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招商部?jì)惹谥鞴軑徫徽f(shuō)明書(shū)
崗位基本信息
所在單位名稱(chēng)：房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司直接上級：招商部經(jīng)理
所在部門(mén)名稱(chēng)：招商部直接下屬
崗位類(lèi)別
內勤員工
崗位名稱(chēng)內勤主管
崗位職能：在部門(mén)經(jīng)理領(lǐng)導下做好招商的統計工作、協(xié)助招商經(jīng)理進(jìn)行人員考核、檔案歸整、客戶(hù)服務(wù)和部門(mén)服務(wù)工作，確保招商部制度執行及客戶(hù)資料、檔案的齊全、準確。
崗位職責：
負責：
1、招商情況的統計，
2、包括來(lái)人、來(lái)電、衛生及客戶(hù)問(wèn)題等；
3、各種檔案資料庫的建立及整理；
4、監督招商部的考勤、管理制度的執行及績(jì)效考評結果的匯總；
5、客戶(hù)資料數據庫的建立；
6、提醒招商代表對客戶(hù)的簽約、交租金等追款；
7、建立招商代表個(gè)人檔案，
8、統計每個(gè)人的業(yè)績(jì)及目標
9、考核；
10、負責招商部辦公用品的登記與補充，
11、與綜合部對接；
協(xié)助：
5、協(xié)助招商經(jīng)理或招商主管做好日常接待值班安排；
6、協(xié)助招商經(jīng)理或主管領(lǐng)導做好重點(diǎn)客戶(hù)的招商工作；
7、協(xié)助招商經(jīng)理制定相關(guān)招商部的管理制度及業(yè)績(jì)匯總工作；
8、協(xié)助完成各種招商說(shuō)明會(huì )及客戶(hù)推薦會(huì )等活動(dòng)的準備
10、協(xié)助財務(wù)部完成客戶(hù)的各種費用的交納工作；
崗位工作內容
例行工作：
19、做好招商部的考勤及管理規章制度的執行情況，
20、做好招商代表的業(yè)績(jì)統計工作；
21、每日匯總招商客戶(hù)的拜訪(fǎng)及回訪(fǎng)、簽約、租金交納；
22、完成招商日報表的統計工作，
23、并建立客戶(hù)檔案；
24、向主管領(lǐng)導及經(jīng)理匯報每日招商及客戶(hù)反映的具體情況；
25、每日核對實(shí)際招商及簽約情況，
26、確保招商房源的準確；
27、嚴格遵守公司各項管理制度,遵守值班安排；
28、向各招商代表發(fā)放協(xié)議、合同等資料，
30、并嚴格登記；
31、向招商經(jīng)理提供資料，
32、敦促招商代表催促客戶(hù)簽訂合同
33、、回款；
34、保證內勤辦公室環(huán)境整潔、有序。
偶發(fā)工作：
10、有大型活動(dòng)要及時(shí)參加；
11、領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性工作。
本崗位工作要求
崗位辦公用具配置要求：文件柜、辦公桌、電腦、固定電話(huà)
崗位工作環(huán)境要求：整潔、有序
加班、出差要求：需要經(jīng)常加班，根據工作需要出差
空崗（事假、病假、休假等）要求：由內勤其他員工代替，授權不受責。
其他要求：具有較強的溝通能力
崗位任職條件
基本要求年齡范圍：21歲—35歲
性別：不限
知識技能：專(zhuān)業(yè)及非專(zhuān)業(yè)要求：檔案、文秘及其相關(guān)專(zhuān)業(yè)
知識結構：中專(zhuān)以上
工作經(jīng)驗：1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗
職稱(chēng)及證照：無(wú)要求
辦公機具操作：熟練使用相關(guān)辦公自動(dòng)化設備
個(gè)人素質(zhì)語(yǔ)言文字：具備較好的語(yǔ)言表達能力和書(shū)寫(xiě)能力
英語(yǔ)水平：一般
學(xué)習能力：能不斷加強學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平及自身素質(zhì)
其他要求具有高度的責任心、團隊協(xié)作精神、服務(wù)精神和敬業(yè)精神，周到細致；
能充分理解領(lǐng)導意圖，及時(shí)改進(jìn)工作。
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