收銀員的工作職責（精選20篇）

　　在現實(shí)社會(huì )中，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理，科學(xué)的進(jìn)行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。那么制定崗位職責真的很難嗎？下面是小編收集整理的收銀員的工作崗位職責，希望對大家有所幫助。

　　收銀員的工作職責 篇1

　　崗位描述：

　　1、在收銀主管的直接領(lǐng)導下，做好收費結算工作;

　　2、領(lǐng)取、使用、管理和歸還收銀備用金;

　　3、制作、打印、核對收銀相關(guān)憑證;

　　4、匯總收據、發(fā)票，編制相關(guān)報表;

　　5、根據收款憑證登記現金和銀行日記賬，并將憑證送至會(huì )計;

　　6、妥善保管收銀設備。

　　任職資格：

　　1、高中以上學(xué)歷，會(huì )計或財務(wù)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;

　　2、有會(huì )計證、有出納工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3、熟練操作計算機，形象氣質(zhì)佳、工作嚴謹;

　　4、具有良好的敬業(yè)精神，較強的學(xué)習能力和溝通能力。

　　收銀員的`工作職責 篇2

　　1、誠實(shí)守信

　　2、掌握現金、信用卡、簽單、掛帳等結帳程序;

　　3、熟練使用POSS機、收銀機、

　　4、準確打印臺號的.各項收費帳單，熟記臺位價(jià)格、出品價(jià)格及電腦號碼等有關(guān)收銀程序;

　　5、熟練掌握面額現鈔的鑒偽技術(shù)及驗鈔機的使用方法，

　　6、熟練掌握收銀、輸單、操作過(guò)程及退單、轉臺、翻臺的程序，每日負責填寫(xiě)營(yíng)業(yè)日報表，做到及時(shí)上交;

　　7、準確、快速地做好收銀結算工作。

　　收銀員的工作職責 篇3

　　1、掛號、收費室工作人員態(tài)度要熱情、和藹，工作細心負責，上崗前認真做好掛號、收費的.各項準備工作;

　　2、熟練、準確操作計算機，減少患者等候時(shí)間;

　　3、嚴格執行物價(jià)局規定的收費標準，不允許多收、少收、亂收費;

　　4、交付現金要唱收、唱付、微笑服務(wù)，當面點(diǎn)清;

　　5、各種單據、必須先收款再蓋章，不收款不應蓋章，收款人一人一章;

　　6、按財務(wù)規定使用收據，收據字跡清楚，準確;

　　7、交班時(shí)現金必須當面點(diǎn)清，帳相符后交會(huì )計處理。如有不符，立即查找原因，及時(shí)解決。決不允許弄虛作假;

　　8、掛號、收費人員要加強安全保衛工作，做好防盜、防搶、防火等安全防范工作，不允許非掛號收費室人員在室內逗留、聊天。

　　收銀員的工作職責 篇4

　　1掌握收銀機的'使用、假鈔識別方法、現金找贖技巧、熟悉廠(chǎng)商編號等;

　　2、收款快捷、準確找贖，遵守公司關(guān)于現金收付的規定，遇到找錯機時(shí)應立即通知主管進(jìn)行解決和協(xié)調，不得私自處理;

　　3、由銀員必須在顧客當面點(diǎn)清錢(qián)數，唱收唱付，以免出現誤差;

　　4、如發(fā)現收銀員少打，要追究其經(jīng)濟責任，情節嚴重者立即辭退;

　　5、收銀員在結款時(shí)，如有短長(cháng)款須立即按短長(cháng)數額補齊;

　　6、收銀員在結賬時(shí)，不許私帶和私拿錢(qián)幣;

　　7、對于不能認真履行崗位職責，經(jīng)教育仍無(wú)改進(jìn)者，由收銀主管提出書(shū)面報告，經(jīng)理審批后，予以辭退;

　　8、禮貌待客，文明經(jīng)商。

　　收銀員的工作職責 篇5

　　1.具備基本的電腦知識和財務(wù)知識，對數字敏感，反應較快，接受能力強;

　　2.具有識別假鈔和鑒別支票的能力;

　　3.熟練掌握收銀機和相關(guān)設備的'使用方法;

　　4.熟悉公司財務(wù)及收銀監察制度的運作;

　　5.嚴格按照收銀要求規范操作;;

　　6.熟練掌握收銀機及鍵盤(pán)操作，愛(ài)護收銀機設備，保持設備清潔及完整;

　　7.每月請電腦部對設備進(jìn)行一次清潔維修;

　　8.熟悉各類(lèi)銀行卡的操作方法;

　　9.嚴禁將營(yíng)業(yè)款帶出商場(chǎng);

　　10.上崗時(shí)嚴禁攜帶私款和私換外幣;

　　收銀員的工作職責 篇6

　　1、積極參加部門(mén)負責人召開(kāi)的每日班前會(huì )及每周周例會(huì )。

　　2、熟練操作前臺系統、公安發(fā)送軟件及電話(huà)軟件，確保輸入資料準確發(fā)送及時(shí)。

　　3、負責客人入住、問(wèn)詢(xún)、預訂、行李寄存、退房結賬等工作，禮貌待客，熱情服務(wù)。

　　4、編制各類(lèi)報表、數字準確，內容完整、匯總后交財務(wù)處入賬。

　　5、準確掌握當天及未來(lái)幾天內的酒店可出租情況，積極促銷(xiāo)客房及其他項目。

　　6、了解酒店內各項活動(dòng)信息及負責有關(guān)房類(lèi)、房?jì)r(jià)、查找住客等方面的問(wèn)詢(xún)工作，熟悉酒店的規定和程序及部門(mén)的運作狀況，做到有問(wèn)必答。

　　7、安全管理客用房間房卡（鑰匙），并做好前臺資料，不得把住店客人資料輕易泄露。

　　8、做好賓客留言的保存及轉交，負責住店客人貴重物品的保管

　　9、收集賓客喜好、習慣及特殊要求，建立客史檔案

　　10、熟悉酒店的'經(jīng)營(yíng)情況，了解本地公共設施、游覽勝地、娛樂(lè )購物等各類(lèi)息。

　　11、與各部門(mén)做好溝通協(xié)調工作。

　　12、詳細填寫(xiě)交接班本，及時(shí)交接未辦事宜

　　13、時(shí)刻保持工作區域及設施、設備的清潔衛生，并做好保養工作

　　14、向直接上級匯報工作中遇到的問(wèn)題。

　　15、完成直接上級交辦的其它工作。

　　收銀員的工作職責 篇7

　　1、收取整車(chē)款和維修款及其他款項并交付銀行；

　　2、開(kāi)具增值稅發(fā)票，機動(dòng)車(chē)發(fā)票，維修發(fā)票，裝潢發(fā)票等相關(guān)發(fā)票；

　　3、編制每天的.銷(xiāo)售日報表和維修日報表及相關(guān)報表；

　　4、每月出具廠(chǎng)家系統和整車(chē)匯總表、維修匯總表對比表；

　　5、遵守公司及部門(mén)的規章制度，完成公司及部門(mén)交付一切事宜。

　　收銀員的工作職責 篇8

　　1.負責保管庫存現金、有價(jià)證券、空白支票和有關(guān)印鑒，保障財務(wù)相關(guān)文件和物品的安全和完備;

　　2.根據手續齊全的.收付憑證，辦理現金收付和銀行結算業(yè)務(wù);

　　3.據企業(yè)會(huì )計制度規定，登記現金、銀行存款日記賬并保證賬實(shí)相符;

　　4.按現金管理規定的范圍收支和使用現金，日清月結，做到帳款相符;

　　5.填制資金日報表及編制現金盤(pán)點(diǎn)表，根據企業(yè)會(huì )計制度填制銀行余額調節表;

　　6.完成財務(wù)經(jīng)理委派的其他臨時(shí)性工作。

　　收銀員的工作職責 篇9

　　1、接待顧客應主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸之感；

　　2、運用禮貌語(yǔ)言，為客人提供“優(yōu)質(zhì)”服務(wù)，

　　3、善于向顧客介紹和推銷(xiāo)本餐廳飲品及特色菜點(diǎn)；

　　4、配合領(lǐng)班工作，服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導指揮，團結及善于幫助同事工作；

　　5、積極參加培訓，不斷提高服務(wù)技能。

　　6、按照領(lǐng)班安排認真做好桌椅、餐廳衛生，餐廳鋪臺，準備好各種用品，確保正常營(yíng)業(yè)使用。

　　收銀員的工作職責 篇10

　　1、負責售樓處日常所有款項的收取工作，同時(shí)給客戶(hù)開(kāi)具發(fā)票，確保資金、票據安全無(wú)誤。

　　2、及時(shí)將售樓處當日所收現金及支票存入銀行，保證售樓處日清月結，不留現金過(guò)夜。

　　3、每日編制銷(xiāo)售日報表，工作結束后認真對賬，核對當日現金、支票、POS機所收金額與日報表是否一致，無(wú)誤后報送會(huì )計入賬。

　　4、定期與會(huì )計核對房款收入，核對開(kāi)票金額，確保賬實(shí)相符。

　　5、協(xié)助銷(xiāo)售催收房款，為客戶(hù)辦理?yè)Q房和退房手續。

　　6、整理保存銷(xiāo)售合同以及銷(xiāo)售票據，并定期存檔。

　　收銀員的工作職責 篇11

　　1. 作好班前準備，認真檢查電腦、打印機、計算器、驗鈔機等設備工作是否正常，并作好清潔保養工作。

　　2. 掌握房間預定情況，積極熱情地推銷(xiāo)房間，了解當天預定、宴會(huì )通知，確認其付款方式，以保證準確無(wú)誤。

　　3. 快速準確地為客人辦理入住、延房、換房及退房等手續，開(kāi)房時(shí)主動(dòng)向客人講清房?jì)r(jià)，避免客人誤解，并需做好客人驗證手續和開(kāi)房登記。

　　4. 準確熟練地收點(diǎn)客人現金、打印客人各項收費帳單，及時(shí)，準確地為客人結帳并根據客人的.合理要求開(kāi)具發(fā)票。

　　5. 熟練掌握酒店的相關(guān)知識，嚴格遵守各項制度和操作程序。

　　收銀員的工作職責 篇12

　　崗位職責：

　　1、遵守各項財務(wù)制度和操作程序；

　　2、按規定為離店客人辦理離店手續，確�？腿嗽陔x店之前辦好所有帳目的手續；

　　3、催收已退未結的賬目，將未結帳目報告給大堂副理；

　　4、處理好退款，付款及帳戶(hù)轉移；

　　5、負責為客人兌換外幣，提供貴重物品寄存保險箱；

　　6、確保前臺的所有程序都按照公司的帳目標準；

　　7、調查任何可能出現在夜間審核基礎上的.帳戶(hù)差異；

　　8、保持記錄所有房間的最新帳目；

　　任職資格：

　　1、高中以上學(xué)歷，年齡在XX年以上，形象氣質(zhì)好；

　　2、非本地人員需提借本市戶(hù)口人擔保;

　　3、具有酒店前臺收銀工作經(jīng)驗，具有相應的會(huì )計知識。

　　收銀員的工作職責 篇13

　　1、依據公司制度及政策收取認籌誠意金、定金、房款等，及時(shí)將所收現金送存公司銀行賬戶(hù)或交公司出納處；

　　2、開(kāi)具收款收據，做好票據領(lǐng)取、使用、保管等工作；妥善保管收銀設備；

　　3、根據收款憑證登記現金和銀行日記賬，并將憑證送至會(huì )計；

　　4、每日與出納、會(huì )計核對回籠、代收款、結轉情況及POS余額；

　　5、按時(shí)核對銷(xiāo)控表、日報、收據登記表，并與報表當日數據核對一致；

　　6、負責收銀現場(chǎng)收款憑證及相關(guān)檔案資料歸檔與保管；

　　7、與銷(xiāo)售部門(mén)協(xié)調，辦理與財務(wù)有關(guān)的`其他事宜；

　　8、按時(shí)完成領(lǐng)導交辦的其他相關(guān)工作。

　　收銀員的工作職責 篇14

　　1、負責審核顧客的繳款憑證，收取顧客所交貨款；

　　2、負責本崗位備用金及代收款的安全；

　　3、負責錄入繳款憑證和銷(xiāo)售合同的信息數據；

　　4、負責所收錢(qián)款和單據的'整理及交接；

　　5、負責收銀系統和有關(guān)用品的管理；

　　6、負責為顧客提供咨詢(xún)服務(wù)。

　　收銀員的工作職責 篇15

　　一、優(yōu)質(zhì)高效熱情服務(wù)

　　1、對顧客有禮貌，歡迎顧客光臨運用禮貌用語(yǔ)。例如：您好、歡迎光臨、謝謝您、早上好。

　　2、顧客離開(kāi)時(shí)要幫助顧客將商品裝入購物袋內并運用禮貌用語(yǔ)。例如：歡迎再來(lái)。

　　二、收銀員在結算時(shí)必須唱收唱付,不要將錢(qián)扔給顧客,應將錢(qián)和小票一起交給顧客。

　　1、唱收唱付，收顧客錢(qián)款時(shí)，要唱票“您的商品多少錢(qián)”，“收您多少錢(qián)”找零錢(qián)時(shí)唱票“找您多少錢(qián)”。

　　2、對顧客要保持親切友善的笑容。

　　3、耐心的.回答顧客的提問(wèn)。

　　4、在營(yíng)業(yè)高峰時(shí)間，聽(tīng)從當日負責人安排其它工作。.例如：查價(jià)格，清理手推車(chē)，對換零用金。

　　三、顧客提供購物袋

　　食品非食品分開(kāi),生熟分開(kāi)放置，如硬重的放在底層，易碎品，膨化食品放在最

　　上放，冷凍品，豆制品等容易出水的商品單獨放置，裝入袋中的商品不應高過(guò)袋口，避免顧客提拿不方便。

　　四、確保商品

　　1、超市在促銷(xiāo)活動(dòng)中所發(fā)的廣告或贈品確認后放入袋內。

　　2、裝袋時(shí)避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現象。

　　3、對體積過(guò)大的物品要用繩子捆好，方便顧客提拿。

　　4、提醒顧客帶走所有商品，防止遺忘在收銀臺上的事情發(fā)生。

　　五、保持收銀臺時(shí)刻整潔干凈。

　　六、仔細檢查特殊商品。

　　例如:皮箱、提袋、盒子(鉛筆盒)家電用的紙箱，帶包裝商品等。

　　收銀員的工作職責 篇16

　　收銀主管崗位職責

　　1.遵守店規店紀。

　　2.因工作需要能主動(dòng)加班。

　　3.熟悉商場(chǎng)布局，精通業(yè)務(wù)知識。

　　4.傳達公司文件精神并負責執行工作。

　　5.傳達部門(mén)經(jīng)理的要求，共同達成部門(mén)的目標。

　　6.負責控制和管理現金差異及現金安全。

　　7.分析現金差異，提供解決方案。

　　8.做好與其它部門(mén)的協(xié)調工作。

　　9.維護收銀設備的'正常運作，確保收銀機的安全檢查運行，及時(shí)排除故障。

　　10.檢查收銀組人員的出勤狀況，合理調度人力，控制人事成本。

　　11.規范結帳流程，保障收銀工作的快速、順暢、準確。

　　12.督促檢查收銀領(lǐng)班的工作。

　　13.為顧客提供良好的服務(wù)。

　　14.做好收銀員的培訓工作。

　　15.負責收銀組工作人員專(zhuān)業(yè)知識和技能的訓練及績(jì)效考核。

　　16.對突發(fā)事件隨機處理，接待好顧客投訴。

　　17.確保準確、安全、及時(shí)地收回貨款。

　　18.遇到問(wèn)題層層上報，以突發(fā)事情經(jīng)過(guò)及處理結果應及時(shí)向上級匯報。

　　收銀員的工作職責 篇17

　　1、遵守酒店的相關(guān)財務(wù)規章制度和相關(guān)管理規定;

　　2、熟練掌握餐廳收銀軟件的操作，在規定時(shí)間內為賓客結完帳;

　　3、負責各銀行終端機的`簽到及結帳，保證機器正常運作;

　　4、核收餐廳服務(wù)員開(kāi)出的點(diǎn)菜單，并蓋章，根據點(diǎn)菜單將各項內容準確無(wú)誤入電腦帳，保證每筆帳款結算快速、準確、有條不紊;

　　5、嚴格審核減免、打折，熟記酒店各種折扣;

　　6、與營(yíng)業(yè)點(diǎn)員工密切配合，保證各帳款及時(shí)、完整地收回;

　　收銀員的工作職責 篇18

　　1、嚴格按照公司制度進(jìn)行收銀工作，確保資金安全;

　　2、認真核對點(diǎn)菜單、加菜單、酒水單上記錄的菜品、酒水的名稱(chēng)和數量，并對照結賬單記錄的金額，準確、快速地收銀;

　　3、編制收銀員收入明細報表，做到賬款平衡;

　　4、保持收銀處工作區域環(huán)境衛生干凈整潔，做好電腦、計算機、驗紗機的清潔保養工作;

　　6、完成領(lǐng)導安排的.各項工作;

　　收銀員的工作職責 篇19

　　1、使用會(huì )計收費軟件進(jìn)行物業(yè)費用收繳。

　　2、建立物業(yè)公司與業(yè)主保持緊密聯(lián)系窗口，通過(guò)與客人接觸和定期拜訪(fǎng)、回訪(fǎng)、意見(jiàn)征詢(xún)等方式收集、整理客戶(hù)信息和需求，并及時(shí)傳達給有關(guān)部門(mén)作為工作指導和決策依據。

　　3、安排新入伙的業(yè)主辦理入伙手續，領(lǐng)取鑰匙、核驗水電表底及填寫(xiě)業(yè)主入伙交房驗收單，協(xié)助業(yè)戶(hù)辦理裝修申請，及時(shí)處理與分解業(yè)主投訴、求助與報修。在業(yè)戶(hù)配合下，作好身份登記及制證工作。

　　4、核收及催繳物業(yè)管理費、水電費、采暖費及其他相關(guān)費用。

　　收銀員的工作職責 篇20

　　1、當客人到臺球廳打球消費時(shí)，收銀員接到服務(wù)員的傳遞信息后，開(kāi)出收費結算單，注明客人開(kāi)始消費時(shí)間、所用臺球桌號，并在打卡機上打上開(kāi)單時(shí)間，并在登記表中做好記錄。

　　2、客人結帳時(shí)，收銀員要在結算單上注明截止時(shí)間，客人打球應收銀項，加上其它消費款項，最后應收金額與客人結帳，并在打卡機上打出結帳時(shí)間，并在登記表中做好登記記錄。

　　3、免費接待：根據賓館制訂的.免費接待執行�？偨�(jīng)理接待，由總經(jīng)理在接待單上簽名確認。如果不能及時(shí)簽名，由部門(mén)經(jīng)理代替接待的，由部門(mén)經(jīng)理先在接待單上簽名并注明接待內容，部門(mén)經(jīng)理在第二天，將手續補齊后交財務(wù)審計處審查，如果不補簽，將視同本人消費，在其當月工資中扣除；如果總經(jīng)理打電話(huà)到康樂(lè )部通知接待客人的，由康樂(lè )部領(lǐng)班以上人員填寫(xiě)接待單，并于二個(gè)工作日內將手續補齊交財務(wù)審計核查。

　　4、在使用結算單和酒水單的過(guò)程中，注意單據要連碼使用，修改及作廢單據、單據傳遞要嚴格按照單據使用管理規定方法執行。切記每次結帳都要憑結算單才能與客人結帳。

　　5、當班營(yíng)業(yè)結束后，填寫(xiě)營(yíng)業(yè)繳款憑證，按規定辦理好交款交單程序。

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