關(guān)于行政文員的崗位說(shuō)明書(shū)
導語(yǔ)：崗位說(shuō)明書(shū)，是表明企業(yè)期望員工做些什么、規定員工應該做些什么、應該怎么做和在什么樣的情況下履行職責的總匯。以下是小編整理關(guān)于行政文員的崗位說(shuō)明書(shū)，以供參考。
一、崗位概況
崗位名稱(chēng)
行政文員
所屬部門(mén)
行政人事部
直接上級
行政人事部經(jīng)理
直接下屬
無(wú)
管轄人數 0人
崗位定員
1人
崗位概述
在行政人事部經(jīng)理的帶領(lǐng)下，完成各項行政工作，監督公司制度的實(shí)行，為公司以及全體員工提供行政服務(wù)。
二、崗位職責及工作內容
1.前臺接待
�、俳哟蛻�(hù)、賓客和面試人員等來(lái)訪(fǎng)人員
�、诠究爝f、信函、資料的收發(fā)、登記及匯總統計
�、劬S護前臺秩序及環(huán)境
2.修訂公司制度與實(shí)行監督
�、賲f(xié)助行政人事部經(jīng)理制定、修訂相關(guān)行政制度，適時(shí)提出調整完善建議
�、诒O督其他部門(mén)執行公司的相關(guān)制度與規定
3.考勤管理
記錄、整理每月員工考勤相關(guān)數據并匯總統計
4.草擬公司文件
根據行政人事部經(jīng)理的指示，草擬信函、表格等公司相關(guān)文件
5.管理辦公用品
�、偃粘＾k公用品的`保管、發(fā)放和登記
�、谪撠煿厕k公設備的保管與日常維護
6.會(huì )議相關(guān)
�、僮龊貌块T(mén)會(huì )議記錄，并在會(huì )后及時(shí)整理成會(huì )議紀要
�、谪撠煿靖骷墪�(huì )議的會(huì )務(wù)工作
7保密工作
對所保管以及所處理的文件資料做好相應的保密工
8.其他工作
完成行政人事部經(jīng)理交辦的其他行政工作
三、任職資格
學(xué) 歷
大專(zhuān)或大專(zhuān)以上學(xué)歷
專(zhuān) 業(yè)
行政管理、人力資源、法律、文學(xué)、管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)
經(jīng) 驗
一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，優(yōu)秀應屆畢業(yè)生亦可
身體條件
健康，無(wú)傳染病史
能力要求
1.親和力好，具有良好的溝通技巧
2.敏銳的分析、判斷能力，良好的團隊、服務(wù)意識
3.良好的創(chuàng )新思維和較強的學(xué)習能力，并具有較強的文字寫(xiě)作功底
4.熟練使用OFFICE辦公軟件
四、工作環(huán)境與勞動(dòng)條件
工作場(chǎng)所
公司前臺處
環(huán)境狀況
舒適
危險性
基本無(wú)危險，無(wú)職業(yè)病危險
辦公設備
電腦、電話(huà)、打印機、傳真機等相關(guān)辦公設備
五、工作規范
1. 必須認真遵守公司各項相關(guān)的規定與制度。
2. 對待來(lái)訪(fǎng)客人，必須禮貌接待，認真聆聽(tīng)其來(lái)意，有必要時(shí)做好記錄，如遇無(wú)法處理的事情時(shí)，則請客人稍等，請求上級出面解決。
3. 對所收取的快遞、信函、資料要做好登記，并保證記錄信息的完整和準確。
4. 要保證前臺環(huán)境整潔干凈，前臺秩序有條不紊。
5. 要保證草擬的信函、文書(shū)、表格和統計資料等相關(guān)文件數據準確，無(wú)錯字別字。
6. 在執行監督的職能時(shí)，應保證遵循公平公正的原則按照一定的標準對待所有部門(mén)及員工，盡職做好監督工作，不得弄虛作假、徇私wu弊。
7. 做好日常辦公用品的保管和發(fā)放工作，保證日常辦公用品庫存充足，發(fā)放合理有序。
8. 做好公共辦公設備的保管與維護工作，保證各公共辦公設備使用順暢。
9. 認真、及時(shí)完成行政人事部經(jīng)理所交辦的各項行政工作。
六、相關(guān)工作流程
1.快遞、信函、資料代收及轉交流程
快遞接收人 行政文員
所需表格
《公司往來(lái)快遞、信函、資料收發(fā)登記表》
《公司往來(lái)快遞、信函、資料收發(fā)登記表》
2.快遞郵遞流程
行政文員
員工
所需表格
《快遞詳情單》
快遞到達前臺，簽收并登記相關(guān)信息。
通過(guò)工作QQ聯(lián)系快遞接收人。
快遞接收人到前臺簽領(lǐng)。
填好快遞表單，并與郵寄物品交付行政文員。
聯(lián)系快遞收發(fā)員郵寄快遞。
3.面試人員來(lái)訪(fǎng)接待流程
到達公司前臺。
詢(xún)問(wèn)其相關(guān)信息、引導就座、倒水并請其填寫(xiě)面試登記表，同時(shí)做好面試記錄。
填寫(xiě)面試登記表。
聯(lián)系相應面試官，確定面試地點(diǎn)并帶領(lǐng)面試人員到面試地點(diǎn)等候。
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