銷(xiāo)售總監崗位說(shuō)明書(shū)
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一、崗位標識信息
崗位名稱(chēng)：營(yíng)銷(xiāo)總監 隸屬部門(mén)：營(yíng)銷(xiāo)部
崗位級別：行政二級 直接上級：業(yè)務(wù)副總經(jīng)理
直接下級：銷(xiāo)售部經(jīng)理、市場(chǎng)部經(jīng)理、推廣部經(jīng)理、招商部經(jīng)理、客服部主管
二、崗位工作概述
全面負責公司的營(yíng)銷(xiāo)組織、營(yíng)銷(xiāo)策劃和營(yíng)銷(xiāo)管理，確保公司營(yíng)銷(xiāo)工作的正常運行。
三、工作職責與任務(wù)
1、全面了解國家的宏觀(guān)政策走向。
2、全面把握公司產(chǎn)品的市場(chǎng)狀況，了解同業(yè)競爭策略與消費有效需求，為公司產(chǎn)品的`市場(chǎng)定位提供科學(xué)的決策依據。
3、全面負責公司營(yíng)銷(xiāo)口各項目標和計劃的落實(shí)執行。
4、負責擬定銷(xiāo)售預測及行銷(xiāo)計劃。
5、負責督促擬訂銷(xiāo)售與推廣行銷(xiāo)方案。
6、負責擬訂產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格策略的執行方案，并監督執行。
7、全面負責協(xié)調營(yíng)銷(xiāo)口與公司其它部門(mén)之間的工作關(guān)系。
8、負責公司營(yíng)銷(xiāo)費用的審核。
9、負責制訂公司的營(yíng)銷(xiāo)管理制度及工作規范。
10、負責對公司營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導和專(zhuān)業(yè)培訓。
11、定期主持召開(kāi)公司營(yíng)銷(xiāo)工作會(huì )議，全面準確地握公司的營(yíng)銷(xiāo)運行狀況。
12、及時(shí)、準確地領(lǐng)會(huì )公司的意圖和直接上級的指示，并貫徹執行。
13、代表公司協(xié)調處理與政府相關(guān)職能部門(mén)、新聞媒體、廣告策劃公司的關(guān)系，重要危機公關(guān)。
14、負責審核銷(xiāo)售傭金內部分配方案的執行。
15、領(lǐng)導、規范、考核直接下級的工作。
16、完成直接上級委派的其他作務(wù)。
17、負責對分子公司行銷(xiāo)計劃的審核及管控。
18、全面負責公司客戶(hù)信息管理，妥善處理營(yíng)銷(xiāo)層面的客戶(hù)投訴問(wèn)題。
四、工作績(jì)效標準
1、為公司產(chǎn)品市場(chǎng)定位提供的依據準確、及時(shí)、科學(xué)。
2、所訂的行銷(xiāo)計劃及營(yíng)銷(xiāo)推廣方案切合實(shí)際，科學(xué)合理，可操作性強，且行之有效。
3、擬訂的銷(xiāo)售價(jià)格執行方案既能確保公司的投資效益，又有利于銷(xiāo)售工作的開(kāi)展，最大限度發(fā)揮產(chǎn)品價(jià)值。
4、在營(yíng)銷(xiāo)費用的審核中嚴格把關(guān)，營(yíng)銷(xiāo)費用控制在年度預算內。
5、營(yíng)銷(xiāo)人員的整體素質(zhì)滿(mǎn)足業(yè)務(wù)開(kāi)展需要。
6、銷(xiāo)售傭金的內部分配嚴格按既定方案執行，且公開(kāi)、公正、公平、合理。
7、營(yíng)銷(xiāo)口的隊伍建設和業(yè)務(wù)整合到位，各項工作有序開(kāi)展，且績(jì)效達到預期目標。
8、在對外業(yè)務(wù)交往中，不使公司利益或形象受到損害。
五、崗位工作關(guān)系
1、所受監督：在本職業(yè)務(wù)工作開(kāi)展中接受總經(jīng)理的指導、監督。
2、所施監督：對直接下級及全體營(yíng)銷(xiāo)人員的工作開(kāi)展實(shí)施指導、監督。
3、所施指導：對下屬部門(mén)實(shí)施指導。
4、合作關(guān)系：在行銷(xiāo)計劃和推廣方案的實(shí)施、營(yíng)銷(xiāo)費用審核、營(yíng)銷(xiāo)口業(yè)務(wù)工作開(kāi)展等方面與公司相關(guān)中高層管理人員發(fā)生合作關(guān)系。
六、崗位工作權限
1、對營(yíng)銷(xiāo)口所有資源的管理權和調配權。
2、對直接下級人事任免的建議權。
3、對直接下級的工作分配、指導、監督、考核權。
4、對公司營(yíng)銷(xiāo)口各項具體業(yè)務(wù)的決策權。
5、對經(jīng)公司決定的營(yíng)銷(xiāo)事項的執行權。
6、對公司營(yíng)銷(xiāo)決策的建議權。
7、向直接上級的工作報告權。
8、代表公司與外界相關(guān)部門(mén)和機構的聯(lián)絡(luò )權。
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