技術(shù)部文員崗位說(shuō)明書(shū)大全
技術(shù)部文員崗位說(shuō)明書(shū)大全1
1、負責營(yíng)銷(xiāo)系統員工的人事檔案的日常維護工作。
2、辦理員工錄用、登記、入職、任免、遷調、獎懲和離職等具體手續。
3、接聽(tīng)、轉接電話(huà);接待來(lái)訪(fǎng)人員。
4、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
5、負責傳真件的收發(fā)工作，傳真信息必須在五分鐘內送達相關(guān)人員。
6、負責收發(fā)管理報紙、信函。
7、負責考勤和加班申報單的報表與匯總，并起到有效監督和引導作用。
8、協(xié)助其他部門(mén)的工作，并和其他部門(mén)友好相處。
9、負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛生：如煙缸不得超過(guò)十個(gè)煙蒂，訪(fǎng)客離去后，十分鐘內必須清洗好煙缸、茶杯。
10、負責接待工作：如有訪(fǎng)客進(jìn)入接待廳，應抬頭行注目禮“您好,請問(wèn)找誰(shuí)”,并請訪(fǎng)客入坐，請示后引入相關(guān)區域，在一分鐘內端上茶水，并負責加水、更新煙缸。
11、總機服務(wù)工作：鈴響三聲內必須接聽(tīng)，“您好，‘公司‘�！�;若自動(dòng)轉撥，三分鐘內必須轉為人工;來(lái)電找“總經(jīng)理”，判定是廣告類(lèi)，不應直接轉入，應問(wèn)清何事后轉接相關(guān)部門(mén)。
12、安全工作：下班前檢查復印機關(guān)機，關(guān)閉所有電源，負責關(guān)好門(mén)窗。
13、上面交辦的其它臨時(shí)工作。
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1、接聽(tīng)、轉接電話(huà);接待來(lái)訪(fǎng)人員。
2、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3、負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛生。
4、做好會(huì )議紀要。
5、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6、負責傳真件的收發(fā)工作。
7、負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。
8、做好公司宣傳專(zhuān)欄的組稿。
9、按照公司印信管理規定，保管使用公章，并對其負責。
10、做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統計及餐費的收納、保管。
11、每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。
12、管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。
13、社會(huì )保險的投保、申領(lǐng)。
14、統計每月考勤并交財務(wù)做帳，留底。
15、管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節儉。
16、接受其他臨時(shí)工作。
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1、客服部相關(guān)文件資料的打印、登記、發(fā)放、復印、裝訂。
2、客服部信件、傳真的收取及分發(fā)。
3、電話(huà)的轉接和記錄。
4、辦公用品的登記、保管、發(fā)放。
5、客服部的未預約客戶(hù)上門(mén)的接代。
6、及時(shí)準確的上傳下達客服部?jì)炔啃畔�，協(xié)助協(xié)調各部門(mén)之間的關(guān)系。
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1、負責前臺客戶(hù)導引與接待工作。
2、負責電話(huà)接轉、收發(fā)傳真、文檔復印等工作。
3、負責各類(lèi)辦公文檔、商務(wù)文檔、合同協(xié)議的錄入排版與打印。
4、日常文書(shū)、資料整理及其他一般行政事務(wù)。
5、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)部人員出勤與考勤登記監督，人員出差表監督填寫(xiě)。
6、與工廠(chǎng)前臺文員及商務(wù)部等對接聯(lián)系。
7、領(lǐng)導交辦的其它事宜。
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1、負責綜合部日常事務(wù)性工作;負責中心各種文稿的打印、發(fā)送，負責中心文件材料的領(lǐng)取;
2、認真貫徹執行黨和國家各項法規、政策及中心各項規章制度;
3、負責辦理各類(lèi)文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作;
4、負責辦公室的日常管理工作，負責受理投訴和來(lái)訪(fǎng)接待、收發(fā)傳真、考勤登記、接聽(tīng)電話(huà)等工作;
5、負責中心會(huì )議的籌備、會(huì )議通知的擬寫(xiě)、下發(fā)工作，負責會(huì )議記錄和文字材料的整理。
6、負責收集和撰寫(xiě)有關(guān)信息，及時(shí)向領(lǐng)導提供信息參考和建設意見(jiàn)。提請領(lǐng)導應盡快辦理的有關(guān)工作;
7、負責人事、勞資、倉庫管理等工作；
8、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
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工作職責：
1、負責公司前臺接待工作。
2、負責公司電話(huà)接轉、收發(fā)傳真、文檔復印等工作。
3、負責各類(lèi)辦公文檔、商務(wù)文檔、合同協(xié)議的錄入、排版、打印。
4、日常文書(shū)、資料整理及其他一般行政事務(wù)。
技能要求：
1、對辦公室工作程序熟悉。
2、熟練使用Word、Excel等辦公軟件，會(huì )借助互聯(lián)網(wǎng)查找資料。
3、具有優(yōu)秀的中英文書(shū)寫(xiě)能力、表達能力。
4、具有良好的溝通能力、協(xié)調能力，及較強的保密意識。
5、熟練使用各種辦公自動(dòng)化設備。
6、具有良好的適應能力，能在壓力下工作。
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一、工作概要：
單據的收發(fā)、訂單的接收及結果情況的跟進(jìn)、文件資料的收發(fā)、管理。
二、主要職責：
1、《入庫單》的接收和簽回。
2、《采購訂單》的打印，分發(fā)和訂單回傳的跟催和整理，以及訂單結案情況的跟進(jìn)。
3、供應商文件、資料的管理。
4、每月不良品處理情況的跟進(jìn)。
5、《廠(chǎng)商品質(zhì)異常通知單》的'傳真，跟進(jìn)回傳，并復印分發(fā)。
6、模具的建檔和帳目的管理。
7、文件、資料的接收及分類(lèi)歸類(lèi)和本部門(mén)5S監督與維護。
8、每月統計供應商的準時(shí)交貨率及品質(zhì)合格率。
9、資料打印、各部門(mén)聯(lián)絡(luò )單的簽收、辦公用品領(lǐng)用、傳真件領(lǐng)取。
10、主管交辦的其它事項，向主管報備工作的處理結果。
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1、負責本部門(mén)設計資料、文件檔案的控制與管理;
2、負責本部門(mén)辦公室設備、設施的管理;
3、負責本部門(mén)文件、ISO文件、3C文件的控制、發(fā)放與管理;
4、負責技術(shù)部人員每月出勤情況統計、物品領(lǐng)用管理工作;
5、負責協(xié)助材料產(chǎn)品的改良申報、跟蹤事項及技術(shù)上的問(wèn)題咨詢(xún)、登記;
6、負責協(xié)助“3C”年度評審、變更、驗證等事宜跟蹤;
7、每月協(xié)助技術(shù)員把各系統的設備計劃檢修情況、中修以上維修項目有關(guān)內容填入本部的設備檔案;
8、協(xié)助工程師對所有產(chǎn)品、圖紙、技術(shù)資料、電子文檔、圖片進(jìn)行分類(lèi)、編號、建檔、存檔，保持所有技術(shù)資料的完整性;
9、負責區域或客戶(hù)有關(guān)技術(shù)咨詢(xún)及按照上級領(lǐng)導的處理意見(jiàn)回復客戶(hù);
10、辦公室7S的推行、監督、管理工作;
11、負責與各辦公室的溝通、協(xié)調，及時(shí)向直屬上級反映存在的問(wèn)題;
12、負責區域維修機和翻新機的跟蹤處理;
13、完成上級交辦的其它事項。
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1、負責前臺服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;
2、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴格執行公司的接待服務(wù)規范，保持良好的禮節禮貌;
3、對客戶(hù)的投訴電話(huà)，及時(shí)填寫(xiě)登記表，并于第一時(shí)間傳達到客戶(hù)服務(wù)團隊，定期將客戶(hù)投訴記錄匯總給副總經(jīng)理;
4、負責公司前臺或咨詢(xún)接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;
5、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作;
認真執行目標卡的管理規定，完成本部門(mén)分配的工作和任務(wù)。
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1、接聽(tīng)、轉接電話(huà);接待來(lái)訪(fǎng)人員。
2、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3、負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛生。
4、做好會(huì )議紀要。
5、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6、負責傳真件的收發(fā)工作。
7、負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。
8、做好公司宣傳專(zhuān)欄的組稿。
9、按照公司印信管理規定，保管使用公章，并對其負責。
10、做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統計及餐費的收納、保管。
11、每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。
12、管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。
13、社會(huì )保險的投保、申領(lǐng)。
14、統計每月考勤并交財務(wù)做帳，留底。
15、管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節儉。
16、接受其他臨時(shí)工作。
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1、負責綜合部日常事務(wù)性工作;負責中心各種文稿的打印、發(fā)送，負責中心文件材料的領(lǐng)取;
2、認真貫徹執行黨和國家各項法規、政策及中心各項規章制度;
3、負責辦理各類(lèi)文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作;
4、負責辦公室的日常管理工作，負責受理投訴和來(lái)訪(fǎng)接待、收發(fā)傳真、考勤登記、接聽(tīng)電話(huà)等工作;
5、負責中心會(huì )議的籌備、會(huì )議通知的擬寫(xiě)、下發(fā)工作，負責會(huì )議記錄和文字材料的整理。
6、負責收集和撰寫(xiě)有關(guān)信息，及時(shí)向領(lǐng)導提供信息參考和建設意見(jiàn)。提請領(lǐng)導應盡快辦理的有關(guān)工作;
7、負責人事、勞資、倉庫管理等工作；
8、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
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1、負責有關(guān)技術(shù)方面文件資料的收集、發(fā)放、借閱、建檔、保管等管理工作;
2、負責各種溝通信息的傳達與跟蹤;
3、負責起草涉及研發(fā)活動(dòng)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面的簡(jiǎn)單公文;
4、負責研發(fā)部門(mén)的會(huì )議安排，記錄，跟蹤等;
5、負責宣傳落實(shí)有關(guān)研發(fā)體系的管理規定及工作流程;
6、負責編制、匯總研發(fā)報表;
7、協(xié)助直接上級做好行政事務(wù)的內部管理;
8、完成上級主管臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
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1、技術(shù)部文員受本部經(jīng)理直接領(lǐng)導，負責部?jì)热粘葎?wù)工作。
2、努力完成本部經(jīng)理交辦的各項事務(wù)，對公司的通知、文件要做到及時(shí)上傳下達。
3、負責有關(guān)資料、文件的收發(fā)和分類(lèi)歸檔，準確無(wú)誤地填制各種報表和表格。
4、說(shuō)話(huà)和氣、熱情、禮貌接待內外來(lái)訪(fǎng)人員。
5、傳達經(jīng)理有關(guān)工作安排，并將落實(shí)情況及時(shí)匯報。
6、參加會(huì )議，并做好會(huì )議記錄、整理工作。
7、每月協(xié)助設備管理員把各系統的設備計劃檢修情況、中修以上維修項目有關(guān)內容填入本部的設備檔案。
8、完成經(jīng)理交辦的其它任務(wù)。
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1、時(shí)刻堅守在前臺工作崗位，遵守公司的各項規章制度，做好本職工作，不得隨意離開(kāi)。
2、前臺文員負責前臺服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。
3、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴格執行公司的接待服務(wù)規范，保持良好的禮節禮貌。
4、負責公司的文件處理工作，打印、復印、傳真的收發(fā)。
5、負責公司各類(lèi)信件、包裹、報刊雜志的簽收及分送工作。
6、對客戶(hù)的投訴電話(huà)，及時(shí)填寫(xiě)登記表，并于第一時(shí)間傳達到客戶(hù)服務(wù)團隊，定期將客戶(hù)投訴記錄匯總給副總經(jīng)理。
7、負責公司前臺或咨詢(xún)接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。
8、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。
9、認真執行目標卡的管理規定，完成本部門(mén)分配的工作和任務(wù)。
10、管理辦公各種辦公設備,合理使用并提高設備的使用效率,提倡節儉。
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一、采購文員工作內容。
1、編寫(xiě)采購合同等文件，單價(jià)對比，報價(jià)單輸入系統。
2、編制采購部門(mén)的周報表或月報表。
3、收集、整理與統計各種采購單據與報表。
4、采購品質(zhì)記錄的保管與維護。
5、采購事務(wù)的傳達。
6、整理供應商資料，包括供應商的報價(jià)情況、產(chǎn)品種類(lèi)等。
7、協(xié)助采購員完成價(jià)格談判等工作。
8、管理日常采購文件，記錄采購進(jìn)度。
二、采購文員崗位職責。
1、負責登記請購單、驗收單。
2、負責登記訂購單與合約。
3、負責記錄和監督交貨。
4、負責安排與接待來(lái)訪(fǎng)客人。
5、負責申請與報支采購費用。
6、負責申請進(jìn)出口文件。
7、負責電腦系統輸入作業(yè)與檔案管理。
三、采購文員崗位職權。
1、有權提醒采購員遵守日常規范。
2、有權監督采購員的工作進(jìn)度。
3、有權安排上級領(lǐng)導的活動(dòng)日程。
4、有權聯(lián)系并接待供應商。
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1、根據公司發(fā)展規劃，承擔公司交給的生產(chǎn)任務(wù)和其它各項工作。
2、貫徹執行公司生產(chǎn)和質(zhì)量管理等規章制度及生產(chǎn)工藝文件，負責車(chē)間的日常生產(chǎn)活動(dòng)，不斷解決生產(chǎn)中出現的問(wèn)題，保證完成公司下達的年、季、月的生產(chǎn)作業(yè)計劃。
3、負責生產(chǎn)過(guò)程中的關(guān)健控制點(diǎn)、質(zhì)量指標、生產(chǎn)進(jìn)度、物料消耗、生產(chǎn)成本、產(chǎn)品質(zhì)量等工作，防止藥品交叉污染和混淆差錯。
4、負責本車(chē)間的廠(chǎng)房、設施、設備的維護保養工作，保證達到藥品生產(chǎn)要求。
5、協(xié)助各職能部門(mén)做好在本車(chē)間開(kāi)展的各項生產(chǎn)和質(zhì)量工作。
6、開(kāi)展節能降耗、增產(chǎn)節約、群眾性技術(shù)革新、QC小組活動(dòng)、不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本等各項活動(dòng)，進(jìn)行全面質(zhì)量管理，持續穩定發(fā)展。
7、提高車(chē)間全體員工的安全意識和進(jìn)行安全教育，確保安全文明生產(chǎn)。
8、充分發(fā)揮和調動(dòng)全體員工的積極性、創(chuàng )造性，提高思想覺(jué)悟，樹(shù)立良好的車(chē)間風(fēng)尚，建立一支技術(shù)強、作風(fēng)好，團結協(xié)作的高素質(zhì)的員工隊伍。
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1、負責工廠(chǎng)技術(shù)方面絕密文件(配方、工藝、原料資料)的收集，整理、會(huì )審、存檔、保管、接收、發(fā)放與回收并編輯電子信息檔案，對配方工藝的領(lǐng)用回收登記到人管理。
2、負責根據寶宣的〈包材出倉單〉把生產(chǎn)量錄入麗豐系統中。
3、負責根據生產(chǎn)計劃單，核對產(chǎn)品下單量，調整實(shí)際量，編制乳化生產(chǎn)領(lǐng)料單，向乳化車(chē)間下達生產(chǎn)計劃，跟進(jìn)完成情況，編輯電子信息檔案。
4、負責協(xié)調生產(chǎn)其它部門(mén)的，做好乳化半成品制成，按時(shí)按質(zhì)按量流向下工序的理順工作。
5、負責生產(chǎn)所需原料的核查和欠料購買(mǎi)的跟蹤，審核原料的真實(shí)庫存量。
6、負責外來(lái)參觀(guān)客人的接待，向來(lái)賓介紹工廠(chǎng)硬件及生產(chǎn)管理總體情況。
7、負責工廠(chǎng)設備的鍋爐、壓力容器方面的校檢管理(建檔、建帳、聯(lián)系送檢等)。
8、其他上級交辦的臨時(shí)事務(wù)或其他部門(mén)、同事需要協(xié)助的工作。
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