導購員崗位說(shuō)明書(shū)模板

　　崗位名稱(chēng)：導購員

　　所在部門(mén)：直營(yíng)零售部

　　直接上級：店長(cháng)

　　崗位目標：店面銷(xiāo)售、完成單店銷(xiāo)售任務(wù)，日常終端維護

　　崗位職責：

　　n 店面日常銷(xiāo)售工作

　　n 進(jìn)店客戶(hù)信息的收集、整理、歸檔及分類(lèi)管理

　　n 客戶(hù)簽單后的跟蹤，服務(wù)工作跟進(jìn)，安裝后回訪(fǎng)工作

　　n 店面展品、衛生、助銷(xiāo)物料的日常維護

　　n 促銷(xiāo)活動(dòng)的終端實(shí)際執行

　　n 完成店長(cháng)交待的臨時(shí)性任務(wù)

　　主要資質(zhì)要求：

　　n 有較強的溝通協(xié)調能力

　　n 有很強的導購能力

　　n 善于學(xué)習、要求進(jìn)步

　　個(gè)性要求：

　　n 認同公司和產(chǎn)品價(jià)值觀(guān)

　　n 能承受一定的銷(xiāo)售壓力

　　n 有激情、工作認真負責

　　需培訓課程：

　　n 產(chǎn)品知識

　　n 企業(yè)品牌、文化

　　n 安裝標準及標準化流程

　　n 產(chǎn)品常見(jiàn)問(wèn)題既解決方法

　　n 客戶(hù)投訴處理技巧

　　n 產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)

　　n 導購技巧

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