崗位說(shuō)明書(shū)精選
引導語(yǔ)：崗位說(shuō)明書(shū)，你會(huì )寫(xiě)嗎?下面由YJBYS小編為大家推薦一些崗位說(shuō)明書(shū)模板，供大家參考。
銷(xiāo)售工作崗位說(shuō)明書(shū)
一、基本資料
崗位名稱(chēng): 銷(xiāo)售員 所屬部門(mén)：市場(chǎng)部
定員標準：xx 直屬上級：區域經(jīng)理
直屬下屬：無(wú) 分析日期:20xx-12-24
二、崗位職責
(一)概述
實(shí)戰銷(xiāo)售和服務(wù)，信息反饋，執行上級領(lǐng)導的銷(xiāo)售計劃，解決產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程出題現的所有問(wèn)，回收貨款，公司與客戶(hù)溝通的橋梁，公司形象的代表者，客戶(hù)利益的創(chuàng )造者，公司發(fā)展的推動(dòng)者。
(二)工作職責
1、尋找潛在客戶(hù)，建立準客戶(hù)信息群;
2、客戶(hù)跟蹤，需求了解，商務(wù)談判!合同簽訂;
3、完成規定的銷(xiāo)售任務(wù);
4、維系好新老客戶(hù)的關(guān)系;
5、及時(shí)反饋客戶(hù)提出的意見(jiàn)和建議，不斷提高銷(xiāo)售技巧，每月有銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
6、 負責公司產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)推廣與銷(xiāo)售，能獨立完成項目工作。
7、必須徹底了解公司產(chǎn)品，可以指出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)
8、每周提交工作報告，回顧一周工作內容和具體問(wèn)題，下周工作計劃
9、搜集市場(chǎng)信息，客戶(hù)動(dòng)態(tài)資料，競爭對手資料，并及時(shí)準備相關(guān)報告。
10.完成主管及公司交給的其他任務(wù)。
三、監督與崗位關(guān)系
(一)所受監督和所施監督
1、所受監督：在基本的銷(xiāo)售工作方面，接受銷(xiāo)售經(jīng)理的指示和監督。
2、所施監督:一般的銷(xiāo)售人員。
(二)與其他崗位關(guān)系
1.內部聯(lián)系：本崗位與公司的業(yè)務(wù)部，客戶(hù)部上協(xié)調和配合關(guān)系，在處理客戶(hù)問(wèn)題方面，與銷(xiāo)售服務(wù)部發(fā)生協(xié)作關(guān)系。需要公司后勤的支持。提供一切業(yè)務(wù)中所需的樣品。材料。及與生產(chǎn)部要跟得上客戶(hù)所需的產(chǎn)品
2.外部聯(lián)系：在公司貸款回收方面，與客戶(hù)財務(wù)部發(fā)生協(xié)作關(guān)系。
四、工作內容及要求
1、按照公司給你的市場(chǎng)區域，對所負責的產(chǎn)品和相應的行業(yè)客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)拜訪(fǎng)。向客戶(hù)介紹你的公司和產(chǎn)品的特點(diǎn)、價(jià)值，對客戶(hù)的利益。
2、了解客戶(hù)的需求，向客戶(hù)提供有建議性的解決方案。
適當的時(shí)機與客戶(hù)見(jiàn)面交流，有些情況需要技術(shù)人員進(jìn)行產(chǎn)品講解與方案介紹。
3、安排客戶(hù)參觀(guān)你的案例。(面試網(wǎng) www.mian4.net)
4、與客戶(hù)進(jìn)行商務(wù)洽談，并簽訂合同。
5、履行合同，負責解決客戶(hù)的各種問(wèn)題，并催收回款。
6、維護好客戶(hù)關(guān)系，定期回訪(fǎng)。
五、工作權限
1、對客戶(hù)以下訂單，重復訂單的確認權
2、對訂單收款期改變的申請權
3、對客戶(hù)消費能力評價(jià)的建議權
六、勞動(dòng)環(huán)境與條件
根據工作內容要求選擇公司辦公或走訪(fǎng)客戶(hù)
七、工作時(shí)間
早上8點(diǎn)上班，下午1點(diǎn)半上班。一天8小時(shí)。周末休息
第二部分 員工規格要求
八、資歷
1.工作經(jīng)驗：
具有三年或以上銷(xiāo)售工作經(jīng)驗
2、技能要求
(1)熟悉相關(guān)行業(yè)客戶(hù)情況，有一定的背景資源;
(2)具有敏銳的市場(chǎng)洞察力和市場(chǎng)分析能力;
(3)具有優(yōu)秀的表達能力和理解能力，善于溝通與協(xié)調;
3.學(xué)歷要求
大專(zhuān)以上學(xué)歷，管理、計算機、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
九 、身體條件
年齡：25-40
身高、性別、相貌：無(wú)特殊要求
體能：身體健康、精力充沛、能承受工作壓力具有一定的協(xié)調力和記憶力
十、心理品質(zhì)及能力要求
心理品質(zhì)
(1) 具有強烈的事業(yè)心和責任感
(2)具有良好的職業(yè)道德
(3)具有正確的.推銷(xiāo)理念
能力要求
1、業(yè)務(wù)素質(zhì)
(1)企業(yè)知識
(2)產(chǎn)品知識
(3)顧客知識
( 4)市場(chǎng)知識
(5)法律知識
2、觀(guān)察能力
銷(xiāo)售人員可以從顧客的行為中，發(fā)現許多反映著(zhù)顧客內心購買(mǎi)活動(dòng)的信息，觀(guān)察能力成為揭示顧客購買(mǎi)動(dòng)機的重要一環(huán)�？茖W(xué)的觀(guān)察方式，要求觀(guān)察路線(xiàn)力求正確：先上后下、先表后里、先局部后全部、先個(gè)別后整體等;注意力的分布要合理，視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)要密切配合，觀(guān)察與判斷也要有機地結合起來(lái)。
2、創(chuàng )造能力
銷(xiāo)售人員具有很強的創(chuàng )造能力，才能在激烈的市場(chǎng)競爭中出奇制勝。
3、社交能力
從某中意義上說(shuō)，銷(xiāo)售人員是企業(yè)的外交家，需要同各種顧客打交道。這就要求推銷(xiāo)人員具備與各種各樣顧客交往的能力，能在各種場(chǎng)合應付自如，圓滿(mǎn)周到。
4、語(yǔ)言表達能力
良好的語(yǔ)言表達能力的修養標準是：清晰、準確、條理井然、重點(diǎn)突出;富于情感，是顧客聽(tīng)了感到溫暖、親切，起到感染顧客的作用。
5、應變能力
在各種復雜的特別是突如其來(lái)的情況下，營(yíng)銷(xiāo)人員僅用一種姿態(tài)或模式對待顧客是很難奏效的，這就要求營(yíng)銷(xiāo)人員具有靈活的應變能力。
十一、所需知識和專(zhuān)業(yè)技能
1.受過(guò)戰略市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、管理技能開(kāi)發(fā)、、合同法、財務(wù)管理等方面的培訓 有人際溝通，勞動(dòng)及地方法規、政策的專(zhuān)業(yè)知識
2.熟練使用常用辦公軟件、內部網(wǎng)絡(luò )，收發(fā)電郵
十二、績(jì)效管理
考核周期
1、月度考核，對當月的工作表現進(jìn)行考核，考核時(shí)間為下月的1日~5日，遇節假日順延。
2、年度考核，考核期限為本年度的1月至12月，考核實(shí)施時(shí)間為下一年度的5日~10日
考核內容
對銷(xiāo)售人員的考核主要包括工作績(jì)效、工作能力、工作態(tài)度三部分，其權重設置分別為：工作績(jì)效70%，工作能力20%，工作態(tài)度10%，
考核結果運用
1、考核結果劃分
每月考核總分為100分，考核結果實(shí)行正態(tài)分布法，對不同人員的成績(jì)采取不同的人事政策。
2、考核結果應用
對考核結果在85分以上的人員，公司給予相應的加薪、晉升或獎勵。 對于考核結果在45分以下者予以勸退。
會(huì )計工作崗位說(shuō)明書(shū)
崗位信息 | ||||||||||
崗位名稱(chēng) | 財務(wù)部會(huì )計 | 所在部門(mén) | 財務(wù)部 | |||||||
制定日期 | 20ｘｘ年8月5日 | 制定部門(mén) | 財務(wù)部 | |||||||
有效期 | 20ｘｘ年8月5日至20ｘｘ年8月4日 | 簽發(fā) | ||||||||
督導關(guān)系 | ||||||||||
直接上級 | 財務(wù)科長(cháng) | |||||||||
直接下級 | 無(wú) | |||||||||
崗位設置的目的 | ||||||||||
編制財務(wù)及管理用報表，核對賬證、賬賬及賬表一致，按時(shí)申報納稅；完成本職工作的同時(shí)，完成其他與公司相關(guān)的對外事項，領(lǐng)導臨時(shí)交待的事項。 | ||||||||||
崗位職責 | ||||||||||
序號 | 簡(jiǎn)述 | 職責 | ||||||||
職責一 | 對外賬務(wù)處理 | 做好日�；镜膶ν赓~務(wù)處理（每月記賬憑證的輸入、銷(xiāo)項發(fā)票的出庫單開(kāi)具）。 | ||||||||
職責二 | 編制財務(wù)報表 | 負責編制資產(chǎn)負債表、利潤表、現金流量表及其他管理類(lèi)報表。 | ||||||||
職責三 | 管理會(huì )計憑證、報表 | 負責管理會(huì )計憑證和財務(wù)會(huì )計報表。 | ||||||||
職責四 | 調控公司稅收 | 根據國家稅務(wù)政策調控公司稅收。 | ||||||||
職責五 | 納稅、退稅、個(gè)稅申報 | 國稅、地稅納稅申報、出口退稅申報、個(gè)人所得稅申報（每月初整理公司員工的個(gè)人所得稅）、辦理減免稅申請事項。 | ||||||||
職責六 | 發(fā)票相關(guān)事項 | 增值稅發(fā)票、出口發(fā)票的裝訂，每月網(wǎng)上驗票（增值稅專(zhuān)用發(fā)票）。 | ||||||||
職責七 | 證件年檢事項 | 辦理企業(yè)稅務(wù)年檢事項與各項證件的年檢事項。 | ||||||||
職責八 | 銀行貸款報表 | 每月10號左右將報表與擔保公司報表傳真或郵件的方式給銀行相關(guān)人員。 | ||||||||
職責九 | 境外展會(huì )補貼 | 參加境外展會(huì )后，及時(shí)去商務(wù)局辦理補貼事項。 | ||||||||
職責十 | 匯算清繳工作 | 年終匯算清繳工作。 | ||||||||
職責十一 | 其他對外事項 | 其他與公司相關(guān)的對外事項，領(lǐng)導交待的其他事項。 | ||||||||
序號 | ||||||||||
權限一 | 有權對公司運行提出自己的想法與建議權。 | |||||||||
權限二 | ||||||||||
權限三 | ||||||||||
權限四 | ||||||||||
關(guān)鍵結果區域 | ||||||||||
職責一 | 對外賬務(wù)處理、編制財務(wù)報表 | 職責二 | 管理會(huì )計憑證、報表 | |||||||
職責三 | 調控公司稅收 | 職責四 | 納稅、退稅、個(gè)稅申報 | |||||||
職責五 | 發(fā)票相關(guān)事項、證件年檢事項 | 職責六 | 境外展會(huì )補貼、匯算清繳工作 | |||||||
主要工作協(xié)作關(guān)系 | ||||||||||
內部協(xié)調關(guān)系 | 公司各部門(mén)人員 | |||||||||
外部協(xié)調關(guān)系 | 工商局、稅務(wù)局、各銀行 | |||||||||
任職資格 | ||||||||||
教育水平 | 大專(zhuān)及以上學(xué)歷 | |||||||||
專(zhuān)業(yè) | 會(huì )計學(xué) | |||||||||
知識 | 熟悉 | 國家各項稅務(wù)知識 | ||||||||
國家各項政策 | ||||||||||
了解 | 公司規章制度 | |||||||||
進(jìn)出口貿易 | ||||||||||
各部門(mén)運作 | ||||||||||
技能 | 熟練 | 溝通協(xié)調能力 | ||||||||
專(zhuān)業(yè)軟件操作熟練 | ||||||||||
基本操作 | 計算機操作技能 | |||||||||
經(jīng)驗 | 八年以上本職工作。 | |||||||||
職業(yè)素養 | 謹慎、負責、團結、誠信、敬業(yè)、主動(dòng)、具有很強的敬業(yè)精神、學(xué)習意識、誠信意識、戰略意識、成本意識。 | |||||||||
黨群工作崗位說(shuō)明書(shū)
基本情況 | 崗位名稱(chēng) | 黨群工作部長(cháng) | 崗位編號 | ||||||||
所屬部門(mén) | 黨群工作部 | 直接上級 | 黨委書(shū)記 | ||||||||
直接下屬 崗位名稱(chēng) | 黨群工作部長(cháng)助理、黨支部書(shū)記、工會(huì )主席、團支書(shū)記 | ||||||||||
核心職責 | 負責管理公司黨務(wù)、分支機構黨支部、工會(huì )、共青團日常工作；統戰、信訪(fǎng)、穩定工作；黨員發(fā)展對象培養及黨風(fēng)廉政建設和反腐朽工作；職工文體生活工作。 | ||||||||||
工作職責 | 1、全面主持、負責黨群工作部的日常工作，負責貫徹執行黨委會(huì )議決議。 2、對本部門(mén)直接下屬工作進(jìn)行檢查、指導，負責直接下屬的績(jì)效考核。 3、監督檢查貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制和公司廉政情況，協(xié)助黨組織和行政領(lǐng)導班子組織協(xié)調黨風(fēng)廉政建設和開(kāi)展反腐朽工作，推進(jìn)效能監察工作，修訂完善有關(guān)廉潔自律的紀律規定，負責開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設的宣傳教育工作，參與調查違反黨紀政紀的案件。 4、調查了解基層黨組織和黨員情況，加強黨群、干群聯(lián)系，搞好黨員教育工作。制訂黨委中心組和中層干部學(xué)習計劃。擬定黨員發(fā)展計劃。 5、督促下級總支和直屬支部貫徹執行民主集中制；指導基層組織換屆工作，研究和改進(jìn)黨的組織建設；指導基層搞好組織發(fā)展和黨員管理工作；受理黨員的申訴。 6、培養入黨積極分子，做好黨組織發(fā)展工作。制訂黨員、干部考核制度，并會(huì )同有關(guān)部門(mén)對黨員工作情況進(jìn)行考核，為黨員聘干、晉級提供依據。 7、做好統戰工作、耐心接待職工信訪(fǎng)、解決職工出現的思想問(wèn)題，穩定職工隊伍。 8、組織學(xué)習上級黨委和工會(huì )制訂的有關(guān)文件和會(huì )議精神。 9、關(guān)心職工生活，開(kāi)展幫困送溫暖活動(dòng)；指導工會(huì )并參與開(kāi)展有益職工身心健康的文化、體育活動(dòng)。 10、承辦上級黨委，紀委、工會(huì )交辦的其他工作。 | ||||||||||
工作職權 | 1、對本部門(mén)直接下屬工作的檢查及指導。 2、對直接下屬的績(jì)效考核權。 3、對直接下屬的工作安排權。 4、對直接下屬工作調動(dòng)、任免、培訓的建議權。 6、對直接下屬以下人員工作調動(dòng)、任免、培訓的審批權。 7、對違反黨紀、政績(jì)人員的審查權。 | ||||||||||
工作關(guān)系 | 內部工作關(guān)系 | 匯報 | 定期向直接上級遞交《工作總結》 定期向直接上級遞交《直接下屬績(jì)效考核結果》 不定期向直接上級進(jìn)行口頭工作匯報 | ||||||||
督導 | 經(jīng)常性檢查直接下級的工作執行情況。 不定期確認直接下級的工作狀態(tài)，并提出口頭工作建議。 | ||||||||||
協(xié)調 | 接待基層職工上訪(fǎng)。協(xié)調公司及所屬分支機構相關(guān)部門(mén)工作關(guān)系；上級主管單位（黨、團、工會(huì )）、公司所屬分支機構（黨支部、工會(huì )） | ||||||||||
外部 工作 關(guān)系 | 政府部門(mén)上級黨委，紀委、工會(huì )及統戰工作的配合。 | ||||||||||
任職資格 | 學(xué)歷 | 大專(zhuān)以上 | 專(zhuān)業(yè) | 管理類(lèi)及相關(guān)專(zhuān)業(yè) | |||||||
年齡 | 35周歲以上 | 性別 | 不限 | ||||||||
工作 經(jīng)驗 | 5年以上政府單位、高等院校、大型國有企業(yè)或事業(yè)單位黨務(wù)管理工作經(jīng)驗。有過(guò)統戰、信訪(fǎng)、工作經(jīng)歷優(yōu)先。 | ||||||||||
工作 技能 | 良好的計劃能力、組織能力、協(xié)調能力、溝通能力和團隊合作能力、執行力。 | ||||||||||
其他 要求 | 1、中國共產(chǎn)黨黨員。堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，積極響應黨的號召。 2、克己奉公、廉潔自律。 3、掌握管理精要，思維開(kāi)闊。 4、在實(shí)際工作中具有較強的組織和協(xié)助能力。 5、具有較高的語(yǔ)言表達能力、文字寫(xiě)作能力。 6、具有好的親和力，判斷、決策、計劃綜合能力強。 7、熟練應用基本辦公軟件。 | ||||||||||
職前 培訓 | 企業(yè)管理;勞動(dòng)法律法規;公司黨委、共青團、工會(huì )現狀;公司現行相關(guān)規章制度。 | ||||||||||
任職者簽字 | 人力資源部門(mén)簽字 | 黨組織書(shū)記簽字 | 總經(jīng)理簽字 | ||||||||
【崗位說(shuō)明書(shū)精選】相關(guān)文章：
崗位說(shuō)明書(shū)03-27
精選崗位說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)技巧09-08
校長(cháng)崗位說(shuō)明書(shū)說(shuō)明書(shū)03-19
事業(yè)單位崗位說(shuō)明書(shū)精選03-27
物流崗位說(shuō)明書(shū)11-08
跟單員崗位說(shuō)明書(shū)08-18