綜合管理季度公關(guān)工作計劃范文

　　由于集團公司是在各實(shí)業(yè)子公司基礎上新組建的管理型公司，公共關(guān)系急需加強。根據公司今年整合有效資源，夯實(shí)管理基礎的工作思路，綜合管理部第四季度公共關(guān)系的目標設定為“樹(shù)立公司良好形象，提高公司信譽(yù)度，美譽(yù)度，向公眾展示公司團隊穩定、思想開(kāi)放、誠信負責、造福社會(huì )的光輝形象�！惫�關(guān)工作的方針是“積極主動(dòng)開(kāi)拓，誠摯守信公關(guān)�！惫�關(guān)工作的主體思路是通過(guò)積極主動(dòng)地與社會(huì )主要媒體、政府各部門(mén)溝通，初步摸索適合永達集團實(shí)際發(fā)展需要的公共關(guān)系經(jīng)驗，建立完整科學(xué)規范的公關(guān)檔案，為明年全面開(kāi)展公關(guān)工作做好準備。

　　一、公關(guān)對象：根據集團現狀，今年第四季度公關(guān)對象是當地主要媒體、當地政府、社區組織和企業(yè)等。當地主要媒體有許昌日報、許昌晨報、許昌電視臺等。當地政府是指與集團有工作聯(lián)系的市委、市政府各部門(mén)以及開(kāi)發(fā)區、東城區管委會(huì )等。社區組織和企業(yè)包括各大銀行、城市信用社等。

　　二、公關(guān)措施以主動(dòng)拜訪(fǎng)、匯報工作為主。于10月30日前和開(kāi)發(fā)區管委會(huì )有關(guān)部門(mén)訪(fǎng)談一次。舉辦元旦聯(lián)誼會(huì )。11月30日前對非公辦、工商局、發(fā)改委訪(fǎng)談一次。12月31日前在媒體上發(fā)表一篇稿件。

　　三、建立公共關(guān)系檔案在日常的公共關(guān)系活動(dòng)中，逐步建立科學(xué)完善的公關(guān)檔案，以便為今后企業(yè)發(fā)展做出貢獻。檔案內容包括：?jiǎn)挝�、姓名、�?lián)系方式、訪(fǎng)談情況以及所了解到的公關(guān)對象重要的生日、節日、活動(dòng)等事宜。

　　四、及時(shí)處理公關(guān)危機在遇到突然發(fā)生的危機事件開(kāi)始嚴重影響企業(yè)正面形象和團隊聲譽(yù)，干擾企業(yè)正�；顒�(dòng)時(shí)，必須快速做出反應，處理好公關(guān)危機，掌握主動(dòng)權。如果不及時(shí)填補信息真空，不利的輿論會(huì )給企業(yè)帶來(lái)更大的損害。1、迅速查明事件原因2、尋求最佳解決方案3、誠懇積極表明態(tài)度4、統一說(shuō)話(huà)口徑5、積極與媒體溝通6、坦誠相待解決問(wèn)題7、總結經(jīng)驗教訓五、對公關(guān)活動(dòng)進(jìn)行總結評估公共關(guān)系總結和評估是不斷改進(jìn)公共關(guān)系工作的重要環(huán)節。我們初步擬定于12月份開(kāi)展公關(guān)工作總結評估，采用的方法有：1、走訪(fǎng)專(zhuān)家。2、公眾意見(jiàn)征詢(xún)。3、公關(guān)活動(dòng)記錄分析。4、綜合總結分析，擬定2006年公關(guān)計劃。隨著(zhù)企業(yè)與社會(huì )的日益融合，企業(yè)受社會(huì )公眾輿論的影響起來(lái)起大，公關(guān)已經(jīng)成為任何企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不可或缺的重要因素。我們集團公司的特點(diǎn)也決定了公關(guān)在企業(yè)中的重要地位，今后綜合管理部要在集團領(lǐng)導的大力支持下，努力開(kāi)拓公關(guān)領(lǐng)域，給企業(yè)創(chuàng )造一個(gè)和諧的發(fā)展空間。得道多助。相信在公眾的大力支持下永達集團將會(huì )起來(lái)起興旺發(fā)達。

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