商超業(yè)務(wù)崗位說(shuō)明書(shū)
導語(yǔ)：商超業(yè)務(wù)崗位是負責什么工作的？下面是由小編整理的關(guān)于商超業(yè)務(wù)崗位說(shuō)明書(shū)。歡迎閱讀！
商超業(yè)務(wù)崗位說(shuō)明書(shū)
一 業(yè)務(wù)巡場(chǎng)須知
1、要明確巡訪(fǎng)的重點(diǎn)：然后再根據名店的情況，合理確定巡訪(fǎng)頻率，如重點(diǎn)終端每周至少巡訪(fǎng)四次、普通終端每周至少巡訪(fǎng)三次、其它終端至少每周兩次。這是巡訪(fǎng)的第一步工作。
2、 銷(xiāo)售量大的商場(chǎng)：一般來(lái)講這樣的店，大家都比較重視，誰(shuí)做得好，誰(shuí)就會(huì )受益；從另外一方面，這樣的終端才是真正的戰場(chǎng)，是強者過(guò)招的地方。
3、銷(xiāo)售增長(cháng)率飄浮不定的商場(chǎng)：了解商場(chǎng)最近是否有調整？對手有沒(méi)有持續的促銷(xiāo)活動(dòng)？
4、 導購、專(zhuān)柜位置、單品有調整的商場(chǎng)；
5、 近期準備在部分賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)，關(guān)注代理商的配合工作是否到位，我們的支持是否得到落實(shí)；
6、 公司需要重點(diǎn)掌控的形象店或零售店的旗艦店，傳統重點(diǎn)店等。
7、 其它銷(xiāo)售額不高，但輔射商圈質(zhì)優(yōu)、可重點(diǎn)進(jìn)行關(guān)注；
8、 歷史交易額一直不高也無(wú)起色的店，可進(jìn)行適量的拜訪(fǎng)，但一定要注意巡場(chǎng)的質(zhì)量，做好導購員的思相工作，一同尋找銷(xiāo)售工作共同來(lái)提高銷(xiāo)售機會(huì )。
9、 對于周六日容易出量的'商場(chǎng)，應有針對性地在周五進(jìn)行重點(diǎn)巡訪(fǎng)。
二、巡場(chǎng)前，你應該做的準備工作
1、 根據以上所述，確定每周巡訪(fǎng)終端的行程安排，填制(周工作計劃表)及工作重點(diǎn)；
2、 確定賣(mài)場(chǎng)導購、商場(chǎng)主管今天是否在崗？有沒(méi)有什么需要帶過(guò)去的東西？
3、 回顧上次的拜訪(fǎng)情況：哪些工作已完成并落實(shí)？哪些問(wèn)題正在處理當中？哪些問(wèn)題留待這次來(lái)解決的？
4、 查閱最近的銷(xiāo)售數據分析，以求發(fā)現新的問(wèn)題或銷(xiāo)售機會(huì )；
5、 終端資料的準備：
�、� 贈品，換殘商品，膠帶，贈品貼，手提袋，及促銷(xiāo)品等；
�、� 準備各類(lèi)報表：如周報表、信息反饋表、月銷(xiāo)售報表、等；
6、 向主管匯報今天的工作安排及工作目的，征求主管的意見(jiàn)；
8、 做周工作計劃表，按計劃開(kāi)展工作。
三、巡場(chǎng)時(shí)，應該做的工作
1、 查看排面的陳列是否生動(dòng)化，及時(shí)協(xié)調店方調整陳列以保持最佳的陳列位置，最佳的陳列面
2、 協(xié)調店方做好活動(dòng)期間的pop張貼，及堆頭陳列的豐滿(mǎn)程度，和最佳位置
3、 與促銷(xiāo)員溝通，了解銷(xiāo)售及庫存；賣(mài)場(chǎng)動(dòng)態(tài)；是否有缺斷貨情況；并協(xié)調店方及時(shí)下定單
4、 與賣(mài)場(chǎng)主要負責人溝通協(xié)調；處理突發(fā)事件解決異議，及日常維護
5、 及時(shí)處理店內殘損商品.及協(xié)調店方收貨并取回驗收單
6、 了解競品動(dòng)態(tài)，競品促銷(xiāo)活動(dòng)，以及時(shí)反饋并制訂相應措施打擊競品
7、 監控賣(mài)場(chǎng)價(jià)盤(pán)，做到及時(shí)調整以保持市場(chǎng)價(jià)盤(pán)穩定
四、巡場(chǎng)后，應該做的工作
1 組織定單，及時(shí)下定單給賣(mài)場(chǎng)補貨
2 寫(xiě)銷(xiāo)售日志，總結當天的工作和明天的工作計劃
3 分析賣(mài)場(chǎng)動(dòng)態(tài)，制訂相應的促銷(xiāo)活動(dòng)，來(lái)提升銷(xiāo)量
4 定期的整理和分析賣(mài)場(chǎng)庫存和銷(xiāo)量，控制賣(mài)場(chǎng)安全庫存
5 向主管匯報工作，反映店內問(wèn)題，以做到及時(shí)解決
回款
1 及時(shí)整理帳期內票據，和店放對帳
2 再店方財務(wù)打對帳單，核實(shí)雙方票據
3 票據核實(shí)無(wú)誤后開(kāi)俱增值稅票，遞增值稅票
4 催店方付款
5 付款后報經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生費用，和財務(wù)平帳
合同的談判
一 新店合同簽定
1 了解店面的大小，位置的選定，和當地的消費能力來(lái)分析費用的產(chǎn)出比，來(lái)估算合同的經(jīng)營(yíng)費用
2 了解對方的背景，分析他的潛力給他訂可信度
3 索取對方的三證，再公司建立客戶(hù)檔案
談合同一個(gè)原則就是把各項費用降到最底，帳期談到最短
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