12306電話(huà)訂票幾點(diǎn)開(kāi)始放票

　　一、在12306.cn網(wǎng)站購票后，需換取紙質(zhì)車(chē)票時(shí)，按如下規定辦理：

　　(1)使用二代居民身份證購票的，可憑購票時(shí)所使用的乘車(chē)人有效二代居民身份證原件到車(chē)站售票窗口、鐵路客票代售點(diǎn)或車(chē)站自動(dòng)售票機上辦理。

　　(2)二代居民身份證無(wú)法自動(dòng)識讀或者使用二代居民身份證以外的其他有效身份證件購票的，需出示購票時(shí)所使用的乘車(chē)人有效身份證件原件和訂單號碼(E+9位數字)，到車(chē)站售票窗口或鐵路運輸企業(yè)授權的鐵路客票代售點(diǎn)，由售票員錄入證件號碼和訂單號碼并核實(shí)后辦理。

　　(3)學(xué)生票憑購票時(shí)所使用的有效身份證件和附有學(xué)生火車(chē)票優(yōu)惠卡的.學(xué)生證(均為原件)到安裝有學(xué)生火車(chē)票優(yōu)惠卡識別器的車(chē)站售票窗口或鐵路客票代售點(diǎn)辦理。

　　(4)殘疾軍人票憑購票時(shí)所使用的有效身份證件和“中華人民共和國殘疾軍人證”、“中華人民共和國傷殘人民警察證”(均為原件)到車(chē)站售票窗口辦理。

　　(5)有效身份證件信息、訂單號碼等不一致的，不予換票。學(xué)生票、殘疾軍人票同時(shí)核對減價(jià)優(yōu)惠(待)憑證。學(xué)生票還應核減優(yōu)惠乘車(chē)次數。

　　二、如何在自動(dòng)售(取)票機換取紙質(zhì)車(chē)票?

　　只能憑乘車(chē)人的二代居民身份證原件，放在指定位置、由機器自動(dòng)識讀后，按提示操作，即可換取紙質(zhì)車(chē)票。

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