部門(mén)工作計劃錦集8篇
時(shí)間真是轉瞬即逝,我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著(zhù),在喜悅中收獲著(zhù),此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始做一個(gè)工作計劃?墒堑降资裁礃拥墓ぷ饔媱澆攀沁m合自己的呢?下面是小編整理的部門(mén)工作計劃8篇,希望能夠幫助到大家。
部門(mén)工作計劃 篇1
我于20xx年*月*日以咨詢(xún)助理的身份進(jìn)入學(xué)院,成為學(xué)院的一名普通工作人員。20*年*月*日被提升為行政與人事部見(jiàn)習經(jīng)理,兩個(gè)月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。
從入職到現在,回顧將近一年的工作,有進(jìn)步也有不足,下面我從三部分來(lái)對我的工作進(jìn)行匯報。
在過(guò)去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步。
一、個(gè)人品行:
在剛入職時(shí),作為一名新工作人員,對學(xué)院的很多情況都不了解,為了適應新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來(lái)接收這里的每一項工作,每一位同事,學(xué)院的每一個(gè)制度。為了盡快了解學(xué)院情況,我搜集了很多學(xué)院的資料來(lái)學(xué)習,遇到不懂的或不清楚的地方,及時(shí)向同事請教,這樣,我用最短的時(shí)間掌握了學(xué)院的情況,為高招時(shí)的工作打下了基礎。由于我的努力和出色的表現,在9月份被提升為行政與人事部見(jiàn)習經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養,行政人事部本身就是調節企業(yè)和工作人員利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如:在做工作人員考勤考核時(shí)堅持考核制度,不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件;在組織召開(kāi)會(huì )議,參加培訓等方面嚴格遵守學(xué)院制度,以此作為標桿,在工作人員行為不符合制度要求時(shí),嚴格執行制度所規定的行為,對其違規行為進(jìn)行處罰。
二、管理思維:
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話(huà):“每個(gè)人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上,即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問(wèn)題的角度也不同,那么就要求自己站在領(lǐng)導的位置、學(xué)院的角度上去思考問(wèn)題,掌握全局觀(guān)念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的;才能將工作當做自己的事情來(lái)做,把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位,才能真正為領(lǐng)導分憂(yōu)、減壓,為學(xué)員成長(cháng)貢獻自己的微薄之力。
三、積極組織工作人員活動(dòng)與工作人員培訓
工作人員活動(dòng)是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調節劑,是增加團隊凝聚力的途徑,工作人員培訓是提升工作人員素質(zhì)、統一認識、統一思想、統一行動(dòng)的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織工作人員活動(dòng)與培訓,例如組織工作人員籃球賽、跳繩比賽、執行力培訓、技能培訓等項目,得到了工作人員的認可。
四、行政的服務(wù)性工作
行政工作是項服務(wù)性工作,為各部門(mén)提供良好的服務(wù),配合各部門(mén)的工作,為每位工作人員建立家的溫馨,讓每位工作人員有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進(jìn)行衛生評比,并張榜公布,表?yè)P衛生好的,批評衛生差的,使每位工作人員都能認識到,辦公室就是我們的家。為過(guò)生日的工作人員慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使工作人員感受到親人的'關(guān)懷,家人的溫暖。
五、獎懲有法
獎懲有法也是激勵工作人員的有效方法。對進(jìn)步明顯、貢獻突出的工作人員進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎勵是對工作人員成績(jì)的認可,也是激勵其他工作人員的有效方法。為此,我們評出了20xx年的最佳進(jìn)步獎、最佳貢獻獎及優(yōu)秀工作人員,鼓勵真正優(yōu)秀的工作人員,為其他工作人員樹(shù)立榜樣。當然,對于違反學(xué)院規定、未及時(shí)完成工作、拿出結果的工作人員給予相應的懲罰也是必不可少的,當然,懲罰不是目的,我們是既要讓工作人員認識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認真工作,給每一項工作提交一分滿(mǎn)意的答卷。
當然,在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。
一、計劃性不強
計劃是行動(dòng)的指南針,好的計劃能夠預先調配資源,有條不紊的開(kāi)展工作,用最小的成本達到最高的效益。但在過(guò)去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無(wú)條理性,降低了工作效率。
二、招聘力度不夠
招聘工作是整個(gè)人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之學(xué)院對專(zhuān)業(yè)要求的專(zhuān)精尖,尤其對老師的要求,既要求專(zhuān)業(yè)對口、學(xué)歷過(guò)關(guān)、又要求項目經(jīng)驗豐富,這就要求我們通過(guò)多種渠道進(jìn)行篩選,但一直以來(lái),我們僅通過(guò)智聯(lián)招聘進(jìn)行篩選,而這類(lèi)招聘網(wǎng)上的簡(jiǎn)歷大多數是工作經(jīng)驗不足的大學(xué)畢業(yè)生,不能滿(mǎn)足我們的需求,這就極大的限制我們招聘效果,不能及時(shí)招聘到位,造成特殊人才的短缺,給部門(mén)正常運轉帶來(lái)影響。
三、培訓不夠系統
由于學(xué)院各項業(yè)務(wù)正處于發(fā)展壯大的階段,但人員的素質(zhì)不能滿(mǎn)足學(xué)院的發(fā)展,這就需要針對不能部門(mén)不同崗位的要求進(jìn)行各種培訓,但由于各部門(mén)事務(wù)性工作的繁忙,我自身的計劃、執行及組織培訓的能力不足,還未建立較科學(xué)的培訓管理體系,如:將培訓與工作人員人事調整進(jìn)行緊密結合,可通過(guò)基層管理培訓,建立考核晉升制度。
四、工作人員考評工作不到位
工作人員轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作未建立完善的機制,沒(méi)有建立有效的量化、客觀(guān)的數據周密細致的全面考評。
部門(mén)工作計劃 篇2
指導思想:
堅持“科研興校、科研強教”戰略,貫徹新課改理念,不斷提升教師實(shí)施素質(zhì)教育的專(zhuān)業(yè)能力和教科研水平,打造一支業(yè)務(wù)精湛、素質(zhì)優(yōu)良、富于創(chuàng )新、充滿(mǎn)活力的教師隊伍,全面提高學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量和管理水平,努力打造“高品質(zhì)教育”,實(shí)現我!俺踔写蚱放,高中求發(fā)展”的辦學(xué)目標。
具體工作:
1、做好現有研究課題的過(guò)程資料收集工作,為課題的開(kāi)展和結題做準備。
2、教研組、備課組、課題組、青年教師學(xué)習組的建設要進(jìn)一步規范化、制度化,具備獨立支撐學(xué)科教學(xué)和科研的能力。
3、加強教師的理論進(jìn)修和實(shí)踐能力提高,打造一支素質(zhì)過(guò)硬的師資隊伍。
4、加強校本培訓,構建學(xué)習型組織,試行網(wǎng)上備課,引導教師特別重視教學(xué)反思,提高隊伍的素質(zhì),促進(jìn)教學(xué)觀(guān)念的進(jìn)一步轉變。
5、努力打造高品質(zhì)教育,進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)校特色的形成。
6、加大對教科研工作的考核力度。
具體措施:
一、狠抓常規管理,加強教科室常規建設。
1、本學(xué)期,教科室將繼續實(shí)施“分管領(lǐng)導——教科室具體管理——課題組負責人實(shí)施”的塔形管理模式。
2、制訂并完善校本教研制度。本學(xué)期,要著(zhù)手制定校本科研考勤制度、培訓制度、教研組、備課組、課題組、青年教師學(xué)習組的考核等制度。要將不正常開(kāi)展教研活動(dòng)、論文零發(fā)表列入不合格教研組和備課組。
3、加大對教科研工作的考核力度。是否承擔課題、是否開(kāi)展研究、是否出成績(jì)等將作為我校對教師考核的重要項目。凡教師發(fā)表文章或在各類(lèi)比賽中獲獎均按等級給予精神、物質(zhì)上的獎勵。
二、推進(jìn)課程改革,強化校本培訓,構建學(xué)習型教師組織。
1、加強備課管理。
本學(xué)期,努力嘗試“集體備課、資源共享、個(gè)人加減、課后反思”的備課制度,促進(jìn)備課質(zhì)量的.提高。備課時(shí),重視備思路,備教法,備學(xué)生的學(xué),以此促進(jìn)課堂教學(xué)質(zhì)量的不斷提高,確保新課程的課改之風(fēng)在課堂上勁吹。全體教師要根據實(shí)際情況認真進(jìn)行教學(xué)反思,高質(zhì)量地寫(xiě)好教學(xué)后記,既善于發(fā)現自身教學(xué)亮點(diǎn),又勇于總結課堂教學(xué)教訓。
同時(shí),加強對備課組的管理,做到定時(shí)間、定地點(diǎn)、定主題、定中心發(fā)言人。備課組要深入推進(jìn)實(shí)施新課程,聚焦課堂,苦練內功。針對學(xué)科教學(xué)、考試評價(jià)、學(xué)生學(xué)習狀況等進(jìn)行集體備課,更新傳統教法,收集和整合信息,拿出學(xué)科教學(xué)的計劃和策略,根據具體教學(xué)流向,結合最新信息制定出訓練方案。根據方案實(shí)施的效果,及時(shí)調整備課組階段性計劃。學(xué)校黨政領(lǐng)導、教導處、教科室同志要深入備課組參加活動(dòng)并積極出謀劃策。
2、加強研究課管理。
本學(xué)期,學(xué)校仍將進(jìn)一步加強對課改的領(lǐng)導,推動(dòng)課改實(shí)驗有效有序地向縱深發(fā)展。本學(xué)期的研究主題是:如何堅持營(yíng)造生態(tài)型課堂和高效率教學(xué)相結合。我們要研究:如何既營(yíng)造師生互動(dòng)、生生互動(dòng)、情趣盎然的課堂教學(xué)氛圍,使學(xué)生充滿(mǎn)活力、動(dòng)力,又在此氛圍中仍然保持教學(xué)的高效率。本學(xué)期仍要加強推行“微格”課堂教學(xué)研究,積極嘗試短課實(shí)效性教研,全體教師要積極參與,認真聽(tīng)課,同學(xué)科教師不管有沒(méi)有滿(mǎn)15節,都要參加聽(tīng)課。同時(shí),認真組織好教學(xué)論壇,本學(xué)期,各科可以圍繞“構建學(xué)習型教師群體,我該怎么做”、“教學(xué)反思之我見(jiàn)”、“‘營(yíng)造生態(tài)型課堂和高效率教學(xué)相結合’案例談”等中心議題進(jìn)行研討,全體教師要認真思考,積極準備。
3、加強校本培訓。
學(xué)校將采取措施加強對教師業(yè)務(wù)水平的指導,一是聘請教育專(zhuān)家對教師進(jìn)行培訓,通過(guò)專(zhuān)家的講座、示范課、個(gè)別輔導,增強教師的理論素養及教育教學(xué)水平;二是學(xué)校的教學(xué)骨干繼續對所指定的青年教師進(jìn)行一對一指導;三是充分發(fā)揮師徒對子的作用,從師德、工作態(tài)度、工作方法、業(yè)務(wù)素養上進(jìn)行全方位的指導,提高青年教師的水平;四是青年教師要繼續利用周二的時(shí)間觀(guān)看特級教師上課的錄象,進(jìn)行揚棄,從中汲取新的教學(xué)思想和教學(xué)方法,并及時(shí)學(xué)以致用,以不斷提高教育教學(xué)水平。五是全體教師要充分利用教學(xué)雜志、書(shū)籍,加強自學(xué),以不斷把握并適應教學(xué)改革的新動(dòng)向;六是盡力增加教師外出觀(guān)摩、學(xué)習的機會(huì ),為教師業(yè)務(wù)學(xué)習創(chuàng )造條件。
4、構建學(xué)習型組織。
學(xué)校將著(zhù)力營(yíng)造“與時(shí)俱進(jìn)、銳意進(jìn)取、敢為人先”的學(xué)習氛圍,構建以下四大學(xué)習組織:備課組、青年教師學(xué)習組、子課題組、教研組。每一個(gè)小組要確定負責人,確定小組成員,制訂學(xué)習與活動(dòng)計劃,有活動(dòng)的記錄,并按照計劃實(shí)施學(xué)習。通過(guò)以上努力,使教師逐步養成多讀教育專(zhuān)著(zhù)、多談教育思想、多進(jìn)行教學(xué)反思,使學(xué)習型教師群體初見(jiàn)雛形。全體教師要特別重視對課堂教學(xué)、教學(xué)對象的特點(diǎn)(現狀)、測試情況等的分析能力的培養,特別重視對自己的教學(xué)行為和學(xué)生的學(xué)習行為的科學(xué)診斷和有效反思能力的培養,通過(guò)寫(xiě)后記、教學(xué)案例分析、教學(xué)隨筆、作業(yè)情況分析、質(zhì)量分析、單項情況分析及對策等形式,實(shí)現自己的反思。本學(xué)期,每位教師至少寫(xiě)5篇教學(xué)反思,爭取年內結集出版。
三、深化課題研究,強化質(zhì)量管理,努力提高教育教學(xué)質(zhì)量。
1、抓好課題研究工作。
本學(xué)期,將繼續加強對課題的領(lǐng)導與管理。學(xué)校領(lǐng)導將與教科室的負責同志一起繼續認真參與課題的研究。
2、要進(jìn)一步加強課堂教學(xué)有效性的研究。
每位教師必須提高教學(xué)環(huán)節的有效性,盡可能地減少無(wú)效教學(xué),研究自己的每一個(gè)教學(xué)環(huán)節是否達到預期的效果(有效果);是否在最短的時(shí)間內完成盡可能多的事情(高效率)。我們要努力促進(jìn)教師、學(xué)生教學(xué)行為的轉變,營(yíng)造互動(dòng)、和諧的課堂氛圍,努力形成“高雅、生動(dòng)、嚴謹、樸實(shí)”的教風(fēng),從而促進(jìn)課堂教學(xué)質(zhì)量的全面提高。
要進(jìn)一步加強課堂教學(xué)評價(jià)體系的研究。教師要確立全面的質(zhì)量觀(guān),不但重視考試成績(jì),而且關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展,促進(jìn)學(xué)生走全面發(fā)展之路。例如:語(yǔ)文要關(guān)注朗讀、課外閱讀、古詩(shī)誦讀以及聽(tīng)力發(fā)展水平,要關(guān)注學(xué)生對圖書(shū)室的利用率;數學(xué)要關(guān)注學(xué)生學(xué)習數學(xué)的興趣以及學(xué)生計算速度、正確率,同時(shí)要提高學(xué)生利用數學(xué)的知識解決問(wèn)題的能力;英語(yǔ)要關(guān)注學(xué)生詞匯的鞏固率以及聽(tīng)力的實(shí)際提高;體育、音樂(lè )、美術(shù)、科學(xué)等學(xué)科要關(guān)注學(xué)生的學(xué)習興趣及基本素養的提高。
同時(shí),要加強教育質(zhì)量的監控。本學(xué)期要制訂并實(shí)施《望亭中學(xué)教學(xué)質(zhì)量管理制度實(shí)施手冊(草案)》;將一如既往開(kāi)展小型多樣的學(xué)科競賽及質(zhì)量檢測,并作出客觀(guān)分析,以便于采用相應的教學(xué)策略。要特別重視逐步建構語(yǔ)數英之外學(xué)科的質(zhì)量管理體系。
工作安排:
9月
1、制訂學(xué)期教科研工作計劃;
2、召開(kāi)課題組會(huì )議,安排教科研任務(wù);
3、組織參加無(wú)錫市品德學(xué)科征文活動(dòng);
4、邀請傅嘉德來(lái)校講學(xué);
5、完成職稱(chēng)評定論文鑒定的組織工作。
10月
1、課題組會(huì )議
2、組織參加“相城區教科研論文評比”活動(dòng);
3、檢查課題研究情況,教研組上報課題計劃;
4、組織、開(kāi)展新老教師結對子活動(dòng);
5、理論學(xué)習;
6、組織實(shí)施青年教師夜辦公。
11月
1、課題組會(huì )議;
2、專(zhuān)家輔導講座;
3、教學(xué)論壇:構建學(xué)習型教師群體,我該怎么做。
12月
1、理論學(xué)習;
2、課題組會(huì )議;
3、和江蘇省黃埭中學(xué)開(kāi)展導師制活動(dòng)
20××年1月
1、優(yōu)秀教學(xué)反思結集成冊;
2、課題組活動(dòng);
3、教科研工作總結;
4、教科室對教研組和備課組進(jìn)行考核。
部門(mén)工作計劃 篇3
行政工作涉及到各分公司、各單位、部門(mén),由此,行政工作是復雜、煩瑣的,更多時(shí)候需要各分公司、各單位、各部門(mén)負責人積極配合,高層領(lǐng)導的有力決策。在此,我對七月份行政工作的開(kāi)展總結如下:
一、行政日常工作
。ㄒ唬┬姓笄诠ぷ骰灸芗皶r(shí)落實(shí)到位。
。ǘ┎少徑(jīng)過(guò)整改后,減少了采購程序和瑣碎,節省了相關(guān)開(kāi)支。但是,采購工作還未落實(shí)到計劃當中,采購單的填寫(xiě)還是未落實(shí)。
。ㄈ╊I(lǐng)料:領(lǐng)料程序在原來(lái)的基礎上有所規范,但還欠缺計劃性。
。ㄋ模┳饨鹗杖》矫嫦鄬皶r(shí)。
。ㄎ澹⿻(huì )議記錄能及時(shí)上交,工作總結開(kāi)始實(shí)施,但因為公司一慣的企業(yè)文化造成行政人員落實(shí)工作困難,在各方面還需要上級領(lǐng)導的重視和監督實(shí)施。
二、人事方面
。ㄒ唬┤藛T招聘:通過(guò)各種渠道,積極招聘,勉強能適應工作需要。但因為招聘力度的不夠和其它一些直接因素,導致招不上好的人才,或者因為公司原有的企業(yè)文化和環(huán)境,造成優(yōu)秀人才的流失。
。ǘ┤耸抡{動(dòng)、考勤、采購、員工宿舍管理、招聘、離職、請假等方面有了相應的管理制度和書(shū)面化。但鑒予長(cháng)時(shí)間的無(wú)制度化管理,因此,在很多方面還是難以在預定的時(shí)間內達到預期的效果,需要更多的時(shí)間來(lái)來(lái)慢慢完善。
。ㄈ┤藛T組織規劃:由于公司長(cháng)期以來(lái)都有人員組織規劃的史冊,故此方面也就一直淵源流長(cháng)。
。ㄋ模┤藛T培訓:人員培訓工作計劃書(shū)、相關(guān)程序、制度與表格已出臺,從20xx年11月中旬開(kāi)始,行政部已將員工培訓落實(shí)到實(shí)際中,因為公司管理層對行政工作認識不到位以至于不重視,認為培訓工作只是行政部門(mén)的工作,此方面,還需高層領(lǐng)導的積極配合與重視,多方面對高層領(lǐng)導培訓,提升高層領(lǐng)導的管理意識,讓管理達到一個(gè)高層次,通過(guò)時(shí)間逐步完善,真正起到人員培訓的效果,從而促進(jìn)企業(yè)文化的推進(jìn),而不是形式主義的培訓。
。ㄎ澹┛(jì)效考核:關(guān)于此方面,由于時(shí)間因素和行政工作的復雜繁瑣,故還需要在后階段一步一步開(kāi)始執行與實(shí)施。
。┛记冢嚎记诠ぷ髟谠瓉(lái)的基礎上,加強了一定的力度,由于親力親為的跟蹤與監督,在條件有限的情況下,考勤工作已經(jīng)落實(shí)準確、及時(shí)、有據可查。
。ㄆ撸n案管理:通過(guò)整理,人事資料基本編號入檔,便于快捷、方便的查找,未盡的事項將在下一階段完善。
三、公司企業(yè)文化
優(yōu)秀的企業(yè)文化具有導向、激勵、協(xié)調、凝聚等多種功能,是企業(yè)發(fā)展的內在驅動(dòng)力,是企業(yè)獲得持久競爭優(yōu)勢的基礎,是現代企業(yè)的重要標志。真正的企業(yè)文化本身是建立在企業(yè)目標之上的崇高的精神追求,她蘊藏于企業(yè)一切活動(dòng)之中,又凌駕在企業(yè)一切活動(dòng)之上;她不是工作,而是對工作的感情;她不是金錢(qián),而是對金錢(qián)的態(tài)度;她不是權力,她是權力與權力之間的協(xié)調。而我們公司產(chǎn)生企業(yè)文化不被認同,其原因其實(shí)并不是企業(yè)文化本身的錯,而是我們在提出、建立企業(yè)文化時(shí)沒(méi)有提升到這個(gè)層面上來(lái),本來(lái)終極的精神追求卻沒(méi)有達到終極的精神境界,導致我們企業(yè)文化的神經(jīng)衰弱。所以,在建立企業(yè)文化的過(guò)程中,還需要公司最高層領(lǐng)導做出敏銳的決策力度和經(jīng)理人的高度認識與認知。
1、企業(yè)領(lǐng)導缺乏主動(dòng)性:目前公司部分經(jīng)理人缺乏對企業(yè)文化的正確理解與認識,與企業(yè)形象混為一談,缺乏企業(yè)文化建設的主動(dòng)性。
2、認識不到位:沒(méi)有認識到企業(yè)文化與企業(yè)變革之間的關(guān)系,在企業(yè)變革中缺乏企業(yè)文化建設的'配套建設,或者認識到了企業(yè)文化建設的重要性,但沒(méi)有認識到與企業(yè)改革的相互影響,顧此失彼。
3、企業(yè)文化建設與企業(yè)管理相脫離,很多時(shí)候把企業(yè)文化建設成一種文藝娛樂(lè )型文化,沒(méi)有與企業(yè)的發(fā)展有效結合。
4、忽視企業(yè)文化傳播體系的建立,導致企業(yè)高層和中、基層之間的溝通障礙,使企業(yè)上下對企業(yè)文化變革及其他變革難以達成共識,等等。
5、由于長(cháng)時(shí)間形成的企業(yè)文化,守舊的思維慣性,讓員工習慣性的按原有的思考、分析和解決問(wèn)題,員工的創(chuàng )新意識差。表現出安于現狀的惰性和對學(xué)習新知識的抵觸、對改變原有工作習慣的恐懼,缺乏學(xué)習和創(chuàng )新的積極性。
6、注重個(gè)人利益。許多員工包括部分管理層領(lǐng)導把自己做事的方式與方法定位在個(gè)人利益上,或者打工者的位置上,或者是公司高層領(lǐng)導的決策和做法直接影響到員工有這種想法和做法,這種錯誤的定位導致員工缺乏大局觀(guān)念和責任感。他們往往會(huì )產(chǎn)生失去原有職位的恐懼和失去原有權力的擔憂(yōu)等,出于個(gè)人或小團體 的利益,他們對企業(yè)變革產(chǎn)生抵觸行為或謀權活動(dòng)等,從而阻礙了企業(yè)變革。
7、傳統企業(yè)文化的特有慣性。在公司長(cháng)時(shí)間形成來(lái)的企業(yè)文化,逐漸形成的具有企業(yè)特點(diǎn)的共同思想、作風(fēng)、價(jià)值觀(guān)念和行為準則。傳統企業(yè)文化的特有慣性是指企業(yè)文化具有穩定性,它存在于組織中的每個(gè)員工的信仰、價(jià)值觀(guān)和規范之中,一旦形成,不容易變化。它是特定內、外環(huán)境下的產(chǎn)物,當企業(yè)的內、外環(huán)境發(fā)生變化的時(shí)候,企業(yè)文化也應隨之變革,否則,傳統的企業(yè)文化就會(huì )變?yōu)槠髽I(yè)生存和發(fā)展的阻力。
8、傳統企業(yè)文化中創(chuàng )新文化的缺乏。由于企業(yè)觀(guān)念和思維方式的長(cháng)期形成,新聘任的人員在同事的影響、要求或者約束下,特是高層領(lǐng)導認識不到這一點(diǎn)的時(shí)候,會(huì )逐漸讓新來(lái)的人適應或者效仿企業(yè)共同的思維及行為方式等,這種同一化將會(huì )扼殺新來(lái)員工和新來(lái)管理者的個(gè)性發(fā)揮和創(chuàng )新精神。從心理學(xué)的角度講,人往往不會(huì )主動(dòng)放棄既有的穩定感和安全感,所以大部分不會(huì )追隨領(lǐng)導走向新的征途,而同時(shí)企業(yè)也就不能留住創(chuàng )新人才,除非領(lǐng)導者有強有力的人格魅力與自信,能夠運用雄辯的口才和表演技巧,客觀(guān)對事、對人,這實(shí)際上就是企業(yè)共同價(jià)值觀(guān)與個(gè)性理念文化的沖突。如果企業(yè)文化缺乏這樣的創(chuàng )新精神,就會(huì )直接導致企業(yè)的固步自封和落后。
9、企業(yè)文化經(jīng)費落實(shí)不到位。
四、返貨
。ㄒ唬┙(jīng)過(guò)晨會(huì )的多次強調,總部規范了返貨的堆放、管理。
。ǘ⿲δ媳狈椒止痉地浌芾、對賬也進(jìn)行了規范。當然,更多的規范在于落實(shí),在原有的企業(yè)文化中,落實(shí)規范化的管理,還需各位領(lǐng)導加強力度,協(xié)助行政部門(mén)更好開(kāi)展工作。
五、鑒予行政工作的難開(kāi)展、難落實(shí)、難推進(jìn),本人建議如下:
。ㄒ唬└邔宇I(lǐng)導做出有力的決策,在原有企業(yè)文化上不斷對各部門(mén)經(jīng)理做相對應的培訓,推動(dòng)企業(yè)文化改革,不斷改進(jìn)。
。ǘ┰谔岣哳I(lǐng)導班子管理的認識與認知上,監督各部門(mén)領(lǐng)導將行政部門(mén)的工作、企業(yè)文化落實(shí)到位,提倡有計劃性的工作,有計劃性的領(lǐng)料、采購,有計劃性的組織實(shí)施每一項工作,提高工作效率。
。ㄈ┨岢匾暼瞬、以公司為己任,以事做事,以人為本,為事做事,而不是為人做事。
部門(mén)工作計劃 篇4
一、人員招聘
(一)、思路分析
1、xx年是公司成立的第四年,也將是快速發(fā)展的一年,人力發(fā)展將迅速增加,并逐步到位。
2、利用公司的招聘、薪酬政策和春節后人力流動(dòng)高峰期的機會(huì ),補充基層、中層,
尤其是本行業(yè)優(yōu)秀人才,作為人力資源更替、補充和培養儲備。
3、實(shí)行內部培養和晉升,提拔和任用有上進(jìn)心、不斷學(xué)習和提升的內部員工。
(二)、目標概述
公司目前屬于發(fā)展期,xx年總體目標首先要考慮滿(mǎn)足崗位需求,再考慮人才儲備,實(shí)現梯隊建設。
(三)、具體實(shí)施方案
1、熟人推薦:包括員工推薦,在公司工作,且技術(shù)熟練程度較高,已通過(guò)努力實(shí)現個(gè)人工資目標,推薦適合公司的優(yōu)秀人才共同發(fā)展,公司將給予一次性獎勵。
2、網(wǎng)絡(luò )招聘:繼續和前程無(wú)憂(yōu)招聘網(wǎng)站合作。
3、海報招聘:主要面向基層人員招聘。
(四)、實(shí)施目標注意事項
1、招聘渠道拓展:競爭對手挖人。
2、調查了解競爭對手企業(yè)薪酬福利等情況。
3、做好各項準備工作:與用人部門(mén)溝通,及時(shí)準確了解需求:進(jìn)行招聘宣傳:制作招聘海報。
二、績(jì)效考核
(一)思路分析
績(jì)效考核有兩個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題:一是,考核指標的科學(xué)性;二是,一種管理習慣的形成,養成行為習慣,關(guān)鍵在于堅持和制度保障。
(二)目標概述
績(jì)效考核的根本目的,不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工,不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計劃性和責任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進(jìn)工作成果達成。
(三)具體實(shí)施方案
1、繼續完善績(jì)效考核配套制度及文件。
2、補充、修正已有崗位和新增崗位考核指標。
3、重點(diǎn)對考核結果進(jìn)行評估,對考核形式、考核項目、考核結果反饋與改進(jìn)情況進(jìn)行跟蹤,保證績(jì)效考核工作良性運行。
4、推行過(guò)程是一個(gè)貫穿全年的持續工作,行政人事部完成此項工作目標的標準就是建立合理、公平、有效的績(jì)效評價(jià)體系。
(四)實(shí)施目標注意事項
1、績(jì)效考核工作牽涉到各部門(mén)、各職位、各職員的切身利益。因此,在保證績(jì)效考核與薪酬體系鏈接的基礎上,要從正面引導員工用積極地心態(tài)對待績(jì)效考核,達到通過(guò)績(jì)效考核改善工作、校正目標的目的。
2、績(jì)效考核工作是一個(gè)溝通的工作,也是一個(gè)持續改善的過(guò)程。在操作過(guò)程中注意縱向、橫向溝通,確?(jì)效考核工作順利推行。
3、績(jì)效評價(jià)體系,并不是行政人事部的單獨工作,在操作過(guò)程中,應以部門(mén)負責人為主導,聽(tīng)取各方面人員的意見(jiàn)和建議,及時(shí)調整和改進(jìn)工作方法。
三、培訓發(fā)展
(一)思路分析
1、目前,各企業(yè)對員工培訓重視度不夠、力度不足,培訓管理制度約束力不強。
(二)目標概述
1、員工培訓和開(kāi)發(fā)是公司著(zhù)眼于長(cháng)期發(fā)展戰略必須進(jìn)行的.工作之一,也是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。
2、通過(guò)對員工的培訓與開(kāi)發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強,增強企業(yè)競爭力。
(三)具體實(shí)施方案
1、對現有核心員工,特別是管理人員進(jìn)行整體素質(zhì)測評,確定員工整體素質(zhì)情況,配合崗位素質(zhì)要求和工作職責,確定其待培訓的方面。
2、重點(diǎn)培訓內容:管理知識、工作溝通、企業(yè)文化、工作技能、制度培訓、新員工培訓等。
3、向員工講解內部發(fā)展渠道:內部職稱(chēng)發(fā)展
行政級別發(fā)展(普通職員、主管、經(jīng)理……)
個(gè)人薪酬發(fā)展(根據級別制訂)
內部橫向發(fā)展(部門(mén)、崗位調整)
4、向員工描繪企業(yè)發(fā)展遠景和員工事業(yè)前途,關(guān)心員工心理需求,根據員工特性制定適合的職業(yè)發(fā)展規劃,這是穩定員工的有效方式,當心理需求得到滿(mǎn)足,員工的工作積極性和穩定性都會(huì )提高。
四、薪酬福利、員工關(guān)系
1、薪酬福利
根據公司行業(yè)進(jìn)行薪資方案的評估,制訂適合企業(yè)的工資標準,福利發(fā)放可采取多樣化形式。
2、員工關(guān)系
員工關(guān)系工作的成效,很大程度反映在員工隊伍穩定性上,員工關(guān)系應該包括企業(yè)和員工、上級和下級、員工和員工之間的關(guān)系,妥善處理好員工關(guān)系,不僅是公司良好社會(huì )形象打造的一個(gè)方面,更是企業(yè)尋求長(cháng)期發(fā)展的重要支柱。20xx年的構想,準備采取座談、聚會(huì )表等形式,引導員工與公司多進(jìn)行溝通,拉近企業(yè)與員工、上級與下級、員工與員工之間的距離,增強員工的歸屬感。
部門(mén)工作計劃 篇5
一、指導思想
圍繞局中心工作,抓住檔案室搬遷機遇,立足本職,確立新起點(diǎn)、新定位、新標準,以全新的精神狀態(tài),扎實(shí)推進(jìn)檔案基礎工作,繼續確保本局的檔案工作在全市同級單位中的領(lǐng)先地位。
二、主要工作
1.完成檔案室的搬遷工作。認真制定檔案材料移遷計劃,確保搬遷中不遺失、損壞任何一份檔案材料。按照新檔案庫房的實(shí)際,認真規劃檔案的分類(lèi)、存放。
2.落實(shí)文書(shū)檔案信息化相關(guān)要求,完成對20xx-2013年度移交文書(shū)檔案的掃描工作。認真做好20xx年度文書(shū)檔案的收集、鑒別、整理、分類(lèi)、信息輸入、入庫等工作。
3.嚴格規范各類(lèi)個(gè)人材料的歸檔要求,認真甄別入檔材料的真偽,不屬歸檔范圍的材料堅決不予入檔。投遞20xx年度在職教職工的考核表、工資表、教師資格申請表、獎勵登記表、干部任免表、先進(jìn)個(gè)人審批表、畢業(yè)生登記表等各種個(gè)人檔案材料。
4.高標準做好20xx年度錄用教師的建檔工作。
5.對20xx年度退休教職工的檔案進(jìn)行整理、轉遞、入庫。轉遞調離教職工的零散材料。
6.做好日常接待、查閱、轉遞等服務(wù)工作。
7.做好檔案保管、保密工作;做好檔案庫房的防火、防潮、防蛀、防盜、防光、防高溫工作,確保檔案的絕對安全。
三、工作措施
1.人事檔案
嚴格按照文件,以《干部檔案工作條例》中第五章《檔案材料收集、鑒別與歸檔》執行,采取多種形式,加大工作力度,逐份清理干部檔案,對所缺材料逐項進(jìn)行登記、索要。對收集歸檔的材料,認真細致地進(jìn)行鑒別,剔除不應歸檔的材料,使歸檔材料真實(shí)可靠、文字清楚、對象明確、手續完備。
、偌訌姎w檔材料的收集。強化教職工對檔案材料規范化的'認識。當前,檔案資料的收集、整理工作沒(méi)有引起學(xué)校、教師的重視,尤其是教師個(gè)人的資料常出現姓名、出生日期前后不一致、材料規格不符合歸檔要求的情況,使我們在投檔時(shí)困難重重。今年在檔案材料的收集上,我們要嚴格按照相關(guān)要求執行,對材料不全或不符合規范的進(jìn)行指導和整改,直至達到要求。建立健全干部檔案材料收集網(wǎng)絡(luò ),制訂詳盡的干部人事檔案收集范圍、要求和具體內容,根據材料形成規律和特點(diǎn)采取定時(shí)收集、定向收集、跟蹤收集、補充收集等方法,確保歸檔材料及時(shí)收集歸檔。對收集上來(lái)的干部檔案材料,嚴把鑒別關(guān),保證檔案材料的真實(shí)有效。
、趶娀刹咳耸聶n案的整理。嚴把分類(lèi)關(guān),做到分類(lèi)準確、編號有序、目錄清楚、裝訂整齊、排列有序。通過(guò)整理使每份檔案達到完整、真實(shí)的要求。及時(shí)建立新錄用人員檔案,按照要求統一信息錄入,統一規格,對不歸檔的材料進(jìn)行銷(xiāo)毀登記。
、蹏栏窀刹咳耸聶n案的審核。根據上級組織部門(mén)要求,審核干部檔案材料的完善情況,并對缺少的檔案材料限期補充收集。對填寫(xiě)不規范、內容遺漏或錯誤的材料及時(shí)予以更正,使干部人事檔案更齊全完整。
、芤幏陡刹咳耸聶n案的利用。按照查閱、借用干部人事檔案的規定辦理相關(guān)手續。在干部人事檔案的轉遞中,嚴格按照“干部檔案轉遞通知單”要求,通過(guò)規范的機要渠道進(jìn)行檔案轉遞,堅決杜絕非正常渠道轉遞。
2.文書(shū)檔案
20xx年文書(shū)檔案的工作重點(diǎn)是加強檔案材料的收集。收集工作是文書(shū)檔案管理的起始環(huán)節,與其他各個(gè)環(huán)節的工作相比,它處于一種特殊地位。特別是在文件電子化的今天,紙質(zhì)檔案的收集工作已變得越來(lái)越難,也越來(lái)越重要。從前兩年收集資料的情況來(lái)看,紙質(zhì)文書(shū)檔案常有遺缺情況。根據這種情況,擬定出臺各科室、單位、學(xué)校文書(shū)檔案的收集的具體的類(lèi)別和內容。
、?lài)栏癜凑諝w檔要求、內容進(jìn)行接收。各部門(mén)文件的歸檔既是我們檔案室文書(shū)檔案的主要來(lái)源,也是檔案收集工作的主要任務(wù)之一。20xx年,我們將按照規定,對各科室歸檔文件進(jìn)行認真清點(diǎn),在核實(shí)無(wú)誤后辦理交接手續。
、诩訌妼α闵⑽募氖占。有些文件不能按照歸檔要求及時(shí)歸檔,特別是未經(jīng)收發(fā)登記的文件,在歸檔時(shí)往往容易被遺漏。主要有領(lǐng)導及有關(guān)業(yè)務(wù)人員學(xué)習、參觀(guān)、考察或參加各種會(huì )議帶回的文件材料,這些材料很容易分散在個(gè)人手中。另外在人員工作崗位變動(dòng)的過(guò)程中,也會(huì )出現歸檔文件被經(jīng)辦人帶走的情況。因此,我們要及時(shí)與相關(guān)科室、單位聯(lián)系追要,確保零散文件也能齊全歸檔。
3.其他
、偻七M(jìn)學(xué)校檔案工作規范化!督K省中小學(xué)管理規范》第八條明確要求學(xué)校要建有檔案資料室,建立學(xué)校行政、教育教學(xué)、教師業(yè)務(wù)、學(xué)生學(xué)籍、師生健康、人事、財務(wù)、固定資產(chǎn)、榮譽(yù)、實(shí)物等各類(lèi)檔案,并要求保管好、使用好檔案資料。學(xué)校檔案資料收集目錄已經(jīng)在海門(mén)教育網(wǎng)上公布,但到目前為止,較為規范地做好檔案工作的學(xué)校尚不多,收集的教師個(gè)人檔案、文書(shū)檔案不全。20xx年,我們將努力督促學(xué)校重視檔案,利用檔案,建立檔案工作規范,做到有檔案室、有專(zhuān)(兼)職檔案員、有收集、整理檔案資料制度、有合格的檔案裝具。利用假期,組織專(zhuān)(兼)職檔案員的業(yè)務(wù)知識培訓,提高學(xué)校檔案收集、整理、利用能力。
、诩涌鞕n案工作信息化步伐。為了使檔案工作更適合新形勢的需要,根據檔案局和組織部的要求,在實(shí)現文書(shū)檔案微機化檢索的基礎上逐步開(kāi)展檔案材料的數字化處理工作。
、圻M(jìn)一步加強科室人員的學(xué)習。除了學(xué)習檔案業(yè)務(wù)知識以外,還要學(xué)習上級部門(mén)有關(guān)教育教學(xué)工作的政策文件,把握當前教育工作的發(fā)展方向。尤其要加強對《中華人民共和國保密法》、《檔案法》、《江蘇省檔案管理實(shí)施條例》的學(xué)習,強化檔案管理的法律意識,在工作中以法規、條例為依據,保證檔案管理工作的每個(gè)環(huán)節都能達到規范。
、芊e極搞好開(kāi)發(fā)利用,提高檔案服務(wù)的整體功能。檔案工作的歸宿是提供利用,我們將進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,端正服務(wù)態(tài)度,熱情接待,始終以良好的精神面貌對待每天的工作,用自己的熱心、耐心、愛(ài)心、真心、責任心為教育系統穩定、領(lǐng)導的決策、教師專(zhuān)業(yè)水平的發(fā)展提供基本的信息保障。
部門(mén)工作計劃 篇6
不知不覺(jué),進(jìn)入公司已經(jīng)有1年了。也成為了公司的部門(mén)經(jīng)理之一,F在XX年將結束,我想在歲末的時(shí)候寫(xiě)下了XX年工作計劃。
轉眼間又要進(jìn)入新的一年XX年了,新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力開(kāi)始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學(xué)習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。
一、銷(xiāo)量指標:
上級下達的銷(xiāo)售任務(wù)30萬(wàn)元,銷(xiāo)售目標35萬(wàn)元,每個(gè)季度7.5萬(wàn)元
二、計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷(xiāo)售計劃》。
2、每月初擬定《月銷(xiāo)售計劃表》。
三、客戶(hù)分類(lèi):
根據接待的每一位客戶(hù)進(jìn)行細分化,將現有客戶(hù)分為a類(lèi)客戶(hù)、b類(lèi)客戶(hù)、c類(lèi)客戶(hù)等三大類(lèi),并對各級客戶(hù)進(jìn)行全面分析。做到不同客戶(hù),采取不同的服務(wù)。做到乘興而來(lái),滿(mǎn)意而歸。
四、實(shí)施措施:
1、熟悉公司新的規章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門(mén)經(jīng)理,必須以身作責,在遵守公司規定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
2、制訂學(xué)習計劃。學(xué)習,對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆。
3、在客戶(hù)的方面
與客戶(hù)加強信息交流,增近感情,對a類(lèi)客堅持每個(gè)星期聯(lián)系一次,b類(lèi)客戶(hù)半個(gè)月聯(lián)系一次,c類(lèi)客戶(hù)一個(gè)月聯(lián)系一次。對于已成交的`客戶(hù)經(jīng)常保持聯(lián)系。
4、在網(wǎng)絡(luò )方面
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò )資源,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開(kāi)發(fā)情況,做好業(yè)務(wù)工作。
以上,是我對XX年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正;疖(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望XX年,我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì )完成新的任務(wù),能迎接X(jué)X年新的挑戰。
部門(mén)工作計劃 篇7
年下半年已悄然走近。不知不覺(jué)我已來(lái)到公司一年之久,在這一年的時(shí)間里,我積極投身到工作中,服從領(lǐng)導安排,虛心向同事學(xué)習,努力完成領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù),在取得成績(jì)的同時(shí)也存在一些不足之處,先將具體工作情況總結及明年計劃如下:
一.年度工作總結
在今年的工作中,我認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識,在本職崗位上,按照領(lǐng)導的要求準時(shí)安全完成各項出車(chē)任務(wù),努力做好本職工作。作為一名行政司機,除了正常完成公司安排的出車(chē)任務(wù)外,還積極參加協(xié)助完成其它各項工作。為開(kāi)源節流,在日常行車(chē)、洗車(chē)及車(chē)輛保養方面降低能耗、親自洗車(chē),減少控制車(chē)輛方面費用。在公司領(lǐng)導和行政人事經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我出色的完成了20xx年的工作任務(wù),在這一年里能夠自覺(jué)遵守各項交通法規和單位的規章制度,能夠在工作中任勞任怨,在領(lǐng)導和公司需要時(shí)不論早晚或節假日隨叫隨到,不計報酬,從無(wú)怨言。
平時(shí),做到嚴格遵守出車(chē)制度,按時(shí)出車(chē),認真保養車(chē)輛,使車(chē)輛性能保持最佳狀態(tài),努力鉆研技術(shù)、熟練掌握日常保養和駕駛車(chē)輛的性能,積極參加安全學(xué)習。聽(tīng)從交通警察指揮,不酒后開(kāi)車(chē),文明駕駛、禮讓三先,確保了全年安全行車(chē)無(wú)事故,連續四個(gè)季度拿到了司機安全獎。
盡管今年較好的完成了工作任務(wù),但仍然存在些許不足,對車(chē)輛的基本故障判斷有待加強理論知識的學(xué)習,學(xué)習不夠主動(dòng)積極,在以后的工作中應該更加努力,不斷完善自己。
二.下半年工作計劃
隨著(zhù)公司發(fā)展的`步伐加快,沈陽(yáng)康芝將迎來(lái)業(yè)務(wù)增長(cháng)新的高峰,F將下半年工作計劃如下:
1. 做好本職工作,加強自身技能學(xué)習,使駕車(chē)技術(shù)進(jìn)一步提高;
2. 樹(shù)立終身學(xué)習理念,不斷提高自身素質(zhì);
3. 工作積極主動(dòng),配合各位同事,營(yíng)造良好的人際關(guān)系;
4. 支持本部門(mén)工作,協(xié)助其他同事完成本部門(mén)的其它工作。
部門(mén)工作計劃 篇8
一、信息網(wǎng)絡(luò )管理
1、建立直接領(lǐng)導關(guān)系
市場(chǎng)部是負責公司信息網(wǎng)絡(luò )建設與維護、信息收集處理工作的職能部門(mén),接受營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理的領(lǐng)導,市場(chǎng)部信息管理員與各區域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò )建設、維護、信息處理、考核方面對市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導和指揮,并承擔信息網(wǎng)絡(luò )工作的領(lǐng)導責任。
2、構架新型組織機構
3、增加人員配置:
。1)信息管理員:市場(chǎng)部設專(zhuān)職信息管理員3名,分管不同區域,不再兼任其它工作。
。2)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名。
4、強化人員素質(zhì)培訓
春節前完成對各區域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓,使20xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理,切勿濫竽充數。
5、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jì)考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò )建立和維護作出實(shí)施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度,并根據各區域實(shí)際情況和存在的問(wèn)題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。
6、動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個(gè)為單位)、項目規模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數量四項指標對信息網(wǎng)絡(luò )成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類(lèi)的基礎上,信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應結合信息員的背景資料進(jìn)行細致地分析,確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jì)增長(cháng)的可能性。進(jìn)一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7、加強市場(chǎng)調研,以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專(zhuān)人對各區域鋼結構業(yè)務(wù)的發(fā)展現狀和潛在的發(fā)展趨勢,進(jìn)行充分的市場(chǎng)調研。通過(guò)調研獲取第一手資料,為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構”品牌,擴大杭蕭鋼構的市場(chǎng)占有率,20xx年乘公司上市的東風(fēng),初步考慮四川省省會(huì )成都、陜西省省會(huì )西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會(huì )沈陽(yáng)、吉林省的長(cháng)春、廣東省會(huì )廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì )和研討會(huì ),以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌,擴大信息網(wǎng)絡(luò ),創(chuàng )造更大市場(chǎng)空間,從而為實(shí)現合同翻番奠定堅實(shí)的市場(chǎng)基礎。
2、在重點(diǎn)或大型的工程項目竣工之際,邀請有關(guān)部門(mén)在現場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì ),用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌,展示杭蕭鋼構在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jì)占據一流水平的事實(shí),樹(shù)立建筑鋼結構行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jì)和宣傳資料,補充到投標文件中的業(yè)績(jì)介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專(zhuān)業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作,樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內涵,給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的`認識。
三、客戶(hù)接待
客人接待工作仍是市場(chǎng)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎。如何按照公司有關(guān)規定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場(chǎng)部必須進(jìn)行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)單,但實(shí)質(zhì)上客戶(hù)接待是一門(mén)十分深奧的學(xué)問(wèn)。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,市場(chǎng)部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。為了既少花錢(qián),又不影響接待效果,需要向各商務(wù)部領(lǐng)導和各辦事處商務(wù)人員更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛(ài)好、飲食習慣、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時(shí)間內對杭蕭鋼構有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對杭蕭鋼構的產(chǎn)品表現出最大限度的認同感,對杭蕭鋼構的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長(cháng)期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人,使他們對杭蕭鋼構的接待工作滿(mǎn)意作為市場(chǎng)部每一個(gè)接待工作人員的準則。從而以此來(lái)提高項目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度,達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。為此市場(chǎng)部20xx年著(zhù)重抓好以下幾方面的工作:
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確?蛻(hù)接待效果的提前下,將盡可能地節省接待費用,以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本,提高公司利潤水平。
3、繼續做好來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類(lèi)保存,準確掌握項目進(jìn)程,努力配合商務(wù)部門(mén)和辦事處促成項目業(yè)務(wù)。
4、調整部門(mén)人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著(zhù)業(yè)務(wù)量的不斷擴大,來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)也日漸增多,市場(chǎng)部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、內部管理
1、嚴格執行C版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標準文件,嚴格實(shí)施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數據說(shuō)話(huà),一次就把工作做好”戰略,使市場(chǎng)部逐步成為執行型的團隊。
2、進(jìn)一步嚴格按照股份公司和營(yíng)銷(xiāo)系統所規定的各項要求,開(kāi)展本部門(mén)的各項工作管理,努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門(mén)各崗位人員的工作積極性和主動(dòng)能動(dòng)性,強調其工作中的過(guò)程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質(zhì)量。嚴格按照相應的崗位職責實(shí)行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā),強調營(yíng)銷(xiāo)體系一盤(pán)棋。積極做好協(xié)調營(yíng)銷(xiāo)系統各部門(mén)之間的聯(lián)系與協(xié)調工作,從而提高營(yíng)銷(xiāo)系統整體戰斗力,為完成20xx年的營(yíng)銷(xiāo)目標做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。
5、配合營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理搞好營(yíng)銷(xiāo)系統的日常行政管理。主動(dòng)為各部門(mén)做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng )造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
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