??? 一、了解人和人性

??? 提高人際交往和掌握成功的人際關(guān)系技巧的第一步是。

??? 了解人和人性可簡(jiǎn)單概括為DD“按照人們的本質(zhì)去認同他們”，“設身處地認同人們”，而不要用自己的眼光去看待別人，更不要把自己的意志強加于別人。人首先是對自己感興趣，而不是對你感興趣！換句話(huà)說(shuō)DD一個(gè)人關(guān)注自己勝過(guò)關(guān)注你一萬(wàn)倍。認識到“人們首先關(guān)心的是自己而不是你”這一點(diǎn)，是生活的關(guān)鍵所在。

??? 二、如何巧妙地與別人交談

??? 當你與人交談時(shí)，請選擇他們最感興趣的話(huà)題。他們最感興趣的話(huà)題是什么呢？是他們自己！把這幾個(gè)詞從你的詞典中剔除出去DD“我，我自己，我的”。用另一個(gè)詞，一個(gè)人類(lèi)語(yǔ)言中最有力的詞來(lái)代替它DD“您”。你是否對談話(huà)感興趣并不重要，重要的.是你的聽(tīng)眾是否對談話(huà)感興趣。當你與人談話(huà)時(shí)，請談?wù)搶Ψ�，并且引導對方談�(wù)撍麄冏约�。這樣你就可以成為一名最受歡迎的談話(huà)伙伴。

??? 三、如何巧妙地令別人覺(jué)得重要

??? 人類(lèi)一個(gè)最普遍的特性便是DD渴望被承認，渴望被了解。你愿意在人際關(guān)系中如魚(yú)得水嗎？那么，請盡量使別人意識到自身的重要性。請記住，你越使人覺(jué)得自已重要，別人對你的回報就越多。

??? 1.聆聽(tīng)他們

??? 2.贊許和恭維他們

??? 3.盡可能經(jīng)常地使用他們的姓名和照片

??? 4.在回答他們之前，請稍加停頓

　　1.人際交往是大學(xué)生自身成長(cháng)的需要

　　人類(lèi)的交往是人的一種本能行為，任何人都需要與他人進(jìn)行交往以獲得心理上的滿(mǎn)足。大學(xué)生正處于個(gè)性成熟期，正常的人際交往對于了解和豐富自我，促進(jìn)身心健康是很重要的。美國人本主義t3理學(xué)家馬斯洛提出的需要層次理論把人類(lèi)需要由低級到高級按序排列為：生理需要、安全需要、交往需要、尊重需要、自我實(shí)現需要，其中交往需要、尊重需要、自我實(shí)現需要是人類(lèi)所獨有的。交往需要是指一個(gè)人愿意與他人接近、合作、互惠，并發(fā)展友誼的需要，它是精神需要的重要內容。在大學(xué)生個(gè)人成長(cháng)過(guò)程中，交往需要是很迫切的。也是個(gè)體心理正常發(fā)展的必要條件。青年期的大學(xué)生希望被人接受、理解的心情尤為迫切。德國學(xué)者斯普蘭格說(shuō)：“在人的一生中，再也沒(méi)有像青年時(shí)期有那樣強烈地渴望被理解的愿望。

　　沒(méi)有任何人像青年那樣處在孤獨之中，渴望著(zhù)被人接受和理解。“人際交往是心理健康發(fā)展的必要前提，良好的人際交往是大學(xué)生肯定自我價(jià)值，促進(jìn)身心健康的`一種需要。善交往者，往往能在人際交往中獲得很多。人在不斷擴大自己的社會(huì )生活范圍，接觸更多人和事物的同時(shí)能正確認識自己、接受自己。只有在交往中，我們才能更好地認識自己和他人，通過(guò)他人的反應、態(tài)度和評價(jià)，發(fā)現自己的長(cháng)處與不足，找出自己與他人的差距，才能合理定位自己，才能揚長(cháng)避短、取長(cháng)補短，從而發(fā)展自己，完善自己。一個(gè)人與人交往越多，生活經(jīng)驗越豐富，接觸的方面越廣泛，對自己的了解和評價(jià)就會(huì )更客觀(guān)、全面。同時(shí)，人只有置身于活動(dòng)中，在不斷與人交往中，才會(huì )動(dòng)腦思考，才會(huì )有問(wèn)題解決，從而鍛煉和提高記憶力、思維力，甚至有所創(chuàng )造。人在交往中還會(huì )學(xué)會(huì )更好地與人相處，建立良好的人際關(guān)系�，F代大學(xué)生在人際交往中往往不敢交往、不愿交往、不善交往，嚴重影響大學(xué)生的心理健康，影響他們的綜合素質(zhì)提高。如果長(cháng)期缺乏交往，過(guò)于自我封閉，或常有不正常的交往，都會(huì )產(chǎn)生心理問(wèn)題，嚴重的會(huì )導致個(gè)性變態(tài)，極不利于個(gè)體自身發(fā)展。

　　1、首因效應：就是說(shuō)人們根據最初獲得的信息所形成的印象不易改變，甚至會(huì )左右對后來(lái)獲得的新信息的解釋。

　　2、近因效應：是指在人際溝通過(guò)程中,知覺(jué)對象最近給人留下的印象�！　�

　　3、光環(huán)效應：又稱(chēng)暈輪效應。指對他人知覺(jué)的一種偏差傾向，當一個(gè)人對另一個(gè)人的某些主要品質(zhì)有個(gè)良好的印象之后，就會(huì )認為這個(gè)人的一切都良好，這個(gè)人就被一種積極的光環(huán)所籠罩。反之，則被賦予其它不好的品質(zhì)�！�

　　4、刻板效應：人們頭腦存在的關(guān)于某一類(lèi)人的固定印象的心理現象被稱(chēng)為刻板效應。

　　5、從眾效應：是指在群體作用下，個(gè)人調整與改變自己使其變得與其他人更相似�！�

　　6、暗示效應：是指在無(wú)對抗的條件下，用含蓄、抽象誘導的間接方法對人們的心理和行為產(chǎn)生影響，從而誘導人們按照一定的方式去行動(dòng)或接受一定的意見(jiàn)，使其思想、行為與暗示者期望的目標相符合�！�

　　7、名人效應 由于接受名人的暗示所產(chǎn)生的信服和盲從現象被稱(chēng)為名人效應。即兩個(gè)人在交往時(shí)，如果首先表明自己與對方的態(tài)度和價(jià)值觀(guān)相同，就會(huì )使對方感覺(jué)到你與他有更多的相似性，從而很快地縮小與你的心理距離，更愿同你接近，結成良好的人際關(guān)系。在這里，有意識、有目的地向對方所表明的態(tài)度和觀(guān)點(diǎn)如同名片一樣把你介紹給對方�！�

　　8、角色效應： 現實(shí)生活中，人們以不同的社會(huì )角色參加活動(dòng)，這種因角色不同而引起的心理或行為變化被稱(chēng)為角色效應�！�

　　9、獎懲效應：獎勵和懲罰是對學(xué)生行為的外部強化或弱化的手段，它通過(guò)影響學(xué)生的自身評價(jià)，能對學(xué)生的心理產(chǎn)生重大影響，由獎懲所帶來(lái)的行為的強化或弱化就叫做獎懲效應�！�

　　大學(xué)生如何學(xué)會(huì )人際交往呢?人際交往是大家生成長(cháng)的需要，大學(xué)生正處于個(gè)性成熟期，正常的人際交往對于了解和豐富自我，促進(jìn)身心健康是很重要的。下面一起來(lái)了解下吧。

　　人際交往是大學(xué)生成長(cháng)與社會(huì )化過(guò)程中的重要組成部分任何人都生活在社會(huì )群體中，人與人交往是必然的。

　　在社會(huì )心理學(xué)上，人際交往包括兩個(gè)方面的含義：從動(dòng)態(tài)的角度說(shuō)，人際交往是指人與人之間的信息溝通和物品交換，從靜態(tài)的角度說(shuō)，人際交往是指人與人之間已經(jīng)形成起來(lái)的關(guān)系，即通常所說(shuō)的人際關(guān)系。

　　良好的人際關(guān)系不僅意味著(zhù)大學(xué)生在校園內的健康成長(cháng)，同時(shí)也為他們走向社會(huì )、進(jìn)行角色轉換，進(jìn)一步社會(huì )化作必要的心理、行動(dòng)上的準備。

　　1、人際交往是大學(xué)生自身成長(cháng)的需要

　　人類(lèi)的交往是人的一種本能行為，任何人都需要與他人進(jìn)行交往以獲得心理上的滿(mǎn)足。大學(xué)生正處于個(gè)性成熟期，正常的人際交往對于了解和豐富自我，促進(jìn)身心健康是很重要的。美國人本主義心理學(xué)家馬斯洛提出的需要層次理論把人類(lèi)需要由低級到高級按序排列為：生理需要、安全需要、交往需要、尊重需要、自我實(shí)現需要，其中交往需要、尊重需要、自我實(shí)現需要是人類(lèi)所獨有的。交往需要是指一個(gè)人愿意與他人接近、合作、互惠，并發(fā)展友誼的需要，它是精神需要的重要內容。

　　在大學(xué)生個(gè)人成長(cháng)過(guò)程中，交往需要是很迫切的。也是個(gè)體心理正常發(fā)展的必要條件。青年期的大學(xué)生希望被人接受、理解的心情尤為迫切。德國學(xué)者斯普蘭格說(shuō)：“在人的一生中，再也沒(méi)有像青年時(shí)期有那樣強烈地渴望被理解的愿望。沒(méi)有任何人像青年那樣處在孤獨之中，渴望著(zhù)被人接受和理解。”人際交往是心理健康發(fā)展的必要前提，良好的人際交往是大學(xué)生肯定自我價(jià)值，促進(jìn)身心健康的一種需要。

　　一，我國古代的人性學(xué)說(shuō)：孟子性善論，荀子性惡論，告子性無(wú)善無(wú)惡論，世碩性有善有惡論。

　　二，人際交往的實(shí)質(zhì)與特點(diǎn)：1. 人際交往的實(shí)質(zhì)：人際交往是指人與人之間在心理與行為上的互動(dòng)，它反映了人與人之間在內心、情感方面的全部交往;人際關(guān)系是指人們在交往中必定會(huì )在情感上產(chǎn)生一定的結果和積淀，從而形成相對穩定的情感細節，由定義可以看出：人際交往的主體是人，人際交往是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程，人際交往強調的是人們在交往中的心理情感和行為。2.人際交往的特點(diǎn)：臨時(shí)性，短暫性，互益性，選擇性，不完整性。

　　三，人際交往的靜態(tài)結構的組成要素：1.交際主體，指從事交際活動(dòng)的人;2.交際手段，即交際媒介;3.交際情境，交際活動(dòng)發(fā)生的主客觀(guān)條件。

　　四，溝通的含義：溝通是指交往雙方在信息、思想和情感上的交流過(guò)程。1.溝通對象是人，且必須涉及兩人以上;2.溝通必須要有一定的信息情報;3.溝通必須借助于一定的媒介才能進(jìn)行;4.信息只有被接受和理解了，溝通過(guò)程才算完整;5.不同意見(jiàn)之間的爭論也是一種有效的溝通方式。

　　五，言語(yǔ)溝通的類(lèi)型：口頭溝通和書(shū)面溝通。

　　六，言語(yǔ)溝通的藝術(shù)：(一)交往在于找話(huà)題7個(gè)，從對方的口音找話(huà)題，從對方穿戴服飾上找話(huà)題，從對方攜帶的物品中找話(huà)題，直接提問(wèn)，鼓勵對方繼續說(shuō)下去，共同的情景可以成為很好的話(huà)題，坦白說(shuō)出你的感受

　　七，傾聽(tīng)的藝術(shù)：傾聽(tīng)是指用耳聽(tīng)，用眼觀(guān)察，用嘴提問(wèn)，用腦思考，用心感受。聽(tīng)是與生俱來(lái)的能力，而傾聽(tīng)是后天學(xué)習獲得的能力，聽(tīng)是一種簡(jiǎn)單的被動(dòng)接受外界刺激的行為，而傾聽(tīng)是一種積極主動(dòng)地參與，用心去接受和體會(huì )信息情感，(一)需要傾聽(tīng)的情景3個(gè)，對方的談話(huà)表明問(wèn)題時(shí)由你引起的，對方需要你的幫助，對方既不責備你也不希望你為他解決問(wèn)題，只是向你訴說(shuō)他對某事的憂(yōu)慮看法，(二)聽(tīng)得幾種不同表現5個(gè)，心不在焉地聽(tīng)，表情呆滯地聽(tīng)，斷章取義聽(tīng)，感謝式聽(tīng)，積極傾聽(tīng)(三)傾聽(tīng)的藝術(shù)4個(gè)，全神貫注聽(tīng)別人說(shuō)話(huà)，邊聽(tīng)邊概括對方說(shuō)獲得要點(diǎn)，協(xié)助對方把話(huà)說(shuō)下去，要善于聽(tīng)出對方的言外之意，

　　最新的統計資料表明，全球完全有或完全沒(méi)有心理疾病的人只占6%和9.5%，有84.5%的人處于心理亞健康狀態(tài)，也就是說(shuō)，全球絕大多數人在不同的場(chǎng)合和時(shí)期都有不同程度的心理問(wèn)題。

　　現代社會(huì )心理問(wèn)題涉及各個(gè)方面，比如人的流動(dòng)產(chǎn)生對新環(huán)境的適應問(wèn)題，信息爆炸時(shí)代引發(fā)的學(xué)習和競爭壓力，或者人際關(guān)系問(wèn)題。人們由于生活壓力增大，缺少對他人足夠的包容、認識、理解和溝通，進(jìn)而帶來(lái)很多的人際難題。

　　人和人要認識、相互喜歡，必須在居所、學(xué)習或工作場(chǎng)合等方面有近距離接觸。兩個(gè)人距離越近，認識和接觸的機會(huì )越高，越有機會(huì )去培養對方的好感。重復接觸和面對，只要是中性的刺激，你對他沒(méi)有特殊的'反感，那么看得越多，接觸越多，對他越易有積極的評價(jià)，這是心理學(xué)中的“鄰近效應”。中國有一句俗話(huà)叫“日久生情”，說(shuō)的也是這個(gè)道理。掌握了這一規則，你可以根據自己的需要調節你和他人的物理環(huán)境，如果你想結交朋友，就要拉近你和想結交者的物理距離，尋找機會(huì )，重復多次出現在目標對象面前，跟他打一個(gè)招呼或者給他一個(gè)微笑，讓他留意到你，那么在他的潛意識當中有了你的影子，當有一天你沒(méi)有出現的時(shí)候，他可能會(huì )想起你來(lái)。

　　心理學(xué)當中還有一個(gè)詞叫“自我監控能力”，表示個(gè)體根據外部的環(huán)境、別人的反應等調整自己行為的能力。每個(gè)人都有不同的自我監控能力，高自我監控的人會(huì )隨著(zhù)外界環(huán)境變化和人的不同調整自己的行為和言行;而低自我監控的人比較嚴守自我原則和標準，不會(huì )靈活變通。高自我監控的人通常人際關(guān)系非常融洽，也易贏(yíng)得更多的合作和別人的認可，但容易流于圓滑和無(wú)原則;低自我監控者我行我素，和人相處的時(shí)候，不會(huì )去討好別人，甚至容易得罪人，但是低自我監控者也不是沒(méi)有優(yōu)點(diǎn)，他們善于獨立的思考，有創(chuàng )造力，比如一些性情古怪的天才發(fā)明家和科學(xué)家，對于這類(lèi)人群，我們需要更多的包容和忍讓、接納和理解，才能夠讓他們發(fā)揮出自己的聰明才智�？傮w而言，自我監控能力在人際交往中非常重要，我們應在合理的范圍內適當調整自己的言行，以滿(mǎn)足周?chē)�人的需要�?/div>