小區推廣專(zhuān)員崗位說(shuō)明書(shū)
崗位名稱(chēng)：小區推廣專(zhuān)員
所在部門(mén)：零售部
直接上級：店長(cháng)
崗位目標：品牌產(chǎn)品知識、促銷(xiāo)信息在小區進(jìn)行傳播并促成訂單
崗位職責：
n 制定特定小區推廣計劃，完成推廣目標
n 搜集整理業(yè)主信息并且跟蹤業(yè)主裝修進(jìn)度
n 與小區業(yè)主形成良好溝通并促成訂單
n 維護與物業(yè)的客情關(guān)系
n 配合門(mén)店日常工作
n 小區信息收集及建檔
主要資質(zhì)要求：
n 有較強的溝通協(xié)調能力
n 有較強的導購能力
n 善于學(xué)習、吃苦耐勞
個(gè)性要求：
n 認同公司和產(chǎn)品價(jià)值觀(guān)
n 能承受一定的銷(xiāo)售壓力
n 有激情、工作認真負責
需培訓課程：
n 產(chǎn)品知識
n 企業(yè)品牌、文化
n 安裝標準及標準化流程
n 產(chǎn)品常見(jiàn)問(wèn)題既解決方法
n 客戶(hù)投訴處理技巧
n 產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)
n 導購技巧
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