企業(yè)業(yè)務(wù)員崗位說(shuō)明書(shū)
公司企業(yè)的業(yè)務(wù)員主要負責的日常工作都有哪些呢?以下是yjbys小編收集的崗位說(shuō)明書(shū)，僅供大家閱讀參考!
企業(yè)業(yè)務(wù)員崗位說(shuō)明書(shū)一
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導下，負責地區的銷(xiāo)售管理工作;完成上級下達的銷(xiāo)售回款與工作目標
2、按要求建立客戶(hù)檔案，并保持良好的客情關(guān)系;
3、詳細了解所轄區域市場(chǎng)。收集市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與競品信息，及時(shí)上報上級領(lǐng)導;通過(guò)相關(guān)的市場(chǎng)調查(通過(guò)網(wǎng)絡(luò )，走訪(fǎng)客戶(hù)，文本資料等)，熟悉并掌握所轄區域的資源狀況，包括物業(yè)，產(chǎn)品消費水平，銷(xiāo)售目標及差距，現有的客戶(hù)數量，各公司在當地的分額及主要競爭對手信息等，掌握區域市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，特點(diǎn)和趨勢，并將所收集到的有用信息反饋給相關(guān)部門(mén)以便作為決策參考資料。根據以上基本狀況，確定在當地的市場(chǎng)目標。
4、按計劃及要求拜訪(fǎng)客戶(hù)，并填報拜訪(fǎng)表;挖掘客戶(hù)信息，進(jìn)行有效過(guò)濾;與客戶(hù)溝通，建立客戶(hù)關(guān)系;對有意向客戶(hù)進(jìn)行跟蹤，以便完成營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)定額;并在合同執行過(guò)程中認真跟進(jìn)，同營(yíng)管部及設計師進(jìn)行有效的信息溝通，隨時(shí)了解合同完成的進(jìn)度及效果，以求為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并跟蹤合同完成后的`回款。
5、結合公司安排，提出市場(chǎng)銷(xiāo)售，時(shí)間安排及推廣建設計劃。
6、結合具體市場(chǎng)，逐步規劃銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，并逐步提升銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量。
7、執行公司規定的銷(xiāo)售政策，并根據市場(chǎng)反饋，提出合理改進(jìn)意見(jiàn)。
8、不斷學(xué)習行業(yè)知識，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，以便完成各項任務(wù)指標，擴公司市場(chǎng)影響，增強國內市場(chǎng)競爭能力，提高企業(yè)的知名度。
9、每天下午做好第二天的工作計劃，以方便第二天工作計劃的安排。每個(gè)星期要作出一份總結報告�？偨Y上一星期的工作情況。每個(gè)月底要做一份本月份報告，總結本月的工作情況。
10、處理好與各部門(mén)的關(guān)系，并及時(shí)地向他們請教有關(guān)產(chǎn)品的最新信息和動(dòng)態(tài)
11、遵守職業(yè)道德，保守商業(yè)機密。
12、完成上級領(lǐng)導交給的其他工作任務(wù)。
企業(yè)業(yè)務(wù)員崗位說(shuō)明書(shū)二
1、認真貫徹執行公司銷(xiāo)售管理規定和實(shí)施細則，努力提高自身業(yè)務(wù)水平。
2、積極完成規定或承諾的銷(xiāo)售量指標，為客戶(hù)提供主動(dòng)、熱情、滿(mǎn)意、周到的服務(wù)，并配合銷(xiāo)售代表(番禺銷(xiāo)售代表)的工作;
3、辦理各項業(yè)務(wù)工作，要做到：積極聯(lián)系，事前請示、事后匯報，忠于職守、廉潔奉公;
4、負責與客戶(hù)簽訂銷(xiāo)售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應收銷(xiāo)售款項。
5、對客戶(hù)在銷(xiāo)售和使用過(guò)程中出現的問(wèn)題、須辦理的手續，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門(mén)或單位妥善解決。
6、收集一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)信息和用戶(hù)意見(jiàn)，對公司營(yíng)銷(xiāo)策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等提出參考意見(jiàn)。
7、填寫(xiě)有關(guān)銷(xiāo)售表格，提交銷(xiāo)售分析和總結報告。
8、做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢(qián)物上交公司，遵守國家法律，不構成經(jīng)濟的犯罪。
9、對各項業(yè)務(wù)負責到底，對應收的款項和商品，按照合同的規定追蹤和催收，出現問(wèn)題及時(shí)匯報、請示并處理;
10、積極發(fā)展新客戶(hù)，與客戶(hù)保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系，不斷開(kāi)拓業(yè)務(wù)渠道;
11、出差時(shí)應節儉交通、住宿、業(yè)務(wù)請客等各種費用，不得奢侈浪費。完成營(yíng)銷(xiāo)部長(cháng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
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