電話(huà)銷(xiāo)售崗位說(shuō)明書(shū)
電話(huà)銷(xiāo)售崗位說(shuō)明書(shū)
電話(huà)銷(xiāo)售，它是以電話(huà)為主要溝通手段，借助網(wǎng)絡(luò )、傳真、短信、郵寄遞送等輔助方式，通過(guò)專(zhuān)用電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)號碼，以公司名義與客戶(hù)直接聯(lián)系，并運用公司自動(dòng)化信息管理技術(shù)和專(zhuān)業(yè)化運行平臺，完成公司產(chǎn)品的推介、咨詢(xún)、報價(jià)、以及產(chǎn)品成交條件確認等主要營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的業(yè)務(wù)。
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責
1、通過(guò)電話(huà)及直郵方式開(kāi)發(fā)新客戶(hù);
2、對客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)、調查;
3、客戶(hù)數據統計分析。
電話(huà)銷(xiāo)售崗位要求
1、有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品知識等方面的知識 ;
2、有銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、良好的中英文口頭表達能力，語(yǔ)言親和力強;
4、頭腦靈活，具有很強的應變能力和市場(chǎng)開(kāi)拓精神;
5、喜歡從事具有挑戰性的.工作。
電話(huà)銷(xiāo)售關(guān)鍵技能
專(zhuān)業(yè)能力
電話(huà)禮儀營(yíng)銷(xiāo)策略office軟件
個(gè)人能力
感染力熱情說(shuō)服力
電話(huà)銷(xiāo)售升職空間
電話(huà)銷(xiāo)售 → 銷(xiāo)售經(jīng)理
電話(huà)銷(xiāo)售薪情概況
應屆畢業(yè)生￥3200.00
1年經(jīng)驗￥3200.00
2年經(jīng)驗￥3600.00
3年經(jīng)驗￥4900.00
電話(huà)銷(xiāo)售工作內容
1、對電話(huà)咨詢(xún)及網(wǎng)上咨詢(xún)的客戶(hù)問(wèn)題詳細解答，挖掘客戶(hù)的潛在需求;
2、獨立并高質(zhì)量完成來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待;
3、主動(dòng)努力回訪(fǎng)，有效溝通，解決客戶(hù)的問(wèn)題;
4、根據公司制定的銷(xiāo)售目標，配合團隊完成銷(xiāo)售任務(wù);
5、建立和維護客戶(hù)關(guān)系。
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