銷(xiāo)售經(jīng)理助理崗位說(shuō)明書(shū)
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【崗位職責一】
1、負責協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)經(jīng)理完成各項銷(xiāo)售工作
2、負責開(kāi)發(fā)客戶(hù)資源，提供良好的售后服務(wù)
3、負責維護客戶(hù)關(guān)系，做好市場(chǎng)相關(guān)的各項業(yè)務(wù)事宜
4、負責制定銷(xiāo)售計劃和銷(xiāo)售方案
5、負責撰寫(xiě)市場(chǎng)分析報告等工作
6、負責整理銷(xiāo)售部門(mén)文件資料
7、負責銷(xiāo)售部門(mén)的日常運營(yíng)工作
【崗位職責二】
1、協(xié)助銷(xiāo)售部經(jīng)理和銷(xiāo)售人員輸入、維護、匯總銷(xiāo)售數據，為公司的運行提供及時(shí)和可靠的數據基礎;
2、編制銷(xiāo)售月報，為公司制定正確的銷(xiāo)售策略提供及時(shí)、準確的決策依據;
3、進(jìn)行成本核算，提供商務(wù)報表及部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的統計、查詢(xún)、管理;
4、依據統計整理的數據資料，向主管提交參考建議與方案，用于改善經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
5、整理公司訂單，合同的執行并歸檔管理;
6、隨時(shí)了解客戶(hù)的'變化，配合銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)工作，保證公司能夠及時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)的需求;
7、協(xié)助公司做好售后服務(wù)工作;
8、內部收支、往來(lái)賬核對等賬目處理;
9、接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)及綜合協(xié)調日常行政事務(wù)。
【崗位職責三】
1、協(xié)助經(jīng)理完成部門(mén)銷(xiāo)售指標
2、負責整理上報客戶(hù)資料
3、及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的臨時(shí)事項
4、文件、檔案、資料的整理、分類(lèi)、歸檔、記錄
5、日常報表的收集、整理、匯總、傳遞、上報
6、完成經(jīng)理交與的其它工作
【崗位職責四】
1、維護、加強公司與各方面的合作關(guān)系，例如銀行，客戶(hù)，政府等;
2、設計用戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意策略，發(fā)掘客戶(hù)需求和銷(xiāo)售機會(huì );
3、透過(guò)不同渠道開(kāi)拓業(yè)務(wù)，推廣公司品牌，傳遞公司品牌價(jià)值;
4、對與客戶(hù)直接接觸的崗位進(jìn)行與用戶(hù)滿(mǎn)意度相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓和考核;
5、整理并深度挖掘客戶(hù)信息，為相關(guān)部門(mén)提供支持;
6、客戶(hù)區域內的設施管理，保持場(chǎng)地設施完好，布置和維護環(huán)境等;
7、公司與客戶(hù)之間售后事宜的協(xié)調;
【崗位職責五】
1、客戶(hù)電話(huà)與網(wǎng)絡(luò )的銷(xiāo)售服務(wù)與客戶(hù)拜訪(fǎng)與維護，初級銷(xiāo)售;
2、收集客戶(hù)有關(guān)信息和需求，不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù);
3、建立客戶(hù)資料及檔案，完成相關(guān)銷(xiāo)售報表;
4、及時(shí)跟蹤及處理客戶(hù)反饋，維護客戶(hù)關(guān)系;
5、相關(guān)市場(chǎng)訊息的挖掘與整理收集;
6、完成經(jīng)理交與的其它工作
【崗位職責六】
1.協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理制定銷(xiāo)售計劃，制作報價(jià)、標書(shū)等
2.協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理針對客戶(hù)展示方案的制定和文件的整理
3.熟練使用辦公軟件，熟練制作PPT和word
4.合同簽訂過(guò)程中的文件籌劃和合同簽訂之后的合同整理
5.配合銷(xiāo)售經(jīng)理，對客戶(hù)進(jìn)行對賬催款等
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