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國慶假日旅游市場(chǎng)情況總結

時(shí)間:2024-12-29 10:01:43 國慶節 我要投稿

國慶假日旅游市場(chǎng)情況總結范文[精華]

  總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規律性結論的書(shū)面材料,它可以使我們更有效率,因此我們需要回頭歸納,寫(xiě)一份總結了?偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢?下面是小編為大家整理的國慶假日旅游市場(chǎng)情況總結范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。

國慶假日旅游市場(chǎng)情況總結范文[精華]

  20xx年國慶假日期間,XX市共接待游客50824人次,同比增長(cháng)8.3%,實(shí)現旅游收入3811.80萬(wàn)元,同比增長(cháng)8.9%。來(lái)XX游客以散客為主,黑瞎子島、太陽(yáng)廣場(chǎng)、魚(yú)文化博覽館、抓吉赫哲新村等景區景點(diǎn)受到廣大游客的歡迎。

一、假日旅游工作組織情況

  XX市旅游局高度重視20xx年國慶假日旅游市場(chǎng)工作情況,于9月末,由局領(lǐng)導主持召開(kāi)了“十一”黃金周旅游工作會(huì )議,會(huì )上要求各部門(mén)、各旅行社要親力親為、精心組織、盡早安排假日旅游工作,建立起嚴密的值班值守制度,確保聯(lián)絡(luò )暢通;同時(shí)強調要堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的原則,密切聯(lián)動(dòng)、積極配合開(kāi)展自檢自查,確保廣大人民群眾和游客度能度過(guò)一個(gè)喜慶、祥和、歡樂(lè )、平安的國慶佳節。

  (一)值班組織情況

  國慶假日期間,我市值班工作開(kāi)展有序。景區服務(wù)保障人員在重點(diǎn)景區維護游覽秩序、掌握人流動(dòng)態(tài);旅游咨詢(xún)服務(wù)人員耐心接聽(tīng)接待咨詢(xún)旅游服務(wù)的游客來(lái)電,解答游客提出的問(wèn)題和訴求。

  (二)組織旅游市場(chǎng)檢查情況

  我局工作人員于黃金周前分兩次進(jìn)行旅游市場(chǎng)秩序和旅游行業(yè)安全生產(chǎn)檢查行動(dòng),聯(lián)合消防、公安等部門(mén)對市轄43家旅行社、景區景點(diǎn)、賓館酒店及其他人流密集場(chǎng)所進(jìn)行仔細檢查。

  在旅游市場(chǎng)秩序方面,重點(diǎn)打擊“低價(jià)團”和“零團費”等違法行為,充分維護旅游市場(chǎng)秩序,保障游客的合法權益;在旅游行業(yè)安全生產(chǎn)方面,對存在的安全隱患進(jìn)行逐一排查,嚴格按照規范標準進(jìn)行檢查對標,對存在問(wèn)題的旅行社責令整改,對存在重大問(wèn)題的旅行社進(jìn)行罰款或停業(yè)整頓的處罰,全力營(yíng)造優(yōu)質(zhì)、安全、高效的旅游市場(chǎng)環(huán)境。

  (三)旅游宣傳和信息發(fā)布情況

  假日前,我市旅游局進(jìn)行了文明旅游、全民參與旅游等方面的宣傳,為迎接“十·一”黃金周和打造全域旅游城市做好充分準備。同時(shí),我市旅游局在全市近百家賓館酒店、景區景點(diǎn)、商場(chǎng)等人流密集場(chǎng)所張貼XX旅游標識、旅游咨詢(xún)投訴電話(huà)、旅游官方平臺二維碼等,為游客獲取旅游動(dòng)態(tài)、進(jìn)行旅游咨詢(xún)提供方便。黃金周前,通過(guò)XX旅游官方網(wǎng)站、微信微博平臺共發(fā)布旅游宣傳8條、旅游預警信息8條,為服務(wù)游客做好出游攻略和保障游客出行安全提供了便利條件。

  二、假日旅游市場(chǎng)特點(diǎn)

  (一)游客需求趨勢

  20xx年國慶假日期間,來(lái)XX游客數量較往年有所提高,游客需求較往年有所不同。20xx年黃金周,來(lái)XX游客群體呈現高端化趨勢,消費水平有所提高,游客更加注重景區景點(diǎn)和旅游產(chǎn)品的內涵,對優(yōu)質(zhì)旅游線(xiàn)路、中高端旅游產(chǎn)品需求較大。同時(shí)以散客為主,自駕游火熱,住宿、餐飲時(shí)率先考慮停車(chē)便利程度等,對景區景點(diǎn)和旅游線(xiàn)路的自由搭配較為熱衷。

  (二)產(chǎn)品供給情況

  20xx年,XX市旅游產(chǎn)品全面提檔升級,為全域旅游示范區的創(chuàng )建提供了良好的基礎。其中,黑瞎子島景區全面對游客開(kāi)放;抓吉赫哲新村全方位升級,精品客棧、赫哲民宿、漁家樂(lè )、赫哲族民俗展示館(國家級赫哲文化傳習所)及赫哲特色歌舞演藝項目受到了游客的一致好評,為XX旅游增添新的支撐點(diǎn)。目前全市各主要景區景點(diǎn)運營(yíng)良好。

  國慶假日期間,黑瞎子島景區共接待游客10165人次。太陽(yáng)廣場(chǎng)、抓吉赫哲新村共接待游客40659人次,較往年均有較大提升。此外,農業(yè)生態(tài)觀(guān)光體驗線(xiàn)路、界江風(fēng)情游、邊境觀(guān)光購物體驗游線(xiàn)路等經(jīng)典旅游線(xiàn)路依舊火熱。

  (三)假日旅游市場(chǎng)新形式

  根據景區景點(diǎn)和賓館反饋數據,20xx年國慶假日期間,游客消費能力有所提高,對于優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品的需要進(jìn)一步加大,對服務(wù)質(zhì)量更加注重。游客在XX由過(guò)去的景點(diǎn)旅游逐步向全域旅游轉變,對旅游產(chǎn)品的選擇由單一性向多樣化轉變,游客停留時(shí)間有所延長(cháng),充分體現出XX旅游產(chǎn)品和服務(wù)的提升對游客的吸引力正在釋放。

  (四)假日期間旅游安全應急和投訴處置情況

  假日期間,全市旅游市場(chǎng)秩序始終良好,游客出行文明有序,導游服務(wù)專(zhuān)業(yè)高效。截止10月8日,全市無(wú)旅游安全應急和投訴處置事件發(fā)生。

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