和“條”賣(mài)的茶葉,并沒(méi)有按“杯”賣(mài)。記者詢(xún)問(wèn)乘務(wù)員具體價(jià)格,列車(chē)員回答,最便宜的一杯茶要88元,如果三到四個(gè)人也可以合點(diǎn)一壺,一壺最低是300元。

  坐在記者對面的一位徐州乘客表示不想買(mǎi),列車(chē)員露出了很為難的表情,告知不買(mǎi)茶的話(huà)便不能坐在這里。于是那位乘客說(shuō),“我先看看茶單吧。”就在看茶單的過(guò)程中,列車(chē)員不時(shí)地前來(lái)催促有沒(méi)有點(diǎn)好,來(lái)來(lái)回回共四五遍。最后,這位徐州乘客無(wú)奈地點(diǎn)了一杯88元的茶。記者看到,這杯價(jià)值88元的茶,就用一個(gè)一次性紙杯盛著(zhù),上面飄著(zhù)一小撮茶葉。

  “如果不想買(mǎi)茶,可以不坐在茶座,坐在吃飯的座位。”列車(chē)員告訴記者,這節車(chē)廂共有10個(gè)餐桌,其中4個(gè)被改成了“茶座”,只有喝茶的乘客才能在這里坐。但記者看到,當天車(chē)廂里每個(gè)位置都坐滿(mǎn)了人,還有不少人站在過(guò)道里。

  站票喝杯茶,不如買(mǎi)一等座了

  記者問(wèn)乘務(wù)員,“如果我不點(diǎn)茶,去買(mǎi)份飯吃,能不能坐在這里?”“暫時(shí)可以坐,但等你吃完飯,還得把位置讓出來(lái)。”列車(chē)員說(shuō)。

  記者隔壁桌的4名乘客是“屢勸不買(mǎi)”型,但列車(chē)員并沒(méi)有放棄。“我先把一次性杯子放在你面前。”說(shuō)著(zhù),列車(chē)員還在杯子里面放上了茶葉。

  “這個(gè)最低消費太貴了,你要是三四十塊錢(qián)一杯茶,說(shuō)不定我就買(mǎi)了,最低88,真是買(mǎi)不起,再說(shuō)被逼著(zhù)買(mǎi)了心里也是堵得慌。”隔壁餐桌上一位乘客對著(zhù)列車(chē)員說(shuō)。

  抱怨歸抱怨,在列車(chē)員的連番“轟炸”下,還是有不少旅客無(wú)奈地掏了腰包。“沒(méi)辦法,我只買(mǎi)到了站票,又是吃過(guò)午飯來(lái)的,行李多腿還不太好,本來(lái)想來(lái)餐車(chē)上點(diǎn)些價(jià)格便宜的零食飲料,一路坐到南京,沒(méi)想到非得點(diǎn)那么貴的茶。”南京乘客顧先生說(shuō),“早知道就直接買(mǎi)個(gè)一等座了,徐州到南京二等座票價(jià)是149元,加上一杯88元的茶,跟254元的一等座差不多了。”

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