行政前臺崗位說(shuō)明書(shū)
行政前臺也有行政前臺的崗位說(shuō)明書(shū)，以下由YJBYS小編為大家提供的行政前臺崗位說(shuō)明書(shū)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到大家。
崗位名稱(chēng)：行政前臺
所屬公司：
所屬分支機構：
所屬部門(mén)：XX地區人力資源中心
崗位每周工作時(shí)間：44小時(shí)
崗位任命批準權限：XX地區人力資源中心人力資源經(jīng)理
直接主管：地區人力資源主管
隔級經(jīng)理：XX地區人力資源中心人力資源經(jīng)理
任職要求：
專(zhuān)業(yè)學(xué)歷：行政管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)或以上學(xué)歷(特別優(yōu)秀者可放寬此限)
專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗：具有1年以上行政前臺或客服相關(guān)工作經(jīng)驗
知識技能：熟悉行政前臺工作相關(guān)內容，熟練操作辦公軟件
素 質(zhì)：工作細致認真，原則性強，有親和力，溝通能力強，儀表端莊，舉止大方，談吐文雅，嗓音甜
美，反應快，應變能力強，勤勞能干
性 別：不限
主要職責：
1. 接聽(tīng)電話(huà)(主要是家長(cháng)和學(xué)生的咨詢(xún)熱線(xiàn))
2. 為咨詢(xún)師分配熱線(xiàn)
3. 接待家長(cháng)和學(xué)生的'來(lái)訪(fǎng)
4.必須嚴格遵守交通法規，文明駕駛，確保行車(chē)安全。
5.嚴禁未經(jīng)批準私自用車(chē)。
6.每周做各部門(mén)車(chē)輛使用情況匯總表。
7. 上報熱線(xiàn)及來(lái)訪(fǎng)的情況 簽收信件、郵件，并代為看管 打掃入口處及前臺周邊的衛生 維持前臺周邊的秩序
8. 配合咨詢(xún)部做好會(huì )銷(xiāo)工作
9. 制定、完善及執行與考勤管理有關(guān)的流程、程序、規章和規范
10. 定期檢查公司員工考勤狀況，分發(fā)、收集和管理相關(guān)表單
11. 收集、匯總和統計公司月度考勤數據，編制相關(guān)報表
12. 管理、維護前臺及公司的辦公設施、設備、用品
13. 申購、分發(fā)和管理辦公用品
14. 文件的打印、復印以及分發(fā)，通知、公告的張貼
15. 完成主管安排的其他工作任務(wù)
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