【精品】工作計劃匯總8篇
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，我們又有了新的工作，一定有不少可以計劃的東西吧。但是相信很多人都是毫無(wú)頭緒的狀態(tài)吧，下面是小編為大家收集的工作計劃8篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
工作計劃 篇1
20xx年是集團扭虧脫困，打贏(yíng)經(jīng)濟下行阻擊戰的關(guān)鍵年，集團各級女職委要緊緊圍繞集團二屆一次職代會(huì )暨20xx年工作會(huì )議精神提出的“保安全、保生存、保穩定”任務(wù)目標，團結動(dòng)員集團廣大女職工凝聚力量、真抓實(shí)干、開(kāi)拓創(chuàng )新，破難闖關(guān)，全面提高集團女職工整體素質(zhì)；大力開(kāi)展“感恩型企業(yè)”創(chuàng )建活動(dòng)，著(zhù)力打造感恩型企業(yè)品牌；創(chuàng )新安全協(xié)管方式、方法，積極營(yíng)造協(xié)管活動(dòng)親情化氛圍，促進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn)；切實(shí)維護女職工合法權益和特殊利益，團結帶領(lǐng)廣大女職工在推動(dòng)企業(yè)安全穩定健康有序發(fā)展中建功立業(yè)。
（一）凝聚力量，組織動(dòng)員女職工在“保安全、保生存、保穩定”上建功立業(yè)。
20xx年，集團工會(huì )女職委要圍繞集團工會(huì )工作的總體要求，團結帶領(lǐng)廣大女職工統一思想，凝聚力量，在推動(dòng)企業(yè)安全穩定健康有序發(fā)展中建功立業(yè)。
一要主動(dòng)適應企業(yè)發(fā)展新常態(tài)，自覺(jué)強化責任意識、提升履職能力、弘揚務(wù)實(shí)作風(fēng)。針對當前形勢，在全集團女職工中扎實(shí)開(kāi)展“思想闖關(guān)聚合力、眾志成城戰危機”主題教育活動(dòng)，深入基層單位、區隊車(chē)間，與職工面對面講形勢，傳遞壓力，鼓舞士氣，堅定信心，引導廣大女職工正確認識集團當前形勢的嚴峻性、任務(wù)的艱巨性，同時(shí)也要做到順利時(shí)不盲目樂(lè )觀(guān)，困難時(shí)不悲觀(guān)失望，對集團發(fā)展要抱有堅定信心，為企業(yè)“御寒”蓄力。
二要加大女職工干部培訓力度，拓寬女職工再就業(yè)渠道。針對當前嚴峻的經(jīng)濟形勢，各級女工組織要在穩定隊伍、凝聚力量、構建和諧上下大工夫，加強女職工干部隊伍培訓，提高女職工工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)，探索女職工再就業(yè)幫扶新途徑，改進(jìn)培訓方式方法，通過(guò)開(kāi)展家政服務(wù)、烹飪技術(shù)、電子維修、社區管理等多種職業(yè)技能培訓內容，幫助廣大女職工轉變就業(yè)觀(guān)念，提高生存技能，使廣大女職工從不同行業(yè)實(shí)現自身價(jià)值提升。
三要注重發(fā)揮女職工在節支降耗、節能減排工作中的“半邊天”作用。要圍繞集團節能降耗、增收節支要求，引導廣大女職工樹(shù)立資源憂(yōu)患意識、危機意識和節約意識，提高節能降耗的自覺(jué)性和主動(dòng)性，積極開(kāi)展爭創(chuàng )“節支降耗巾幗班組”、爭做“節能減排家庭示范戶(hù)”、奉行“節能降耗從小事做起”理念，鼓勵和引導女職工想方設法進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)改造、“五小”創(chuàng )新、修舊利廢、提合理化建議，為集團可持續健康發(fā)展發(fā)揮“半邊天”作用。
四要深入實(shí)施女職工提升素質(zhì)建功立業(yè)工程。要廣泛開(kāi)展體現女職工特色的崗位練兵、技術(shù)比武、技能競賽等活動(dòng)，以班組建設為載體，大力開(kāi)展爭創(chuàng )巾幗“文明示范崗、創(chuàng )新示范崗、安全示范崗、管理示范崗、服務(wù)示范崗”為內容的“五崗”創(chuàng )建活動(dòng)，支持和鼓勵廣大女職工在本職崗位上創(chuàng )新、創(chuàng )優(yōu)、創(chuàng )先，引領(lǐng)女職工積極參加不同層次的職工技能大賽，激發(fā)廣大女職工投身“企業(yè)發(fā)展職工富�！狈e極性和創(chuàng )造性，實(shí)現崗位建功立業(yè)。
（二）維護女職工合法權益，強化女職工自身建設。
各級工會(huì )女職工組織要以黨的十八大、十八屆三中、四中全會(huì )精神為指導，深入貫徹中國婦女第十一屆全國代表大會(huì )通過(guò)認真學(xué)習貫徹落實(shí)《企業(yè)工會(huì )工作條例》、《勞動(dòng)法》、《工會(huì )法》和《女職工勞動(dòng)保護特別規定》等相關(guān)法律法規，將黨的十八大精神與中國婦女十一大提出的各項任務(wù)緊密結合起來(lái)，創(chuàng )新思路、強化措施，在新的起點(diǎn)上，以改革創(chuàng )新精神加強女職工工作自身建設，從而更好地為維護女職工的合法權益和特殊利益起到積極作用。
一要強化源頭參與，有效履行職責。認真貫徹落實(shí)女職工權益保護相關(guān)法律法規，提高女職工代表在各個(gè)層面和管理機構中的比例，拓展女職工參政、議政的渠道，密切關(guān)注新形勢下涉及女職工切身利益的問(wèn)題，了解表達女職工愿望，反映女職工呼聲，切實(shí)為她們排憂(yōu)解難。處理好女職工來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，做到件件有回音，事事有落實(shí)。
二要健全維權機制，加大源頭參與。各級女職工組織要進(jìn)一步加強對《女職工專(zhuān)項集體合同》、《女職工勞動(dòng)保護特別規定》、《女職工權益保護專(zhuān)項集體合同》簽約、履約監督檢查力度，嚴厲查處侵害女職工勞動(dòng)權益案件，大力宣傳普及女職工權益保護法律法規，廣泛開(kāi)展群眾性女職工勞動(dòng)安全隱患自查活動(dòng)，依法維護女職工合法權益和特殊利益，扎扎實(shí)實(shí)為女職工做好事、辦實(shí)事、解難事，讓女職工真正感受到工會(huì )是“職工之家”，工會(huì )女工干部是最可信賴(lài)的“娘家人”。
三要深化女職工“關(guān)愛(ài)行動(dòng)”。各級女職工委員會(huì )要繼續開(kāi)展好女職工關(guān)愛(ài)行動(dòng)、姐妹獻愛(ài)心、結對幫扶等系列活動(dòng)，進(jìn)一步重視關(guān)心關(guān)注女職工的身心健康，開(kāi)展好婦科疾病普查普治工作，提高女職工的健康保護意識，切實(shí)維護女職工的健康權益，對在檔困難女職工特別是單親困難女職工要力爭實(shí)現幫扶的全覆蓋、無(wú)遺漏。
（三）推進(jìn)感恩文化建設，促進(jìn)集團健康和諧發(fā)展。
20xx年，要大力開(kāi)展“感恩型企業(yè)”創(chuàng )建活動(dòng)，凝聚職工力量，深入開(kāi)展“五個(gè)一”感恩系列教育活動(dòng)，豐富職工感恩企業(yè)活動(dòng)載體，著(zhù)力打造感恩型企業(yè)品牌，努力把感恩精神傳遞出去，張揚開(kāi)來(lái)，匯聚推動(dòng)企業(yè)和諧發(fā)展的正能量，為促進(jìn)企業(yè)渡危解困發(fā)揮重要作用。
一是積極倡導踐行“感恩、善念、包容、快樂(lè )”感恩理念，要進(jìn)一步引導職工牢固樹(shù)立識恩知恩、感恩報恩意識。要通過(guò)組織開(kāi)展誦讀感恩理念、合唱感恩歌曲和感恩事跡報告會(huì )、感恩故事會(huì )、感恩論壇等形式，加強感恩理念學(xué)習，著(zhù)力培育職工健康心理和健全人格，增強人與人相互感恩的和諧力量，提升職工快樂(lè )工作、快樂(lè )生活幸福指數，使集團廣大職工深刻領(lǐng)會(huì )感恩是做人之本，善念是為人之道，包容是和諧之要，快樂(lè )是人生的最高境界，以此改變集團廣大職工思維方式和行為習慣，引導職工樹(shù)立正確價(jià)值導向。
二要全面推進(jìn)領(lǐng)導感恩職工、職工感恩企業(yè)、企業(yè)感恩社會(huì )、人與人相互感恩、人與自然和諧相處“五位一體”建設，豐富感恩文化活動(dòng)載體，健全完善領(lǐng)導感恩職工辦實(shí)事的長(cháng)效機制，解難事的實(shí)現途徑，提升職工幸福指數，促進(jìn)企業(yè)和諧健康發(fā)展。
三要加大對“最美感恩之星”宣傳力度，積極營(yíng)造濃厚輿論氛圍。在開(kāi)展評選“最美感恩之星”活動(dòng)基礎上，通過(guò)組織開(kāi)展事跡巡回報告會(huì )，舉辦“感恩”大型牌版展，大力宣傳“最美感恩之星”的先進(jìn)事跡，做到家喻戶(hù)曉，影響和帶動(dòng)廣大職工家屬識恩、知恩、感恩、報恩人人敬業(yè)愛(ài)崗的良好局面，為集團第四屆“最美感恩之星”評選工作營(yíng)造濃厚輿論氛圍。
四要深入開(kāi)展“感恩型企業(yè)”創(chuàng )建活動(dòng)，著(zhù)力打造感恩型企業(yè)文化品牌。要組織開(kāi)展以“感恩文化”為主題的系列活動(dòng)，結合實(shí)際，制定本單位的感恩文化活動(dòng)方案，創(chuàng )新活動(dòng)載體，豐富活動(dòng)內容，大力開(kāi)展愛(ài)企愛(ài)崗教育、形勢任務(wù)教育，積極倡導“工作是美麗的，工作著(zhù)是快樂(lè )的”理念，開(kāi)展每天做一件感恩小事，每周寫(xiě)一條感恩心語(yǔ)，每月唱一首感恩歌曲，每季讀一本感恩書(shū)籍活動(dòng)，通過(guò)不同感恩活動(dòng)載體，教育廣大職工一定要將個(gè)人的前途命運與企業(yè)的發(fā)展緊密結合起來(lái)，最大限度地調動(dòng)職工熱情、激發(fā)職工智慧，著(zhù)力打造“感恩型企業(yè)”文化品牌。
五要深入開(kāi)展“和諧家庭”創(chuàng )建活動(dòng)，把感恩和諧理念融入到職工家庭。要以建設和諧家庭為主題，大力宣傳“感恩孝賢之星“、“安全幸福家庭“先進(jìn)典型事跡，通過(guò)進(jìn)行社會(huì )公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德教育，塑造女職工熱愛(ài)“小家”、感恩“大家”的價(jià)值觀(guān)，創(chuàng )造平等和睦、健康向上的家庭環(huán)境，帶動(dòng)更多的家庭成為文明家庭、愛(ài)心家庭、平安家庭、幸福家庭，引領(lǐng)廣大女職工通過(guò)立足家庭和諧，弘揚中華民族傳統美德，在促進(jìn)集團和諧健康發(fā)展中發(fā)揮獨特作用。
六要持續做好“最美感恩之星”評選工作，努力把感恩精神傳遞出去，張揚開(kāi)來(lái)，發(fā)揮感恩先進(jìn)典型引路作用。各單位女職工組織要認真做好集團第四屆“最美感恩之星”評選的宣傳工作，積極培養、推薦感恩先進(jìn)典型，總結優(yōu)秀先進(jìn)典型事跡，通過(guò)開(kāi)展評選“最美感恩之星”活動(dòng)，用感恩典型啟發(fā)人、感恩精神激勵人、有效樹(shù)立企業(yè)形象，引導集團廣大職工以更加振奮的精神狀態(tài)、更加強烈的時(shí)代感、責任感和使命感，珍惜崗位，熱愛(ài)工作，盡職盡責，忠誠企業(yè)，為集團保安全保生存保穩定同舟共濟、共同擔當，為企業(yè)實(shí)現“三個(gè)轉變”匯聚推動(dòng)企業(yè)和諧發(fā)展的正能量。
（四）促進(jìn)集團安全生產(chǎn)，開(kāi)創(chuàng )安全協(xié)管工作新思路。
集團各級女工協(xié)管組織要持續深化“情系安全”教育活動(dòng)，創(chuàng )新安全幫教新途徑、新方法，增強安全教育針對性，筑牢安全生產(chǎn)第二道防線(xiàn)。
一要圍繞集團“安全生產(chǎn)月”、“百日安全競賽”節假日等重要時(shí)段，大力開(kāi)展豐富多彩的安全主題教育活動(dòng)，確�；顒�(dòng)開(kāi)展效果。通過(guò)開(kāi)展安全教育報告會(huì )、演講會(huì )、知識競賽、安全文藝晚會(huì )、溫馨安全囑語(yǔ)等協(xié)管服務(wù)活動(dòng)，加大協(xié)管服務(wù)覆蓋面，把豐富多彩的活動(dòng)與親切感人的安全囑語(yǔ)和排查安全薄弱人員結合起來(lái)，增強安全教育的針對性，使一線(xiàn)職工深深感受到女職工的安全囑托與關(guān)愛(ài)，提高活動(dòng)效果。
二要大力開(kāi)展協(xié)管員與班組長(cháng)、農民工“結安全對子”活動(dòng)，強力構建區隊、家庭、職工“三位一體”安全幫教體系，積極組織協(xié)管組長(cháng)、協(xié)管員與班組成員、農民工開(kāi)展“結安全對子”活動(dòng)，在走訪(fǎng)談心的同時(shí)，要對職工當前需要掌握的安全形勢任務(wù)、安全目標和安全技能等知識進(jìn)行耐心幫教，每月進(jìn)行一次安全剖析式檢查，并將檢查結果及時(shí)反饋本單位安檢科，有力杜絕隱患發(fā)生；積極簽訂幫教合同，實(shí)施家屬幫、隊領(lǐng)導幫、協(xié)管員幫，從而提升幫教對象的安全技能和業(yè)務(wù)技能，構建區隊、家庭、職工“三位一體”的安全教育體系，促進(jìn)女職工安全協(xié)管工作新水平。
三要健全協(xié)管工作運行機制，科學(xué)提升協(xié)管工作管理水平。各協(xié)管組織要不斷完善協(xié)管工作運行機制，嚴格考核細則，及時(shí)兌現獎勵，有效調動(dòng)廣大女工協(xié)管工作積極性。
四要充分發(fā)揮家庭親情教育主導作用，鼓勵廣大職工家屬協(xié)管員著(zhù)重做好一線(xiàn)職工八小時(shí)以外的思想動(dòng)態(tài)的掌握工作，積極參與安全協(xié)管合理化建議活動(dòng)，增強廣大職工家屬歸屬感、責任感和主人翁意識，使集團廣大女職工、家屬協(xié)助黨政工團齊抓共管安全生產(chǎn)，人人為安全操心出力，個(gè)個(gè)為安全生產(chǎn)獻計獻策，在安全生產(chǎn)中發(fā)揮特殊作用。
五要開(kāi)展豐富多彩的“情系安全”系列教育活動(dòng)。在安全教育的方法上，要廣泛運用直觀(guān)啟發(fā)、心理反饋、現身說(shuō)教等有效途徑進(jìn)行教育，通過(guò)舉辦安全教育報告會(huì )、安全演講、安全知識競賽、安全演出等，不斷創(chuàng )新、豐富、活躍安全教育形式，增強安全親情教育的實(shí)效性，筑牢安全親情防線(xiàn)，為企業(yè)實(shí)現安全生產(chǎn)貢獻力量！
工作計劃 篇2
一.指導思想
20xx年的工作將緊緊圍繞市教育局和教師進(jìn)修學(xué)校的工作計劃。以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng)，認真學(xué)習貫徹國家和省中長(cháng)期教育改革和發(fā)展規劃 ，進(jìn)一步完善“以學(xué)為主、當堂達標”課堂教學(xué)模式為目標，充分發(fā)揮教研員，培訓、引領(lǐng)、指導、服務(wù)的功能。
二.重點(diǎn)工作
1、自覺(jué)加強自身政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)和學(xué)科引領(lǐng)水平的提高。認真引導廣大教師正確把握“以學(xué)為主、當堂達標”課堂教學(xué)研究實(shí)施方案。
2、堅持理論研究與課堂實(shí)踐相結合，切實(shí)加強新課程標準的學(xué)習和新教材解讀的研究。
3、通過(guò)問(wèn)卷調查對教師進(jìn)行一次全面溝通，為進(jìn)一步把“以學(xué)為主、當堂達標”的課堂教學(xué)研究工作落到實(shí)處，開(kāi)展有效工作。
4.深入基層把“以學(xué)為主、當堂達標”落到實(shí)處，本年度重點(diǎn)學(xué)校是四中、八中、英才、板石、三家子學(xué)校。多聽(tīng)課與教師一起學(xué)習備課研究，提煉優(yōu)秀教學(xué)法，優(yōu)秀教學(xué)模式為教師搭建平臺，讓教師們展示。進(jìn)行同伴引領(lǐng)和協(xié)互助，共同提高的原則，以課堂教學(xué)為抓手，以改進(jìn)教學(xué)與學(xué)習方式為突破口，積極探索適應新課程要求的新方法、新手段和新的教學(xué)組織形式，逐步實(shí)現讓學(xué)生“動(dòng)”起來(lái)，課堂上“活”起來(lái)，效果“好”起來(lái)為主的實(shí)質(zhì)性突破。
5.教學(xué)研究活動(dòng)，本年度開(kāi)展教師基本功競賽（說(shuō)課活動(dòng)或導課設計等）。
6.組織好教師參加省、州、市里的各種教研、學(xué)習活動(dòng)。
7.做好教師專(zhuān)業(yè)培訓工作。
總之：生物學(xué)科教研工作將以“以學(xué)為主、當堂達標”課堂教學(xué)活動(dòng)落到實(shí)處，讓課堂教學(xué)有所起色，加強教學(xué)研究，立足課堂教學(xué)，關(guān)注師生需求，在工作中大膽探索，不斷進(jìn)取，加強反思，注重合作，為我市基礎教育的全面發(fā)展做出自己的力量。
三.具體工作安排
三月：制定工作計劃，對教師進(jìn)行問(wèn)卷調查，召開(kāi)教研組長(cháng)會(huì )議進(jìn)一步完善工作計劃，明確“以學(xué)為主、當堂達標”課堂教學(xué)實(shí)施方案。進(jìn)一步強調琿教博客圈的建立和利用。
四月：到學(xué)校聽(tīng)課、指導、交流。檢查博客圈。
五月：組織教師到學(xué)校聽(tīng)課、交流。
六月：組織教師參加專(zhuān)業(yè)培訓；做好生物學(xué)科初中二年級的會(huì )考指導工作。
七月：做好總結。
九月：教師基本功競賽。
十月：聽(tīng)課指導交流。
十一月：生物學(xué)科對“以學(xué)為主、當堂達標”課堂教學(xué)，開(kāi)展階段性教學(xué)研討課匯報課。
十二月：做好總結。
工作計劃 篇3
一、畢業(yè)典禮安排
1．畢業(yè)典禮時(shí)間xxx年6月29日上午9:00
2．地點(diǎn)：偉南國際會(huì )議中心
3．參加人員：
(1)畢業(yè)生工作輔導員(各二級學(xué)院1名，共16名)
(2)畢業(yè)班班主任(共16名)
(3)學(xué)生家長(cháng)代表（共28名，美術(shù)與設計學(xué)院、音樂(lè )學(xué)院、陶瓷學(xué)院和經(jīng)濟管理學(xué)院各邀請1名，其他學(xué)院邀請2名。）
(4)優(yōu)秀畢業(yè)生代表(各二級學(xué)院1名，共16名)
(5)領(lǐng)取畢業(yè)證書(shū)學(xué)生代表(各二級學(xué)院1名，共16名)
(6)領(lǐng)取學(xué)位證書(shū)學(xué)生代表(各二級學(xué)院2名，共30名，經(jīng)濟管理學(xué)院除外)
(7)各二級學(xué)院畢業(yè)生代表(具體人數見(jiàn)座位安排表)
4．座位安排：
xx
5．領(lǐng)取優(yōu)秀畢業(yè)生證書(shū)代表、領(lǐng)取畢業(yè)證書(shū)代表須著(zhù)正裝；接受“撥穗”并領(lǐng)取學(xué)士學(xué)位證書(shū)代表必須穿戴學(xué)士服（學(xué)士服由學(xué)生處統一安排），但自己必須穿白色襯衣；其余學(xué)生著(zhù)便裝。
6、有關(guān)要求
(1)各二級學(xué)院負責通知有關(guān)人員準時(shí)參會(huì )。
(2)負責畢業(yè)班工作輔導員務(wù)必于6月29日上午8：30前組織學(xué)生和學(xué)生家長(cháng)及畢業(yè)班班主任代表按座位安排進(jìn)場(chǎng)完畢。
(3)各二級學(xué)院負責通知：領(lǐng)取學(xué)位證書(shū)代表必須于8：20前到達偉南國際會(huì )議中心領(lǐng)取學(xué)士服并就近穿上，并于8：30前更換學(xué)士服完畢后集中進(jìn)場(chǎng)，典禮結束后請在現場(chǎng)將學(xué)士服交還學(xué)生處楊志亮老師。
(4)各二級學(xué)院負責通知：領(lǐng)取優(yōu)秀畢業(yè)生證書(shū)及畢業(yè)證書(shū)的學(xué)生代表必須于8：30前到達偉南國際會(huì )中心，按座位安排進(jìn)場(chǎng)完畢。
二、彩排工作
1、彩排時(shí)間xxx年6月28日（星期二）下午16:00
2、彩排地點(diǎn)：偉南國際會(huì )議中心
3、參加人員：各二級學(xué)院畢業(yè)生工作輔導員、領(lǐng)取畢業(yè)證書(shū)、學(xué)位證書(shū)代表，優(yōu)秀畢業(yè)生代表，“創(chuàng )佳獎”領(lǐng)獎學(xué)生代表、發(fā)言代表。
4、領(lǐng)取學(xué)位證書(shū)學(xué)生代表將試穿學(xué)士服.
5、有關(guān)要求：各二級學(xué)院負責畢業(yè)生工作的輔導員老師帶以上參加彩排的學(xué)生代表于6月28日下午15:45前到偉南國際會(huì )議中心集中并按畢業(yè)典禮座位就座。
三、上報名單
6月27日（星期一）上午11:30前上報各代表名單，具體見(jiàn)附件xxx屆畢業(yè)典禮各代表名單填報表
工作計劃 篇4
一、指導思想：
圍繞學(xué)校藝教處中心工作，為響應“全國億萬(wàn)學(xué)生陽(yáng)光體育運動(dòng)”的號召，全面貫徹《學(xué)校體育工作條例》和《國家學(xué)生體質(zhì)健
康標準》，將“健康第一”的指導思想落到實(shí)處，全面促進(jìn)我校師生身體素質(zhì)、促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展和健康成長(cháng)，培養學(xué)生興趣，
豐富體育活動(dòng)內容。抓特色體育，成跳繩傳統。全面展示我校體育工作的豐碩成果。我校決定在本學(xué)期舉辦第一屆體育節。
二、工作內容：
兩個(gè)重點(diǎn)：第一，成功舉辦第一屆體育節。
第二，順利完成一年一度丹陽(yáng)市中小學(xué)生田徑運動(dòng)會(huì )。
日常教育教學(xué)工作：
1、開(kāi)學(xué)三周來(lái)，我組體育工作繼續保持好教研組的穩定，穩步、求實(shí)的工作態(tài)度。發(fā)揮團結、嚴謹、進(jìn)取的工作熱忱，共同把學(xué)校的體育工作做好、做實(shí)。
2、加強安全防范措施。課堂教學(xué)中要始終把“安全意識”放在首位，做好自我保護意識，確�；顒�(dòng)場(chǎng)地設施的完好與安全，做到責任到人，分工明確，確保學(xué)生安全。
3、繼續學(xué)習和研究《體育與健康》新教材，認真貫徹體育教學(xué)“六認真”細則。堅持相互聽(tīng)課和評課，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水平與能力，對新教材加以研究，參與課程改革,積極探索教學(xué)新思路。以學(xué)生為本,以“健康第一”為原則，促使學(xué)生養成自我鍛煉的習慣，掌握科學(xué)鍛煉的辦法，樹(shù)立終身鍛煉的思想。
4、根據我組學(xué)科特點(diǎn)，教師們要嚴格要求自我，樹(shù)立牢固的專(zhuān)業(yè)思想、踏實(shí)的工作作風(fēng)。業(yè)務(wù)上做到具有良好的觀(guān)察能力，有一定的組織教學(xué)能力，講解的表達能力，動(dòng)作的示范能力，運動(dòng)隊的訓練能力，調動(dòng)學(xué)生的激勵能力，教學(xué)中的創(chuàng )造能力，教研的科研能力。在教育教學(xué)中相互促進(jìn)相互提高。
5、加強教研組的科研意識，強化組內科研風(fēng)氣。以科研指導教學(xué)，以科研服務(wù)教學(xué)，解決教學(xué)中的實(shí)際問(wèn)題，使體育教學(xué)更趨于科學(xué)化、規范化。
6、繼續抓好校各項運動(dòng)隊的訓練工作。不但提高運動(dòng)水平，要加強對學(xué)生的道德意志品質(zhì)的培養，賽出成績(jì)、賽出水平。
7、積極推動(dòng)學(xué)生陽(yáng)光體育活動(dòng)的開(kāi)展。確保學(xué)生每天必要的活動(dòng)時(shí)間（一小時(shí)），做好二操兩課兩活動(dòng)，落實(shí)好各年級陽(yáng)光活動(dòng)的場(chǎng)地組織安排工作，給學(xué)生創(chuàng )造一個(gè)展現自我的平臺。
三、具體安排
三月份
1、各備課組制定學(xué)期工作計劃、單元計劃
2、校田徑運動(dòng)隊組隊、訓練工作
3、制定學(xué)校體育運動(dòng)訓練隊管理計劃
四月份
1、校田徑運動(dòng)隊訓練、參賽準備工作
2、《學(xué)生體質(zhì)健康標準》測試以及上報公工作。
3、參加市中小學(xué)生田徑運動(dòng)會(huì )
4、校體育節籌備工作
5、迎接市教研室體育教育教學(xué)研討活動(dòng)以及體育教師體能測試工作。
五月份
1、圍繞體育節各類(lèi)體育競賽活動(dòng)開(kāi)始。
2、同一備課組教師開(kāi)課
六月份
1、體育節各類(lèi)體育競賽活動(dòng)
2、教師培訓
3、市學(xué)科帶頭人(趙國美老師)上教科研一體化
七月份
1、學(xué)期結束工作
2、完成各年級體測、體檢工作
3、完成本學(xué)期體育節所有資料收集與整理工作
4、教研組工作總結
工作計劃 篇5
3月公司安全環(huán)保管理工作在公司指導下其他部門(mén)的配合下，主要圍繞“安全生產(chǎn)設施驗收”和“環(huán)保三同時(shí)”驗收開(kāi)展工作，堅持以改善安全環(huán)境質(zhì)量、保障職工健康、保護環(huán)境安全為出發(fā)點(diǎn)，著(zhù)力抓好重點(diǎn)崗位、特種設備的安全預防和公司環(huán)境綜合整治及生態(tài)保護，3月份經(jīng)過(guò)公司全體員工的共同努力，安全生產(chǎn)環(huán)境得到進(jìn)一步改善，實(shí)現了3月份安全環(huán)保目標任務(wù)�，F將具體情況匯報如下：
一、3月份主要開(kāi)展的工作
（一）強化目標管理，落實(shí)安環(huán)責任
1、量化責任目標，完善考評細則，繼續深化安全生產(chǎn)與環(huán)境保護責任制工作。
2、定期召開(kāi)班組長(cháng)及兼職安全員例會(huì )，將各項工作措施直接傳達至班組。每月通過(guò)班組長(cháng)及兼職安全員例會(huì )傳達上級有關(guān)安全文件精神，通報公司當月安環(huán)信息，部署下月工作，加化了班組長(cháng)及兼職安全員的履職能力和責任意識。
（二）圍繞系統管理，開(kāi)展了多種形式的安環(huán)教育
為提高大家對安全生產(chǎn)重要性的認識，普及安全常識和提高自我保護意識，公司積極開(kāi)展部門(mén)安全教育、安全知識競賽等方式宣傳安全知識。同時(shí)針對公司生產(chǎn)中出現的情況利用現場(chǎng)拍照、相關(guān)人員監督及公布、處罰進(jìn)行警示，職工的安全意識和自我防護意識有了一定程度的提高。
（三）立足生產(chǎn)動(dòng)態(tài)查隱患，狠抓整改效果不放松
1、圍繞工藝裝備、基礎設施、作業(yè)環(huán)境、防控手段等方面存在的隱患，以及責任落實(shí)、遵章守紀、現場(chǎng)管理等方面存在的薄弱環(huán)節，重點(diǎn)開(kāi)展了各類(lèi)安全、環(huán)境隱患的排查和整改工作。通過(guò)員工自查、安環(huán)員督查、部門(mén)排查、公司專(zhuān)項檢查等形式共查各類(lèi)隱患
2、扎實(shí)開(kāi)展了安全質(zhì)量標準化自評工作，立足于現場(chǎng)本質(zhì)進(jìn)行安全改善，實(shí)行整改驗收制，狠抓了整改效果的落實(shí)，
（四）強化生產(chǎn)現場(chǎng)管理，提升現場(chǎng)定置能力
生產(chǎn)現場(chǎng)管理是為了有效地實(shí)現企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標，對生產(chǎn)過(guò)程要素，包括人、機、料、能、法、環(huán)等進(jìn)行合理配置和優(yōu)化組合，加強現場(chǎng)管理可以使物品擺放整齊、清潔、有條理，可以減少拌倒、砸傷等現象的發(fā)生，提高工作效率等優(yōu)點(diǎn)。
1、規范了生產(chǎn)輔助用品定置
如：助劑、漿料、罐、桶擺放
針對生產(chǎn)現場(chǎng)實(shí)際對各類(lèi)生產(chǎn)輔助用品的存放實(shí)行了定置管理，達到了方便使用、便于存放、擺放整齊的效果。
（五）深化體系貫標，持續改善公司安全與環(huán)境績(jì)效
防雷檢測、危廢處理、室內噪聲檢測、室內粉塵檢測
1、按照持續改進(jìn)的原則，結合公司機構職能調整，對環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系文件進(jìn)行了修訂，并抓好安全與環(huán)境管理體系日常維護、監督檢查和內審工作，3月21日公司邀請安環(huán)體系審核專(zhuān)家對我公司“安全生產(chǎn)設施竣工驗收”工作進(jìn)行審查、驗收。
2、做好職業(yè)危害因素監控。本月公司進(jìn)行了防雷檢測。
二、工作中存在的不足
3月份我們在安全環(huán)保管理工作中通過(guò)各部門(mén)的辛勤勞動(dòng)，安全工作在“安全生產(chǎn)設施竣工驗收”工作當中，始終保持平穩的態(tài)勢。但暴露出的問(wèn)題，也給我們敲響了警鐘，反映出我們的安全基礎并不牢固，還存在以下幾個(gè)主要問(wèn)題：
1、 現場(chǎng)安全周知卡、安全操作規程以及物料、管道等標識不完善。
2、 安全生產(chǎn)應急救援預案要重新修訂。
3、 倉庫物品的擺放沒(méi)有按照“五距”要求堆放，倉庫內沒(méi)有按照溫度表、濕度表，倉庫內
危險物質(zhì)周知牌沒(méi)標明閃點(diǎn)，甲乙類(lèi)倉庫沒(méi)有安裝洗眼器，倉庫墻體有裂縫，倉庫大門(mén)沒(méi)有外開(kāi)。
4、 吊料口需要重新規范，增加標識牌。
5、 生產(chǎn)車(chē)間防火門(mén)沒(méi)有保持常閉狀態(tài)。
6、 所以管道沒(méi)有標明物料中文名和物料流向。
7、 臨時(shí)堆場(chǎng)物品擺放不正規，沒(méi)有安全距離。
8、 安全培訓機制沒(méi)有完善、執行。
三、4月工作計劃
1、工作思路
1) 4月份我們將堅持一個(gè)中心、圍繞三個(gè)重點(diǎn)、抓好三個(gè)環(huán)節、做到三個(gè)到位，確保實(shí)現月度目標。
2) 堅持以現場(chǎng)為中心，繼續推進(jìn)“安全生產(chǎn)設施竣工驗收”工作，抓好重要環(huán)境因素和重大危險源的識別和監控，嚴厲打擊“三違”。
3) 圍繞三個(gè)重點(diǎn)：即以設備、廠(chǎng)內交通、火災隱患作為安全生產(chǎn)管理重點(diǎn)，嚴格監控，重點(diǎn)整治，杜絕各類(lèi)事故，向零目標挑戰。
4) 抓好三個(gè)環(huán)節：即教育培訓、安全網(wǎng)絡(luò )、隱患整改。并努力將部門(mén)安環(huán)管理職責重心下移，更好地發(fā)揮班組作用.
四、 工作措施
1） 從制度入手，進(jìn)一步規范企業(yè)安環(huán)管理。
隨著(zhù)企業(yè)的快速發(fā)展，目前公司有了新進(jìn)和變動(dòng)的設備，增加了新的工種，現有的安全考核辦法和安全操作規程已不能滿(mǎn)足企業(yè)快速發(fā)展中實(shí)際的需要。4-5月我們將重點(diǎn)完善和統一底盤(pán)部件公司的安全管理考核標準，修訂各類(lèi)設備的安全操作規程，重新核定勞保用品使用發(fā)放標準，從制度入手切實(shí)做到有規可依，有章可循，按章辦理。
2）引導全員參與安環(huán)管理，努力發(fā)揮基層安全管理網(wǎng)絡(luò )作用。
通過(guò)每月定期召開(kāi)班組長(cháng)兼職安全員例會(huì )、開(kāi)展班組長(cháng)現場(chǎng)安全管理培訓、現場(chǎng)巡檢情況匯簽等形式，將安全管理職能重心下移，提高班組長(cháng)參與管理的積極性，充分發(fā)揮和加強班組級的安全管理作用，來(lái)歷打擊“三違”。同時(shí)每月對一個(gè)部門(mén)安全活動(dòng)開(kāi)展情況實(shí)行現場(chǎng)監督和指導，切實(shí)提高安全培訓的效果。使員工在操作前、操作中、操作后更有效地發(fā)現隱患、排除隱患，為安全生產(chǎn)提供保證。
3）結合實(shí)際，抓好六個(gè)方面的安全監管。
以安全質(zhì)量標準化評價(jià)細則為依據，結合公司生產(chǎn)實(shí)際，進(jìn)行認真細致地開(kāi)展“安全巡檢”檢查制度，尤其是加大生產(chǎn)期間安全監管、高溫高產(chǎn)期生產(chǎn)現場(chǎng)安全監管、高溫檢修安全監管、重點(diǎn)部位消防安全監管、廠(chǎng)區道路交通安全監管、汛期安全監管。
4）加大安環(huán)隱患的整改落實(shí)力度。
針對查找出的安全隱患，按照堅持“小隱患不過(guò)夜、大隱患不過(guò)周”的原則設定整改時(shí)間節點(diǎn)，指定專(zhuān)人落實(shí)整改并驗收，特別是針對作業(yè)現場(chǎng)出現的潛在不安全隱患和危險因素，我們將實(shí)行現場(chǎng)隱患整改督辦制度，根據作業(yè)生產(chǎn)現場(chǎng)的.不安全隱患在周一班組會(huì )上列出現場(chǎng)隱患整改督辦項目，指定專(zhuān)人跟蹤督促落實(shí)整改。
5）持續圍繞“安全生產(chǎn)設施驗收”工作要求。
一是按照環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系要求，在員工中開(kāi)展身邊環(huán)境因素、危險源再識別、再確認活動(dòng)，通過(guò)對現場(chǎng)危險源、環(huán)境有害因素的識別，使每位員工了解作業(yè)場(chǎng)所和工作崗位存在的危險因素、防范措施及事故應急措施。
二是抓好體系內審核中問(wèn)題點(diǎn)和不符合項的整改工作，確保順利通過(guò)體系復審認證。
工作計劃 篇6
后進(jìn)生轉化工作計劃
一、 指導思想：
后進(jìn)生是教師的重點(diǎn)輔導對象，輔導要做到及時(shí)、全面、持之以恒，后進(jìn)生的形成過(guò)程決定轉化工作必須持之以恒。每一個(gè)后進(jìn)生的形成都是長(cháng)期受不良影響，接受不正確的教育等多方面原因造成的。但不管是何種原因，都將使其形成較為頑固的不良品質(zhì)和習慣。因此，后進(jìn)生的轉化工作也不能急于求成,要從培養良好的生活習慣開(kāi)始，逐漸培養其良好的學(xué)習習慣，造就其優(yōu)秀的品質(zhì)。做好后進(jìn)生的轉化工作，是做好教育教學(xué)工作，完成教學(xué)任務(wù)的基礎。在后進(jìn)生的轉化工作上，要不但發(fā)現他們的閃光點(diǎn)，有進(jìn)步及時(shí)表?yè)P，樹(shù)立信心，使后進(jìn)生擺脫后進(jìn)，趕上其他同學(xué)，為此我特制定后進(jìn)生轉化計劃。
二、 后進(jìn)生名單：張心、李琳琳
三、 學(xué)困生形成原因情況分析
父母的不良言行舉止直接影響著(zhù)孩子的健康成長(cháng)。 教師思想教育不力以及片面追求成績(jì)。對后進(jìn)生輔導不及時(shí)。人們的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)隨著(zhù)潮流在不斷變革，思想意識使部分學(xué)生受到金錢(qián)至上、享樂(lè )主義、讀書(shū)無(wú)用等錯誤思潮的影響，偏離了健康成長(cháng)的道路。不少聰明的學(xué)生怕吃苦，怕經(jīng)受挫折，經(jīng)受磨難，一遇困難就打退堂鼓，一遇挫折就一蹶不振，喪失信心與勇氣，甚至產(chǎn)生變態(tài)心理，總認為老師、同學(xué)看不起自己，自己萬(wàn)事不如人，于是破罐子破摔，自己不學(xué)，也不想叫別人學(xué)，最后走進(jìn)"雙差生"行列。
四、工作措施與方法
1、動(dòng)之以情，消除戒備心理
消除戒備心理的唯一途徑，是教師對后進(jìn)生要愛(ài)得真，愛(ài)得深，將嚴格要求滲透在愛(ài)之中。教育實(shí)踐告訴我們，愛(ài)是一種最有效的教育手段，教師情感可以溫暖一顆冰冷的心，可以使浪子回頭。當學(xué)生體驗到老師對自己的一片愛(ài)心和殷切期望時(shí)，他們就會(huì )變得“親其師而信其道”。
2、尊重信任，喚起自尊心
自尊心是人的自我意識的重要標志之一，是進(jìn)步的動(dòng)力之一，表現為對個(gè)人的自我尊重，也要別人尊重自己的權利和人格。教師應當尊重、信任后進(jìn)生，逐步消除他們的疑慮。自卑心理，喚起自尊心，培植自尊心。所以教師應特別注意以下幾點(diǎn)：（１）對后進(jìn)生要求要適度。要求過(guò)高，他們會(huì )認為高不可攀，望而卻步；要求過(guò)低，不利于培養后進(jìn)生的學(xué)習毅力和克服困難的能力。（２）讓后進(jìn)生獲得成功。只有當他們真正體驗到經(jīng)過(guò)努力而獲成功的歡悅時(shí)，才能樹(shù)立起進(jìn)步的信心和愿望。教師可以布置一些他們力所能及的任務(wù)，在完成之后給以適當的鼓勵。（３）讓后進(jìn)生充分發(fā)展自己的才能，充分展示自己的長(cháng)處。在挑選班干部時(shí)應加以考慮，讓他們也能擔任一定職務(wù)，在集體中發(fā)揮作用。
3、曉之以理，增強后進(jìn)生分辨是非的能力
教師應曉之以理，提高后進(jìn)生的道德覺(jué)悟和上進(jìn)心，培養后進(jìn)生是非觀(guān)念，必須堅持正面誘導，以理服人，切忌簡(jiǎn)單粗暴，以勢壓人。
對他們說(shuō)理要透徹，一定要結合榜樣教育和具體事例，利用集體輿論，輔之以分明的獎罰。
4、創(chuàng )設情境，鍛煉后進(jìn)生的意志
針對學(xué)生不良行為，光靠說(shuō)理還是不夠的，所以教師應憑借一定的手段有意識地創(chuàng )設特定的與之相宜的情境，如為培養學(xué)生的意志力，教師應該適當創(chuàng )設一些帶有一定困難的情境，鍛煉他們與各種誘因勇敢斗爭的意志力，培養他們戰勝困難，戰勝自我的頑強毅力。
5、持之以恒，反復教育，鞏固后進(jìn)生良好行為習慣
后進(jìn)生的轉化不可能一蹴而就，一般要經(jīng)歷醒悟、轉變、反復、穩定四個(gè)階段。因此，在轉化過(guò)程中，后進(jìn)生故態(tài)復萌，出現多次反復，是一種正�，F象。對這項十分艱苦的工作，教師一定要有滿(mǎn)腔熱情，必須遵循教育規律，“反復抓，抓反復”，因勢利導，使后進(jìn)生保持不斷前進(jìn)的勢頭。
6、建立獎勵機制，大張旗鼓地表?yè)P進(jìn)步學(xué)生，理直氣壯地表彰幫扶后進(jìn)生的班主任和有關(guān)教師
總之，只要我們共同努力，堅定信心，科學(xué)教育，把轉化后進(jìn)生作為素質(zhì)教育的一個(gè)重要方面和教師義不容辭的責任，這些遲開(kāi)的花朵將絢麗多彩。
工作計劃 篇7
為深入學(xué)習、宣傳、貫徹黨的XX以及十七屆三中全會(huì )、自治區、阿克蘇地區、新和縣扶貧檢查領(lǐng)導小組新和扶辦字文精神，鞏固和擴大近年來(lái)扶貧幫困的工作成果，進(jìn)一步轉變干部作風(fēng)，密切黨群、干群關(guān)系，推動(dòng)當前農村產(chǎn)業(yè)結構調整，加快農村經(jīng)濟發(fā)展，提高農牧民的收入，扎實(shí)推進(jìn)社會(huì )主義新農村建設步伐。在20xx年扶貧幫困工作的基礎上扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展好20xx年扶貧幫困工作，現就我單位20xx年干部扶貧幫困工作安排如下：
一、進(jìn)一步提高對扶貧幫困工作重要性的認識
做好扶貧幫困工作是建設社會(huì )主義新農村，貫徹工業(yè)反哺農業(yè)、城市支持農村方針的重要體現；是建立“干部經(jīng)常受教育、群眾長(cháng)期得實(shí)惠”、“黨員長(cháng)期受教育、永葆先進(jìn)性”長(cháng)效機制的具體行動(dòng)。全體黨員干部都要切實(shí)提高對扶貧幫困工作重要性的認識，立足當前，著(zhù)眼長(cháng)遠，大力弘揚求真務(wù)實(shí)精神，大興求政務(wù)實(shí)之風(fēng)，努力把這項工作做好、做實(shí)、干出成效。
二、主要工作任務(wù)及工作安排
宣傳黨的XX精神、自治區、地區有關(guān)黨的農村富民政策，組織召開(kāi)座談會(huì )，幫助村委會(huì )研究當年農村經(jīng)濟發(fā)展工作，對制約當前農業(yè)發(fā)展的因素進(jìn)行調研，探索農牧民脫貧致富新思路、新辦法，選準發(fā)展路子，加快經(jīng)濟結構調整步伐。走訪(fǎng)村貧困戶(hù)，對他們進(jìn)行重點(diǎn)幫扶，力爭計劃內幫扶的貧困戶(hù)當年脫貧。根據農牧民的收入情況，總結經(jīng)驗，在充分調研和掌握第一手資料的基礎上，幫助村委進(jìn)一步理清發(fā)展農業(yè)生產(chǎn)和農村經(jīng)濟的思路，引導他們解放思想，走向市場(chǎng)，調整好產(chǎn)業(yè)結構，依靠科學(xué)技術(shù)增產(chǎn)增收，推動(dòng)農村經(jīng)濟發(fā)展。
通過(guò)以下形式圍繞工作任務(wù)開(kāi)展扶貧幫困工作：
�。ㄒ唬┙M織學(xué)習宣傳工作。
�。ǘ┻M(jìn)一步調研、摸底、走訪(fǎng)工作，主要包括：1、建立民情日記、檔案；2、召開(kāi)座談會(huì )；3、走訪(fǎng)農戶(hù)；4、寫(xiě)出調研報告。
�。ㄈ┮赞k實(shí)事好事促進(jìn)農村黨建工作，主要包括：1、幫助貧困戶(hù)脫貧；2、開(kāi)展實(shí)用技術(shù)培訓；3、完善土地承包工作；4、為村級集體經(jīng)濟發(fā)展理清思路。
�。ㄋ模┳ズ梅�定工作，開(kāi)展法制教育，主要包括：1、調解、處理一些矛盾糾紛；2、開(kāi)展反邪教警示教育：崇尚科學(xué)、關(guān)愛(ài)家庭、珍惜生命、反對邪教；3、加強法制教育，幫助村民樹(shù)立遵紀守法，依法辦事，勤致富的思想。
三、扶貧幫困工作對象及計劃
根據縣人民政府的安排，縣委黨校扶貧幫困的對象是尤鎮托帕克〃艾日克村。全村貧困戶(hù)共3個(gè)，三老人員名，在幫扶2戶(hù)貧困戶(hù)的基礎上，確定重點(diǎn)幫扶對象。經(jīng)研究今年主要幫扶工作計劃如下：
�。ㄒ唬┯捎诩依镩L(cháng)期有病人，沒(méi)有錢(qián)治病，生活困難的，計劃給予資金幫助。
�。ǘ┯捎诩依飫趧�(dòng)力、生產(chǎn)資料不足，收入低的有4戶(hù)，計劃購給予幫助。
�。ㄈ┯捎谧》坷щy（屬于危房），計劃蓋房2戶(hù)給予幫助。
�。ㄋ模⿲儆诠鹿鸦驘o(wú)耕地人員，無(wú)勞動(dòng)力的，計劃開(kāi)展走訪(fǎng)慰問(wèn)給予救濟。
四、制定扶貧幫困工作制度并提出要求
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導按照扶貧幫困工作計劃，安排住村工作人員分工合作，完成收集整理工作資料并建立工作檔案，主要內容有：學(xué)習筆記；民情日記；走訪(fǎng)記錄；為民辦事記錄；工作日志；交接登記；總結和信息。
�。ǘ┳〈甯刹恳龅綆е�(zhù)責任進(jìn)農家，帶著(zhù)任務(wù)進(jìn)農家，帶著(zhù)感情進(jìn)農家，放下架子，撲下身子，同農牧民交朋友，密切黨群、干群關(guān)系，積極為農村經(jīng)濟發(fā)展和農牧民增收獻計獻策。
�。ㄈ┥钊朕r牧民家中，同農牧民一起參加勞動(dòng)，訪(fǎng)貧問(wèn)苦，了解第一手資料，對農牧民的冷暖要時(shí)刻放在心上，想方設法為他們解決一些實(shí)際困難。
�。ㄋ模﹪栏褡袷厝罕娂o律，不拿群眾一針一線(xiàn)，不損壞一草一木，決不能有絲毫損害群眾利益的事發(fā)生。
�。ㄎ澹┳鹬厣贁得褡迳盍晳T，不利于民族團結的話(huà)不說(shuō)，有損民族團結的事不做，自覺(jué)維護民族團結。
�。┓e極為農牧民提供致富新技術(shù)、新信息、新方法，幫助農牧民轉變觀(guān)念，尋找致富路子，早日致富。
�。ㄆ撸┳〈甯刹恳詭欣�，自己做飯，不經(jīng)允許任何人不得私自離開(kāi)。吃住費用自理，堅決做到不吃請、不收禮，不酗酒，不擾民。
工作計劃 篇8
目標
一、總體目標
客戶(hù)服務(wù)部通過(guò)制定客戶(hù)服務(wù)原則和客戶(hù)服務(wù)標準，擬定標準的服務(wù)工作流程，協(xié)調公司各部門(mén)之間的工作，維護公司在售前、售中、售后與客戶(hù)的良好關(guān)系，發(fā)揮良好的窗口和橋梁作用，為公司所擁有的客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升客戶(hù)對公司的美譽(yù)度和忠誠度;與公司其他部門(mén)協(xié)同合作，共同推動(dòng)公司的良性運作和持續發(fā)展。
二、目標分解
1、客戶(hù)服務(wù)部宗旨：“客戶(hù)至上，服務(wù)第一”。
2、協(xié)助市場(chǎng)部維護并鞏固公司與客戶(hù)的關(guān)系，尤其是與大客戶(hù)的關(guān)系，不斷提高公司的服務(wù)水平。
3、協(xié)助生產(chǎn)部，對項目生產(chǎn)全程跟進(jìn)，協(xié)調處理生產(chǎn)中與客戶(hù)的各項事宜。
4、銜接市場(chǎng)部與生產(chǎn)部、公司內部各部門(mén)之間的協(xié)調溝通，為公司營(yíng)造最佳的運營(yíng)環(huán)境。
5、售后服務(wù)跟蹤及客情關(guān)系維護，為提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度和公司的利潤水平起到良好的支持和輔助作用。
6、不斷收集最新最全的客戶(hù)信息，并對之進(jìn)行詳細分析，建立客戶(hù)資料庫。并進(jìn)行客戶(hù)分類(lèi)，對不同類(lèi)別客戶(hù)制定不同的服務(wù)措施，對高價(jià)值客戶(hù)重點(diǎn)管理。
工作職責及操作規范
客戶(hù)服務(wù)部的工作目的，是要架起一座連接客戶(hù)與公司內部的橋梁。因此，客服部的工作職責分為對內職責和對外職責兩部分。
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